保險銷售技巧之讓客戶記住你
保險銷售是將保險產(chǎn)品賣出的一種行為，是保險營銷過程中的一個環(huán)節(jié)。那么你知道有哪些保險銷售技巧嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于保險銷售技巧的資料，希望對大家有用。
讓客戶記住你
提供前瞻性服務(wù)
只要愿意學(xué)習(xí)，從業(yè)人員都可以提升專業(yè)，因此在專業(yè)的從業(yè)人員當(dāng)中，要脫穎而出，就需要創(chuàng)造更有差異化的服務(wù)。康珍寶認(rèn)為，最好的服務(wù)是有前瞻性的專業(yè)服務(wù)，比如在市場處于產(chǎn)品導(dǎo)向時，她便開始了需求導(dǎo)向服務(wù);在大家談及保障的時候，她已經(jīng)開始和客戶談及財富傳承的問題，包括如何用保險、信托來規(guī)劃家庭財富，實現(xiàn)富過三代。她認(rèn)為，當(dāng)大家沒有開始做之前，她便開始做這些服務(wù)，哪怕目前客戶不認(rèn)同、不接受，但隨著時代發(fā)展，這些需求在短短幾年時間也會出現(xiàn)并且被重視，有前端服務(wù)的鋪墊，客戶自然就會想起自己。此外，高端醫(yī)療也是經(jīng)濟條件較好的中產(chǎn)階級和高凈值人士比較關(guān)心的，因此康珍寶便會先行了解全球范圍內(nèi)的高端醫(yī)療情況，為客戶提供更好的醫(yī)療資訊，如在全球范圍內(nèi)性價比較高的體檢中心在哪兒、收費情況如何、環(huán)境如何等。“高端體檢中心，我一定要自己當(dāng)小白鼠試過，才會推薦給客戶，不管是在瑞士、日本，還是在其他國家或者地區(qū)。”
提供精神層面的服務(wù)
精神層面的服務(wù)，會讓客戶永遠(yuǎn)記住你，這是最為重要的理由。2003年，康珍寶入行之初，主管便對她說了一句話：“保險事業(yè)是能幫別人，也能幫助自己的事業(yè)。”在2003〜2006年，康珍寶僅僅是隨心服務(wù)客戶。但自2006年認(rèn)識一位宗教人士B，她告訴康珍寶，“不管是在生活中，還是在工作中，都應(yīng)當(dāng)按照這8個字修行——不害眾生，有利眾生”，即要有菩提心，利他心?？嫡鋵毟形虻溃築的道理是世人都知道的，即種什么因得什么果，得到好的果便是精神層面的收獲，但如果自己沒有好好修行，就談不上影響別人變得更好。因此，康珍寶每年都會帶著客戶一起到拉薩朝拜，去看望和捐助藏區(qū)的孩子，從而通過自己的信仰帶給客戶更好的感受：“我的客戶很有錢，但是他們不快樂，在朝拜的過程中他們可以全身心投入到那片純凈的世界，并且做慈善幫助別人，這些都會讓他們更快樂。”
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保險責(zé)任
意外身故保險責(zé)任
在保險期間內(nèi)，被保險人持有有效證件在境外旅行時遭受意外傷害事故，并自事故發(fā)生之日起180日內(nèi)因該事故身故的，保險人按保險金額給付身故保險金，對該被保險人的保險責(zé)任終止。
意外殘疾保險責(zé)任
在保險期間內(nèi)，被保險人持有有效證件在境外旅行時遭受意外傷害事故，并自該事故發(fā)生之日起180日內(nèi)因該事故造成本保險合同所附《人身保險殘疾程度與保險金給付比例表》(簡稱《給付表一》)所列殘疾之一的，保險人按該表所列給付比例乘以保險金額給付殘疾保險金。如第180日治療仍未結(jié)束的，按當(dāng)日的身體情況進行殘疾鑒定，并據(jù)此給付殘疾保險金。
意外燒燙傷保險責(zé)任
在保險期間內(nèi)，被保險人持有有效證件在境外旅行時遭受意外傷害事故，并自事故發(fā)生之日起一百八十日內(nèi)以該次意外傷害事故為直接原因造成本合同所附《三度燒燙傷與給付比例表》所列殘疾程度之一者，保險人按表中所列給付比例乘以保險單或保險憑證中列明的保險金額給付燒燙傷保險金。如治療仍未結(jié)束的，按事故發(fā)生之日起第一百八十日的身體情況進行傷殘鑒定，并據(jù)此給付燒燙傷保險金。
醫(yī)療費用保險責(zé)任
在保險期間內(nèi)，被保險人持有有效證件在境內(nèi)或境外旅行期間，遭受意外傷害事故或罹患突發(fā)性疾病(見第1條釋義)，且自意外事故或突發(fā)性疾病發(fā)生之日起五日內(nèi)到醫(yī)院(見釋義)進行治療的，保險人按照保險合同約定負(fù)責(zé)賠償。
緊急救援保險責(zé)任
被保險人在境外旅行期間若遇緊急情況或需要，可以通過撥打保險單或保險憑證所載的救援熱線電話，在保險人委托的救援機構(gòu)或其授權(quán)代表(以下簡稱“救援機構(gòu)”)提供的下列協(xié)助范圍內(nèi)，獲得免費的信息提供，但被保險人使用以下協(xié)助服務(wù)所需支付給任何服務(wù)提供者的費用都由被保險人自行承擔(dān)。救援機構(gòu)無法保證該第三方服務(wù)提供者的服務(wù)質(zhì)量，最終的服務(wù)選擇權(quán)在于被保險人。
其他可選保險責(zé)任
投保人可以通過在保險合同中另行約定的方式增加額外保險責(zé)任，保險人將根據(jù)該約定對被保險人在下屬情形下或期間內(nèi)遭受意外傷害事故所導(dǎo)致的死亡、傷殘、燒燙傷依本條一至三款的約定承擔(dān)給付保險金的責(zé)任。[2]
生效時間
各個申根國家對于保險的生效時間有規(guī)定，通常需要覆蓋整個行程，如果前往多個申根國家，必須在所有申根國家都有效。有個別申根國家如意大利明確要求保險期限前后都要加幾天，是為了防范因意外情況逗留、延誤而失去保險保障。因此在申請申根簽證之前，需要確定前往國家的保險生效時限要求，避免因保險生效時間不符而拒簽。謹(jǐn)慎起見，建議大家購買申根旅游醫(yī)療險都要前后延長幾天。
投保事項
歐洲各國的景色值得自己去看、去觀賞，歐洲旅游按照規(guī)定都要購買旅游簽證保險。另外，出國旅游的風(fēng)險大，給自己購買一份旅游簽證保險，能讓自己多一把生活的保護傘。以下是投保旅游簽證保險的注意事項：
一、旅游簽證保險需包括意外和緊急救援醫(yī)療雙重保障。
由于旅游者對選擇的出游地點大多不是很熟悉，意外和緊急救援醫(yī)療雙重保障就顯得尤為重要，有了雙重保障將更有利于境外旅游者應(yīng)對在國外的突發(fā)風(fēng)險，保障出游的質(zhì)量。
二、要充分考慮購買保險的保障期限。
游客應(yīng)當(dāng)按自己的旅游行程，根據(jù)所需保額和天數(shù)投保，為自己選擇一份量身訂做的保單。
三、要認(rèn)真了解緊急救援服務(wù)的內(nèi)容及提供此項服務(wù)的境外救援公司的服務(wù)水平。
包括境外救援公司在全世界的機構(gòu)網(wǎng)點情況，在旅游目的地的服務(wù)狀況等。
四、特別留意保險金額。
根據(jù)歐盟理事會規(guī)定，從2004年6月1日起，辦理旅游醫(yī)療保險是簽發(fā)申根簽證的基本前提，且最低保障金額為3萬歐元。
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