電商網(wǎng)站運(yùn)營怎么做
我們剛拿到一個電商網(wǎng)站的時候會有些放不快,運(yùn)營該怎么下手呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電商網(wǎng)站運(yùn)營,希望大家喜歡!
電商網(wǎng)站運(yùn)營
一、流量分析
1、來源維度
可以分引薦、搜索引擎、關(guān)鍵詞等渠道實現(xiàn)不同渠道的流量信息,甚至可以實現(xiàn)區(qū)分同一渠道付費(fèi)流量和非付費(fèi)流量的分流。
2、地域維度
可以分省份、分城市以地圖形式和報表形式呈現(xiàn)出受眾來源的具體地理位置。從而,便于分析客戶分布情況 。
3、時段維度
通過時段維度可以按照(24小時OR日序列)2種模式監(jiān)測整站流量的24小時變化趨勢,以及不同日起的變化趨勢。
4、客戶端信息
從瀏覽器、操作系統(tǒng)以及屏幕分辨率方面了解受眾群體的客戶端屬性。
二、站內(nèi)運(yùn)營分析
1、網(wǎng)頁項目分析
比如網(wǎng)站首頁、導(dǎo)航頁,或者產(chǎn)品頁,若是產(chǎn)品頁,通過定制可以對不同id的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化分析??捎糜谡{(diào)整頁面內(nèi)容的排列位置,擺放順序等。
2、站內(nèi)搜索分析
對站內(nèi)搜索頁面上的關(guān)鍵字使用情況進(jìn)行分析,主要展示數(shù)據(jù)為:關(guān)鍵字、關(guān)鍵字帶來的瀏覽量、使用關(guān)鍵字的用戶數(shù)、用戶百分比、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率。主要作用是便于網(wǎng)站了解用戶的主動喜好。
3、站內(nèi)廣告分析
展示點(diǎn)擊站內(nèi)廣告后形成的轉(zhuǎn)化情況及該站內(nèi)廣告的點(diǎn)擊情況。
4、頁面流向分析
以您定制的起始頁面為起點(diǎn),記錄用戶10 步內(nèi)的頁面瀏覽情況,默認(rèn)展示使用最頻繁的瀏覽路徑。
5、著陸離開分析
記錄用戶從哪些頁面進(jìn)入網(wǎng)站,從哪些頁面最終離開網(wǎng)站,了解網(wǎng)站的主要入口、出口情況。
6、場景轉(zhuǎn)換分析
用戶可以根據(jù)網(wǎng)站自身的結(jié)構(gòu),定制場景,查看用戶是否是按照定制的場景在網(wǎng)站之中去行走的,如果不是按照這樣的行走路徑??梢愿鶕?jù)場景中的流程來實時改進(jìn)。
7、頁面流量分析
呈現(xiàn)網(wǎng)站流量較大的URL的流量數(shù)據(jù),了解不同頁面的流量情況,根據(jù)這樣的數(shù)據(jù)來查看網(wǎng)站是否有數(shù)據(jù)異常,或者需要重點(diǎn)關(guān)注的頁面。
三、轉(zhuǎn)化分析
轉(zhuǎn)化分析主要是對網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化效果進(jìn)行分析。轉(zhuǎn)化目標(biāo)可以通過多個角度去監(jiān)測數(shù)據(jù):外部來源、關(guān)鍵詞、著陸頁面、地域分布、時段統(tǒng)計、廣告轉(zhuǎn)化。該功能的主要目的清晰呈現(xiàn)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化結(jié)構(gòu),便于網(wǎng)站優(yōu)化推廣渠道、方式,進(jìn)而最大化提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
1、外部來源:不同渠道對轉(zhuǎn)化帶來的影響。
2、 關(guān)鍵詞:不同搜索引擎關(guān)鍵詞對轉(zhuǎn)化帶來的影響。
3、 著陸頁面:不同著陸頁面對轉(zhuǎn)化的影響。
4、地域分布:轉(zhuǎn)化的人群都來自哪些省份。
5、 時段分布:統(tǒng)計轉(zhuǎn)化來自于哪些時段或者時點(diǎn)。
6、廣告轉(zhuǎn)化:不同廣告媒體、廣告位帶來的轉(zhuǎn)化數(shù)量。
電商網(wǎng)站運(yùn)營方式
一、會員分析
會員分析主要是了解會員在重點(diǎn)頁面、重點(diǎn)頻道的流量貢獻(xiàn),了解會員在網(wǎng)站的行走路徑,了解會員地域、年齡等屬性分布,并詳細(xì)分析不同會員在網(wǎng)站的關(guān)鍵行為,比如產(chǎn)品瀏覽、入藍(lán)、訂購等指標(biāo),為網(wǎng)站的精準(zhǔn)營銷提供有力的數(shù)據(jù)支持。
二、業(yè)務(wù)分析
通過對每種產(chǎn)品的銷量情況查找產(chǎn)品存在的缺陷,進(jìn)而找出解決方案。對每個產(chǎn)品進(jìn)行瀏覽/入藍(lán)/訂單分析,發(fā)現(xiàn)熱門但點(diǎn)擊率、入藍(lán)率不高的產(chǎn)品,從而進(jìn)行策略調(diào)整,也可以細(xì)分不同品牌、品類、分店等維度來分析。
總之,通過SiteFlow系統(tǒng)對網(wǎng)站進(jìn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,可以幫助你了解網(wǎng)站的優(yōu)勢和不足之處,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站,因為數(shù)據(jù)不會撒謊,可以幫助我們捕捉到用戶最真實的需求。
這是一個技術(shù)性的問題,通過系統(tǒng)測試排查出問題,對于遺漏或不全的代碼重新添加,避免數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性
三、廣告管理
廣告管理主要是實現(xiàn)站外廣告投放的營銷監(jiān)測,投放形式有:品牌廣告、競價SEM、直郵EDM、渠道廣告。還可以通過定制報表來實現(xiàn)自定義選擇活動到郵件的功能。通過該功能,不僅可以掌握精準(zhǔn)的投放數(shù)據(jù),更有利于發(fā)現(xiàn)不同渠道的效果好壞(比如流量質(zhì)量、轉(zhuǎn)化效果等),對投放渠道進(jìn)行優(yōu)化,提升推廣的ROI。