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醫(yī)療行政管理手冊(cè)

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  有效推進(jìn)醫(yī)療體制改革,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)運(yùn)行效率,需要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的行政管理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)體系的有效構(gòu)建下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為你們整理的醫(yī)療行政管理制度的相關(guān)內(nèi)容,希望你們會(huì)喜歡!

  醫(yī)療行政管理制度

  一、行政會(huì)議制度

  (一)院長(zhǎng)辦公會(huì)議:

  1、由院長(zhǎng)主持,醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。

  2、會(huì)議內(nèi)容:

  ①分析醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的形勢(shì),討論醫(yī)療、科研、行政、后勤工作中的重要問(wèn)題,總結(jié)前一階段工作情況。

 ?、谘杏戓t(yī)院發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和醫(yī)院醫(yī)療工作的改革措施。

 ?、塾懻摵脱芯繖C(jī)構(gòu)改革及人員配備及對(duì)員工的獎(jiǎng)懲及獎(jiǎng)金分配。

 ?、苤v評(píng)職能科室的工作情況。

 ?、菅芯酷t(yī)院經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和開支計(jì)劃。

 ?、奁渌枰鉀Q的重大問(wèn)題。

  3、議事原則:

 ?、儇瀼孛裰骷兄圃瓌t,充分發(fā)揚(yáng)民主,重要問(wèn)題需經(jīng)到會(huì)人員充分發(fā)表意見(jiàn),在充分聽取各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,集中多數(shù)人意見(jiàn),重要決策必須要經(jīng)過(guò)調(diào)查研究后決策。

  ②提交辦公會(huì)討論的問(wèn)題,重點(diǎn)是要提出解決問(wèn)題的措施和辦法。

 ?、蹍⒓訒?huì)議人員要按時(shí)到會(huì),要嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律,不得隨意泄露會(huì)議討論內(nèi)容或會(huì)議決定的需要保密的事項(xiàng)。

 ?、茉恨k主任認(rèn)真做好會(huì)議記錄,對(duì)一些重大決定必要時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要。協(xié)助院長(zhǎng)了解決議執(zhí)行情況和催辦有關(guān)事項(xiàng),并將執(zhí)行情況及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)。

  (二)院周會(huì):

  院周會(huì)由院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)主持,各職能科室負(fù)責(zé)人、臨床(醫(yī)技>科室負(fù)責(zé)人,護(hù)士長(zhǎng)參加。院辦負(fù)責(zé)記錄并做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,每周召開一次。

  1、傳達(dá)上級(jí)指示和文件精神,通報(bào)院辦公會(huì)議決定,布置工作、協(xié)調(diào)關(guān)系。

  2、總結(jié)上周工作,包括醫(yī)療質(zhì)量,重危病人搶救治療情況,管理制度落實(shí)情況,服務(wù)態(tài)度等情況。

  3、聽取科負(fù)責(zé)人的匯報(bào),研究解決醫(yī)療、服務(wù)等有關(guān)問(wèn)題,布置下周任務(wù)。

  (三)科早會(huì):

  由科主任、護(hù)士長(zhǎng)主持,全科醫(yī)護(hù)人員參加。每早上班后即召開,一般不超過(guò)十五分鐘,

  1、聽取值班人員匯報(bào),進(jìn)行交接班。

  2、傳達(dá)上級(jí)指示和有關(guān)文件精神。

  3、對(duì)本科工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行分析評(píng)價(jià),并落實(shí)整改措施。

  二、醫(yī)務(wù)科工作制度

  (一)在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)醫(yī)院的工作計(jì)劃,具體組織實(shí)施,定期分析和研究工作中的問(wèn)題和對(duì)策,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。

  (二)定期檢查醫(yī)療工作制度,醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)和醫(yī)療、醫(yī)技人員工作職責(zé)的貫徹執(zhí)行情況,做好科室間的協(xié)調(diào)工作,保證醫(yī)療工作貫性運(yùn)轉(zhuǎn)。

  (三)制定本院的醫(yī)療質(zhì)量管理方案,建立目標(biāo)體系,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法,經(jīng)院辦公會(huì)研究批準(zhǔn)后,組織實(shí)施。

  (四) 保證醫(yī)療安全,做好醫(yī)療事故和差錯(cuò)的防范工作,及時(shí)對(duì)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查,組織討論提出處理意見(jiàn)。

  (五)幫助科室開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),組織協(xié)調(diào)危重病人的搶救、疑難病例的討論、重大手術(shù)的審批和院內(nèi)外會(huì)診工作。

  (六)組織對(duì)全院衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

  三、醫(yī)療質(zhì)量管理制度

  (一)建立院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織,配備專(兼)職人員,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。

  (二)制定醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控方案,主要內(nèi)容包括:醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、計(jì)劃措施、效果評(píng)價(jià)及信息反饋等。

  (三)對(duì)全體人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育,提高質(zhì)量意識(shí),樹立“質(zhì)量第一”觀念,積極參加質(zhì)量管理活動(dòng)。

  (四)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,定期檢測(cè),分析各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo),針對(duì)問(wèn)題,提出對(duì)策,改進(jìn)工作。

  (五)建立、健全登記、統(tǒng)計(jì)制度,定期通報(bào)質(zhì)量管理情況。

  (六)醫(yī)療質(zhì)量的檢查結(jié)果應(yīng)與科室評(píng)優(yōu)、個(gè)人評(píng)獎(jiǎng)相結(jié)合。

  四、醫(yī)療經(jīng)費(fèi)管理

  (一)醫(yī)院醫(yī)療經(jīng)費(fèi)在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,并實(shí)施審計(jì)、監(jiān)督。日常經(jīng)費(fèi)開支,堅(jiān)持一支筆審批,對(duì)年度計(jì)劃和重大開支須經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)討論決定。

  (二)實(shí)行醫(yī)療成本核算,準(zhǔn)確計(jì)算,合理分配,有效使用各種經(jīng)費(fèi)。

  (三)認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策和規(guī)章制度,一切醫(yī)療收費(fèi)均按當(dāng)?shù)匾?guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  醫(yī)院宣傳管理制度

  一、明確職責(zé)任務(wù)

  醫(yī)院宣傳大量信息來(lái)自基層一線,要求每個(gè)科室確定一至二名宣傳員,負(fù)責(zé)搜集整理撰寫報(bào)送信息稿件,黨辦、院辦、工會(huì)、團(tuán)委工作者除負(fù)責(zé)編輯稿件報(bào)送發(fā)表、傳遞信息外,還應(yīng)經(jīng)常深入基層一線,親自采訪撰寫有重要價(jià)值的事件情況、通訊報(bào)道,提倡各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部親自撰寫調(diào)研報(bào)告、時(shí)事評(píng)論、引導(dǎo)輿論,鼓勵(lì)全院干部職工提供信息,擴(kuò)大信息來(lái)源,促進(jìn)信息交流。黨委辦公室要確定一名同志負(fù)責(zé)醫(yī)院稿件編審,定期與宣傳部門和媒體聯(lián)系,加強(qiáng)對(duì)我院宣傳工作的力度。

  二、建立宣傳工作網(wǎng)絡(luò)

  醫(yī)院宣傳工作由主管院長(zhǎng)牽頭,黨辦、院辦負(fù)責(zé),工會(huì)、團(tuán)委、職能部門和各科室分工負(fù)責(zé),全體員工廣泛參與,形成宣傳網(wǎng)絡(luò),明確職責(zé)任務(wù),保持內(nèi)部信息暢通,對(duì)外言論口徑一致。

  三、考核獎(jiǎng)罰辦法

  1、考核獎(jiǎng)勵(lì)范圍

  凡是反映我院貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,以及醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、專項(xiàng)工作、業(yè)務(wù)開展、醫(yī)療專家、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面好的思路,方法、舉措、經(jīng)驗(yàn)和成果,能夠擴(kuò)大醫(yī)院影響力的文章和音像作品,不限文體均給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、考核辦法

  由黨辦對(duì)全院宣傳稿件進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)照目標(biāo)任務(wù)每季度考評(píng)一次,通報(bào)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。年終集中考核,考核結(jié)果納入醫(yī)院綜合目標(biāo)任務(wù)管理和創(chuàng)佳評(píng)差評(píng)議工作之中,對(duì)于宣傳工作做得好的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),完不成任務(wù)的給予通報(bào)與扣分處罰。

  3、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

  醫(yī)院宣傳稿件凡被市級(jí)以上媒體刊登采用的,千字以上每篇獎(jiǎng)勵(lì)×××元,千字以下每篇獎(jiǎng)勵(lì)×××元,被市級(jí)部門內(nèi)部通訊刊登的每篇獎(jiǎng)勵(lì)×××元,在醫(yī)院情況、醫(yī)院網(wǎng)站刊登的每篇獎(jiǎng)勵(lì)×××元。

  4、獎(jiǎng)勵(lì)主體

  獎(jiǎng)勵(lì)以撰稿人為主,并計(jì)入科室宣傳任務(wù),合作稿件獎(jiǎng)金發(fā)給科室,自行分配。外送媒體的稿件,編輯部門有較大的改動(dòng)和完善的給編輯改稿人一定比例獎(jiǎng)金分成,同一稿件被多家媒體選用的可重復(fù)計(jì)獎(jiǎng)。

醫(yī)療行政管理手冊(cè)

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