互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不趨于現(xiàn)實(shí)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，只是市場(chǎng)飽滿中的漏洞可以更快的方式在互聯(lián)網(wǎng)上尋找一個(gè)突破口。那么用戶體驗(yàn)怎么提高呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)的方法，希望大家喜歡!

　　網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)用戶體驗(yàn)的方法

　　一.用戶體驗(yàn)的

　　1.是什么吸引用戶愿意留在你網(wǎng)站上進(jìn)行逗留，觀摩?用戶隨便灌灌就要等著自掏腰包消費(fèi)，除非帶來(lái)的利益體系遠(yuǎn)超于他的本身，不然圖的是用戶的所需和興趣。

　　2.互聯(lián)網(wǎng)是一種消磨時(shí)間，又能得到免費(fèi)分享的用戶體驗(yàn)才吸引眾多網(wǎng)名的。

　　3.用戶體驗(yàn)的交流，能一起互動(dòng)的環(huán)節(jié)，就好比身邊的朋友在我周圍所帶來(lái)的歡聲笑語(yǔ)。

　　4.一人淡，兩人清，十人湊一堆好熱鬧，百人趕集好奇作祟，千人不散必有蹊蹺，萬(wàn)人齊聚眾紛相擁，互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)看不到摸不著的東西，有人悄悄來(lái)過(guò)的你又何曾知曉，因此，互聯(lián)網(wǎng)要制造一個(gè)有人氣，有人交流的地方，他們一同關(guān)注的地方，就是他所帶來(lái)的價(jià)值和作用在哪里/,因此，制造虛張聲勢(shì)的誘惑，在慢慢以一引十，以十引百的擴(kuò)張人氣。

　　增加用戶體驗(yàn)的幾種方法：

　　1. 用戶第一次進(jìn)入網(wǎng)站的亮點(diǎn)所在，一眼望去到處都是廣告的吸引，沒(méi)什么亮點(diǎn)，靠第一眼的感覺(jué)是至關(guān)重要的，因此首頁(yè)的內(nèi)容不在于種類多，在于豐富，重要的是抓住用戶所需要的，能帶來(lái)樂(lè)趣的。

　　2. 每天能進(jìn)這個(gè)網(wǎng)站來(lái)訪的，會(huì)是一種什么能讓網(wǎng)友們堅(jiān)持下來(lái)進(jìn)網(wǎng)站呢?進(jìn)淘寶店，因?yàn)槲议_(kāi)店，開(kāi)店能賺錢(qián)，所以我需要天天經(jīng)營(yíng);玩網(wǎng)絡(luò)游戲，因?yàn)樯?jí)的強(qiáng)烈要變得更高更強(qiáng)，所以我要抓緊每天來(lái)玩;因?yàn)槲乙枰I(mǎi)的東西，所以天天來(lái)買(mǎi)，這應(yīng)該是不可能吧?而作為購(gòu)物之類的網(wǎng)站，就要用另外一種新的方式去引導(dǎo)消費(fèi)者能每天都來(lái)此。

　　3. 每天一次的幸運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤(pán)：免費(fèi)隨機(jī)抽獎(jiǎng)，獲得實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)作為誘餌

　　4. 每天連續(xù)登陸網(wǎng)站的獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金的直接抵用券。

　　5. 作為會(huì)員推廣的業(yè)績(jī)，吸引多少下級(jí)會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)，隨等級(jí)提高的變量額贈(zèng)。

　　6. 用戶疑問(wèn)，能有眾多參與解答和立馬作出回答的交流區(qū)。

　　7. 制造用戶體驗(yàn)的刺激感，新奇感，如玩轉(zhuǎn)一下寶箱啊，猜一下謎啊，玩小游戲獎(jiǎng)啊。排名第一有獎(jiǎng)，(最近有個(gè)活動(dòng)是網(wǎng)上玩蓋樓層游戲，排名第一免費(fèi)贈(zèng)送房子)

　　8. 一元拍，搶樓，拍賣，是贏得多人最關(guān)注的地方。

　　9. 等級(jí)的升級(jí)，所享受的待遇就不一樣，給與提升等級(jí)的的動(dòng)力去每天堅(jiān)持去做。達(dá)到下一級(jí)了有什么獎(jiǎng)勵(lì)了，達(dá)到某種程度的待遇提高了。

　　10. 提高潛在用戶的曝光率，和名氣度。今天，用戶成了我們網(wǎng)站之星啊，購(gòu)買(mǎi)之星，卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)啊，風(fēng)采展現(xiàn)獎(jiǎng)，得了多少獎(jiǎng)品的展示啊，都能瀝干見(jiàn)底的展示出來(lái)。

　　11. 二次顧客源的光顧，第一次的服務(wù)做到位了，購(gòu)買(mǎi)一樣?xùn)|西啊，額外贈(zèng)送一些東西啊;會(huì)員生日時(shí)發(fā)郵件祝福，打電話報(bào)喜，贈(zèng)送小禮物;在寄貨的過(guò)程中景致的包裝，別具風(fēng)格的設(shè)計(jì)，如發(fā)發(fā)小賀卡，小首飾啊，書(shū)簽紀(jì)念卡等。

　　12. 增加用戶的體驗(yàn)受用，了解用戶所需的心理感受，把他們的建議和想法成為我們?cè)黾佑脩趔w驗(yàn)的一種方式去實(shí)行。

　　13.

　　二.消費(fèi)者的利益所在

　　1.網(wǎng)上的交易注重的就是一個(gè)可靠，真實(shí)，質(zhì)量放心的一個(gè)保證，只要保證上的誠(chéng)信，真實(shí)，服務(wù)做到位了，交易的成交率就大大的提高了。

　　2.網(wǎng)上能帶給消費(fèi)者的一次受益的事，就能很快得到他們的信任，和周邊人的認(rèn)可，送樣免費(fèi)東西也好，給點(diǎn)小優(yōu)小資也好，總之，利強(qiáng)先當(dāng)頭，后重在拉攏。

　　3.借著很多網(wǎng)友在網(wǎng)上尋找資源，尋找項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，尋找網(wǎng)上能賺錢(qián)撈點(diǎn)小資的念頭，把我們用來(lái)宣傳廣告的錢(qián)花在他們身上，請(qǐng)與他們幫我們做事，我們付費(fèi)。(取決于用戶，用之于消費(fèi))如，網(wǎng)絡(luò)推廣我們負(fù)責(zé)叫他去做，東西轉(zhuǎn)交給他們代賣，花錢(qián)換來(lái)他們身邊的朋友的資源。他們所獲得的回報(bào)是給我們帶來(lái)有用價(jià)值的付出，對(duì)利共贏。

　　三，互聯(lián)網(wǎng)的曝光力度。影響力，炒出名堂來(lái)。

　　1. 鳳姐，犀利哥的事情說(shuō)明了一點(diǎn)，不在乎外表的真善美，而在于敢于的表露展現(xiàn)自己，特色之一的與眾不同，是別人不敢想象的一面，從未實(shí)現(xiàn)過(guò)的一面所表現(xiàn)出來(lái)的。不管是譏諷，還是嘲笑，還是有意的欺騙，操作，都給網(wǎng)友們帶來(lái)的樂(lè)趣和視覺(jué)沖擊，能湊齊熱鬧的事，人氣自然也就暴漲，也就有了名氣度的提高。

　　2. 互聯(lián)網(wǎng)要提高曝光率，就是要靠不同的手段去進(jìn)行宣傳，只要是網(wǎng)友有瀏覽過(guò)的痕跡，就是宣傳的有利之地，暴露在視線，印象過(guò)的地方就是你所存在的地方，緣木求刻就是這個(gè)道理。

　　3. 一元拍秒殺車子，房子，誰(shuí)不心動(dòng)，參與的人一多起來(lái)。其實(shí)你送出去的東西費(fèi)用就是你的廣告費(fèi)。那人們會(huì)討論的話題就是**品牌做活動(dòng)被一位幸運(yùn)的某某誰(shuí)用一元的價(jià)格獲得了，而很少有人討論**品牌印了100W的廣告?zhèn)鲉武佁焐w地的做宣傳的事情，

　　4. 線下的投放曝光，贊助民間的比賽，手機(jī)天翼的露天促銷方式，圖的都不是在于虧錢(qián)，而是市場(chǎng)影響力和活躍性的普及。同樣是“花”，不如“送”更有人情味。

　　5. 單打獨(dú)臂，不如合作共贏，互聯(lián)網(wǎng)上也需要合作 ：跟廣大站長(zhǎng)之間建立合作關(guān)系;贊助個(gè)人站長(zhǎng)微薄的力量，托他們帶來(lái)宣傳，多了就是一個(gè)規(guī)模;

　　6. 有用戶存在地方就是宣傳的最佳之處，QQ空間上的留言啊，博客上，空間，都行，每天打開(kāi)動(dòng)態(tài)的最新資訊就是一種曝光度。

　　7. 總之一句話，先付出帶來(lái)名氣度，影響力，在轉(zhuǎn)換為用名氣賺利益。用人氣套用戶。

　　網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)發(fā)展方向

　　一. 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)形象的象征，提高覆蓋互聯(lián)網(wǎng)上影響力的好評(píng)，曝光力度的大增

　　1. 某網(wǎng)站舉辦什么樣的活動(dòng)啊，需要什么贊助啊，榜上有名啊，特約網(wǎng)站啊，截圖拍照留底

　　2. 互相換廣告位置啊，專享網(wǎng)站位置交換的，今天與某某網(wǎng)站合作推出什么啊，明天與某站長(zhǎng)合作搞什么計(jì)劃啊，這些都是一種形象的活躍體現(xiàn)。

　　3. 互聯(lián)網(wǎng)媒體新聞的大量曝光力度，搞起軟文游擊隊(duì)，媒體雜志的介入，搞起多樣化的媒體力量的造勢(shì)。

　　4. 廣告聯(lián)盟的注入資金的投入，引導(dǎo)大小站長(zhǎng)聯(lián)盟爭(zhēng)涌掛廣告，并把所掛廣告的站長(zhǎng)投放位置變成我們的合作對(duì)象，

　　5. 提升搜索言論帶來(lái)的正面影響，清除不良的負(fù)面惡搞，從而體現(xiàn)用戶真實(shí)實(shí)錄的憑據(jù)，從而給消費(fèi)者注下安定丸，

　　二. 看網(wǎng)站的外在包裝，內(nèi)容充實(shí)的見(jiàn)證形象的認(rèn)可度。

　　1. 作為購(gòu)物網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，用戶看準(zhǔn)的是一家網(wǎng)站的正規(guī)，關(guān)注力度的多少，消費(fèi)體驗(yàn)的價(jià)值觀和認(rèn)同感，購(gòu)物后的服務(wù)全套流程的完善體系。這些直接影響到了整體布局。

　　2. 比如這款商品展示，互聯(lián)網(wǎng)到底有多少用戶在看好這款，對(duì)這款感興趣，購(gòu)物量的多少，得到好評(píng)壞評(píng)的情況如何?這些的知情一看后就馬上立竿見(jiàn)影，

　　3. 抓住消費(fèi)者的著重心里，人都會(huì)有這樣一個(gè)好奇心理和抵制不了的誘惑，一旦誘惑被吸引，就會(huì)源源不斷侵襲。接二連三的想要。比如：有一顆糖的誘惑，小孩子嚷嚷的覺(jué)得吃，就會(huì)一直想要吃。消費(fèi)者如果第一次受益了，得到了從天而降的好處，就會(huì)以他所能帶來(lái)的好處影響給他周邊的朋友，進(jìn)而25人的人際鏈而擴(kuò)散開(kāi)來(lái)。看到市場(chǎng)多數(shù)人爭(zhēng)先購(gòu)買(mǎi)了，你也不能缺少了這個(gè)熱鬧，不也跟著搶著買(mǎi)那自己不是很虧。

　　4. 看得舒服，不單一。網(wǎng)站能想一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)作游戲方式來(lái)做，效果一定會(huì)好。如通過(guò)玩趣味游戲獲得積分積累兌換實(shí)物啊，通過(guò)點(diǎn)擊任務(wù)啊，每日到訪，

　　5. 網(wǎng)站的內(nèi)容越豐富，引導(dǎo)用戶區(qū)積極參與性多的，留住用戶的就會(huì)越長(zhǎng)久。不是因購(gòu)物而到訪，而是因需要每天堅(jiān)持的娛樂(lè)而到訪。

　　三. 品牌宣傳的戶外影響和人心的肯定

　　1. 戶外廣告，戶外招牌，掛廣告一句話貴，電視上，媒體，掛廣告更是貴

　　2. 投機(jī)取巧之計(jì)，就是把原本利用宣傳廣告的費(fèi)用，平均分發(fā)給消費(fèi)者，免費(fèi)贈(zèng)送迎來(lái)口碑的認(rèn)可。正所謂“取之于客，用之于戶”更來(lái)得實(shí)際有意義些。

　　3. 以什么樣的方式贈(zèng)送給他們呢?贈(zèng)送所換來(lái)的宣傳價(jià)值有多少，取得的推廣作用是否成比例。倒貼錢(qián)，虧錢(qián)在賣，清倉(cāng)庫(kù)存，叛賣促銷，唯一一點(diǎn)都是在賺人氣，在賺人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可。你進(jìn)一家商品，看著有一群人在搶購(gòu)某一樣商品，大家認(rèn)為會(huì)怎么多人爭(zhēng)先購(gòu)買(mǎi)的肯定是好的，那閑置在一旁的沒(méi)人問(wèn)津，就是最差的。而商品本身消費(fèi)者無(wú)法判斷他的好壞，而在于旁人對(duì)它影響有多少?

　　4. 校園，青少年，學(xué)生，這一部分的業(yè)余時(shí)間最多，但是苦于學(xué)業(yè)和工作不能兼并，如果能利用學(xué)生兼職的時(shí)間，幫我們打品牌戰(zhàn)，品牌推廣的方式引導(dǎo)他們?nèi)ベ?。招得力的學(xué)生干部在學(xué)校來(lái)動(dòng)搞聯(lián)誼，搞校園節(jié)文化的贊助品;學(xué)生代銷商品在學(xué)外周邊進(jìn)行賣獲提成;搞起校園的任務(wù)，讓學(xué)生完成去做，事完成后給與錢(qián)獲實(shí)物獎(jiǎng)。

　　5. 相同開(kāi)店行業(yè)的介入。同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不可能永遠(yuǎn)的單臂獨(dú)行的，總要借著其他之力去相輔相成，互贏共利，因此，利用他們?cè)黾右还P額外的贏利方式，在借機(jī)把我們的品牌闖入他們的銷售圈子里去，從而促成協(xié)議。商家有利益可圖，合作也會(huì)愿意的。

　　提升網(wǎng)站用戶體驗(yàn)需要注意的五種細(xì)節(jié)

　　一：很多網(wǎng)站都想通過(guò)做廣告賺錢(qián)，所以網(wǎng)站上都有很多廣告，筆者認(rèn)為對(duì)于我們草根站長(zhǎng)一般一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上的廣告不要超過(guò)五條，最好是控制在三個(gè)以內(nèi)，因?yàn)閺V告過(guò)多勢(shì)必會(huì)影響到客戶對(duì)于正文的閱讀，而且也會(huì)容易導(dǎo)致他們誤點(diǎn)，浪費(fèi)他們的時(shí)間，自然網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度就會(huì)下降!當(dāng)然對(duì)于大型的門(mén)戶類網(wǎng)站，廣告就可以多一點(diǎn)了!

　　二：不懂得考慮網(wǎng)民的使用習(xí)慣，一味的鉆研技術(shù)，就拿網(wǎng)站上的某種技術(shù)被稱作為滑動(dòng)門(mén)的，有的至今還是設(shè)計(jì)成需要點(diǎn)擊一下才能夠切換，可是如今的用戶已經(jīng)習(xí)慣了光標(biāo)放上去之后就能夠自動(dòng)切換了，另外有的網(wǎng)站要么是所有的頁(yè)面默認(rèn)為是新打開(kāi)的頁(yè)面，要么就是默認(rèn)為在原頁(yè)面上打開(kāi)，而不對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)查，做網(wǎng)站要迎合用戶的習(xí)慣，而不是要可以改變用戶的習(xí)慣，這樣才是提高用戶體驗(yàn)的捷徑!

　　三：很多網(wǎng)站的信息也不完整，這雖然也是細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，但是卻能夠影響一個(gè)用戶對(duì)你網(wǎng)站的信任程度，一般網(wǎng)站底部都有什么免責(zé)申明，關(guān)于我們，征稿啟事，廣告服務(wù)，友情鏈接，誠(chéng)聘英才，法律聲明以及聯(lián)系我們這些小的欄目，對(duì)于這些欄目里面的文字也不能夠草草了事，如果這里的信息越詳細(xì)很多用戶就會(huì)認(rèn)為你的網(wǎng)站越專業(yè)，從而轉(zhuǎn)化為給用戶的感覺(jué)就是值得信任的，可是如今很多站長(zhǎng)們?yōu)榱吮M快的將自己的網(wǎng)站上線，要么網(wǎng)站的底部沒(méi)有這些小的欄目，就算是有也是虛有其表，真正點(diǎn)擊的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)這些鏈接要么是指向主頁(yè)，要么就是404頁(yè)面!這如何讓用戶信任你的網(wǎng)站呢?所以注意這方面的細(xì)節(jié)也是非常重要的!

　　四：騙取用戶的點(diǎn)擊，有的網(wǎng)站為了增加自己網(wǎng)站上的廣告點(diǎn)擊率，就往往將這些廣告鏈接偽裝成客戶喜歡點(diǎn)擊的內(nèi)容，當(dāng)客戶點(diǎn)擊進(jìn)去后覺(jué)得大呼上當(dāng)，雖然這么做短時(shí)間里面能夠有效的提升網(wǎng)站的流量轉(zhuǎn)化率，可是長(zhǎng)期來(lái)看這種做法簡(jiǎn)直就是在殺雞取卵，非常的不可取，這往往已經(jīng)不僅僅是細(xì)節(jié)上的問(wèn)題了，說(shuō)的嚴(yán)重一點(diǎn)就已經(jīng)上升到道德上面的層面了，對(duì)于這種騙取用戶點(diǎn)擊的情況有很多的下載網(wǎng)站都有這個(gè)弊端，往往看到下載的字樣，用戶選擇點(diǎn)擊的時(shí)候下載的內(nèi)容卻不是自己的想要的內(nèi)容，大部分是網(wǎng)站的廣告軟件!有的甚至是木馬流氓軟件!那么如何做既能夠滿足廣告商的要求又能夠提高用戶的體驗(yàn)度呢?那就是實(shí)話實(shí)說(shuō)，告訴用戶哪些是廣告，哪些是信息!

　　五：其他的一些小的細(xì)節(jié)問(wèn)題，比如有的網(wǎng)站的一個(gè)頁(yè)面很長(zhǎng)，當(dāng)用戶瀏覽的下面的時(shí)候此時(shí)又想看上面的內(nèi)容，這時(shí)候就可以在長(zhǎng)網(wǎng)頁(yè)上面設(shè)置跳轉(zhuǎn)，用戶只需要簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊一下就能夠跳轉(zhuǎn)到前面，這種小小的細(xì)節(jié)上的改變就能夠讓用戶覺(jué)得非常的舒心!所以在其他的細(xì)節(jié)上就需要站長(zhǎng)們多站在用戶的角度上審視你的網(wǎng)站，從而做出更合乎用戶使用習(xí)慣的網(wǎng)站!