微信公眾平臺(tái)查看回復(fù)消息
微信公眾平臺(tái)查看回復(fù)消息
現(xiàn)在微信搞活動(dòng)的很多,大家都是通過回復(fù)消息來參與的,這種活動(dòng)方可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù),只要用戶回復(fù)消息,就會(huì)自動(dòng)回復(fù)消息。
微信公眾平臺(tái)查看回復(fù)消息
第一、我們正常登陸微信公眾平臺(tái),進(jìn)入后臺(tái),找到“管理”——“消息管理”,雙擊進(jìn)入。如下圖所示:
第二、進(jìn)入消息管理后,我們只看到一些留言,根本看不到搞活動(dòng)時(shí),用戶所回復(fù)的內(nèi)容,如下圖所示:
第三、這個(gè)時(shí)候大家就有點(diǎn)兒迷茫了,看到有很多的回復(fù)消息記錄,怎么打開后,只能看到與活動(dòng)沒關(guān)系的呢?其實(shí)這是正常的,因?yàn)槟愦藭r(shí)所看到的全部是用戶的留言,與你所設(shè)置的關(guān)鍵詞沒有關(guān)系。那是因?yàn)槟隳J(rèn)的“隱藏關(guān)鍵詞消息”,如下圖所示:
第四、如果“隱藏關(guān)鍵詞消息”你默認(rèn)勾上,選擇了此項(xiàng),那么你的活動(dòng)回復(fù)消息是完全看不到的??吹降氖桥c關(guān)鍵詞無關(guān)的用戶留言。此時(shí)要取消“隱藏關(guān)鍵詞消息”,去掉前面的勾號(hào)。如下圖所示:
第五、此時(shí),我們就能看到搞活動(dòng)用戶參與時(shí)的回復(fù)消息,此時(shí)看到的是所有的消息和留言。如下圖所示:
6、通過以上方法,就可以查看回復(fù)消息和留言了,我們可以選擇的看。