微信公眾號的誤區(qū)有哪些
關于微信的現(xiàn)實基本所有人都已經(jīng)開始意識:就是流量紅利期已過,而企業(yè)微信作為公眾號的主力,也面臨著非常大的困境和難點。下面由學習啦小編為大家整理的微信公眾號的誤區(qū),希望大家喜歡!
微信公眾號的誤區(qū)
誤區(qū)一:只關注渠道,不關注內容
很多企業(yè)急著想要推廣產(chǎn)品,看著不斷漲價的渠道費用也只能束手無策。自媒體大號動輒10萬一次投軟廣、微信廣點通、微博粉絲通、知乎營銷、今日頭條廣告、分眾電梯廣告都是明碼標價,企業(yè)卻沒有投放預算。大部分公司都有大規(guī)模投放的渴望。然而,內容營銷希望寄托投放出效果,是一個巨大的誤區(qū)。
現(xiàn)在市場上大多數(shù)廣告公司的利潤,都是來源于渠道利潤?;ヂ?lián)網(wǎng)上半場是流量時代,誰能夠占住用戶的眼球,誰就有機會占領用戶的心智。然而互聯(lián)網(wǎng)進入下半場,現(xiàn)在任何一種產(chǎn)品品類的替代品都很多,如何通過內容形成差異性,才是企業(yè)需要關注的問題。
誤區(qū)二:只堆積文章,不梳理策略
很多公眾號運營人員時不時推送各種各樣的文章,因為在他們心中,有一個信念,就是通過推送文章“刷存在感”,告訴大家這不是一個僵尸號。但是,運營人員應該捫心自問一下,你推送的內容,給讀者帶來了什么價值?且這個價值是和企業(yè)訴求相關的嗎?
最糟糕的情況是,企業(yè)高管和運營人員對于推送內容是什么,并不關心。所以我們經(jīng)常看到一個公眾號,一會兒發(fā)布自己公司有哪些美女帥哥,一會兒再炫耀一下公司的辦公環(huán)境,一會兒隨意轉載些心靈雞湯文,一會甚至還發(fā)表一下對美國大選的看法,讀者看到完全懵了,沒有人知道這個公司的主營業(yè)務。
誤區(qū)三:只看粉絲增長,沒有干貨價值
公司雇人花成本做公眾號,自然就會考慮數(shù)據(jù)目標。每篇文章的閱讀量和公眾號關注的粉絲數(shù)就是最直觀和數(shù)據(jù)參考。關注粉絲增長是必須的,但是一味追求粉絲數(shù)就會本末倒置。
公眾號的粉絲應該是和內容主體形成一種聯(lián)系,這種聯(lián)系可以是意識形態(tài)的影響,可以是知識的獲取渠道,也可以更直接的優(yōu)惠的發(fā)放,一言以蔽之,就是內容需要為用戶提供某種實際的價值。如果這種聯(lián)系不強,就算粉絲再多也沒用。就算強制讓其關注了,你的品牌和內容并影響不了你的用戶。
誤區(qū)四:執(zhí)行不徹底,不愿意堅持
公眾號非常容易出現(xiàn)三分鐘熱度,注冊之后推送文章,發(fā)現(xiàn)增粉困難,就荒廢了。這是非常常見的現(xiàn)象。騰訊官方數(shù)據(jù)有1000萬以上的公眾號注冊量,但是活躍度不到10%。
現(xiàn)在流量獲取成本太高,要出奇制勝,絕對不要放棄做內容,因為你別無選擇。如果做,請堅持做。
荒廢公眾號主要原因是沒有內容策略,于是胡亂推文章,自然沒有有效轉換,粉絲沒有增長。因為粉絲沒有增長,所以企業(yè)無奈花錢做投放、地推送禮物強制用戶關注。因此形成惡性循環(huán)。最本質的問題還是要回到內容本身上。
公眾號內容其實可以分為進攻型內容和防守型內容。進攻型就是產(chǎn)出爆款刷屏文章,一夜爆紅,這個也有方法論可言。防守型就是被動的,當用戶主動搜尋你的時候,這些內容可以讓用戶全面了解你和信任你。
誤區(qū)五:用初級人員,沒經(jīng)驗不專業(yè)
這又是一個非常突出的問題。我看到最標配的公眾號運營現(xiàn)狀,是有一個自稱“小編”的小朋友。一個形單影只的“小編”,大多大學畢業(yè)不超過兩年。企業(yè)給出一個“新媒體運營”的職位,“小編”同學就獨當一面地來了。
很多“小編”有想法還好,可以天馬行空地推出一些好玩的內容發(fā)出來。沒有想法的話,就非常痛苦了。老板天天看粉絲數(shù)閱讀量沒有增長,“小編”也力不從心。
微信公眾營銷案例
1、線下微信簽到有禮
對于公眾賬號來說,不能登錄手機微信,享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利,只能在對外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲,我們經(jīng)常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁、易拉寶上都有微信二維碼的露出,靜靜的等待著被關注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉發(fā)有獎的形式來吸引粉絲,但可以通過線下活動簽到來增加粉絲。
2、微生活會員卡
微信的微生活會員卡是針對地標購物中心的營銷方式,通過微信掃描商場二維碼獲得微生活會員卡,可享受商家的優(yōu)惠,獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權優(yōu)惠政策。
3、自定義回復有心機
公眾平臺后臺可設置的自定義條目上限是200條,如果是單純的設置你好、地點、簡介等關鍵詞就太平庸了,反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎上就要動一下腦筋,繼續(xù)挖坑,例如:首先設置關注自動回復內容:“很高興關注我們XXXX,請回復數(shù)字1了解我們,輸入2了解優(yōu)惠,輸入3了解禮品,輸入4了解地點……”,以此類推,這樣引起新粉絲進行互動,當粉絲輸入數(shù)字后,還可以設置下一條內容,一步一步讓自定義回復更有趣味性。
4、陪聊
細心的公眾賬號維護專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺已經(jīng)提供了基本的會話功能,可以主動與微信粉絲發(fā)起會話進行交互溝通,但粉絲越多,陪聊的人工成本越大,需要根據(jù)自身的經(jīng)營范圍而考慮是否采取這種方式。
5.微社區(qū)互動
微社區(qū)是基于微信公眾賬號的互動社區(qū),它可以廣泛應用于微信服務號與訂閱號,是微信公眾號運營者打造人氣移動社區(qū)、增強用戶黏性的有利工具。
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