微博營銷的策略_怎么才能做好微博營銷
微博營銷以微博作為營銷平臺,企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息,樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的微博營銷策略,希望大家喜歡!
微博營銷的策略
1、內(nèi)容策略從字面的意思來看
可以理解為指導(dǎo)企業(yè)的微博究竟該怎么寫,寫什么。同時它也是指導(dǎo)企業(yè)如何通過發(fā)布合適的內(nèi)容實現(xiàn)營銷目標的策略。企業(yè)微博營銷人員進行的最直接而最重要的一項工作就是通過微博發(fā)布信息。由于企業(yè)的微博定位、作用不同于個人用戶,事關(guān)企業(yè)的運營安全,所以發(fā)布的信息需要經(jīng)過認真思考和衡量,要從用戶心理和企業(yè)目標的角度出發(fā),考慮各方面的問題。
2、不可能所有的企業(yè)都和明顯一樣
隨便說一句話加一張自拍照片就能有上萬的轉(zhuǎn)發(fā),尤其是中小企業(yè),微博營銷發(fā)布的信息為了吸引其他用戶的注意,必須注意內(nèi)容的"3I原則"——interesting(有趣),interest(利益)、individuality(個性)。
3、有趣,即內(nèi)容要有足夠的新意
有足夠吸引人的地方。營銷人員需要花足夠的時間,巧妙地構(gòu)思微博營銷創(chuàng)意。當然,創(chuàng)意和新意總是有限的,但微博發(fā)布的內(nèi)容至少要使得企業(yè)的微博主頁面信息不至于空洞無聊,特別是要防止發(fā)布硬廣告宣傳性質(zhì)的微博,此類信息不僅得不到關(guān)注,反而會引起普通微博用戶強烈的反感。
利益,意思是發(fā)布的信息具有實用性,能夠向用戶提供一定的幫助,既可以是提供信息服務(wù)、傳授生活常識、利用視頻課程幫助用戶解決困難,也可以是向用戶提供商品的促銷信息或者折扣憑證、發(fā)放獎品等??傊褂脩裟軌驈奈⒉┲蝎@取某種形式的利益。
4、個性是最難把握的一個原則
所以企業(yè)要注意自己發(fā)布的微博內(nèi)容要自成體系,再報答方式、內(nèi)容傾向等方面要擁有自己的特點并能長期保持這種一致性,這樣才會給用戶一個系統(tǒng)和直觀的整體感受,使企業(yè)微博能夠比較容易被識別,與其他微博用戶“劃清界限”。那些內(nèi)容雷同的微博,就算具有一定價值,人們往往也只會選擇某一個關(guān)注,畢竟個性意味著難以替代。個性化的微博可以增強用戶的粘性,使信息能被持久地關(guān)注。
5、內(nèi)容策略中還需要注意的是
企業(yè)確定了所發(fā)布的內(nèi)容之后,也要注意發(fā)布時的表達方式,根據(jù)不同類型的要求,或?qū)I(yè)嚴謹,或輕松幽默,還要注意微博包含的信息量以及信息表達的清晰度。如果需要,可能還要借助圖像、音視頻來配合文字的描述。同樣,由于微博帶有網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性,受歡迎的擬表情標點符號、"顏文字"和各類搭配動畫表情的巧妙利用,都可以給信息接收者一種親切感,使企業(yè)更加具有親和力??傊?,無論是內(nèi)容還是表達方式,企業(yè)微博營銷人員都需要在按下“發(fā)送”鍵之前認真考慮。
6、那么,企業(yè)微博究竟該發(fā)些什么內(nèi)容呢?
在回答這個問題之前,從問題本身來看,也許我們所持的角度就發(fā)生了偏誤。從自我出發(fā)這種考慮問題的角度已經(jīng)使社會化媒體的本質(zhì)被忽視了。因此,關(guān)于這一點,我們爭取的提問應(yīng)該是:用戶想在企業(yè)的微博上看到什么呢?
微博營銷的技巧
1、注重價值的傳遞
企業(yè)博客經(jīng)營者首先要改變觀念——企業(yè)微博的“索取”與“給予”之分,企業(yè)微博是一個給予平臺。截止至2011年,微博數(shù)量已經(jīng)以億計算,只有那些能對瀏覽者創(chuàng)造價值的微博自身才有價值,此時企業(yè)微博才可能達到期望的商業(yè)目的。企業(yè)只有認清了這個因果關(guān)系,才可能從企業(yè)微博中受益。
2、注重微博個性化
微博的特點是“關(guān)系”、“互動”,因此,雖然是企業(yè)微博,但也切忌僅是一個官方發(fā)布消息的窗口那種冷冰冰的模式。要給人感覺像一個人,有感情,有思考,有回應(yīng),有自己的特點與個性。
一個瀏覽者覺得你的微博和其他微博差不多,或是別的微博可以替代你,都是不成功的。這和品牌與商品的定位一樣,必須塑造個性。這樣的微博具有很高的黏性,可以持續(xù)積累粉絲與專注,因為此時的你有了不可替代性與獨特的魅力。
3、注重發(fā)布的連續(xù)性
微博就像一本隨時更新的電子雜志,要注重定時、定量、定向發(fā)布內(nèi)容,讓大家養(yǎng)成觀看習(xí)慣。當其登陸微博后,能夠想著看看你的微博有什么新動態(tài),這無疑是成功的最高境界,雖很難達到,但我們需要盡可能出現(xiàn)在他們面前,先成為他們思想中的一個習(xí)慣。
4、注重互動性加強
微博的魅力在于互動,擁有一群不說話的粉絲是很危險的,因為他們慢慢會變成不看你內(nèi)容的粉絲,最后更可能是離開。因此,互動性是使微博持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。第一個應(yīng)該注意的問題就是,企業(yè)宣傳信息不能超過微博信息的10%,最佳比例是3%—5%。更多的信息應(yīng)該融入粉絲感興趣的內(nèi)容之中。
“活動內(nèi)容+獎品+關(guān)注(轉(zhuǎn)發(fā)/評論)”的活動形式一直是微博互動的主要方式,但實質(zhì)上獎品比你那個企業(yè)所想宣傳的內(nèi)容更吸引粉絲的眼球,相較贈送獎品,你的微博能認真回復(fù)留言,用心感受粉絲的思想,才能換取情感的認同。如果情感與“利益”(獎品)共存,那就更完美了。
5、注重系統(tǒng)性布局
我一直以為,任何一個營銷活動,想要取得持續(xù)而巨大的成功,都不能脫離了系統(tǒng)性,單純當做一個點子來運作,很難持續(xù)取得成功。微博營銷雖然看起來很簡單,對大多企業(yè)來說效果也很有限,從而被很多企業(yè)當做可有可無的網(wǎng)絡(luò)營銷小玩意兒。其實,微博這種全新形態(tài)的互動形式,他的潛力又有多少人能看清,發(fā)揮出的作用很小的原因是你本身投入的精力與重視程度本就不高。
企業(yè)想要微博發(fā)揮更大的效果就要將其納入整體營銷規(guī)劃中來,這樣微博才有機會發(fā)揮更多作用。
6、注重準確的定位
微博粉絲眾多當然是好事兒,但是,對于企業(yè)微博來說,“粉絲”質(zhì)量更重要。因為企業(yè)微博最終的商業(yè)價值,或許就需要這些有價值的粉絲。這涉及微博定位的問題,很多企業(yè)抱怨:微博人數(shù)都過萬了,可轉(zhuǎn)載、留言的人很少,宣傳效果不明顯。這其中一個很重要的原因就是定位不準確。假設(shè)自己為玩具行業(yè),那么就圍繞一些你產(chǎn)品目標顧客關(guān)注的相關(guān)信息來發(fā)布,吸引目標顧客的關(guān)注,而非是只考慮吸引眼球,導(dǎo)致吸引來的都不是潛在消費群體。在這個起步階段很多企業(yè)博客陷入這個誤區(qū)當中,完全以吸引大量粉絲為目的,卻忽視了粉絲是否目標消費群體這個重要問題。
7、企業(yè)微博專業(yè)化
企業(yè)微博定位專一很重要,但是專業(yè)更重要。同場競技,只有專業(yè)才可能超越對手,持續(xù)吸引關(guān)注目光,專業(yè)是一個企業(yè)微博重要的競爭力指標。
微博不是企業(yè)的裝飾品,如果不能做到專業(yè),只是流于平庸,倒不如不去建設(shè)企業(yè)微博,因為,作為一個“零距離”接觸的交流平臺,負面的信息與不良的用戶體驗很容易迅速傳播開,并為企業(yè)帶來不利的影響。
8、注重控制的有效性
微博不會飛,但是速度卻快得驚人,當極高的傳播速度結(jié)合傳遞規(guī)模,所創(chuàng)造出驚人的力量有可能是正面的,也可能是負面的。因此,必須有效管控企業(yè)微博這把雙刃劍。
9、注重方法與技巧
很多把微博定位成短信,然后隨筆、嘮嗑。的確如此,但是對于一個企業(yè)微博來說,就不能如此。我們不是明星大牌,也不是普通百姓,我們開設(shè)微博不是為了消遣娛樂,創(chuàng)造企業(yè)的價值是己任,任何不以創(chuàng)造企業(yè)價值為目的的企業(yè)微博都是耍流氓!
想把企業(yè)微博變得有聲有色,持續(xù)發(fā)展,單純在內(nèi)容上傳遞價值還不夠,必須講求一些技巧與方法。比如,微博話題的設(shè)定,表達方法就很重要。如果你的博文是提問性的,或是帶有懸念的,引導(dǎo)粉絲思考與參與,那么瀏覽和回復(fù)的人自然就多,也容易給人留下印象。反之帶來新聞稿一樣的博文,會讓粉絲想?yún)⑴c都無從下手。
微博營銷的方法和手段
1、發(fā)布的內(nèi)容要有吸引力
一條發(fā)布新浪微博可以撰寫140字,發(fā)布一條騰訊微博可以撰寫140字,發(fā)布一條搜狐微博則基本不限字數(shù)。怎么樣在內(nèi)容規(guī)劃上吸引受眾的眼球,并引起他們的興趣?首先,你要明白用戶關(guān)注你的前提是:他覺得你提供的信息是有價值的?;谒麑δ酒放坪彤a(chǎn)品的信任,或者是對你企業(yè)微博內(nèi)容的欣賞。現(xiàn)在是“網(wǎng)絡(luò)快餐”時代,我相信上千字的微博,是沒有幾個人能耐心看完的。我們需要通過讓用戶喜歡上您的內(nèi)容從而吸引用戶的眼球,所以,巧妙利用視頻、圖片等工具,才能快速與用戶達成情感共鳴。
2、發(fā)布具有互動性的活動
企業(yè)要多舉行微博活動,微博定期舉行活動是微博營銷必不可少的法寶。舉行微博活動,不僅能增長企業(yè)的粉絲還能促進銷售,還能增強企業(yè)和分析的互動性?;顒营剟畹莫勂纷鳛榛仞伔劢z的獎勵,增強微博的活力和轉(zhuǎn)化粉絲成為客戶的速度。如何才能開展聚集人氣并能提升品牌的微博活動?
在新浪微博,可以根據(jù)新浪的活動平臺上面的活動類型,間隔舉行發(fā)布微博活動,如:同城活動,有獎活動,線上活動。這些活動每天參與的人群不少,每個人都可以點擊并且參加活動,而且操作簡單。企業(yè)可根據(jù)產(chǎn)品的特性而選擇活動的類型。
當然,要搞點特別的有創(chuàng)意的活動最好是自建式的,即企業(yè)自己策劃組織發(fā)起。但是自建式活動的形式不多,而且要獲得有效果,前提是粉絲要有一定的量,同時獎品要特別給力才會吸引粉絲的努力參加。
總結(jié)出策劃成功微博活動三個特點:一:活動主題要簡潔鮮明。如,1元秒殺原價888元服裝、i phone抽獎主題。二:獎品要具有吸引性。只有你滿足了粉絲的某項心理需求,而且參加成本不高,粉絲都會積極踴躍的參加你的活動。三、活動必須能傳播人群。只要寫一句話然后轉(zhuǎn)發(fā)微博,就能吸引更多的人參與,就像滾雪球,活動參與性就越來越大。
3、利用意見領(lǐng)袖的效應(yīng)
根據(jù)產(chǎn)品的特性,鎖定一些相關(guān)領(lǐng)域的重要意見領(lǐng)袖、利用或者聘請意見領(lǐng)袖去討論、傳播您企業(yè)產(chǎn)品信息。如姚晨、小S、王力宏等微博名人。他們的粉絲量已經(jīng)達到上千萬人,其營銷力之大可想而知。一個雜志或者報紙發(fā)行量一天最多有幾百萬份,微博名人的影響力比線下媒體的營銷力效果大了多少倍?如果找他們合作分享一條與他們也有聯(lián)系的產(chǎn)品信息,效果不言而喻。
4、引起受眾感情共鳴
在宣傳多了產(chǎn)品或者企業(yè)的信息,粉絲也會“審美疲勞”。如果能根絕時間段,每天發(fā)布有哲理或者能描述出粉絲生活、心理狀態(tài)等的微博文字,也能獲得很多人的關(guān)注。在新浪微博最具代表性的就是《新周刊》的官方微博。它每天除了更新新聞外,菜根譚最喜歡的就是它摘錄的名人名言,形式通俗而內(nèi)容卻直達人心,讓人產(chǎn)生共鳴,每條轉(zhuǎn)發(fā)和評論的人很多。菜根譚當初就是關(guān)注《新周刊》,不僅是因為其新聞的權(quán)威性,還有其微博的獨特性。一句有用的話,就能吸引讀者,從而產(chǎn)生感情上的共鳴,因此而集結(jié)了眾多忠實的粉絲,這是微博營銷的一種“內(nèi)功”,值得大家學(xué)習(xí)。