華泰車險理賠要知道哪些知識
華泰車險好嗎?華泰車險如何查詢?華泰車險理賠流程如何?2016車險新規(guī)穩(wěn)步實施,部分華泰保險的新老顧客在網(wǎng)上發(fā)起詢問。下面學(xué)習(xí)啦小編來告訴大家華泰車險理賠要知道哪些問題。
華泰車險理賠知識一、2016華泰車險查詢
2016年華泰車險查詢有四種方式。第一,直接波撥打華泰財險客服電話40060-95509,咨詢保單詳情即可。第二,直接訪問華泰保險官網(wǎng),點擊下方【保單查詢】,選擇【車險自助查詢】。第三,帶上身份證、保單等材料直接去華泰財險柜臺詢問。第四,另外,在中國保險行業(yè)協(xié)會開發(fā)平臺上,找到對應(yīng)的承保公司華泰財險,輸入保單號和身份證號進行承保查詢。
華泰車險理賠知識二、2016華泰車險理賠
1、華泰車險理賠流程
?、賵蟀福很囕v發(fā)生意外事故后,請立即向公安部門報警,并及時撥打華泰財產(chǎn)保險股份有限公司服務(wù)熱線電話4006095509報案。華泰車險24小時內(nèi)受理。
?、诂F(xiàn)場查勘定損:華泰車險會及時派查勘人員協(xié)助車主進行現(xiàn)場查勘定損處理。如果車輛不能行駛,將為車主安排車輛救援。車輛修復(fù)前需確定損失。在人傷治療過程中,華泰車險會與車主保持聯(lián)系,提供人傷交通事故處理及保險索賠指導(dǎo)。
?、厶峤徊牧希喝A泰保險公司會提示車主需要提供哪些索賠材料,這些材料需要車主在事故處理完畢后,及時提交保險公司。
④材料和賠款審核:華泰公司受理車主的理賠申請后,將進行必要的審核及調(diào)查,并作出理賠決定。
?、萁Y(jié)案:華泰車險對車主索賠材料進行審核后,按照保險合同的約定進行賠付。
2、華泰車險理賠申請材料
不同的事故情況,所需提交的理賠材料都不同。若是雙方肇事車損涉及人傷,所需提供材料如下:
1) 索賠申請書
2) 駕駛證(正、副本) (復(fù)印件)
3) 行駛證(正、副本) (復(fù)印件)
4) 交通事故證明
5) 交通事故賠償調(diào)解書、法院判決書(如有訴訟)
6) 修車發(fā)票、施救費及相關(guān)費用票據(jù)原件
7) 賠款收據(jù)及身份證
8) 診斷證明、病歷、醫(yī)療發(fā)票原件及清單
9) 交通事故傷殘鑒定書
10) 戶籍證明
11) 交通事故死亡證明
12) 被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系證明
13) 傷者及護理人員工資證明
14)(涉及訴訟時)訴訟案件涉及的法院法律相關(guān)文件
3、華泰車險理賠時間
2000元以下的單雙車事故,在不涉及人傷、責(zé)任清楚資料齊全的情況下,2個工作日內(nèi)結(jié)案支付;2000元~2萬元事故(含人傷),責(zé)任清楚資料齊全,4個工作日內(nèi)結(jié)案支付;2萬元~10萬元事故(含人傷),責(zé)任清楚資料齊全,6個工作日內(nèi)結(jié)案支付;10萬以上事故(含人傷),責(zé)任清楚資料齊全,15個工作日內(nèi)結(jié)案支付。華泰保險此舉在于提高車險理賠服務(wù)的效率,在行業(yè)樹立一個新的標桿。
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