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平安異地車險理賠流程是什么

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平安異地車險理賠流程是什么

  年前有望自駕出行的車主要格外留意異地車險理賠問題,建議最好選擇能“全國通賠”的保險公司車險產(chǎn)品。平安車險是我國最早推行全國通賠服務(wù)的保險公司,下面學(xué)習(xí)啦小編來告訴大家平安異地車險理賠流程是什么。

  平安車險簡介

  2007年,平安開始以電話車險為突破口,開創(chuàng)了中國保險官方直銷的先河。連續(xù)三年增長超過100%,在車險總保費中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的電話車險[1]率先實現(xiàn)了1.5%的盈利,宣告車險的電子商務(wù)模式在中國獲得成功,而這一經(jīng)驗也迅速被全行業(yè)所借鑒。

  平安車險的優(yōu)勢

  平安電話及網(wǎng)上車險,由于不用再受中介代理商的牽制,不但可以降低保險公司的經(jīng)營成本,而且可以自主選擇優(yōu)質(zhì)客戶;對于消費者而言,可以在規(guī)定費率折扣的基礎(chǔ)上再享受更多的優(yōu)惠。這對于保險公司、消費者雙方來說,是一種互利、雙贏的過程。

  依托平安綜合金融集團的品牌優(yōu)勢,平安一賬通客戶加掛車險服務(wù),登陸即可查詢保單、即時跟蹤理賠進度、變更保單信息等,十分方便。平安網(wǎng)上車險還支持手機WAP報價,隨時隨地想起來就上WAP投保,享有與平安網(wǎng)上車險同等的優(yōu)惠和服務(wù)。平安車險老客戶網(wǎng)上續(xù)保只需填寫2項信息,更多專享優(yōu)惠,還有機會成為平安車險黃金VIP!

  平安車險理賠程序

  1、撥打平安客服電話95511報案,向索賠專員提供出險詳情,等待網(wǎng)點人員前來救助。

  2、離報案地點最近的平安網(wǎng)點工作人員會前來進行事故查勘和定損。提供7×24小時現(xiàn)場查勘服務(wù),確認事故保險責(zé)任、損失情況及費用,并推薦損失修復(fù)方案。

  3、確認損失修復(fù)方案,包括車輛維修廠選擇等;符合快賠條件客戶可走快速索賠通道,4步搞定。

  4、推薦修車渠道,用戶可去平安推薦的修車廠對受損汽車進行維修。

  5、隨后,車主需向平安網(wǎng)點索賠人員提交索賠資料。賠款金額萬元以下、純車損,且沒有讓修理廠代辦索賠的案件,可以享受上門代收索賠資料服務(wù);其他車主可將資料提交至索賠網(wǎng)點柜面,進行審核。

  6、審核后,理賠結(jié)案,平安將通過銀行轉(zhuǎn)賬,將賠款支付給車主,完成索賠。符合一定條件的車主,可享受賠款即時到賬。

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