導游口才是怎么訓練的
導游語言是在長期的社會實踐中逐漸形成的具有獨特風格的行業(yè)性語言,導游語言藝術(shù)是導游對語言的提煉和優(yōu)化。以下是小編精心收集整理的關(guān)于導游口才是怎么訓練的,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
導游口才是怎么訓練的
導俗話說“景觀美不美,全靠導游一張嘴”。導游講解是導游工作中的一個非常重要的環(huán)節(jié)。導游講解藝術(shù)追求的是把景觀最大限度地描繪給旅游者,幫助旅游者完成各自的審美體驗,享受旅游帶來的愉悅。那么,導游員如何在講解中激發(fā)旅游者的熱情,使之積極參與游覽活動,從而獲得美感的享受和滿足呢?
導游員應努力學習語言,學會使用生動的語言。生動形象是導游語言美的魅力所在,是導游語言藝術(shù)性和趣味性的具體體現(xiàn)。語言的生動性不僅要考慮導游的內(nèi)容,更要考慮導游的表達方式,并要與自己的神態(tài)表情,手勢動作以及聲調(diào)和諧一致。語言要生動流暢,不僅要求導游員講話音調(diào)正確優(yōu)美,節(jié)奏適中,語法無誤,用詞恰當,還要求導游員思維清晰,內(nèi)容明確,前后連貫。整體和諧。給旅游者獲得美的享受。
導游員能力培訓方法
1.語言的趣味性。
要想在旅游中讓旅游者有濃厚的興趣,導游員的語言應注意趣味性。努力使情景與語言交融,激發(fā)旅游者濃郁的游興。要多用風趣談諧的語言,多用恰當?shù)谋扔鳎孤糜握弑陡杏H切。
2.語言的幽默性。
幽默的語言是導游員文化水平和修養(yǎng)的表現(xiàn),是一個人聰明才智的標志。幽默總會有喜劇因素,或使聽者輕松愉快,面帶歡笑,使氣氛活躍,增添游興;或使旅游者遇到問題時,穩(wěn)定情緒,保持樂觀,忘記憂愁和煩惱;或啟迪旅游者;或通過詼諧風趣的語言,委婉地提醒旅游者;或委婉地諷刺某種現(xiàn)象,消除人際關(guān)系的齟齬。
3.語言的科學性。
導游員給旅游者介紹各景點都應該注重科學性,要做到實事求是;即使是說故事、傳說也不要胡編瞎造。知識性的介紹是不能來虛假的。
4.語言的針對性。
旅游者來自不同地方,國家、民族、宗教、習慣、職業(yè)、年齡、文化程度和知識水平各有不同,導游員進行導游時要因人而異。導游語言應區(qū)別不同的旅游者使用恰當?shù)恼Z言,要注意針對性。
5.語言的生動性。
導游員應努力學習語言,學會使用生動的語言。生動形象是導游語言美的魅力所在,是導游語言藝術(shù)性和趣味性的具體體現(xiàn)。語言的生動性不僅要考慮導游的內(nèi)容,更要考慮導游的表達方式,并要與自己的神態(tài)表情,手勢動作以及聲調(diào)和諧一致。語言要生動流暢,不僅要求導游員講話音調(diào)正確優(yōu)美,節(jié)奏適中,語法無誤,用詞恰當,還要求導游員思維清晰,內(nèi)容明確,前后連貫。整體和諧。給旅游者獲得美的享受。
6.語言的情感性。
導游員在旅游者進入審美觀照狀態(tài)的前后,往往需要對景觀進行介紹,這種介紹不是抽象的,程式化的,而是形象生動,富有感情色彩的。因而,導游的語言要有情感性,要通過導游的眼神、手勢、面部表情來展現(xiàn)出來。語言的情感性表現(xiàn)為導游要隨景而動,喜游樂導,動之以情,以情感打動客人。
導游員應努力學習語言,學會使用生動的語言。生動形象是導游語言美的魅力所在,是導游語言藝術(shù)性和趣味性的具體體現(xiàn)。語言的生動性不僅要考慮導游的內(nèi)容,更要考慮導游的表達方式,并要與自己的神態(tài)表情,手勢動作以及聲調(diào)和諧一致。語言要生動流暢,不僅要求導游員講話音調(diào)正確優(yōu)美,節(jié)奏適中,語法無誤,用詞恰當,還要求導游員思維清晰,內(nèi)容明確,前后連貫。整體和諧。給旅游者獲得美的享受。
導游口才訓練方法
一、導游服務各階段的口才培訓內(nèi)容
導游的服務開始于接站,最后是送站,中間還要經(jīng)過沿途導游、景點導游以及旅游生活服務等。這些階段中的每一步都需要導游運用恰當?shù)恼Z言表達出來。
比如如何在接站時給游客留下良好的印象,如何使講解能牢牢地吸引游客,如何為游客排憂解難等等。導游出色的口才可以讓游客既飽眼福,又飽耳福。
二、導游講解知識與技巧
導游服務的主要內(nèi)容是導游講解。講解是否成功,取決于兩個因素:一是知識水平,二是口才水平。
能說會道的導游能夠成功地給沒有任何看點的風景注入了生機和活力,在看似平凡的景點上點綴著鮮為人知的歷史故事,從而激發(fā)了游客的旅游熱情。
因此,每一位導游都應該努力掌握導游語言表達技巧,為自己的導游講解增添光彩。
三、由低到高循序漸進
導游要想練好口才,首先需要有扎實的基本功,然后才能在此基礎(chǔ)上,深入系統(tǒng)地學習各個階段的表達技巧和藝術(shù)。根據(jù)這樣的訓練規(guī)則,就可以更好地達到預期的目標。
四、記憶力的訓練
導游記憶力的訓練,顧名思義,就是用文字符號快速記錄所聽到的話語的能力訓練。對導游來說,有很多事情要記住。
比如游客的名字和身份,接待和談話的禮儀,事先準備好的導游用語等等,都需要導游用心去記住。
試著想象一下,如果導游連游客的名字都叫錯了,或者在背準備好的導游詞時總是忘詞,那該是多么尷尬的情況啊。這說明良好的記憶力對導游來說是一項非常重要的技能。
五、聲音訓練
導游要想讓自己講話的聲音有好的效果,就必須要練習發(fā)聲,鍛煉嗓音。即擴大音域,增強音強,把握音長,改善音色。
音質(zhì)除受說話內(nèi)容、說話人情緒、動機等心理和社會因素的影響外,主要取決于人呼吸器官運氣產(chǎn)生的氣流強度、聲帶松緊和厚薄、三腔大小、通滯等生理,物理因素。
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