2017年物業(yè)管理優(yōu)秀黨員事跡
身為一名物業(yè)管理黨員,要做好自己的工作,努力學習,提高自己各方面的能力。以下是學習啦小編精心搜集的物業(yè)管理黨員事跡,希望對你有幫助!
物業(yè)管理黨員事跡篇一
在社會強大競爭的大環(huán)境下,傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天,“優(yōu)秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋,它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx,就是這樣一位在客服行業(yè)風浪中傲立潮頭敢于拼搏進取的優(yōu)秀客服工作人員。
x_從事客服工作以來,多次被業(yè)主贊賞,受到表彰。成績與榮譽的取得,滲透著她的智慧、汗水和心血,也實現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
20XX年11月,xx以強大的優(yōu)勢技能加入xx,開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間,她以迷人的笑臉,熟練的技能,優(yōu)秀的品質多次被業(yè)主贊揚,年9月1號,她調到金威酈都項目部工作,期間不僅銳意進取,同事之間關系無比融洽。
從一個普通學生走上前臺,她心中未免打鼓。前臺與講臺的區(qū)別在于服務的對象不同,但是x_一視同仁,將自己生平絕學發(fā)揮得淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻xx,三尺前臺終不改。這句成了xx同_中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業(yè)主煩惱,并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙,在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手,大量的工作接憧而至,然而xx同_艱辛每天加班至9點,并且不求回報,她的這種精神折射出了xx這個家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化,讓競爭者折服!令覬覦者膽寒!
在前臺客服中不斷進取和求索,不但練就了x_過硬的客服功底,還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質。在年至年期間,她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試,依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么,她回答說:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實地勤耕耘
20XX年,x_被人事部門選調到xx分公司xx項目部工作,從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司,又是一個環(huán)境的轉換,也是一道艱難的命題。但是,憑借著“不服輸”的性格和對“客服”這個特殊名詞的感情,她從零起步,逐步成為一個優(yōu)秀的客服項目管家人員。年至年,她從事其本的管家工作,對項目部日常調解工作、前臺電話報修及附加驗收,嚴格按照客服行為準則執(zhí)行。首先,她深入學習和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等,熟練掌握客服專業(yè)技能,更新服務手段,提高工作效率,使客服工作質量大大提高,為客服工作打下基礎。在熟練掌握客服專項技能的基礎上,她深入到業(yè)主心中,對服務政策和態(tài)度逐一打聽,查閱服務評價,取得了業(yè)主對xx理解的第一手資料。到年間,她積極參與項目管家的改革工作,為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關系,她以自己為改革對象,揚長避短,把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實的工作作風,年,金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號,她辛勤地耘,優(yōu)良的客服素質,為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
物業(yè)管理黨員事跡篇二
時光的轉盤飛轉,一年又將過去。今年是非同尋常的一年,是成績斐然的一年。在這一年里我們綜合市場物業(yè)服務科許多的同志都做出了成績,獲得了快速的成長和巨大的進步,使物業(yè)服務科的綜合服務水平有了很大的提高,尤其是XX 同志,更加值得大力表彰。他愛崗敬業(yè),積極進取,顧全大局;他服從安排,勇挑重擔;他兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;樂于學習,勤于鉆研;急人所及,向人所想;他善于思考,頭腦靈活;他團結同志,友善待人;他謙虛謹慎,處事周密。
在此我們將張濤的先進事跡約做簡介
一.他熱衷于本職工作,在思想上積極主動,在競聘上崗時,他響應集團的改革政策,在水暖科大多數還在徘徊,還有很多同志在持觀望的態(tài)度時候,他積極主動報名參加競聘;問他為什么要參加競聘,他說;“不管綜合物業(yè)服務科工資多少,我要應聘上了,我能學到很多技術,我能發(fā)揮我的特長?!?/p>
二.1.他在工作中服從安排,工作認真負責、謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè),尤其是跑冒滴漏他接到安排從不拖延時間,接到安排后他根據具體事故原因進行分析,和他所掌握的情況把該帶的工具和該帶的材料都帶上,從不浪費時間,在去的途中就把解決的程序方案就定了,到了事故現(xiàn)場要和預知的一樣,就以最快的速度解決,不一樣就定更好的方案進行解決。
2.他勇挑重擔,那是在12月15日A樓海爾櫥柜的暖氣閥門凍壞了,熱熱的暖氣直往外噴,霧氣特別大,當時沒有班長也沒有別的領導,別的同志都傻眼了,XX拿上工具和閥門把衣服往頭上一遮就沖進霧氣中,等他把舊的罰體拆下,把新的換上,早已成落湯雞,別同志都驚訝了,然后豎起大拇指說張濤好樣的,領導在與不在一樣的干,而XX只是微微一笑說:“我只是比你們搶先了一步”等張濤到值班室衣服已凍得硬邦邦的了。
3.下水是B樓一個很嚴重的問題,尤其是夏天,每天要疏通兩三次,蹲便池能疏通出礦泉水瓶子,成卷的廣告紙,拖把池能疏通出毛巾、手套、還有整條的拖把等等,好多時候別的同志疏通好幾次就疏通不了,而XX搗鼓幾下就好,我們的同志給他取了個綽號“張一鞭”有好幾次我們有些同志 B樓負二廁所污水泵抽不上水,就叫喚泵壞了,而XX去把泵一拆把雜物一去好了。
4.還有他急人所及,向人所想,有好多經營戶的手機,鑰匙掉廁所,給XX求助,他義不容辭,經常開檢查孔時廁所的下水濺得滿身就是,經營戶說要感謝他,都被他婉言謝絕,他只是微微一笑:“沒什么我是華凌人”。
5.我們科室特別是零下15度以下的冬天值夜班很成問題,以往的夜班人員很難滿足現(xiàn)在的環(huán)境,提出把白班人員輪流值夜班,但有出現(xiàn)新的矛盾,這樣白班的人又倒不過來休息,正在犯難之際,他帶領別的住在跟前的同志主動請命,要求不輪班了,假如夜間有突發(fā)事件他們隨叫隨到,愿意效勞。
我們相信,在像XX這樣的優(yōu)秀員工的感染下、帶動下我們這個大集體里會涌現(xiàn)出更多的先進事跡、模范個人。讓我們共塑企業(yè)之魂,讓我們攜手共建企業(yè)輝煌燦爛的明天。
物業(yè)管理黨員事跡篇三
xxxx,是明西社區(qū)一位70多歲的老黨員,家住陽光小區(qū),是一位真心實意為群眾做好事,受群眾尊重的社區(qū)黨員志愿者。在明西社區(qū)只要說起退休老人袁洪付,那可是無人不知、無人不曉的“樓院熱心人”、“小區(qū)綠化使者”、“義務治安調解員”。還是社區(qū)第六黨支部書記,認真學習群眾路線優(yōu)秀黨員。
一、他是小區(qū)環(huán)保志愿者
他所居住的陽光小區(qū)多年來無物業(yè)管理,各樓棟前的綠化帶已嚴重損壞,門口的綠化小花園已是雜草叢生,糞土成堆,他看在眼里,痛在心里,于2010年3 月中旬開始,自己多方尋找樹苗花草,借工具,沒有資金自己掏腰包,共花費1000多元,栽植了大小樹苗、花卉等,并長期給樹苗花卉治蟲打藥,施肥培土,澆水整枝,所有工作都是他一手完成,從不叫苦叫累,由于他的精心培育,小區(qū)內雜草叢生的狀況早已消失殆盡,取而代之的是一片繁花似錦、郁郁蔥蔥的綠化帶。他本人被評為社區(qū)先進志愿者,展示了共產黨員的先鋒模范形象,帶動了一大批黨員志愿者的熱情參與。現(xiàn)小區(qū)成立了一個小區(qū)綠化服務隊,由老黨員志愿者袁洪付發(fā)起組織,幾年來從未間斷組織小區(qū)黨員群眾維護小區(qū)綠化。
他不僅自發(fā)組織維護小區(qū)綠化,還時刻把公共環(huán)境衛(wèi)生放在心上,主動清理樓道“牛皮癬”,只要發(fā)現(xiàn)有了“牛皮癬”,他就會及時的清除,有些他弄不到的地方,他就叫上老伴、兒子幫忙,借樓梯,搭凳子也要把它處理掉。小區(qū)樓梯口的垃圾道門壞了,他不聲不響的修好,小區(qū)門口的垃圾桶壞了,他跟社區(qū)聯(lián)系及時更換。
二、他是小區(qū)治安調解員
我們社區(qū)的各個小區(qū)都是開放式小區(qū),小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、治安維穩(wěn)等都無專門的物業(yè)公司進行管理,這就加大了社區(qū)管理的難度。鑒于此情況,袁洪付同志自告奮勇?lián)斊鹦^(qū)的義務治安調解員。多年來,他善于發(fā)現(xiàn)問題,熱心解決問題,只要他知道的問題,總是把矛盾控制在萌芽狀態(tài)。由于陽光小區(qū)屬老舊小區(qū),下水道因年久失修,造成許多居民戶樓上樓下經常漏水,而無物業(yè)管理的小區(qū),涉及到要自己出錢的問題,大家都想回避,這就使居民之間矛盾日益突出。每次遇到這種情況,袁洪付總是第一時間趕到,耐心的做雙方工作,直到平息矛盾為止。由于老袁人緣好,只要有他在的地方,總是能把“大事化小,小事化無”。到現(xiàn)在,小區(qū)居民只要是哪里有矛盾就直接叫老袁去調解,好像大家已經習慣把他當作小區(qū)治安調解員了。
三、他是小區(qū)的樓院熱心人
每到3月5日學雷鋒日,袁洪付都身體力行走到群眾中去。今年3月5日那天早晨起來,他推著自行車在小區(qū)內轉,碰到居民問聲家中有啥要修理的,一個上午,記事薄登記了10戶人家。吃過中飯,他拎著工具包,挨家挨戶去修。傍晚時分,他才拖著疲倦的身子回到家。老伴埋怨他,一出去就不知道回來,自己的身體也不知道當心,你也是70多歲的人,比不上年紀輕的時候。你這樣到底圖點啥?老袁聽了,只是笑笑,也不搭話。記得前幾天,在參加黨員組織生活活動時,曾和鄰居老徐議論起一些社會現(xiàn)象,老徐當時就建議他,在現(xiàn)在市場經濟條件下,你上門為民服務,理應適當收點費,不要太虧了自己。何況你做的這些事,有些部門,你就是付錢,他也不一定肯來。老袁接過話題,微笑著對老徐說:“我年輕時工作忙,沒有好好地學雷鋒。現(xiàn)在退休在家,有空余時間,手上還有些技術,我想在有生之年,多為社區(qū)居民做一些力所能及的事情。至于收費,我有退休工資,夠用就行,能幫助別人解決困難,這就是給我的最好報酬?!倍嗝礃銓嵉难哉Z,他為民服務從不圖報,能為居民作一點奉獻,就是老袁最大的心愿。
四、他是社區(qū)第六黨支部書記,認真學習黨的群眾路線優(yōu)秀黨員
他自從擔任社區(qū)第六黨支部書記以來,領導本支部黨員,認真學習黨的群眾路線教育實踐活動知識手冊,一切為了群眾,依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去,把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動,每月都組織黨員學習,觀看遠程教育節(jié)目,以郭明義、焦裕祿的先進事跡為榜樣,有的老黨員身體不好,不能參加學習,袁洪付就主動去他家,給他送有關“十八”大的學習材料,幫助他學習,寫讀書筆記,有的老黨員家中有困難,有矛盾,老袁都親自去解決,他雖然年過七旬,但他的思想境界是特別高的,他要老有所為,老有所樂。他還組織一些黨員,居民群眾,每天晚上都活躍在大明廣場上,唱歌、跳舞、扭秧歌,宣傳黨的“十八”大精神。
平凡的人,平凡的事,沒有報酬與光環(huán)。袁洪付同志勤勤懇懇為黨員服務,為居民群眾服務的精神,帶動了不少熱心公益事業(yè)的黨員和居民群眾,讓先進文化充斥社區(qū)的各個角落。
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