電子商務(wù)網(wǎng)站如何建設(shè)_電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的基本方法
現(xiàn)如今,全球化電子化時代真的來了,在看下一些趕不上潮流的傳統(tǒng)企業(yè),百貨零售行業(yè)大多都在瀕臨危險的邊緣。那么電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)有什么方法嗎?下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè),希望大家喜歡!
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
1、電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)勢
發(fā)展業(yè)務(wù)
做為一個企業(yè),Internet應(yīng)作為您擴展業(yè)務(wù)的一種工具,而不僅僅是一個做廣告的媒體。一個網(wǎng)站可以看作是您企業(yè)的一位不知疲倦的業(yè)務(wù)代表,它能隨時隨地的幫您接答每一個“業(yè)務(wù)電話”,且從不請假。一個網(wǎng)站又是一個24小時營業(yè)的商店,讓您的顧客在任何時候都能買到東西,這樣,您的顧客會感激您為他們提供了方便。
2、爭取新客戶
首先,想一想自己所從事的行業(yè)。然后問自己:在一億人中,有一個人正需要找到您所能提供的服務(wù),可是,他能正好找到貴公司的機率有多大呢?如果您沒有自己的網(wǎng)站的話,這種機率可能近似于零。
服務(wù)現(xiàn)有的客戶一個網(wǎng)站實際上可以提高您對客戶服務(wù)的效率。它可以回答大多數(shù)客戶經(jīng)常向您提出的問題,您可以讓您的客戶上您的網(wǎng)站去了解他們所關(guān)心的問題,這樣您就可以騰出時間來去做更需要您做的事情,比如企業(yè)管理。
3、增加利潤
一個網(wǎng)上商店自然會給您帶來利潤,您的成本銷售比將大大地降低。也就是銷售成本的降低。降低開銷和成本自然意味著利潤的增多。即使您不是一個生產(chǎn)銷售型企業(yè),也可以通過網(wǎng)上的廣告效應(yīng)為您帶來業(yè)務(wù),從而增加利潤。
4、降低成本
用網(wǎng)站來降低成本是一種有效的競爭手段。預(yù)算一下每月登一個單頁的廣告需花費10000元,另外每月做一次半版的報紙廣告,花費大約15000元,這樣每月的廣告支出將是25000元。有了自己的網(wǎng)站后,您就可以減少單頁傳單和報紙廣告的版面,并使更多的人看到您企業(yè)的廣告,同時,精確的了解反饋的情況,最快地做出反映。這樣,成本也就自然減少了
5、迅速樹立企業(yè)形象
今天,國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已成為高科技和未來生活的代名詞,要顯示你公司的實力,提升公司的形象,沒有什么比在員工名片、企業(yè)信箋、廣告及各種公眾能看得到的東西上印上自己公司獨有的網(wǎng)絡(luò)地址和專用的集團電子郵件地址更有說服力了。消費者、客戶和海外投資者自然對您另眼相看。
6、讓客戶獲得所需的商業(yè)信息
什么是商業(yè)信息?你的營業(yè)時間?你的服務(wù)項目?你的聯(lián)系方法?你的支付方式?你的地址?你的新的產(chǎn)品資料?如果你讓客戶明白與你合作的所有原因和好處,那么何愁生意不上門?更重要的是,你的眼光已經(jīng)放得非常長遠,因為在許多你的銷售人員未能到達的地方,高端網(wǎng)站海淘科技建設(shè)的網(wǎng)站已經(jīng)可以通過上網(wǎng)這一最便捷的途徑獲取你的商業(yè)信息,并且不是你花大筆的宣傳費用去讓客戶得到你公司的商業(yè)信息,而是客戶愿意花錢從您那兒取得所需商業(yè)信息,這樣一來,既能使你節(jié)約大量不必要的支出,又能使你的現(xiàn)有客戶或潛在客戶更滿意。
7、為客戶提供服務(wù)
讓客戶獲得所需的信息是為客戶服務(wù)的重要方法之一。但是如果你仔細研究了為客戶服務(wù)的方法,你就會發(fā)現(xiàn)許多利用技術(shù)為客戶服務(wù)的方法。你不妨把售后服務(wù)項目做成電子表格,讓你的員工開發(fā)你的客戶所感興趣的產(chǎn)品和服務(wù),并且放在網(wǎng)上,讓電腦自動記錄客戶的查詢和訂單,使你迅速掌握第一手的統(tǒng)計,而無需讓員工天天守候在電話機前記錄電話內(nèi)容。你可以讓你的客戶在庫中查詢到你所生產(chǎn)的產(chǎn)品的顏色、規(guī)格。同樣,你既不費力也無需花費太多精力就可以在互聯(lián)網(wǎng)上從事上述活動了。
8、吸引公眾的注意力
你不可能將你的新產(chǎn)品信息在全球的周刊上發(fā)表,但你可以把上述信息放在你的企業(yè)網(wǎng)站上向全世界發(fā)表。即使你可以把上述信息在全球的周刊上發(fā)表,但消費者遺忘廣告、忽略廣告,你也無可奈何。有了網(wǎng)站上的信息,任何一個人都可在網(wǎng)上瀏覽你的網(wǎng)頁,都會成為你的潛在客戶。
9、回答用戶經(jīng)常關(guān)心的問題
在你的公司里任何一個經(jīng)常接電話的人的都會告訴你,他們的時間被消耗在一遍又一遍回答同一個問題上,你甚至要為回答這些售前和售后問題而專門增設(shè)人手;而把這些問題的放到企業(yè)網(wǎng)站上你,就既能使用戶們弄清楚問題又節(jié)省了大量時間和人力資源。
10、同你的銷售人員隨時保持聯(lián)系
正在出差的員工可能需要產(chǎn)品資料和促成一筆生意的最新信息。如果你有這些信息,如何第一時間交到在外地的銷售人員手上呢?派人送去?用速遞?還是由他自生自滅?如果有自己的網(wǎng)站,那么你的銷售人員可以在當?shù)厣暇W(wǎng),及時從企業(yè)主機上獲取所需資料,無需長途電話費也無需派專人在公司留守。
11、開拓國際市場
你也許搞不清所有潛在國際市場的郵政、電話和法規(guī)制度,但是當你有電子商務(wù)網(wǎng)站你就可以開始與國際市場對話,簡單得就象與街道對面的公司對話一樣。實際上,在你建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站之前你應(yīng)該決定如何開拓國際市場,因為你在網(wǎng)站上發(fā)布的信息,肯定會給你的企業(yè)帶來國際機遇。
你也許有這樣的經(jīng)驗,與大洋彼岸約定通話時間不是太早就是太晚,這樣的情況難免讓你覺得尷尬。因為你們之間存在時間差。你的業(yè)務(wù)也許遍布全球,但你的當?shù)貥藴蕰r間并非如此,你睡覺的時候正是你的客戶的工作時間,怎么辦?企業(yè)網(wǎng)站為你和你的客戶提供每周7天每天24小時的不間斷聯(lián)系,無論什么時候你總能搶在競爭對手之前為客戶提供他們需要的信息。甚至可以趕在他們上班之前做了一份計劃書,當客戶早上打開電腦,你的計劃書就在那里了。
12、得到客戶的反饋
為了得到客戶的反饋信息,你會分發(fā)宣傳手冊、產(chǎn)品目錄、小冊子。但是這些都不起作用,這些宣傳工作沒有帶來任何銷售,甚至連反饋或詢問電話也沒有。利用網(wǎng)站,你可以征求反饋信息,而且沒有額外費用就能及時得到反饋信息。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的基本方法
第一步:網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計
電子商務(wù)網(wǎng)站是個較復(fù)雜的系統(tǒng),一開始就要想好需要有的功能,網(wǎng)站的規(guī)劃也是建所有網(wǎng)站都需要做的事情,在規(guī)劃設(shè)計中需要對網(wǎng)站進行整體的分析,明確網(wǎng)站的建設(shè)目標,確定網(wǎng)站的訪問對象,網(wǎng)站提供的內(nèi)容與服務(wù),網(wǎng)站的域名,logo,網(wǎng)站風(fēng)格和網(wǎng)站目錄分類等內(nèi)容,這一步也是網(wǎng)站建設(shè)成功的前提,因為所有的建設(shè)步驟都是按規(guī)劃設(shè)計進行實施的。
第二步:站點的建設(shè)
網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計以后,就開始進入網(wǎng)站的建設(shè)階段,這一階段主要有域名注冊,網(wǎng)站配置,網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站測試的四個部分。除了網(wǎng)站測試,需要在其他三項完成之后才能進行之外,域名注冊,網(wǎng)站配置和網(wǎng)頁制作相對獨立,可以同時進行。
第三步:網(wǎng)站發(fā)布
等建設(shè)完成之后,網(wǎng)站就可以在因特網(wǎng)中發(fā)布,正式上線之后,也就是用戶可以通過域名直接對我的網(wǎng)站進行訪問了。
第四步:管理與維護
網(wǎng)站的管理維護雖然是最好一個步驟,但是實際上從頭至尾,只要網(wǎng)站沒有停止運行,就一直在對網(wǎng)站進行管理維護,所以這一步,也是最為復(fù)雜的一步,網(wǎng)站管理主要是對網(wǎng)站進行安全,性能和內(nèi)容上三個方面的管理。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的步驟
1、確定電子商務(wù)平臺的目的
任何一個電子商務(wù)平臺臺都要體現(xiàn)他的價值性,電子商務(wù)平臺的價值就要電子商務(wù)平臺建設(shè)前期企業(yè)人員去明確這個電子商務(wù)平臺的目標和目的。電子商務(wù)平臺的目標是看企業(yè)的運營方向來決定的,電子商務(wù)平臺是推廣企業(yè)的產(chǎn)品還是銷售自己的服務(wù)和產(chǎn)品還是以服務(wù)為目的等等。這些都是要企業(yè)去進一步規(guī)劃和明確的。
2、選擇域名和空間
一個好的域名等于是電子商務(wù)平臺成功一半,一個域名可以代表企業(yè)名稱,在選擇域名的時候一定不能輕易地注冊。一定要以長遠的眼光去決定。域名最好不要超過六個字母,后綴最好用com。這樣在以后宣傳當中可以讓用戶輕松地記住。
3、搭建平臺
一個好的電子商務(wù)平臺離不開硬軟件的支持,一個網(wǎng)站除了要選擇好的空間商之外還要選擇那種程序語言。
根據(jù)電子商務(wù)平臺的要求來決定是否要購買服務(wù)器,如果不購買服務(wù)器的話就選擇虛擬空間。虛擬空間的選擇可以估計一下未來電子商務(wù)平臺網(wǎng)站需要多大空間來決定購買。如果空間大小發(fā)現(xiàn)不夠的話可以擴充,這個是沒有多大問題。選擇好的語言程序不僅讓電子商務(wù)平臺后期管理比較方便,而且有利用未來電子商務(wù)平臺的優(yōu)化和推廣。在做電子商務(wù)平臺之前一定要了解企業(yè)電子商務(wù)平臺需要哪些功能,根據(jù)這些功能來決定適合的程序語言。
4、設(shè)計頁面
頁面的效果主要是看電子商務(wù)平臺臺設(shè)計師來操作實現(xiàn)的,當然不能因為視覺效果而忘記電子商務(wù)平臺最初的目的,一定要在實現(xiàn)電子商務(wù)平臺的功能上去展示高品質(zhì)的視覺效果。這方面一定要跟電子商務(wù)平臺臺設(shè)計師后續(xù)溝通與協(xié)商。
5、電子商務(wù)平臺臺平初步上線
做完一上步驟后就把程序上傳到空間,測試功能和網(wǎng)站的性能,比如看網(wǎng)站打開的速度,網(wǎng)站功能是否能正常操作,網(wǎng)站的鏈接是否能打開,網(wǎng)站的內(nèi)容是否錯亂等等工作。如果一個網(wǎng)站沒有經(jīng)過初步測試而公布給用戶的話,那么就會影響企業(yè)的形象。
6、電子商務(wù)平臺宣傳
在網(wǎng)站建設(shè)好之后,就離不開網(wǎng)站的宣傳和推廣了。雖然說“酒香不怕巷子深”,但是這味道傳遞也是需要一定的時間的,時間對于一個企業(yè)來說就是一種資源。如果企業(yè)想在短時間內(nèi)讓用戶知道和了解,一定要投入一定的費用去宣傳和推廣。