如何預防雙11搶貨坑爹陷阱

　　91%網(wǎng)友去年“雙十一”網(wǎng)購后覺得不實惠，今天小編教你如何預防雙11搶貨坑爹陷阱。

　　11月11日，從原本平淡的日子變成了受年輕人追捧的“光棍節(jié)”，如今再搖身一變，成了萬眾矚目、為之瘋狂的“雙十一購物狂歡節(jié)”。“雙十一”，不僅是網(wǎng)購達人們的購物狂歡節(jié)，還是騙子扎堆“坑爹”的黃金時期。

　　瘋狂

　　去年10分鐘消費2.5億元

　　今天有多少網(wǎng)購狂人“趴”在網(wǎng)上“撿便宜”?記者昨日從省消委會獲悉，每年的“雙十一”都會出現(xiàn)消費者“血拼”與商家“坑爹”齊飛的情景。去年僅11月11日當天，天貓與淘寶的日交易額就有191億元，其規(guī)模之大，涉及消費者之多，都創(chuàng)下了紀錄。僅去年11月11日當天零點剛過，僅10分鐘，中國網(wǎng)民在淘寶“雙十一購物狂歡節(jié)”便累計消費達2.5億元人民幣。衣服、鞋子、洗護用品、電子產(chǎn)品等商品立即以過萬的數(shù)量被網(wǎng)民“掃蕩”，甚至有不少商品被秒殺一空，網(wǎng)絡掀起瘋狂購物的高潮。

　　危險

　　邊開車邊上網(wǎng)“搶紅包”

　　沒有最瘋狂，只有更瘋狂，就是用來形容浙江的一對夫妻：丈夫小馬因駕駛車牌被擋的汽車被交警攔截，而且被發(fā)現(xiàn)邊開車邊上網(wǎng)，不顧危險只為完成老婆交給的搶“紅包”任務，最后，小馬被扣14分。

　　“一年一度的網(wǎng)上購物狂歡節(jié)不容錯過”，網(wǎng)友“小格子”認為，11月11日已然成了消費者們狂歡的節(jié)日，平時捂緊錢包hold住花錢欲望、省吃儉用為的就是等待在這一天大刀闊斧發(fā)揮一把。

　　后悔

　　僅9%網(wǎng)友認為網(wǎng)購實惠

　　去年“雙十一”過后，有媒體舉辦了一個“雙十一消費”調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，有21.54%的網(wǎng)友表示當天“一分錢沒花”，26.53%的網(wǎng)友表示花費在“0~500元”，有2.90%的網(wǎng)友花費在“1萬元以上”。在“你覺得實惠嗎”的小調(diào)查中，有91%的網(wǎng)友認為自己網(wǎng)購的物品“不實惠”，僅有9%的網(wǎng)友選擇了“實惠”。

　　網(wǎng)友“姐很憤怒”日前就在網(wǎng)上曬出了自己去年“雙十一”網(wǎng)購的截圖。截圖所示，該網(wǎng)友去年網(wǎng)購了19件商品。結(jié)果，她買的三頂帽子基本沒戴過;兩件半價衣服因為和描述不符，無法穿也不能退;還買了很多多余的手機外殼。“買完第二天我就想砍手。”“姐很憤怒”至今回想起來，仍然對自己的狂購行為感到后悔和不可思議，并奉勸大家：“大家今年一定要穩(wěn)住啊!”

　　七大陷阱

　　想“偷懶”小心被“釣魚”

　　廣東省消委會根據(jù)今年“雙十一”前的網(wǎng)購消費監(jiān)測結(jié)果，總結(jié)了今年最容易出現(xiàn)的“七大陷阱”。其中，消委會提醒，根據(jù)往年以及最近的網(wǎng)購情況，一些希望在雙十一當天將便宜盡撈手中的消費者，往往采取一種“偷懶”的方法，就是先搜索“現(xiàn)金禮券”、“雙十一紅包”等關鍵詞，然后在選定的“最抵”網(wǎng)頁全部選擇商品購買，而這些網(wǎng)站極有可能帶消費者進入具有釣魚風險的網(wǎng)站，因此最好事先保存好正規(guī)網(wǎng)址，不要隨意通過搜索進入網(wǎng)站。

　　陷阱1 領券容易用券難

　　一般大型節(jié)慶促銷活動中，大多數(shù)網(wǎng)購商家都會參與發(fā)券、返款紅包等活動，但參加活動的商品卻很少，最后往往是拿著優(yōu)惠贈券找不到地方花。

　　陷阱2 先漲價再打折

　　有部分奸商會先提高商品售價，然后參與促銷活動，致使折后價格實際上是原銷售價格，甚至高于原銷售價格。

　　研究生小臧心儀某品牌的單反相機已久，一直在電商網(wǎng)站上觀望價格。她告訴記者，幾天前，她在某大型電器購物網(wǎng)站上看到該款相機標價5099元，“第二天早上再看，就漲到了5999，這是在為‘雙十一’打折做預熱么?”

　　陷阱3 換下新款傾銷舊款

　　部分品牌商應對商場打折的另一個辦法就是在商場打折期間，換掉新款，全部換上滯銷的舊款。在打折前和打折后，品牌服裝款式、布局完全不同。

　　陷阱4 以次充好，以假亂真

　　低價商品中，也不乏品質(zhì)存疑的假貨、水貨魚目混珠。去年“雙十一”，就有不少網(wǎng)購了某品牌紙尿褲的家長們通過微博等多種渠道控訴維權(quán)，反映孩子用了網(wǎng)購的紙尿褲，出現(xiàn)紅屁股、水狀皰疹潰爛的癥狀。

　　以次充好的現(xiàn)象更容易發(fā)生在“山寨”流行的電子數(shù)碼產(chǎn)品領域，長沙某高校大學生王予明告訴記者，他“雙十一”網(wǎng)購的某知名品牌無線鼠標，用了半年后無線接收器丟了，想在當?shù)卣沂酆笈?，卻被告知是仿品。

　　陷阱5 “特價商品”缺貨

　　以某樣“特價商品”吸引客戶進店消費，從而帶動別的商品銷售，這種促銷手法也不鮮見。然而，不少買家卻反映，一些店鋪里“特價商品”經(jīng)常付款后不發(fā)貨，賣家給的解釋是“缺貨”“售罄”或者“備貨不足”。

　　“想給爸爸買一個剃須刀，搜到了一個價格最低的店鋪，毫不猶豫地拍下了。為了不浪費郵費，我順便還買了些別的東西。等了好幾天，卻發(fā)現(xiàn)到手的東西中沒有剃須刀，賣家的解釋是缺貨，還主動將剃須刀的錢退給了我。”長沙市民姚雪說，剃須刀沒買到，買了一堆別的東西，但又不想自己花郵費退回去，只好認了。

　　陷阱6 運費“坑爹”

　　“價格戰(zhàn)”之余，消費者往往不太在意的網(wǎng)購運費其實也暗藏著“貓膩”。有不少消費者爆料稱，促銷商品很低價，運費卻是“天價”。“買了一套沙發(fā)，價格挺便宜，郵費當時付了200元。沒過幾天，物流卻打電話來讓我去郊區(qū)一個地點自提，否則送貨上門要加價300元。我一個人怎么可能搬得動沙發(fā)?只好多花300元。”長沙的何女士告訴記者。

　　陷阱7 預付定金貓膩多

　　網(wǎng)上部分商家設置了預付定金制度，以參與預訂的消費者越多商品的成交價格越低來吸引消費者，促使消費者在不知道最終會有多少消費者參加預訂與最終成交價的時候預付了定金。商家同時又規(guī)定，如預付定金后在一定時期內(nèi)消費者不支付尾款，定金歸商家。如是商家原因不發(fā)貨，則只退回定金。商家做法違反了《合同法》中有關經(jīng)營者不履行義務須兩倍退回定金的規(guī)定。

　　網(wǎng)購維權(quán)八招

　　廣東省消委會在“雙十一”為網(wǎng)友支8招，幫助他們在網(wǎng)購時更好地維護自己的權(quán)益。

　　第1招 選擇信譽度高的電商

　　消費者在購物前要在不同電商之間進行比較;在同一個電商平臺上也要選擇更加優(yōu)質(zhì)的商家，盡量選擇具有良好信譽的品牌和店鋪購物。

　　第2招 明辨正規(guī)購物網(wǎng)站

　　辨別是否正規(guī)經(jīng)營型網(wǎng)站，可以采用3個方法：一是檢查該網(wǎng)站首頁有沒有紅盾工商標志或ICP經(jīng)營標志。二是檢查該網(wǎng)站有沒有公布詳細的經(jīng)營地址和電話號碼。三是檢查該網(wǎng)站的注冊信息。

　　第3招 提早做好購物準備

　　消費者網(wǎng)購前要充分考慮自己的需要，千萬不要因為促銷低價而購買。列好購物清單后，逐個檢查產(chǎn)品的日常銷售價格，如果發(fā)現(xiàn)價格虛高就應慎重購買。

　　第4招 謹防廣告鏈接暗藏“釣魚”網(wǎng)站

　　盡量采用具有安全功能的瀏覽器，同時要及時升級殺毒軟件并定期殺毒;不要輕易點擊賣家通過MSN/QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或者圖片等，更不要輕易通過這些鏈接付款。

　　第5招 善用可靠第三方支付平臺

　　要加強支付安全防范意識，進行大額交易時不應直接交付貨款于賣方賬戶，最好經(jīng)由第三方支付。通過有信用的第三方中介付款，可以多一層消費保障。

　　第6招 海外代購需謹慎

　　建議盡量避免海外網(wǎng)絡代購。如果確實需要海外網(wǎng)絡代購，消費者除選擇較高知名度的網(wǎng)絡電子商務平臺和可靠的支付方式進行交易外，還要求代購人提供購物憑證、收銀單據(jù)、出售商家的聯(lián)系電話、地址等，并保留郵寄憑證，以備查詢。對于送貨方式，盡量選擇海外直郵，避免發(fā)生商品被假冒、調(diào)包。

　　第7招 積極維護自身權(quán)益

　　消費者一旦與商家產(chǎn)生糾紛，建議先通過客服平臺發(fā)起維權(quán)投訴，同時也可以采取向工商部門申訴舉報、向消委組織投訴等方式維權(quán)。消費者要注意截取宣傳網(wǎng)頁，保留聊天記錄，妥善保管訂貨單、發(fā)貨憑證、發(fā)票等購物憑證。

　　第8招 購物前談妥物流協(xié)議

　　消費者購物前應與賣家就送貨時間、運費支付、退換貨手續(xù)等問題達成協(xié)議，避免日后發(fā)生糾紛。消費者在收貨時應先驗貨再簽收，遇到不讓驗貨的情況應當拒絕簽收;發(fā)現(xiàn)貨物有損壞或貨單不符合時，可以拒絕付款。