導(dǎo)游口才基本要求
導(dǎo)游語言藝術(shù)通過優(yōu)化語言來提高表達效果，從而樹立良好導(dǎo)游形象的，語言符號的傳遞能起到樹立良好的導(dǎo)游形象這一效果的，才稱得上是導(dǎo)游語言藝術(shù)。這里給大家分享一些關(guān)于導(dǎo)游口才基本要求，供大家參考。
導(dǎo)游口才基本要求
1.發(fā)言規(guī)范。不論是普通話、方言和外語，發(fā)言必須規(guī)范，語調(diào)自然，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。
2.口齒清楚。語言要清晰清楚，不打混。
3.聲音洪亮。聲音要純正洪亮，不是輕聲細(xì)語，也不是噪噪如雷。
4.用語恰當(dāng)。語言詞匯要豐富，用詞要準(zhǔn)確恰當(dāng)。
5.語句流暢。語言要洗煉流暢，不哼哼哈哈，語速中等，語氣誠懇。
6.態(tài)度和藹。對旅游者真誠、熱情、態(tài)度和藹。
7.合乎禮儀。姿式得體，手勢恰當(dāng)，合乎社會禮儀。
8.無口頭禪。導(dǎo)游員講話不要有口吃、口頭禪和不良習(xí)慣，注意語言美。
語言是人際交往的重要工具，是表達思想感情最重要的媒體。導(dǎo)游員語言要有進一步的提高就要進一步培訓(xùn)。要注意：
1.語言的科學(xué)性。
導(dǎo)游員給旅游者介紹各景點都應(yīng)該注重科學(xué)性，要做到實事求是;即使是說故事、傳說也不要胡編瞎造。知識性的介紹是不能來虛假的。
2.語言的針對性。
旅游者來自不同地方，國家、民族、宗教、習(xí)慣、職業(yè)、年齡、文化程度和知識水平各有不同，導(dǎo)游員進行導(dǎo)游時要因人而異。導(dǎo)游語言應(yīng)區(qū)別不同的旅游者使用恰當(dāng)?shù)恼Z言，要注意針對性。
3.語言的生動性。
導(dǎo)游員應(yīng)努力學(xué)習(xí)語言，學(xué)會使用生動的語言。生動形象是導(dǎo)游語言美的魅力所在，是導(dǎo)游語言藝術(shù)性和趣味性的具體體現(xiàn)。語言的生動性不僅要考慮導(dǎo)游的內(nèi)容，更要考慮導(dǎo)游的表達方式，并要與自己的神態(tài)表情，手勢動作以及聲調(diào)和諧一致。語言要生動流暢，不僅要求導(dǎo)游員講話音調(diào)正確優(yōu)美，節(jié)奏適中，語法無誤，用詞恰當(dāng)，還要求導(dǎo)游員思維清晰，內(nèi)容明確，前后連貫。整體和諧。給旅游者獲得美的享受。
4.語言的趣味性。
要想在旅游中讓旅游者有濃厚的興趣，導(dǎo)游員的語言應(yīng)注意趣味性。努力使情景與語言交融，激發(fā)旅游者濃郁的游興。要多用風(fēng)趣談諧的語言，多用恰當(dāng)?shù)谋扔?，使旅游者倍感親切。
5.語言的幽默性。
幽默的語言是導(dǎo)游員文化水平和修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個人聰明才智的標(biāo)志。幽默總會有喜劇因素，或使聽者輕松愉快，面帶歡笑，使氣氛活躍，增添游興;或使旅游者遇到問題時，穩(wěn)定情緒，保持樂觀，忘記憂愁和煩惱;或啟迪旅游者;或通過詼諧風(fēng)趣的語言，委婉地提醒旅游者;或委婉地諷刺某種現(xiàn)象，消除人際關(guān)系的齟齬。
語言藝術(shù)的提高不是一朝一夕的事，短期培訓(xùn)是必須的，但更重要的是靠導(dǎo)游自己在實踐中長期不懈的努力，靠平時多積累，多總結(jié)，多訓(xùn)練，多提高。對于從事國際旅游業(yè)的導(dǎo)游員必須掌握一門以上的外語，甚至2-3門，還可學(xué)習(xí)一些地方語言，語言知識豐富有利于自己的工作。
6.語言的情感性。
導(dǎo)游員在旅游者進入審美觀照狀態(tài)的前后，往往需要對景觀進行介紹，這種介紹不是抽象的，程式化的，而是形象生動，富有感情色彩的。因而，導(dǎo)游的語言要有情感性，要通過導(dǎo)游的眼神、手勢、面部表情來展現(xiàn)出來。語言的情感性表現(xiàn)為導(dǎo)游要隨景而動，喜游樂導(dǎo)，動之以情，以情感打動客人。
導(dǎo)游練口才的順口溜
1、初入江湖：化肥會揮發(fā)
2、小有名氣：黑化肥發(fā)灰，灰化肥發(fā)黑
3、名動一方：黑化肥發(fā)灰會揮發(fā);灰化肥揮發(fā)會發(fā)黑
4、天下聞名：黑化肥揮發(fā)發(fā)灰會花飛;灰化肥揮發(fā)發(fā)黑會飛花
5、一代宗師：黑灰化肥會揮發(fā)發(fā)灰黑諱為花飛;灰黑化肥會揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花
6、超凡入圣：黑灰化肥灰會揮發(fā)發(fā)灰黑諱為黑灰花會飛;灰黑化肥會會揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花化為灰
7、天外飛仙：黑化黑灰化肥灰會揮發(fā)發(fā)灰黑諱為黑灰花會回飛;灰化灰黑化肥會會揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花回化為灰
8、喇嘛和啞巴
打南邊來了個喇嘛，手里提拉著五斤鰨(tǎ) 目。打北邊來了個啞巴，腰里別著個喇叭。
南邊提拉著鰨目的喇嘛要拿鰨目換北邊別喇叭啞巴的喇叭。
啞巴不愿意拿喇叭換喇嘛的鰨目，喇嘛非要換別喇叭啞巴的喇叭。
喇嘛掄起鰨目抽了別喇叭啞巴一鰨目，啞巴摘下喇叭打了提拉著鰨目的喇嘛一喇叭。也不知是提拉著鰨目的喇嘛抽了別喇叭啞巴一鰨目，還是別喇叭啞巴打了提拉著鰨目的喇嘛一喇叭。
喇嘛燉鰨目，啞巴嘀嘀噠噠吹喇叭。
9、六十六頭牛
六十六歲的陸老頭，蓋了六十六間樓，買了六十六簍油，養(yǎng)了六十六頭牛，栽了六十六棵垂楊柳。
六十六簍油，堆在六十六間樓;六十六頭牛，扣在六十六棵垂楊柳。
忽然一陣狂風(fēng)起，吹倒了六十六間樓，翻倒了六十六簍油，折斷了六十六棵垂楊柳，砸死了六十六頭牛，急煞了六十六歲的陸老頭。
10、老六放牛
柳林鎮(zhèn)有個六號樓，劉老六住在六號樓。
有一天，來了牛老六，牽了六只猴;來了侯老六，拉了六頭牛;來了仇老六，提了六簍油;來了尤老六，背了六匹綢。
牛老六、侯老六、仇老六、尤老六，住上劉老六的六號樓，半夜里，牛抵猴，猴斗牛，撞倒了仇老六的油，油壞了尤老六的綢。
牛老六幫仇老六收起油，侯老六幫尤老六洗掉綢上油，拴好牛，看好猴，一同上樓去喝酒。
11、天上七顆星
天上七顆星，地上七塊冰，臺上七盞燈，樹上七只鶯，墻上七枚釘。
吭唷吭唷拔脫七枚釘。喔噓喔噓趕走七只鶯。乒乒乓乓踏壞七塊冰。一陣風(fēng)來吹來七盞燈。一片烏云遮掉七顆星。
12、連念七遍就聰明
天上七顆星，地下七塊冰，樹上七只鷹，梁上七根釘，臺上七盞燈。
呼嚕呼嚕扇滅七盞燈，噯唷噯唷拔掉七根釘，呀噓呀噓趕走七只鷹，抬起一腳踢碎七塊冰，飛來烏云蓋沒七顆星。一連念七遍就聰明。
13、司小四和史小世
司小四和史小世，四月十四日十四時四十上集市，司小四買了四十四斤四兩西紅柿，史小世買了十四斤四兩細(xì)蠶絲。
司小四要拿四十四斤四兩西紅柿換史小世十四斤四兩細(xì)蠶絲。
史小世十四斤四兩細(xì)蠶絲不換司小四四十四斤四兩西紅柿。
司小四說我四十四斤四兩西紅柿可以增加營養(yǎng)防近視，
史小世說我十四斤四兩細(xì)蠶絲可以織綢織緞又抽絲。
14、酸棗子
山上住著三老子，山下住著三小子，山腰住著三哥三嫂子。
山下三小子，找山腰三哥三嫂子，借三斗三升酸棗子，
山腰三哥三嫂子，借給山下三小子三斗三升酸棗子。
山下三小子，又找山上三老子，借三斗三升酸棗子，
山上三老子，還沒有三斗三升酸棗子，
只好到山腰找三哥三嫂子，給山下三小子借了三斗三升酸棗子。
過年山下三小子打下酸棗子，還了山腰三哥三嫂子，兩個三斗三升酸棗子。
15、墻上一根釘
墻上一根釘，釘上掛條繩，繩下吊個瓶，瓶下放盞燈。
掉下墻上釘，脫掉釘上繩?；淅K下瓶，打碎瓶下燈。
瓶打燈，燈打瓶，瓶說燈，燈罵繩，瓶說繩，繩說釘，丁丁當(dāng)當(dāng)，乒乓乓乓。
16、板凳與扁擔(dān)
板凳寬，扁擔(dān)長。
扁擔(dān)沒有板凳寬，
板凳沒有扁擔(dān)長。
扁擔(dān)在綁在板凳上，
板凳不讓扁擔(dān)綁在板凳上，
扁擔(dān)偏要扁擔(dān)綁在板凳上。
17、白老八
白老八門前栽了八顆白果樹，
從北邊飛來了八個白八哥兒不知在哪住。
白老八拿了八個巴達棍兒要打八個白八哥兒，
八個八哥兒飛上了八顆白果樹，
不知道白老八拿這八個巴達棍兒打著了八個白八哥兒，
還是打著了八顆白果樹。
18、鵝和鴿
天上一群大白鴿，河里一群大白鵝。
白鴿尖尖紅嘴殼，白鵝曲項向天歌。
白鴿剪開云朵朵，白鵝撥開浪波波。
鴿樂呵呵，鵝活潑波，
白鵝白鴿碧波藍(lán)天真快樂。
19、水連天
天連水，水連天，
水天一色望無邊，
藍(lán)藍(lán)的天似綠水，
綠綠的水如藍(lán)天。
到底是天連水，
還是水連天?
20、買菜
小艾和小戴，一起去買菜。
小艾把一斤菜給小戴，
小戴有比小艾多一倍的菜;
小戴把一斤菜給小艾，
小艾、小戴就有一般多的菜。
導(dǎo)游口才培訓(xùn)方式
一、聽知訓(xùn)練
練”口“先練”耳“會聽才會說
我們所要談的內(nèi)容是知于如何提高”聽“的本領(lǐng)。所謂口才，并非”口上之才“，口才學(xué)應(yīng)為”口耳之學(xué)“。叢人類語言活動的規(guī)律來看，也是先有”聽“后有”說“，沒有聽知也就沒有表達。研究”說“必須從研究”聽“開始，”練口“的同時還必須注意”練耳“。導(dǎo)游人員要盧提高自己的口才水平必須先從聽知訓(xùn)練開始。
完整的聽知過程，主要包括聽清、聽記、聽析、聽悟和和聽議。
1、聽清。聽清主要是指聽清楚別人說話的內(nèi)容，包括”觀色“和”辨音“兩個方面?！?、聽記。聽記主要是指記住別人說話的內(nèi)容，包括話語的觀點、頭尾、主要事實，重要的停頓和轉(zhuǎn)折的地方，關(guān)鍵詞語等等。3、聽析。聽析就是分析辨別別人說話的內(nèi)容。包括通過說話人的語氣、重音、腔調(diào)以有眼神、表情、手勢，進行細(xì)心辨別，弄清它們的來龍去脈及其隱含的意思。4、聽悟。聽悟也叫聽懂，就是完全領(lǐng)悟別人說話的含義，包括明白別人所用各種詞或手勢的表層含義和深層含義。5、聽議。聽議就是對說話人的話語內(nèi)容、目的動機、風(fēng)格特點和效果進行審視、評議。
聽知的要求
積極而在意的傾聽，是一個口到、耳到、眼到、手到、心到、腦到的聽、記、析、悟、議、得決定取舍與作出反應(yīng)的過程，是一個感情和注意力高度集中的過程。集中注意力，觀色又辨音。抓住關(guān)鍵詞，聽懂弦外音。辨別再評議，明確優(yōu)與劣。
聽知的技巧
僅僅了解聽知的環(huán)節(jié)與要求還不夠，在此基礎(chǔ)上還必須掌握一些聽知的技巧。
1、提示誘導(dǎo)不善言辭者。聽者有必要幫助說話者更明白、清楚地表達自己的意思。就導(dǎo)游員來說，對那些不善言辭的人，如能及時地進行誘導(dǎo)，邊聽邊幫助對方理清說話的思路，鼓起對方說話的勇氣，這樣，就有助于說話人消除心理障礙，把話講好。
2、判斷價值和真實意圖。判斷的技巧包括兩方面。一是判斷價值，二是判斷真意。
3、捕捉要點。導(dǎo)游員在聽話時，可以從說話人話語的層次來捕捉要點。
4、步步評價。評價可從三方面入手：一是評價說話的內(nèi)容，如聽其提供的信息是否有價值，是否有獨到的見解，是否能引起聽者的關(guān)注等。二是評價說話的方式，如聽其思路是否清晰，表意是否明確，語言是否形象生動，態(tài)勢語是否恰當(dāng)，是否注意聽者的反應(yīng)等。三是評價說話的效果，如注意自己是否聚精會神，是否能始終保持戶好的情緒，是否對說話者進行了積極的回應(yīng)等。
知識的儲備。導(dǎo)游記憶力的訓(xùn)練。所謂記憶力訓(xùn)練，顧名思義就是指用文字符號把聽到的話語迅速記錄下來的能力訓(xùn)練。對于導(dǎo)游人員來說，需要記憶的東西很多，如客人的姓名和身份，接待和交談的禮儀規(guī)范，事先準(zhǔn)備好的導(dǎo)游詞等，都需要導(dǎo)游人員用心去記。試想如果導(dǎo)游人員連客人的名字都叫錯，或者背誦事先準(zhǔn)備的導(dǎo)游詞，卻東丟一句，西落一句，那會造成多么尷尬的局面!由此可見，好的記憶力對于導(dǎo)游來說是至關(guān)重要的一種本領(lǐng)。
常用的記憶方法。要點記憶，抓住記憶材料中的主要內(nèi)容或關(guān)鍵詞語記憶。提綱記憶，對于較長的材料可以設(shè)計內(nèi)容提綱。意義識記，意義識記與機械識記都是按材料性質(zhì)及理解程度來劃分的識記。一般情況下，有意義識記的效果要好于無意義識記，意義識記比機械識記效果要好得多，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)充分利用不同的識記材料、方法，提高識記的效果。
三、聲音訓(xùn)練
增添聲音魅力。導(dǎo)游人員要想使自己的聲音達到良好的效果，就必須通過練習(xí)發(fā)聲，鍛煉嗓音，即擴大音域，增強音強，把握音長，改善音色。聲音的質(zhì)量，除了受說話的內(nèi)容，說話者的心情，動機等心理、社會因素影響外，主要取決于人的呼吸器官運氣所產(chǎn)生的氣流的強弱，聲帶的松緊、厚薄，三腔的大小、通滯等生理、物理因素。
練聲追求的效果。聲音是信息的載體。只有有質(zhì)量的聲音，才便于人的大腦接受處理信息。口頭表達的聲音要求如下：1、發(fā)音準(zhǔn)確、吐字清晰;2、圓潤明亮，悅耳動聽。
1.采用科學(xué)的呼吸方法
呼吸是人人都會的。但那只是自然狀態(tài)的呼吸，它所提供的動力也只夠自然狀態(tài)的語言發(fā)音使用。如果面對多人說話，就要加強氣勢，要使聲音達遠(yuǎn)而富于表現(xiàn)力，那么靠自然呼吸氣流作為原動就不夠了，必須改進呼吸方法。自然狀態(tài)的呼吸法分為兩類，一是胸式呼吸法，這種呼吸主要靠胸部上端來支持。發(fā)高音時常顯得“中氣不足”;二是腹式呼吸法，這種呼吸方法靠橫膈膜來完成。這種呼吸方法比胸式呼吸法氣吸得多一些，呼吸力量要強些。較為理想的是“胸腹呼吸法”，這是一種較為科學(xué)的呼吸方法，可以看作是胸式呼吸與腹式呼吸的聯(lián)合。吸氣時，一方面借助胸部呼吸肌肉群的力量使肋骨提高與擴展從而擴大胸腔，與此同時，腹腔得到了全面的擴大，氣流量也就比前兩種呼吸方法為大了。這種呼吸法有利于控制氣息，有利于用氣發(fā)聲，能較好地達到良好的發(fā)聲效果。
2.控制好共鳴腔
人體有天然的共鳴機制。直接對聲音起共鳴作用的是聲帶上方的喉、咽、口、鼻腔。除此之外，胸腔、前額、兩顴部分，也有共鳴作用。喉、咽、口、鼻各腔形成一個直角形聲道，聲道的共鳴作用是無可比擬的。除了鼻腔以外，構(gòu)成聲道各腔體的形狀、大小都是可以變化的，這就造成了聲音的多樣性。說話用聲的特點是以口腔共鳴為主，以胸腔共鳴為基礎(chǔ)，略帶一點鼻腔共鳴。說話要獲得良好的共鳴，必須找到“抗”、“通”、“掛”的感覺。
3.在吐字歸音上下功夫
吐字歸音是我國傳統(tǒng)唱法中對吐字方法的概括，是指對字頭、字腹、字尾的完整的處理過程。對字頭、字腹、字尾的處理，分別叫做出字、立字、歸音。出字，要求咬緊字頭，做到準(zhǔn)確有力，叼住彈出，它是指對音節(jié)中的聲母或聲母與介音的處理。立字，要拉開立起，圓潤飽滿，它是指對字腹韻母中主要元音的處理。歸音要趨向鮮明，到位弱收，它是指對字尾的處理。
4.多練習(xí)朗讀和歌唱
通過朗誦和唱歌可以鍛煉協(xié)調(diào)語流中各個音節(jié)發(fā)音的變化，從而為發(fā)出自然流暢的聲音取得良好的發(fā)聲效果。
5.練聲注意保護嗓子
保護嗓子的做法：1、經(jīng)常保持咽喉的清潔與濕潤;2、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣;3、注意調(diào)節(jié)心理;4、若出現(xiàn)咽喉腫痛，聲帶充血或聲音嘶啞的情況，應(yīng)暫時“緘口不言”，并輔之以消炎治療。
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