關(guān)于導游應該具備哪些方面的知識

導游員需要口齒伶俐，具有廣博的知識，熟悉導游業(yè)務，了解有關(guān)旅游景區(qū)的資料，有良好的職業(yè)道德。下面是小編找到的關(guān)于導游應該具備哪些方面的知識，希望對大家有用。

導游應該具備哪些方面的知識

1、語言知識：導游講解是一項綜合性的口語藝術(shù)，要求導游人員具有很強的口語表達能力，外語導游人員既要熟練掌握外語，又要不斷提高運用母語的能力;

2、史地文化知識：包括歷史、地理、民族、宗教、風俗民情、風物特產(chǎn)、文學藝術(shù)、古建園林等諸方面的知識。導游人員應綜合理解史地文化知識并將其融會貫通、靈活運用;

3、政策法規(guī)知識：導游人員要以相關(guān)的法律、法規(guī)正確處理旅游活動中出現(xiàn)的問題和事故;

4、心理學和美學知識：導游人員要學會運用心理學知識了解旅游者，做好導游講解和旅行生活服務，有針對性地提供心理服務，運用心理學知識搞好與各種各樣的旅游接待部門工作人員的關(guān)系，隨時調(diào)整自己的心理狀態(tài);

5、導游人員還應掌握旅游業(yè)務知識、熟悉交通知識、海關(guān)知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛(wèi)生、生活等旅行常識。

導游語言的定義是什么

導游語言一般是指導游人員與旅游者交流思想、表達感情、指導游覽、進行講解、傳播文化時使用的一種具有豐富表達力、生動形象的口頭語言。

語言是導游人員最重要的基本功之一，是導游服務最重要的工具。導游服務工作要求導游人員具有比較堅實的語言功底，要求導游人員具有比較堅實的語言功底，要求導游人員在與旅游者交流時、講解時，語言表達力求正確、得體，要在"達意"和"舒服"上下功夫，在"美"上做文章。導游語言得體、優(yōu)美不僅僅反映了自己的語言水平，也是對旅游者的尊重。

導游應具備哪些素質(zhì)

1、良好的思想品德，導游人員具有良好的思想品德，是導游人員留給旅游團隊最美的形象，很大程度上決定著外界對導游人員的評價和定位。導游的思想觀念決定著導游的行為舉止，導游的思想品質(zhì)決定著導游的言談和表現(xiàn)力。

2、淵博的知識，旅游業(yè)涉及的范圍較廣，接觸的事物繁多，而且存在一定的區(qū)域差異，這就要求導游必須具備各個方面的文化知識，掌握各個方面的信息和動態(tài)。

3、獨立工作能力及創(chuàng)新能力，導游的獨立工作能力包括導游的語言表達能力、協(xié)調(diào)能力、善于與人打交道和處理問題等相關(guān)能力。導游的獨立工作能力決定導游的綜合素質(zhì)，尤其是導游語言表達能力和文字表達能力，是決定導游獨立工作的重要因素。

4、較強的組織、協(xié)調(diào)、應變能力，導游還應具有隨機應變的能力，以應對各種突發(fā)事件，用更好的方法解決難題，維持旅游活動健康、秩序、穩(wěn)定進行。

旅游巴士導游如何主持

1首先介紹自己是某某旅游公司的，此次咱們?nèi)ツ哪穆糜危@一路上都由我陪伴大家，有什么需要幫忙的來找我，我為大家這趟旅游服務。

2介紹完自己首先提醒大家檢查出門在外必帶的身份證帶來嗎檢查車內(nèi)的游客是否該上車的都上車了。

3作為旅游巴士導游，在旅游巴士車上少不了給大家唱唱歌，調(diào)動一下車內(nèi)氣氛。

4帶動巴士游客做幾個小游戲猜幾個小謎語，問問有沒有愿意展示自己給車上游客唱歌的朋友。

5介紹要去的旅游目的地基本情況，和到達會需要注意什么，當?shù)赜惺裁达L俗習慣人情都需要給游客做個簡單介紹。

6在每次下車時告訴巴士游客旅游巴士車牌號和自己的手機號碼，方便大家找到，再快結(jié)束時感謝大家一路上都平平安安的。希望下次再為大家服務。

導游考試面試技巧

尊重除考官以外的考場工作人員;多使用禮貌用語，增強給考官的主觀印象;注意著裝;進行講解和答問時務必注視考官;推測問題時，一定要聲明為個人看法，切忌不懂裝懂;考官提問時認真傾聽，思考后再作答，給人以思維慎密的感覺;面帶微笑，給人以坦誠、自信、友好之感;與考官保持適當距離，防止緊鄰考官以招致考官不滿;不要強調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常，考官通常會以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕藴?，切忌苦苦哀求?/p>