醫(yī)療行政管理手冊
有效推進醫(yī)療體制改革,強化醫(yī)療服務運行效率,需要加強對醫(yī)療服務的行政管理,實現(xiàn)醫(yī)療服務體系的有效構(gòu)建下面是學習啦小編精心為你們整理的醫(yī)療行政管理制度的相關(guān)內(nèi)容,希望你們會喜歡!
醫(yī)療行政管理制度
一、行政會議制度
(一)院長辦公會議:
1、由院長主持,醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導參加。
2、會議內(nèi)容:
①分析醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的形勢,討論醫(yī)療、科研、行政、后勤工作中的重要問題,總結(jié)前一階段工作情況。
②研討醫(yī)院發(fā)展的長遠計劃和醫(yī)院醫(yī)療工作的改革措施。
?、塾懻摵脱芯繖C構(gòu)改革及人員配備及對員工的獎懲及獎金分配。
?、苤v評職能科室的工作情況。
?、菅芯酷t(yī)院經(jīng)費的預算和開支計劃。
?、奁渌枰鉀Q的重大問題。
3、議事原則:
?、儇瀼孛裰骷兄圃瓌t,充分發(fā)揚民主,重要問題需經(jīng)到會人員充分發(fā)表意見,在充分聽取各方面意見的基礎(chǔ)上,集中多數(shù)人意見,重要決策必須要經(jīng)過調(diào)查研究后決策。
?、谔峤晦k公會討論的問題,重點是要提出解決問題的措施和辦法。
③參加會議人員要按時到會,要嚴格執(zhí)行保密紀律,不得隨意泄露會議討論內(nèi)容或會議決定的需要保密的事項。
?、茉恨k主任認真做好會議記錄,對一些重大決定必要時形成會議紀要。協(xié)助院長了解決議執(zhí)行情況和催辦有關(guān)事項,并將執(zhí)行情況及時向院長匯報。
(二)院周會:
院周會由院長或副院長主持,各職能科室負責人、臨床(醫(yī)技>科室負責人,護士長參加。院辦負責記錄并做好會前各項準備工作,每周召開一次。
1、傳達上級指示和文件精神,通報院辦公會議決定,布置工作、協(xié)調(diào)關(guān)系。
2、總結(jié)上周工作,包括醫(yī)療質(zhì)量,重危病人搶救治療情況,管理制度落實情況,服務態(tài)度等情況。
3、聽取科負責人的匯報,研究解決醫(yī)療、服務等有關(guān)問題,布置下周任務。
(三)科早會:
由科主任、護士長主持,全科醫(yī)護人員參加。每早上班后即召開,一般不超過十五分鐘,
1、聽取值班人員匯報,進行交接班。
2、傳達上級指示和有關(guān)文件精神。
3、對本科工作質(zhì)量和服務態(tài)度進行分析評價,并落實整改措施。
二、醫(yī)務科工作制度
(一)在院長的領(lǐng)導下,根據(jù)醫(yī)院的工作計劃,具體組織實施,定期分析和研究工作中的問題和對策,為醫(yī)院領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)。
(二)定期檢查醫(yī)療工作制度,醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)和醫(yī)療、醫(yī)技人員工作職責的貫徹執(zhí)行情況,做好科室間的協(xié)調(diào)工作,保證醫(yī)療工作貫性運轉(zhuǎn)。
(三)制定本院的醫(yī)療質(zhì)量管理方案,建立目標體系,評價標準和實施辦法,經(jīng)院辦公會研究批準后,組織實施。
(四) 保證醫(yī)療安全,做好醫(yī)療事故和差錯的防范工作,及時對醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛進行調(diào)查,組織討論提出處理意見。
(五)幫助科室開展的新業(yè)務、新技術(shù),組織協(xié)調(diào)危重病人的搶救、疑難病例的討論、重大手術(shù)的審批和院內(nèi)外會診工作。
(六)組織對全院衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務培訓和考核工作。
三、醫(yī)療質(zhì)量管理制度
(一)建立院、科二級質(zhì)量管理組織,配備專(兼)職人員,負責質(zhì)量管理工作。
(二)制定醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控方案,主要內(nèi)容包括:醫(yī)療質(zhì)量管理目標、計劃措施、效果評價及信息反饋等。
(三)對全體人員進行質(zhì)量管理教育,提高質(zhì)量意識,樹立“質(zhì)量第一”觀念,積極參加質(zhì)量管理活動。
(四)加強全面質(zhì)量管理,定期檢測,分析各項醫(yī)療質(zhì)量指標,針對問題,提出對策,改進工作。
(五)建立、健全登記、統(tǒng)計制度,定期通報質(zhì)量管理情況。
(六)醫(yī)療質(zhì)量的檢查結(jié)果應與科室評優(yōu)、個人評獎相結(jié)合。
四、醫(yī)療經(jīng)費管理
(一)醫(yī)院醫(yī)療經(jīng)費在院長領(lǐng)導下,由財務部門統(tǒng)一管理,并實施審計、監(jiān)督。日常經(jīng)費開支,堅持一支筆審批,對年度計劃和重大開支須經(jīng)院長辦公會討論決定。
(二)實行醫(yī)療成本核算,準確計算,合理分配,有效使用各種經(jīng)費。
(三)認真執(zhí)行國家物價政策和規(guī)章制度,一切醫(yī)療收費均按當?shù)匾?guī)定的收費標準執(zhí)行。
醫(yī)院宣傳管理制度
一、明確職責任務
醫(yī)院宣傳大量信息來自基層一線,要求每個科室確定一至二名宣傳員,負責搜集整理撰寫報送信息稿件,黨辦、院辦、工會、團委工作者除負責編輯稿件報送發(fā)表、傳遞信息外,還應經(jīng)常深入基層一線,親自采訪撰寫有重要價值的事件情況、通訊報道,提倡各級領(lǐng)導干部親自撰寫調(diào)研報告、時事評論、引導輿論,鼓勵全院干部職工提供信息,擴大信息來源,促進信息交流。黨委辦公室要確定一名同志負責醫(yī)院稿件編審,定期與宣傳部門和媒體聯(lián)系,加強對我院宣傳工作的力度。
二、建立宣傳工作網(wǎng)絡(luò)
醫(yī)院宣傳工作由主管院長牽頭,黨辦、院辦負責,工會、團委、職能部門和各科室分工負責,全體員工廣泛參與,形成宣傳網(wǎng)絡(luò),明確職責任務,保持內(nèi)部信息暢通,對外言論口徑一致。
三、考核獎罰辦法
1、考核獎勵范圍
凡是反映我院貫徹落實黨的路線方針政策,以及醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、專項工作、業(yè)務開展、醫(yī)療專家、人才隊伍建設(shè)等方面好的思路,方法、舉措、經(jīng)驗和成果,能夠擴大醫(yī)院影響力的文章和音像作品,不限文體均給予獎勵。
2、考核辦法
由黨辦對全院宣傳稿件進行統(tǒng)計,對照目標任務每季度考評一次,通報表彰獎勵。年終集中考核,考核結(jié)果納入醫(yī)院綜合目標任務管理和創(chuàng)佳評差評議工作之中,對于宣傳工作做得好的予以表彰獎勵,完不成任務的給予通報與扣分處罰。
3、獎勵標準
醫(yī)院宣傳稿件凡被市級以上媒體刊登采用的,千字以上每篇獎勵×××元,千字以下每篇獎勵×××元,被市級部門內(nèi)部通訊刊登的每篇獎勵×××元,在醫(yī)院情況、醫(yī)院網(wǎng)站刊登的每篇獎勵×××元。
4、獎勵主體
獎勵以撰稿人為主,并計入科室宣傳任務,合作稿件獎金發(fā)給科室,自行分配。外送媒體的稿件,編輯部門有較大的改動和完善的給編輯改稿人一定比例獎金分成,同一稿件被多家媒體選用的可重復計獎。
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