網(wǎng)站用戶體驗(yàn)優(yōu)化就是把你的網(wǎng)站針對(duì)于用戶的體驗(yàn)來進(jìn)行優(yōu)化，為訪客服務(wù)的原則,改善網(wǎng)站功能,操作,視覺等網(wǎng)站要素。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)優(yōu)化技巧，希望大家喜歡!

　　網(wǎng)站用戶體驗(yàn)優(yōu)化技巧

　　第一、用戶體驗(yàn)是最重要的一個(gè)建設(shè)

　　用戶體驗(yàn)是指用戶在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候，對(duì)網(wǎng)站的一種主觀的感受。從定義上來說，是全面的一個(gè)感受，網(wǎng)站發(fā)展的不同階段，提供的服務(wù)以及企業(yè)網(wǎng)站所展現(xiàn)出來的特色都會(huì)有用戶體驗(yàn)。而用戶體驗(yàn)是有很多元素影響的，因?yàn)槊恳粋€(gè)用戶對(duì)同一件產(chǎn)品的需求不一樣，表現(xiàn)出來的體驗(yàn)也是不一樣的。但是，網(wǎng)站的目標(biāo)用戶在對(duì)網(wǎng)站的體驗(yàn)都會(huì)有一個(gè)共同點(diǎn)，這就是由網(wǎng)站建設(shè)出來的一種良好的體驗(yàn)。

　　第二、用戶體驗(yàn)主要是通過用戶與網(wǎng)站之間的互動(dòng)

　　包括網(wǎng)站新推出的產(chǎn)品的宣傳廣告、并且點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站訪問，在需要的時(shí)候點(diǎn)擊幫助中心獲得幫助，甚至是通過郵件、及時(shí)通訊工具的交流等等。用戶的體驗(yàn)是從網(wǎng)站建設(shè)中每一個(gè)細(xì)節(jié)的建設(shè)，慢慢累積的。例如，用戶在訪問網(wǎng)站的時(shí)候，習(xí)慣了首頁的第一屏是企業(yè)主要產(chǎn)品展示，或者搜索框是在左上角的，這些細(xì)節(jié)都會(huì)給用戶留下深刻的印象。用戶對(duì)網(wǎng)站的體驗(yàn)并不是一時(shí)就形成的，而是用戶經(jīng)過長時(shí)間對(duì)網(wǎng)站的訪問產(chǎn)生的一種感受。

　　第三、在網(wǎng)站建設(shè)中為什么都強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的建設(shè)呢?

　　因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)與用戶的生活息息相關(guān)。例如，一款新研發(fā)的鬧鐘軟件，因?yàn)樵O(shè)計(jì)了很多叫醒功能，用戶在使用的時(shí)候，不知道怎樣設(shè)計(jì)，那么，這樣的軟件對(duì)于用戶來說，就不是一個(gè)好的設(shè)計(jì)，因?yàn)閷?duì)生活沒有任何好處。

　　第四、每一個(gè)行業(yè)網(wǎng)站在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)上都在積極挖掘商機(jī)

　　例如電商網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)就比較好，因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)直接關(guān)系到網(wǎng)站的銷售。而電商網(wǎng)站表現(xiàn)出來的用戶體驗(yàn)就是互動(dòng)比較頻繁，可以及時(shí)解決用戶的問題，用戶的粘性也比較高。營銷類型的網(wǎng)站在優(yōu)化時(shí)候，就特別重視用戶體驗(yàn)的優(yōu)化。

　　第五、在互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)

　　一款產(chǎn)品想要做好，主要是看用戶體驗(yàn)是否良好。用戶購買了產(chǎn)品之后并不是意味著交易結(jié)束。因?yàn)橛脩粼谑褂卯a(chǎn)品的時(shí)候，真正的用戶體驗(yàn)才剛剛開始。而用戶這個(gè)階段的體驗(yàn)是否良好對(duì)網(wǎng)站的口碑有重要的影響。

　　網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的分類

　　一、感官體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶視聽上的體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)舒適性

　　1. 設(shè)計(jì)風(fēng)格：符合目標(biāo)客戶的審美習(xí)慣，并具有一定的引導(dǎo)性。網(wǎng)站在設(shè)計(jì)之前，必須明確目標(biāo)客戶群體，并針對(duì)目標(biāo)客戶的審美喜好，進(jìn)行分析，從而確定網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)風(fēng)格。

　　2. 網(wǎng)站LOGO：確保logo的保護(hù)空間，確保品牌的清晰展示而又不占據(jù)過分空間。

　　3. 頁面速度：正常情況下,盡量確保頁面在5秒內(nèi)打開。如果是大 型門戶網(wǎng)站，必須考慮南北互通問題，進(jìn)行必要的壓力測(cè)試。

　　4. 頁面布局：重點(diǎn)突出，主次分明，圖文并茂。與企業(yè)的營銷目標(biāo)相結(jié)合，將目標(biāo)客戶最感興趣的，最具有銷售力的信息放置在最重要的位置。

　　5. 頁面色彩：與品牌整體形象相統(tǒng)一，主色調(diào)+輔助色不超過三種顏色。以恰當(dāng)?shù)纳拭鞫群土炼?，確保瀏覽者的瀏覽舒適度。

　　6. 動(dòng)畫效果：與主畫面相協(xié)調(diào)，打開速度快，動(dòng)畫效果節(jié)奏適中，不干擾主畫面瀏覽。

　　7. 頁面導(dǎo)航：導(dǎo)航條清晰明了、突出，層級(jí)分明。

　　8. 頁面大?。哼m合多數(shù)瀏覽器瀏覽(以15寸及17寸顯示器為主)。

　　9. 圖片展示：比例協(xié)調(diào)、不變形，圖片清晰。圖片排列既不過于密集，也不會(huì)過于疏遠(yuǎn)。

　　10. 圖標(biāo)使用：簡(jiǎn)潔、明了、易懂、準(zhǔn)確，與頁面整體風(fēng)格統(tǒng)一。

　　11. 廣告位：避免干擾視線，廣告圖片符合整體風(fēng)格，避免喧賓奪主。

　　12. 背景音樂：與整體網(wǎng)站主題統(tǒng)一，文件要小，不能干擾閱讀。要設(shè)置開關(guān)按鈕及音量控制按鈕。

　　二、交互體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶操作上的體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)易用/可用性

　　1. 會(huì)員申請(qǐng)：介紹清晰的會(huì)員權(quán)責(zé)，并提示用戶確認(rèn)已閱讀條款。

　　2. 會(huì)員注冊(cè)：流程清晰、簡(jiǎn)潔。待會(huì)員注冊(cè)成功后，再詳細(xì)完善資料。

　　3. 表單填寫：盡量采用下拉選擇，需填寫部分需注明要填寫內(nèi)容，并對(duì)必填字段作出限制。(如手機(jī)位數(shù)、郵編等等，避免無效信息)

　　4. 表單提交：表單填寫后需輸入驗(yàn)證碼，防止注水。提交成功后，應(yīng)顯示感謝提示。

　　5. 按鈕設(shè)置：對(duì)于交互性的按鈕必須清晰突出，以確保用戶可以清楚地點(diǎn)擊。

　　7. 點(diǎn)擊提示：點(diǎn)擊瀏覽過的信息顏色需要顯示為不同的顏色，以區(qū)分于未閱讀內(nèi)容，避免重復(fù)閱讀。

　　8. 錯(cuò)誤提示：若表單填寫錯(cuò)誤，應(yīng)指明填寫錯(cuò)誤之處，并保存原有填寫內(nèi)容，減少重復(fù)工作。

　　9. 在線問答：用戶提問后后臺(tái)要及時(shí)反饋，后臺(tái)顯示有新提問以確保回復(fù)及時(shí)。

　　10. 意見反饋：當(dāng)用戶在使用中發(fā)生任何問題，都可隨時(shí)提供反饋意見。

　　11. 在線調(diào)查：為用戶關(guān)注的問題設(shè)置調(diào)查，并顯示調(diào)查結(jié)果，提高用戶的參與度。

　　12. 在線搜索：搜索提交后，顯示清晰列表，并對(duì)該搜索結(jié)果中的相關(guān)字符以不同顏色加以區(qū)分。

　　13. 頁面刷新：盡量采用無刷新(AJAX)技術(shù)，以減少頁面的刷新率。Ajax是新興的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)的象征。它將JavaScript和XML技術(shù)結(jié)合在一起，用戶每次調(diào)用新數(shù)據(jù)時(shí)，無需反復(fù)向服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求，而是在瀏覽器的緩存區(qū)預(yù)先獲取下次可能用到的數(shù)據(jù)，界面的響應(yīng)速度因此得到了顯著提升。

　　14. 新開窗口：盡量減少新開的窗口，以避免開過多的無效窗口，設(shè)置彈出窗口的關(guān)閉功能。

　　15. 資料安全：確保資料的安全保密，對(duì)于客戶密碼和資料進(jìn)行加密保存。

　　如何提升用戶體驗(yàn)?zāi)?/strong>

　　一、確定您的CTA目標(biāo)

　　網(wǎng)站經(jīng)常會(huì)混淆他們希望他們的客戶在他們的網(wǎng)站登陸時(shí)做什么。因此要確定您的網(wǎng)站的目標(biāo)是什么，然后相應(yīng)地進(jìn)行優(yōu)化。您想要更多在線咨詢或電話咨詢您的服務(wù)嗎?嘗試去優(yōu)化吧。

　　二、回應(yīng)或被忽略的風(fēng)險(xiǎn)

　　這是一個(gè)眾所周知的事實(shí)，谷歌會(huì)對(duì)移動(dòng)響應(yīng)網(wǎng)站有排名的加成，所以如果你想讓用戶找到和瀏覽你的網(wǎng)站，那么你的網(wǎng)站需要做成響應(yīng)式。簡(jiǎn)單地說是要跟上時(shí)代。

　　三、檢查您的加載速度

　　時(shí)間很長嗎，但真實(shí)：如果您的網(wǎng)站在三秒鐘內(nèi)無法加載，您可能會(huì)失去幾個(gè)不耐煩的客戶。從許多網(wǎng)站優(yōu)化工具，我們可以顯示網(wǎng)站的哪些部分導(dǎo)致速度放緩。提高網(wǎng)站速度的另一種方法是消除所有不必要的代碼-只保留最重要的操作按鈕。

　　四、空白是好的重點(diǎn)突出方式

　　我們?cè)谥暗牟┛臀恼?你可以回到這里)談到這一點(diǎn)，但我們會(huì)再說一遍：白色空間是關(guān)于給關(guān)鍵元素和文本的空間，給以除休息。這不會(huì)讓用戶感到困惑，因?yàn)樗麄儾粧呙韬蜐L動(dòng)最相關(guān)的信息。它減少了讀者的眼睛疲勞，并幫助他們快速找到關(guān)鍵信息(如您的號(hào)召性用語)。

　　五、做段落的分段

　　項(xiàng)目符號(hào)讓您的讀者在短時(shí)間內(nèi)收集您的產(chǎn)品或服務(wù)的主要功能和優(yōu)點(diǎn)。子彈也不必是常規(guī)的。有一些樂趣與它，并選擇與他們各自的點(diǎn)匹配的圖標(biāo)。(注意，你的子彈點(diǎn)周圍的空白也很好)。

　　六、使您的超鏈接清楚

　　大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器使用藍(lán)色和下劃線文字，所以點(diǎn)擊進(jìn)入。突出顯示超鏈接時(shí)，您不必有創(chuàng)意，只需確保有足夠的對(duì)比度即可明確。較長的超鏈接也比單字超鏈接更容易識(shí)別。