客服簡歷范文大全（5篇）

在公司領(lǐng)導、同事們的支持和幫助下，客服工作的新人可以堅持不斷地學習理論知識，寫出更好的簡歷。下面給大家分享一些關(guān)于客服簡歷范文大全(5篇)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

客服簡歷范文大全篇1

姓名：

性別：男

年齡：26

婚姻狀況：未婚

戶籍：江蘇徐州市

現(xiàn)所在地：江蘇無錫市

學歷：大專

工作年限：2年

個人評價

敢于拼搏，永不服輸。謙虛謹慎，敢于承擔責任。喜歡接受新事物，喜歡創(chuàng)新。

求職意向：客服

工作類型全職/兼 職待遇要求￥元/月(可面議)

希望地區(qū)江蘇無錫市

要求住房不需提供住房

發(fā)展方向能夠把握市場，將個人能力不斷提升，將經(jīng)營的事業(yè)做出更高的成就。

目前狀況我目前處于離職狀態(tài)，可立即上崗

教育/培訓背景

時間學校專業(yè)學歷

2004年9月-2007年7月無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院信息工程與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大專

2006年9月-2006年11月中國移動公司市場經(jīng)營與服務

工作特長

技能專長：具備市場營銷，客戶服務，處理投訴，日常營運，等方面的知識與經(jīng)驗。掌握計算機軟硬件維護，辦公軟件的應用，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)布線等。

語言能力：英語(良好);普通話(標準)

電腦水平：全國計算機等級考試一級|掌握計算機與網(wǎng)絡(luò)基本知識，熟悉各種操作環(huán)境。機器拆裝，軟硬件維護。精通辦公軟件。

工作經(jīng)歷

_x公司2006年9月-2007年9月

公司性質(zhì)：國有企業(yè)

行業(yè)類別：通訊、電信業(yè)

擔任職位：市場助理/專員

工作描述：完成移動產(chǎn)品的介紹，銷售，營銷工作的完成，市場調(diào)查，兄弟公司訪問，營業(yè)廳的基本運營，日常事物等。

_x公司2007年11月-2008年10月

公司性質(zhì)：合資企業(yè)

行業(yè)類別：建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢

擔任職位：區(qū)域銷售經(jīng)理

工作描述：負責區(qū)域內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)公司的調(diào)查拜訪，定期走訪與工程咨詢與走訪。給與材料所需工程報價以及合同的簽訂，貨款的到位時間的確認。調(diào)查分析該地區(qū)的同行業(yè)銷售情況。及時改進銷售方案，維護好與新老客戶的關(guān)系。

客服簡歷范文大全篇2

個人信息

姓名：__

x目前所在：天河區(qū)

年齡：36

戶口所在：江西

國籍：中國

婚姻狀況：已婚

民族：漢族

身高：160 cm

體重：50 kg

求職意向

人才類型：普通求職

應聘職位：行政/后勤，市場營銷，客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員

工作年限：14職稱：中級

求職類型：均可可到職日期：隨時

月薪要求：3500～5499元希望工作地區(qū)：廣州，廣州，廣州

工作經(jīng)歷

__公司起止年月：20__年x月～至今

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機軟件

擔任職位：網(wǎng)店店長/客服

工作描述：主要擔任網(wǎng)店店長和客服職務，通過淘寶網(wǎng)店、分銷、推廣等各種途徑銷售童裝，負責整個店鋪的運營。對接單售前售后服務還有推廣等一系列流程工作非常熟悉，自己一直以極好的心態(tài)對待自己的工作，以自己極大的耐心、認真、細心、誠心、負責地對待每一個客戶，得到客戶們的大力表揚和稱贊。

離職原因：

__公司起止年月：20__年x月～20__年x月

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品，飲料，化妝品)

擔任職位：電子商務客服/網(wǎng)絡(luò)銷售

工作描述：主要負責公司化妝品淘寶商城的銷售客服工作，售前、售中和售后的服務，自己工作認真負責，一直以極好的心態(tài)對待自己的工作，以自己極大的耐心、認真、細心、誠心、用心、負責地對待每一個客戶，深受上司和員工贊揚。

離職原因：

__公司起止年月：20__年x月～20__年x月

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

擔任職位：網(wǎng)絡(luò)客服/網(wǎng)絡(luò)銷售

工作描述：主要通過淘寶商城、拍拍、淘寶網(wǎng)店、分銷、代銷推廣等各種途徑銷售男包女包，因自己一個人在管理公司的淘寶商城，對數(shù)據(jù)管理很有經(jīng)驗，對接單售前售后服務還有推廣等一系列流程工作非常熟悉，自己一直以極好的心態(tài)對待自己的工作，以自己極大的耐心、認真、細心、誠心、負責地對待每一個客戶，以致自己每個月的業(yè)績一直處于團隊領(lǐng)先地位，為公司創(chuàng)造了很大價值和利潤，深受上司和員工贊揚。

離職原因：

__公司起止年月：20__年x月～20__年x月

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)

擔任職位：網(wǎng)絡(luò)客服/網(wǎng)絡(luò)銷售

工作描述：主要是通過網(wǎng)絡(luò)、電話等途徑推廣和宣傳公司產(chǎn)品，以及訂單的跟進和合同的簽約(包括下單和出貨等)，還有售后的服務等工作，在職期間一直以良好的心態(tài)和極大的熱情對待自己的工作，以至于自己在很短的時間內(nèi)為公司簽約了很多訂單，為公司創(chuàng)造了很大價值和利潤，深受老板和員工贊揚。

離職原因：

__公司起止年月：20__年x月～20__年x月

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔任職位：辦公室主任/市場助理

工作描述：工作主要是負責員工招聘，員工入職培訓和在職培訓、公司各規(guī)章制度的完善等管理工作，協(xié)助市場主管做好市場開拓和推廣工作和一系列的內(nèi)勤工作等，熟悉網(wǎng)站信息管理和內(nèi)容編輯工作(包括網(wǎng)站前后臺操作、網(wǎng)站備案流程都很熟悉)、有管理淘寶店和購物經(jīng)驗、熟悉B2B網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售、電話銷售、電子商務等工作，網(wǎng)絡(luò)銷售過服裝、化妝品、包包、電器等產(chǎn)品，在職期間工作認真負責、任勞任怨、盡心盡職，具有優(yōu)秀的的團隊合作精神，深受老板和員工的好評，有獲“優(yōu)秀員工”之稱證書。

離職原因：

__公司起止年月：20__年x月～20__年x月

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)

擔任職位：倉管/銷售助理

工作描述：主要協(xié)助銷售管理工作，因工作成績表現(xiàn)突出，在20__年4月?lián)蝹}管一職，對倉庫的整套工作流程都很熟悉，熟悉進銷存軟件應用，在職期間工作認真負責，有很強的溝通能力和表達能力，深受老板和同事好評。

離職原因：

__公司起止年月：20__年x月～20__年x月

公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)

擔任職位：行政文員/經(jīng)理助理

工作描述：主要負責工廠人事的管理及行政部門事情的處理，由于工作成績表現(xiàn)突出，在20__年1月?lián)谓?jīng)理助理，主要輔助經(jīng)理工作，工作認真踏實，深受上司和同事好評。

離職原因：

__公司起止年月：20__年x月～20__年x月

公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

擔任職位：辦公室文員

工作描述：主要負責辦公室日常事務的處理、文檔編輯、電子文檔、郵件收發(fā)、傳真、組織部門活動等，對辦公軟件非常熟悉，工作認真負責，團結(jié)同事，好學上進，深受上司和同事好評。

離職原因：

__公司起止年月：20__年x月～20__年x月

公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)

擔任職位：高級技術(shù)員

工作描述：主要做氨合成分析，工作認真負責，對技術(shù)一絲不茍，好學能力和動手能力很強，深受領(lǐng)導好評，有獲得中級技術(shù)等級證書。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：廣州廣播電視大學

最高學歷：大專獲得學位：畢業(yè)日期：20__年x月

專業(yè)一：工商管理(市場營銷)專業(yè)二：化工操作

起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號

20__年x月—20__年x月江西省建筑材料工業(yè)技工學?；げ僮髦屑壖夹g(shù)等級證書校中961600054

20__年x月—20__年x月廣東省東莞市勞動局WORD EXCEL培訓職業(yè)技能崗位合格證0820074

20__年x月—20__年x月廣州廣播電視大學工商管理(市場營銷方向)

語言能力

外語：英語一般粵語水平：一般

其它外語能力：

國語水平：優(yōu)秀

工作能力及其他專長

1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的應用，能夠有效利用互聯(lián)網(wǎng)資源;網(wǎng)站信息管理和內(nèi)容編輯工作(包括網(wǎng)站前后臺操作、網(wǎng)站備案流程都很熟悉)、有管理淘寶商城、淘寶網(wǎng)店、拍拍和購物經(jīng)驗，非常熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售、客服、電子商務等工作，對網(wǎng)絡(luò)、計算機操作等都很熟悉;

2、熟悉市場營銷、電話銷售等工作;

3、熟悉辦公軟件、辦公室日常處理事務、文檔編輯、電子文檔、郵件收發(fā)、傳真、掃描、Photoshop圖片處理、訂單采購月結(jié)結(jié)算、跟單、電腦做帳、倉庫進銷存管理等小型企業(yè)管理經(jīng)驗;

4、熟悉鐘表行業(yè)制造的業(yè)務流程和成品對外的進出管理經(jīng)驗;

5、有很強的寫作能力和邏輯推理能力及良好的溝通能力和表達能力，能夠獨立地解決問題;

6、熟悉氨合成操作;

10多年的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗對我來說可是一筆寶貴的財富。本人有良好的溝通、協(xié)調(diào)及組織能力，具有優(yōu)秀的團隊合作精神。工作認真負責、嚴謹、細心、腳踏實地高效率的辦公是我的風格，開朗、大方、友善是我的性格?？傊灰x擇了我，定能與貴司攜手共創(chuàng)輝煌的明天!

客服簡歷范文大全篇3

個人信息

姓名：__

性別：男身高：168

婚姻狀況：未婚籍貫：湖南懷化

政治面貌：中共黨員目前所在地：義烏東洲花園

求職意向

期望職位：電子商務，淘寶，計算機，網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站

職位類型：全職工作地點：義烏市

工資待遇：面議住房要求：面議

工作經(jīng)驗

工作經(jīng)驗：2年

工作經(jīng)歷：

20__年x月—20__年x月義烏市億賓日用品有限公司淘寶店鋪管理

20__年x月—20__年x月深圳市美盛玩具有限公司網(wǎng)絡(luò)管理及網(wǎng)站管理

教育背景

最高學歷：大專畢業(yè)院校：湖南科技職業(yè)學院

所學專業(yè)：計算機應用畢業(yè)時間：20__—6

第一外語：英語水平：普通

計算機能力：精通其它能力：

所獲證書：計算機2級證，電子商務證書

教育培訓經(jīng)歷：

20__年x月—20__年x月湖南科技職業(yè)學院計算機應用計算機國家2級證書、阿里巴巴電子商務國內(nèi)應用專員證書、OFFICE辦公軟件自動化證書

性格開朗、成熟穩(wěn)重、有干勁、有理想，為人真誠、待人熱情。工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神，并能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中。特別樂于接受新事物，并敢于挑戰(zhàn)新事物。

客服簡歷范文大全篇4

基本信息

姓名：

性別：

民族：

出生年月：

婚姻狀況：

身高：

體重：

戶籍：

現(xiàn)所在地：

畢業(yè)年份：

工作年限：

職稱：

求職意向

職位性質(zhì)：全職

職位類別：客服/售后/計算機/網(wǎng)絡(luò)

職位名稱：淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

工作地區(qū)：廣州市

待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房

到職時間：三天內(nèi)

技能專長

語言能力：英語英語四級;普通話標準

計算機能力：良好

綜合技能：已獲相關(guān)證書：

全國大學英語四級等級證書

全國高級助理電子商務師證書

電子商務運營專才證書

網(wǎng)店金牌客服證書

推廣專才證書

美工專才證書

計算機水平

打字速度：60以上/分會五筆和拼音

Office辦公室軟件操作

Photoshop圖片處理主要以扣圖為主

Dreamweaver：修改模版代碼

Gif：會制作一些簡單的動畫圖片

Visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作

教育培訓

20__年10月-2010年10月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學院?？?/p>

工作經(jīng)歷

所在公司：深圳__科技有限公司

時間范圍：20__年1月-20__年2月

公司性質(zhì)：國有企業(yè)

所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔任職位：淘寶客服

工作描述：20__-20__：高中的時候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物

20__-20__：大學期間，學習電子商務專業(yè)，開始自學淘寶相關(guān)知識，并與同學共同開設(shè)淘寶網(wǎng)店，代理和出售電子配件

20__上半年：大學實習期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務

20__下半年-20__：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網(wǎng)購及銷售的整個流程，了解淘寶規(guī)則，多次參與規(guī)則考試，陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠，我也漸漸從一個菜鳥成長為一名較為資深的`客服

20__-20__.現(xiàn)今在深圳__科技有限公司擔任天貓客服，熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前售中售后，積極培訓新客服，順利配合領(lǐng)導完成各項工作任務，參加淘寶技能考試榮獲“電子商務運營專才”“金牌客服”證書

具體參與過的工作內(nèi)容：

【預備工作】

拍攝圖片圖片處理產(chǎn)品編緝模版安裝論壇博客推廣

【售前工作】：

客戶咨詢修改價格審核地址打印訂單添加銷售記錄，刪減庫存發(fā)貨操作

【售后工作】：

與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程

處理中差評

使用網(wǎng)店管家進行訂單日匯總，月匯總，并錄入用友erp系統(tǒng).

常用的淘寶工具：

直通車淘寶客量子衡道套餐搭配滿就送店鋪優(yōu)惠卷限時打折快速打印曉博客服機器人T6用友ERP系統(tǒng)網(wǎng)店管家ERP

自我評價

1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

2.工作務實，有較強的溝通能力和團隊精神，能適應輪班制

3.熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。

4.能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進取與公司共同成長

聯(lián)系方式

電　話：__________X

E-mail：__X@__.com

客服簡歷范文大全篇5

基本資料

姓名：

性別：

年齡：

婚姻狀況：

身高：

體重：

籍貫：

現(xiàn)所在地：

求職意向

意向崗位：淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他

求職類型：全職

期望月薪：面議

到崗時間：隨時到崗

期望工作地點：浙江

從事行業(yè)：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務

自我評價

為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。

教育經(jīng)歷

20__年9月~20__年6月浙江大學計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科

獲得證書：計算機二級，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師

課程描述：與計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件，ps，DW，NET，數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)營銷等等

工作經(jīng)驗

20__年4月~20__年12月____網(wǎng)絡(luò)公司

公司性質(zhì)：私營企業(yè)

行業(yè)類別：計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務

擔任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工

工作描述：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計

20__年3月~20__年7月____培訓機構(gòu)

公司性質(zhì)：私營企業(yè)

行業(yè)類別：教育、培訓、科研院所

擔任職位：銷售助理/業(yè)務員

工作描述：電話銷售

聯(lián)系方式

聯(lián)系電話：__________×

電子郵箱：__×@