學(xué)實(shí)用口才與職場溝通
關(guān)于學(xué)實(shí)用口才與職場溝通
語言表達(dá)是一個(gè)人形象和能力的重要組成部分,職場中的新人要想自己的能力得到認(rèn)可,就要學(xué)會語言工具并加以利用,讓自己成為一個(gè)說話動聽的人。下面是小編收集的一些關(guān)于學(xué)實(shí)用口才與職場溝通,希望大家喜歡。
學(xué)實(shí)用口才與職場溝通
1多閱讀
要提高你的交際口才,你就必須要打好自身的文字與語言基礎(chǔ)。多閱讀一些有益身心的書籍能讓你增長見識,積累學(xué)識,讓你說話不再欠玲瓏。
2坦誠說話
與人交際要真誠,說出口的話要坦誠,真實(shí)地將你的感受、情感、想法等表達(dá)出來,讓人感受到你的真心,認(rèn)為你是個(gè)值得信任與交往的人。
3理性溝通
一個(gè)人無論何時(shí)何地都應(yīng)保持理性,讓頭腦清晰,讓情緒穩(wěn)定,你說的話才是“好話”,你與他人的交際也將更順利。
4學(xué)會傾聽
在與人說話前,請你先學(xué)會傾聽,盡己所能去了解對方想法與感受對方的感受,傾聽過后再交流,你們的對話與交際將更和諧。
5少說多做
多說話不見得就是好,因?yàn)槟阌锌赡苷f多錯(cuò)多,造成不歡而散的結(jié)果。但是,言簡意賅,少說多做,就能有效減少你在交際中出現(xiàn)差錯(cuò)的幾率。
怎樣提高自己的口才和技巧呢?
一、傾聽
修煉職場好的口才,從學(xué)會傾聽開始。
一個(gè)會說話的人,必然是一個(gè)會傾聽的人,傾聽的目的就是聽清楚言語,還要理解含義,認(rèn)真傾聽不僅是對別人的肯定,而且是對對方的一種尊重,傾聽不僅僅是用耳朵聽,還要用心去悟,用眼神去交流,積極回應(yīng),傾聽中學(xué)習(xí)對方的語言技巧和邏輯表達(dá)方式。
二、表達(dá)
聰明的表達(dá)出色的語言表達(dá)能力,為你筑造美好的前程。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通,要注意言語禮儀,謙遜有禮,勇敢真誠的表達(dá)自己的想法,就是針對不同的領(lǐng)導(dǎo),采取不同的溝通方式,摸清領(lǐng)導(dǎo)喜歡的方式,有策略的去溝通,如領(lǐng)導(dǎo)性子急,就要簡明扼要;領(lǐng)導(dǎo)睿智謹(jǐn)慎,表達(dá)就要清楚細(xì)致等。
通過語言的贊美,讓你和領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)系更親近,因?yàn)槿巳硕枷矚g悅耳的話。工作匯報(bào)時(shí)主動及時(shí),內(nèi)容清晰,一般采用總-分-總的方式、技巧的匯報(bào)工作進(jìn)展,遇到問題時(shí)需要有解決方案,匯報(bào)的目的是領(lǐng)導(dǎo)拍板其中的一個(gè)方案,而非找答案(這一點(diǎn)切記)。正視自己工作中的失誤,學(xué)會用巧言挽回,贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
交際口才訓(xùn)練方法
1、提高膽量
有交際的機(jī)會,你才能展示你的口才能力,而要成功交際,你絕不可缺少膽量。要提高膽量,你就再不能自顧自樂,而是放開身心,走進(jìn)人群,學(xué)會如何與人攀談,訓(xùn)練你的膽子。
2、參與討論
當(dāng)你碰到團(tuán)體討論的場合時(shí),你可以加入,融入其中,與他人來一場討論。你可以大膽提出自己的想法,不要害羞,也不要沉默寡言,好的口才能力會在討論過程中鍛煉出來。
3、閱讀口才類書籍
利用空閑的時(shí)間,多閱讀一些口才類書籍,你就能獲得正確且較全面的提升交際口才的方法。其實(shí),你不僅要多讀口才類的書籍,還要涉獵其他學(xué)科的書籍,這樣有助你積累談資呢!
4、多敘述
你可以多運(yùn)用順敘、倒敘、插敘等等敘述方法與人分享你所經(jīng)歷的事物或你看過有趣的文章,這考驗(yàn)了你的記憶力、表達(dá)能力與交際能力。
5、說話簡潔、具體
在交際中,切忌說話內(nèi)容空泛與絮絮叨叨,所以你該訓(xùn)練自己的口才與提高自己的文化修養(yǎng),令自己說話簡潔、具體,使對方能迅速獲取你想表達(dá)出來的信息,提高交談效率。
如何練好職場口才?
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ),正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時(shí)后也會變得更惡劣。
口才訓(xùn)練方法
1、朗讀朗誦
自己讀書,大聲地讀出來。每天堅(jiān)持朗讀一些文章,既練習(xí)口齒清晰伶俐,又積累一些知識量信息量,更重要的是對身體大有裨益,清喉擴(kuò)胸,納天地之氣,成浩然之身!
大家多讀一些積極向上的文章,特別是《世界上最偉大的推銷員》,我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上,堅(jiān)持兩年三年。
2、對著鏡子訓(xùn)練
建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過程中,去對著鏡子訓(xùn)練,訓(xùn)練自己的眼神,訓(xùn)練自己的表情,訓(xùn)練自己的肢體語言,這樣效果更好。
3、自我錄音攝像
如果條件允許,我建議您每隔一周時(shí)間,把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復(fù)觀摩,反復(fù)研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢沒到位,哪兒表情不自然,天長日久,你的口才自然進(jìn)步神速??匆淮巫约旱臄z像比上臺十次二十次效果都好。