演講與口才對(duì)職場(chǎng)的幫助
在這個(gè)日益復(fù)雜的現(xiàn)代職場(chǎng)中，掌握溝通的魔力正是讓我們工作愉快、職場(chǎng)升遷發(fā)展的關(guān)鍵。長(zhǎng)嘴就要說(shuō)!可有人會(huì)說(shuō)--說(shuō)得比唱得好聽(tīng);有人嘴笨--磨子也壓不出一句話(huà)來(lái)。人生一世，交流至關(guān)重要。這里給大家分享一些關(guān)于演講與口才對(duì)職場(chǎng)的幫助，供大家參考。
演講與口才對(duì)職場(chǎng)的幫助
一是要掌握說(shuō)話(huà)的時(shí)機(jī)：成事不說(shuō)、遂事不諫、既往不咎。
說(shuō)話(huà)的時(shí)機(jī)很重要，同樣的話(huà)會(huì)因時(shí)機(jī)不同而效果截然不同。成事不說(shuō)是指領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定的事情就不要去評(píng)價(jià)了，不要給出自己的想法和建議，無(wú)論你認(rèn)為這些建議和想法對(duì)公司有多大的好處都要堅(jiān)持不說(shuō)的原則。但是在公司決定以前一定要把自己的想法說(shuō)出來(lái)，這是你的職責(zé)，決定事情是公司領(lǐng)導(dǎo)的事，人在職場(chǎng)要認(rèn)識(shí)清楚自己的職位和存在的價(jià)值，不要給出超越職權(quán)的建議和想法，否則受到傷害的是自己。
工作中，這樣的事情也經(jīng)常有，總部任命了一個(gè)分公司經(jīng)理，你自認(rèn)為對(duì)他比較了解，他一定會(huì)把分公司搞垮。這個(gè)時(shí)候你要說(shuō)嗎?如果你說(shuō)了，難道就能改變總部的決定嗎?如果改變了，總部的權(quán)威何在!說(shuō)了，反而增加了總部對(duì)你的看法：這個(gè)小子，總是這么竄，就你厲害，我們都是傻瓜，等著瞧，有你好受的。最后受害的是你自己。生活中也是一樣。所以說(shuō)要在事前，而不是事情已經(jīng)決定了以后。
我們都知道正確的決策要比沒(méi)有決策要好，但是企業(yè)經(jīng)常是沒(méi)有決策或者是有錯(cuò)誤的決策。如果比較有錯(cuò)誤的決策和沒(méi)有決策這兩者的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)議。到底是有錯(cuò)誤的決策好，還是沒(méi)有決策好呢? 一般認(rèn)為，沒(méi)有決策會(huì)導(dǎo)致企業(yè)一盤(pán)散沙，沒(méi)有主心骨，不知道自己發(fā)展的方向，是企業(yè)的內(nèi)傷;有錯(cuò)誤的決策可以使企業(yè)損失時(shí)間和金錢(qián)，是企業(yè)的外傷。相比較之下還是暫時(shí)損失金錢(qián)和時(shí)間，也比企業(yè)的內(nèi)傷來(lái)得要好。所以經(jīng)?？梢钥吹狡髽I(yè)中有這樣的現(xiàn)象，基層的員工明明知道這事是錯(cuò)的，但是總部還是要求堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，基層員工這時(shí)可以做的唯一事情就是，堅(jiān)決執(zhí)行錯(cuò)誤的決定!而不是去說(shuō)，去評(píng)論。
二是對(duì)不同事情，要有不同的說(shuō)法。
好事情，用播新聞的方式。中國(guó)人不習(xí)慣贊美別人，把對(duì)別人的贊美埋在心底，總是通過(guò)批評(píng)別人來(lái)“幫助別人成長(zhǎng)”，其實(shí)這個(gè)想法是錯(cuò)誤的，贊美比批評(píng)帶給別人的進(jìn)步要大。別人有了好做法、想法就要贊美，要夸獎(jiǎng)，只有這樣才有完美的人際關(guān)系，才有以后成功的基礎(chǔ)。而對(duì)壞事情，則要先說(shuō)結(jié)果。先講結(jié)果，這樣就有了溝通的底線，剩下的時(shí)間就可以用來(lái)溝通怎樣解決問(wèn)題。
三要明白說(shuō)的特殊功效。
“說(shuō)”的正面效果有益于心理健康。對(duì)離職者而言，“說(shuō)”，是一種傾訴和發(fā)泄。人心里的各種情緒總要有一個(gè)發(fā)泄的渠道，即使不在工作單位說(shuō)，也會(huì)跟家人、朋友傾訴;即使說(shuō)的不是事情本身，也會(huì)通過(guò)一些載體把這些情緒發(fā)泄出來(lái)。從心理學(xué)的角度看，如果不把這些情緒發(fā)泄出來(lái)，那么它很可能轉(zhuǎn)化為身體的某些病癥，比如失眠、焦躁、憂(yōu)郁、煩悶等等。所以，“說(shuō)”把負(fù)面情緒發(fā)泄出來(lái)，是一種對(duì)心理健康有益的自我保護(hù)過(guò)程。
“說(shuō)”的負(fù)面效果放大負(fù)面情緒。有些人在說(shuō)的過(guò)程中情緒激動(dòng)，越說(shuō)越生氣，越說(shuō)越想說(shuō)，把本應(yīng)該思考的過(guò)程以一種不正確的方式表達(dá)出來(lái)，強(qiáng)化了一些非理性的東西，反復(fù)通過(guò)這種非理性的方式解決壓力，進(jìn)而使理性思考逐漸減少。但其實(shí)這個(gè)“說(shuō)”的過(guò)程對(duì)解決問(wèn)題沒(méi)有絲毫的幫助，反倒放大了負(fù)面情緒，使自己更加不開(kāi)心。這時(shí)的“說(shuō)”，就是一種損傷心理和生理健康的做法。
“不說(shuō)”的正面效果——有利于理性思維的成熟。如果不說(shuō)是基于理性的思考，覺(jué)得這些問(wèn)題沒(méi)有必要說(shuō)。即使不說(shuō)，公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也了解情況，多說(shuō)反而會(huì)影響他們的判斷和決定，那么“不說(shuō)”的決定就會(huì)成為一次理性反思過(guò)程，有利于人的理性思維的成熟。
“不說(shuō)”的負(fù)面效果——可能對(duì)自己和親友造成傷害。如果不說(shuō)是因?yàn)楹ε?，或者不知道跟誰(shuí)說(shuō)，那么內(nèi)心的問(wèn)題既沒(méi)有化解，又沒(méi)有傾訴渠道，這些負(fù)面情緒很可能會(huì)積累成疾，或者以其他方式發(fā)泄出來(lái)，對(duì)自己和親友造成傷害。
在現(xiàn)代職場(chǎng)中，你學(xué)會(huì)溝通，工作起來(lái)就能比別人幸福，當(dāng)然也會(huì)比別人杰出。往往只是一句話(huà)，就讓工作變得愉快，也成為職場(chǎng)升遷發(fā)展的關(guān)鍵。
職場(chǎng)中口才的定義
定義一、關(guān)于修身修養(yǎng)
★相由心生，改變內(nèi)在，
才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛(ài)心必有和氣;有和氣必有愉色;有愉色必有婉容。
★口乃心之門(mén)戶(hù)。口里說(shuō)出的話(huà)，代表心里想的事。心和口是一致的。
★一個(gè)境界低的人，講不出高遠(yuǎn)的話(huà);一個(gè)沒(méi)有使命感的人，講不出有責(zé)任感的話(huà);一個(gè)格局小的人，講不出大氣的話(huà)。
★企業(yè)跟企業(yè)最后的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)家胸懷的競(jìng)爭(zhēng)，境界的競(jìng)爭(zhēng)。
★看別人不順眼，是自己的修養(yǎng)不夠。
★有恩才有德，有德才有福，這就是古人說(shuō)的"厚德載物"。
★人的一生就是體道，悟道，最后得道的過(guò)程。
★好人——就是沒(méi)有時(shí)間干壞事的人。
★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。
定義二、關(guān)于成功
★要想成功首先要學(xué)會(huì)"變態(tài)"——改變心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度等。
★成功之道=思考力×行動(dòng)力×表達(dá)力。
★許多不成功不是因?yàn)闆](méi)有行動(dòng)前的計(jì)劃而是缺少計(jì)劃前的行動(dòng)。
★功是百世功，利是千秋利，名是萬(wàn)世名。
定義三、關(guān)于團(tuán)隊(duì)
★什么是團(tuán)隊(duì)，看這兩個(gè)字就知道，有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人說(shuō)話(huà)，這就是團(tuán)隊(duì)。
定義四、關(guān)于溝通
★溝通必須從正見(jiàn)、正思維、正語(yǔ)、正精進(jìn)、正念出發(fā)，才能取得一致有效的合作。中國(guó)人的溝通總是從家里開(kāi)始的。
★高品質(zhì)的溝通，應(yīng)把注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上，溝通從心開(kāi)始。
★溝通有3個(gè)要素：文字語(yǔ)言、聲音語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言。文字語(yǔ)言傳達(dá)信息，聲音語(yǔ)言傳達(dá)感覺(jué)，肢體語(yǔ)言傳達(dá)態(tài)度。
★影響溝通效果有3個(gè)要素：場(chǎng)合、氣氛和情緒。
★溝通的3個(gè)特征：行為的主動(dòng)性，過(guò)程的互動(dòng)性，對(duì)象的多樣性。
★溝通的5個(gè)基本步驟：點(diǎn)頭、微笑、傾聽(tīng)、回應(yīng)、做筆記。
★溝通的5個(gè)心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛(ài)心。
★溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的轉(zhuǎn)移,感情的互動(dòng)。溝通沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只有立場(chǎng)。
★人際溝通,最忌諱的就是一臉?biāo)老唷Ｒ獙W(xué)習(xí)《亮劍》中李云龍的笑。笑能改變自己，笑能給人以力量，笑能創(chuàng)造良好氣氛，笑能帶給他人愉悅，笑是成功的階梯。
有效提升職場(chǎng)口才方法
一、自我暗示
別人說(shuō)你不行，不要急于否定自己，要知道這個(gè)世界上人與人之間的距離都是差不多的，沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)聰明，別人可以你同樣可以。
二、學(xué)會(huì)使用備忘錄
看書(shū)聽(tīng)課，甚至看視頻的時(shí)候，遇到好的句子記下來(lái)，反復(fù)強(qiáng)化，總有一天你會(huì)脫口而出成為你自己的。
三、試著贊美別人
對(duì)于性格內(nèi)向的人來(lái)說(shuō)，如果很難開(kāi)口強(qiáng)迫自己一天，向每一個(gè)人可以是你身邊的人，陌生人客戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心的說(shuō)一句：你今天看起來(lái)真漂亮!
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