該怎樣普及保險(xiǎn)知識(shí)
保險(xiǎn),就是保障風(fēng)險(xiǎn),人們?cè)谧约耗贻p時(shí),有能力時(shí),對(duì)自己的未來做一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,以免等到年紀(jì)大了或者風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí),猝不及防,沒有能力或者來不及應(yīng)對(duì)。但是有很多人對(duì)保險(xiǎn)是不理解的,下面學(xué)習(xí)啦小編來告訴大家 如何普及保險(xiǎn)知識(shí)?
其實(shí),老百姓身邊并不是沒有保險(xiǎn)知識(shí),問題的關(guān)鍵在于消費(fèi)者不懂,學(xué)不會(huì),所以,真正缺的是“我想要的內(nèi)容和方式”。
第一個(gè)層次,解決模式問題,教育的最高境界是因材施教,垂直媒體的核心是為具有同樣興趣和需求的人服務(wù),這些人在這里形成圈子,他們能實(shí)時(shí)溝通隨時(shí)提問,能提出明確的個(gè)性化需求,定制根據(jù)自我需求深度整合過的保險(xiǎn)知識(shí),解決保險(xiǎn)消費(fèi)中遇到的實(shí)際問題。
垂直媒體的內(nèi)容是入口,交流、培訓(xùn)是活躍度的保證,加上懂保險(xiǎn)用保險(xiǎn)這個(gè)共同的成長(zhǎng)愿景,形成了穩(wěn)固的、高度黏性的圈子。
這樣的情形,除了監(jiān)管之手,最大的推動(dòng)力量來自市場(chǎng)。天生的專業(yè)門檻讓金融業(yè)普遍存在信息不對(duì)稱問題,消費(fèi)者迫切需要買保險(xiǎn),但又不懂保險(xiǎn),沒買的不知道買什么怎么買,買了看不懂不會(huì)用,出事了不知道該怎么辦,所以消費(fèi)者不敢買保險(xiǎn),行業(yè)銷售誤導(dǎo)問題也比較突出。
解決問題要內(nèi)外結(jié)合,外靠管,內(nèi)靠學(xué),提高全民保險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)消費(fèi)者教育才能從根上消除信息不對(duì)稱問題。
這個(gè)圈子有多大?
自2014年9月1日保監(jiān)微課堂正式開課以來,累計(jì)閱讀量達(dá)560萬人次,圖文共計(jì)被分享轉(zhuǎn)發(fā)74.9萬人次,但這只是開始,未來空間非常大。投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、保單持有人,都是保險(xiǎn)消費(fèi)者,加上595萬保險(xiǎn)從業(yè)者和數(shù)以億計(jì)的潛在保險(xiǎn)消費(fèi)者,這個(gè)圈子的未來將超乎想象。
第二個(gè)層次,解決內(nèi)容問題,消費(fèi)者需要的是什么樣的內(nèi)容和方式?是從消費(fèi)者的角度進(jìn)行提煉和碎片化加工的知識(shí),是簡(jiǎn)短、實(shí)用、可靠的知識(shí)。而微課是什么,微課的核心是圍繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)(重點(diǎn)難點(diǎn)疑點(diǎn))進(jìn)行主題式教學(xué),目標(biāo)明確、針對(duì)性強(qiáng)、學(xué)習(xí)時(shí)間短,參與性強(qiáng),正好符合消費(fèi)者的碎片化閱讀和表達(dá)需求。因此,引入微課的理念,再將形式從文字延伸至視頻、圖片、問答等新型閱讀形式,完全可以讓學(xué)保險(xiǎn)變得有趣簡(jiǎn)單起來。
如何普及保險(xiǎn)知識(shí)?
那么問題來了,以前學(xué)保險(xiǎn)是精英階層的事,現(xiàn)在變成了全民學(xué)保險(xiǎn),保險(xiǎn)知識(shí)如此復(fù)雜枯燥,怎么讓老百姓理解抽象難懂的保險(xiǎn)知識(shí)?
其實(shí),老百姓身邊并不是沒有保險(xiǎn)知識(shí),問題的關(guān)鍵在于消費(fèi)者不懂,學(xué)不會(huì),所以,真正缺的是“我想要的內(nèi)容和方式”。
從保監(jiān)微課堂的運(yùn)營(yíng)中,我看到了一個(gè)趨勢(shì),在自媒體時(shí)代,垂直媒體和微課的方式讓學(xué)保險(xiǎn)這件事變得簡(jiǎn)單了。
第一個(gè)層次,解決模式問題,教育的最高境界是因材施教,垂直媒體的核心是為具有同樣興趣和需求的人服務(wù),這些人在這里形成圈子,他們能實(shí)時(shí)溝通隨時(shí)提問,能提出明確的個(gè)性化需求,定制根據(jù)自我需求深度整合過的保險(xiǎn)知識(shí),解決保險(xiǎn)消費(fèi)中遇到的實(shí)際問題。
垂直媒體的內(nèi)容是入口,交流、培訓(xùn)是活躍度的保證,加上懂保險(xiǎn)用保險(xiǎn)這個(gè)共同的成長(zhǎng)愿景,形成了穩(wěn)固的、高度黏性的圈子。
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