怎樣理解保險的話術(shù)
怎樣理解保險的話術(shù)
保險的發(fā)展歷史相比其他金融業(yè)的股票、貸款之類的時間都要短得多,但是保險業(yè)的收入?yún)s是并不遜色與這些前輩。那么,為什么保險能夠取得如此巨大的成功,連帶著國家也這么大力支持呢?知道這些話語是什么意思或許你就理解了,下面學(xué)習(xí)啦小編來告訴大家怎樣理解保險的話術(shù)。
保險話術(shù)1.每個人的風(fēng)險不同
每個家庭成員的人身風(fēng)險是不同的,因此對保障的需求也是不同的。雖然不是家庭的經(jīng)濟支柱,但患病或意外發(fā)生的概率并不因此 而減小。還應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險評估后投保適合自己的險種。
現(xiàn)今社會競爭激烈,有的家庭雖然富裕,但模式往往是一個人養(yǎng)活幾個人,這個人就相當(dāng)于一個拉車的車夫,而車子上坐的是一家 的老小,為了提高生活質(zhì)量,車夫要拉車上坡,萬一拉車的繩子斷 了,那么整個車子就會滑下坡。僅靠車夫一個人負(fù)擔(dān)全家壓力也是很 大的,有必要為家庭成員投保分散壓力。
保險話術(shù)2.小康之家可能突陷困境
曾經(jīng)有一戶家境殷實的小康之家因一位家庭成員患病而導(dǎo)致負(fù)債累累的悲慘故事。事實上,小的風(fēng)險帶來的損失我們往往可以承受 和解決,而大的風(fēng)險帶來的常常是滅頂之災(zāi),這些就要依靠保險來解 決。何況對富人而言,用一點小錢來應(yīng)對可能的突發(fā)大災(zāi)難,何樂而 不為呢?
保險話術(shù)3.趨利避害要兼顧房子、車子
作為小康生活的大件,的確是衡量富庶的標(biāo)準(zhǔn)之一。但商品可以分為兩種:一是趨利商品,就是平常要買的,如洗衣機、空調(diào)、房 子、汽車等等;另一種則是避害商品,比如防盜門、頭盔、保險等 等,這樣的商品是人人需要的。
買房買車的錢一般要幾十萬元,而買保險的錢區(qū)區(qū)幾千元,最 多不過上萬元,就能保障幾十萬元的自身利益,并非富人生活可有可 無的商品,其購買優(yōu)先級別更是高于其它商品。
保險話術(shù)4.社保是冬天的毛衣
社保是每個單位為職工參保的社會保險,它當(dāng)然很有用,卻不能作為商業(yè)保險的替代品。有一個比喻:寒冷的冬季,在屋里,我們 可能只需穿一件毛衣就夠了,但如果要出門,則應(yīng)該穿一件大衣。社 保,就相當(dāng)于那件毛衣,維持最低的保障;商業(yè)保險則相當(dāng)于那件遮 風(fēng)擋雨的大衣,是生活質(zhì)量的保障。
對家庭財富威脅最大的重大疾病,社保是無力負(fù)擔(dān)的,而且只 有在社保范圍內(nèi)的藥物才能報銷,社保的資金較難馬上劃到患者的賬 上;而商業(yè)保險就不一樣,只要醫(yī)院確診,資金馬上到賬,而且用藥 范圍很大。
保險話術(shù)5.守住家庭財富的底線
有部分富人只要手頭有閑置資金,一定會去買些股票或外匯,以期達(dá)到財富增值的最大化目的。殊不知,高收益的背后也孕育著高 風(fēng)險,一旦“失手”,自己很可能失去未來的生活依靠。
據(jù)保險專業(yè)人士解釋,養(yǎng)老金本身是一個??顚S玫母拍?。一旦將用來養(yǎng)老的資金投入到有風(fēng)險的市場上用作它途,就不能被稱為 養(yǎng)老金了。家庭資金其實也有分類:有的用來現(xiàn)金支付,有的專管財 富增值,但養(yǎng)老金是萬萬不能輕易動用的,是一個家庭應(yīng)該守住的財 富底線。
保險話術(shù)6.消費者利益有保障
隨著保險在我國的發(fā)展,已經(jīng)愈來愈走向規(guī)范化經(jīng)營。被保險人的利益可以說是有保障的,除了司法機關(guān),還有保監(jiān)會、保險同業(yè) 公會一起維護消費者的權(quán)益。
值得提醒的是,很多客戶對保險公司的控訴是由于自己不了解所買的保險產(chǎn)品而引起的誤會。所以買保險之前,須記兩件事:從自 己家庭的情況出發(fā),看看為什么要買保險;仔細(xì)檢測已有的保單,了 解自己已經(jīng)獲得的保障,特別注意免責(zé)條款。
保險條款上清楚列明了保險責(zé)任和除外責(zé)任,哪些賠,哪些不賠,其實很清楚。一定要將保險業(yè)務(wù)人員的保險計劃或口頭承諾與保 險條款比對,沒有問題時再簽單。
保險話術(shù)7.道聽途說有害無益
很多人在對待保險的態(tài)度上有從眾心理,受親朋好友的影響比較大。其實需不需要保險應(yīng)該根據(jù)家庭的實際情況獨立判斷,否則最 終耽誤的還是自己。曾經(jīng)有人花了100元買了份意外傷害保險,出險 后保險公司按規(guī)定賠付了2000多元,這位消費者不滿意,就大發(fā)怨 言,讓家里一個剛準(zhǔn)備買保險的親戚打消了念頭,后來這個親戚出了險,家庭陷入了困境,就這樣被耽誤了。
保險話術(shù)8.保險不同于普通商品
很多人把保險視為普通商品的一種,不僅可以討價還價,還可以等到需要的時候再買。這實在是一個謬誤。保險作為一種特殊商 品,幾乎無法找到臨時替代品,當(dāng)出險或生病時才想到保險,往往為時已晚。 保險話術(shù)9.封建迷信要不得
有些人千方百計地回避保險,一見到保險代理人就皺眉頭,因為迷信保險是不吉利的東西。他們寧可把錢作為香火銅佃也不愿意買 保險,一旦遇到疾病的襲擊或者突
發(fā)性意外事故就毫無招架能力,許 多血的教訓(xùn)最有說服力。