關于工程部的應急預案

　　工程部應急預案

　　1總則

　　本程序對飯店內(nèi)發(fā)生火災、防汛、電梯困人、停水、停煤氣、煤氣泄漏、停電、觸電、漏水、停蒸汽等緊急情況時，工程部采取的應急措施予以表述，為了規(guī)范應急事件的應對管理，特制定本程序。

　　2工程部火災撲救預案

　　2.1在工程部管轄范圍內(nèi)的各機房或工作區(qū)域發(fā)生火災，發(fā)現(xiàn)人員應根據(jù)火勢大小，盡最大努力滅火，撲救不及的要及時向保安部報警。

　　2.2飯店內(nèi)其它區(qū)域火災發(fā)生后，工程部經(jīng)理應立即趕赴現(xiàn)場，組織人員切斷火區(qū)電源，根據(jù)情況采取技術措施進行搶險救災。負責消防報警系統(tǒng)、火災撲救系統(tǒng)維護的技術人員應立即趕赴中控室協(xié)助飯店撲救總指揮開展工作，水暖組值班人員立即在消防泵房就位，按照飯店撲救總指揮的指令開啟撲救系統(tǒng)。

　　2.3工程部應設值班管理人員堅守崗位，隨時指揮調(diào)動各班組人員到達現(xiàn)場、搶救物資，并在出現(xiàn)險情時組織人員撤離。

　　2.4工程部各崗位或未受火災危害的要害部位如：鍋爐房、空調(diào)機房、水泵房、配電室、電梯機房、等機房值班人員都要根據(jù)需要迅速就位，隨時關停設備。

　　2.5對店內(nèi)容易發(fā)生火警的部位根據(jù)不同季節(jié)加強巡視檢查。

　　3工程部防汛預案

　　3.1.工程部值班管理人員、水暖值班人員應熟知飯店內(nèi)的各種防汛設施和防汛設備的操作，每年定期由主管與水暖領班對各有關崗位進行專門培訓。

　　3.2水暖、強電組須根據(jù)工程部年度保養(yǎng)計劃，定期對各類防汛設備進行保養(yǎng)、檢驗、試運行，保持防汛設備在防汛期處于良好投入狀態(tài)。

　　3.3水暖值班人員在防汛期應加強對防汛設備的巡視，隨時注意雨情的大小變化和各排污泵的工作情況。

　　3.4當雨量大，防汛排水有困難時，工程部值班人員應立即向上級報告，以做出恰當決策。

　　3.5工程部值班人員根據(jù)雨量和防汛設備投入操作情況，隨時適當抽調(diào)其他當班人員一并參加防汛排水工作。各班人員要服從防汛工作的安排，確保飯店安全，把各種損失降到最小。

　　4電梯困人解救方法

　　4.1.當電梯發(fā)生意外情況，乘客困于電梯內(nèi)時，必須由受過專業(yè)培訓的專門技術人員采取應急措施盤動電梯解救被困人員。

　　4.2在盤動電梯轎廂前，必須預先警告被困乘客靜候解救，切勿嘗試自行設法離開電梯轎廂以免發(fā)生危險。

　　4.3在進行盤動電梯之前必須切斷電源總開關。

　　4.4盤動電梯應遵守就近原則，選擇上或下行至最近樓層。

　　4.5完成上述操作后，必須恢復制動裝置后，方可用電梯外門鑰匙在該層打開電梯內(nèi)外門放出被困乘客。

　　4.6盤動電梯放人時，操作人員必須小心緩慢松開制動裝置，防止電梯轎廂由失重加速造成失控發(fā)生危險。

　　5給排水系統(tǒng)故障應急程序

　　5.1給排水系統(tǒng)出現(xiàn)故障由綜合水暖值班員通報飯店值班負責人和工程部經(jīng)理，對于工程部計劃性停水由工程部書面通知各部門，工程部應急性維修的停水由工程部電話通知各部門;

　　5.2工程部通知服務中心、餐飲部、大堂副理，由各部門按本部門應急處理預案進行，做好對客人的解釋和安撫工作;

　　5.3對于外網(wǎng)停水由綜合水暖組值班員及時與自來水公司取得聯(lián)系，詢問原因和恢復時間，據(jù)此上報工程部經(jīng)理提出并實施限量、限區(qū)域供水方案，盡量保證營業(yè)需要，由工程部及時通知各部門供水具體方案;由于突發(fā)原因造成的停水參照第9條漏水應急預案進行。

　　5.4綜合水暖值班員及時檢查蓄水池水位;

　　5.5綜合水暖值班員必要時關停供水泵;

　　5.6保持與工程部值班人員的聯(lián)系;

　　5.7綜合水暖值班員在崗位待命;

　　5.8供水系統(tǒng)正常后，由綜合水暖值班員通知服務中心、餐飲部、大堂副理，說明供水正常，由各服務單位做好供水的善后工作。