大麥網(wǎng)擅自出售演出門票被罰
大麥網(wǎng)擅自出售演出門票被罰什么情況?大麥網(wǎng)涉訴1.2萬(wàn)余條
大麥網(wǎng)擅自出售演出門票被罰,具體是什么情況呢?大麥網(wǎng)涉訴1.2萬(wàn)余條!未經(jīng)批準(zhǔn)私自銷售演出門票怎么處罰?下面是小編為大家整理的大麥網(wǎng)擅自出售演出門票被罰,歡迎大家的分享收藏喲!
大麥網(wǎng)擅自出售演出門票被罰什么情況?
根據(jù)企查查APP的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),北京大麥文化傳媒發(fā)展有限公司近日因?yàn)檫`反規(guī)定,擅自販?zhǔn)垩莩鲩T票,遭到中山市文化廣電旅游局的行政處罰。中山市文化廣電旅游局對(duì)該公司進(jìn)行了調(diào)查,并根據(jù)法律規(guī)定對(duì)其做出了行政處罰,罰款金額為5000元,并要求返還非法所得4776.6元。大麥網(wǎng)作為中國(guó)領(lǐng)先的綜合現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)服務(wù)提供商,涉足演唱會(huì)、音樂(lè)劇、體育賽事等多個(gè)領(lǐng)域。據(jù)了解,該公司在售票過(guò)程中違反了相關(guān)規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn)私自銷售演出門票,這是對(duì)行業(yè)合規(guī)規(guī)定的違反。這一事件引發(fā)人們對(duì)票務(wù)市場(chǎng)的關(guān)注。隨著娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和演出市場(chǎng)的繁榮,演出門票成為備受追捧的熱門商品。然而,一些不法商家也以此為機(jī),通過(guò)非法手段獲取演出門票,并高價(jià)非法銷售,從而侵害了消費(fèi)者的權(quán)益并擾亂了市場(chǎng)秩序。中山市文化廣電旅游局對(duì)北京大麥文化傳媒發(fā)展有限公司的違法行為進(jìn)行處罰,旨在對(duì)違法行為進(jìn)行警示和打擊,有助于維護(hù)票務(wù)市場(chǎng)的正常秩序和保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。與此同時(shí),需要加強(qiáng)對(duì)票務(wù)行業(yè)的監(jiān)管和執(zhí)法力度,打擊票務(wù)領(lǐng)域的違規(guī)行為,以維護(hù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。此外,消費(fèi)者也應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高對(duì)通過(guò)合法渠道購(gòu)買票務(wù)的認(rèn)知,從而避免受到不法商家的侵害。加強(qiáng)對(duì)票務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)和暢通的投訴渠道,有助于凈化市場(chǎng)環(huán)境,確保公眾能夠安心購(gòu)買合法的演出門票。綜上所述,北京大麥文化傳媒發(fā)展有限公司因未經(jīng)批準(zhǔn)私售演出門票遭到行政處罰,這一事件提醒整個(gè)票務(wù)行業(yè)合規(guī)重要性及市場(chǎng)秩序的維護(hù)。各方應(yīng)共同努力,建立一個(gè)公平、透明和有序的票務(wù)市場(chǎng),為廣大消費(fèi)者提供安全、優(yōu)質(zhì)的演出體驗(yàn)。
未經(jīng)批準(zhǔn)私自銷售演出門票怎么處罰?
《營(yíng)業(yè)性演出管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》
第二十七條營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可出售門票。
第五十一條違反本實(shí)施細(xì)則第二十七條規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn),擅自出售演出門票的,由縣級(jí)文化主管部門責(zé)令停止違法活動(dòng),并處3萬(wàn)元以下罰款。
大麥網(wǎng)涉訴1.2萬(wàn)余條
“周杰倫門票”“張杰門票”“薛之謙門票”“毛不易門票”“陸虎門票”等等詞條近日頻登熱搜,無(wú)疑整齊劃一地釋放出信號(hào):春回大地,幾乎停滯3年的線下演出市場(chǎng)也迎來(lái)了快速?gòu)?fù)蘇。
據(jù)中國(guó)演出協(xié)會(huì)消息,2023年,包括周杰倫、五月天、周華健、任賢齊、劉若英等港臺(tái)藝人,以及李宇春、毛不易、張藝興、許嵩、張杰、華晨宇、薛之謙、許巍、汪峰等內(nèi)地藝人在內(nèi)的數(shù)十組藝人,都有大型巡回演唱會(huì)的計(jì)劃。
甜蜜的煩惱接踵而至:當(dāng)歌迷興沖沖地打開(kāi)各大票務(wù)平臺(tái)后,卻發(fā)現(xiàn)搶票程度同樣水漲船高,部分門票剛開(kāi)售便迅速售罄,可以說(shuō)是一票難求,只能高價(jià)尋求黃牛、代搶等渠道。線下演出票務(wù)市場(chǎng)依舊魚龍混雜。
阿里加持下的大麥網(wǎng)市占率超6成
“大部分內(nèi)地演出都支持多平臺(tái)購(gòu)票,但最常用的肯定是大麥網(wǎng),此前還使用過(guò)貓眼、永樂(lè)票務(wù)等。有的話劇、舞臺(tái)劇、音樂(lè)劇的主辦方會(huì)使用自己的售票平臺(tái),比如開(kāi)心麻花、摩登天空‘正在現(xiàn)場(chǎng)’等。據(jù)我所知,少部分明星的演唱會(huì)還會(huì)有粉絲內(nèi)部團(tuán)票這一渠道”,看過(guò)內(nèi)娛大小幾十場(chǎng)演出的“線下演出愛(ài)好者”小南介紹道。
不管是演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié),還是話劇、舞臺(tái)劇、音樂(lè)劇等形式,都?xì)w屬于現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)。所謂現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè),顧名思義,指的是需要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)才能享受到的文娛活動(dòng)。
艾瑞咨詢顯示,過(guò)去10年,我國(guó)現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)市場(chǎng)在消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)能力上升的帶動(dòng)下持續(xù)增長(zhǎng),由2012年的430億元增至2017年的846億元。盡管期間受疫情影響有所停滯、倒退,但隨著疫情陰霾散去、國(guó)內(nèi)演出市場(chǎng)亦迎來(lái)回暖,購(gòu)票需求相應(yīng)上升。
目前,國(guó)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)在線票務(wù)平臺(tái)可分為兩種平臺(tái)模式:一種是以大麥網(wǎng)、永樂(lè)票務(wù)等為代表的自營(yíng)票務(wù)平臺(tái)模式,再往下又再分為專業(yè)票務(wù)代理平臺(tái),以及開(kāi)心麻花為代表的主辦方類票務(wù)平臺(tái);另一種則是以摩天輪票務(wù)、票牛為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺(tái)。
“通常,我們也會(huì)稱摩天輪票務(wù)這類是‘黃牛平臺(tái)’,并提醒其他粉絲盡量選擇正規(guī)渠道購(gòu)票”,小南稱。相關(guān)報(bào)道顯示,曾有多名用戶反映,摩天輪票務(wù)公然炒高門票價(jià)格,打著“折扣票”名義賣出的演出門票,往往是原票價(jià)的一倍甚至兩倍價(jià)格。
現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)在線票務(wù)平臺(tái)不斷發(fā)展的過(guò)程中,資本的身影也開(kāi)始出現(xiàn)。2017年3月,阿里全資收購(gòu)大麥網(wǎng);同年5月,永樂(lè)票務(wù)掛牌新三板,成為中國(guó)票務(wù)行業(yè)中第一家登陸資本市場(chǎng)的公司,但不久,其又于2021年11月摘牌;2018年7月,摩天輪票務(wù)獲得了TPG領(lǐng)投的6000萬(wàn)美元C輪投資……
需要指出的是,大麥網(wǎng)數(shù)年前便領(lǐng)跑現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)在線票務(wù)平臺(tái)第一梯隊(duì),有了阿里的加持后,這一情況近來(lái)或更甚。
公開(kāi)資料顯示,2013年,大麥網(wǎng)銷售額13.5億元,位居全國(guó)第一,市占率達(dá)60%以上。
2014年7月,大麥網(wǎng)D輪融資中便出現(xiàn)了阿里身影,并持有大麥網(wǎng)32.44%的股份。2017年3月,大麥網(wǎng)正式投入阿里懷抱,以全資子公司的身份融入阿里大文娛業(yè)務(wù)布局,成為阿里體系內(nèi)連接文娛產(chǎn)業(yè)線上和線下的關(guān)鍵鏈條。
易觀分析數(shù)據(jù)顯示,2018年,大麥網(wǎng)APP端用戶規(guī)模和使用粘性遠(yuǎn)高于永樂(lè)票務(wù)、摩天輪、票牛、秀動(dòng)等其它票務(wù)平臺(tái)總和,獨(dú)處第一梯隊(duì)。
顯然易見(jiàn)的是,國(guó)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)在線票務(wù)市場(chǎng)中,大麥網(wǎng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。更深層次的,藏身大麥網(wǎng)背后的阿里,或又在這一領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)寡頭壟斷。
大麥網(wǎng)涉訴1.2萬(wàn)余條
欲戴王冠,必負(fù)其重。盡管大麥網(wǎng)成為了大多數(shù)消費(fèi)者的選擇,但是其也一直被各類消費(fèi)者投訴、吐槽所包圍。
根據(jù)“電訴寶”2022年受理的中國(guó)在線票務(wù)領(lǐng)域用戶有效投訴顯示,入選投訴榜的依次為:大麥網(wǎng)、大河票務(wù)網(wǎng)、淘票票、黃河票務(wù)、秀動(dòng)。用戶投訴問(wèn)題類型主要包括退款問(wèn)題、售后服務(wù)、霸王條款、商品質(zhì)量、客服問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)售假、網(wǎng)絡(luò)欺詐、退換貨難等。
以近日的周杰倫演唱會(huì)為例,2月27日,倒計(jì)時(shí)兩分鐘時(shí),大麥網(wǎng)突然宣布取消原定于下午3點(diǎn)58分開(kāi)始的9月22日太原演唱會(huì)預(yù)售票,因此引來(lái)罵聲一片?!盁o(wú)所謂,我會(huì)罵大麥”“看到大家罵大麥我就放心了”,不少網(wǎng)友怒斥。
更早時(shí)候,今年1月,許多消費(fèi)者投訴稱,自己原本在大麥網(wǎng)預(yù)定了演出的門票,但后來(lái)由于新冠陽(yáng)性無(wú)法正常前往觀看。與平臺(tái)溝通退票時(shí),大麥網(wǎng)客服卻一直拖著不處理,或者直接拒絕了退票申請(qǐng),后續(xù)更是讓用戶提供核酸陽(yáng)性證明才予以退票。
天眼查顯示,大麥網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司北京大麥文化傳媒發(fā)展有限公司關(guān)聯(lián)多條法律訴訟信息,被起訴案由涉及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛等。
黑貓投訴同樣顯示,截至3月9日,以“大麥”為關(guān)鍵詞,共涉及11260條投訴,其中僅2569條狀態(tài)為“已回復(fù)”、1890條為“已完成”,占比約二成。而消費(fèi)者滿意程度也只有一顆星。