職場(chǎng)中如何鍛煉口才
好的口才有助于化解矛盾、解決爭(zhēng)端,建立起良好的人際關(guān)系,使自己的事業(yè)一帆風(fēng)順。如何提高職場(chǎng)口才?下面小編給大家整理了關(guān)于職場(chǎng)中如何鍛煉口才,希望你喜歡。
職場(chǎng)中如何鍛煉口才
一、要“練話”先“練心”
一個(gè)人外在能力的表現(xiàn)都是有內(nèi)在素養(yǎng)基礎(chǔ)的,要練口才首先得練一練自己的內(nèi)心。這里說(shuō)的練心主要就是指,練就在話語(yǔ)場(chǎng)景中的平和、沉穩(wěn)的心態(tài)。借此使良好的思維邏輯表達(dá)得以正常的發(fā)揮。
通俗來(lái)講,人口才不好往往是內(nèi)心慌亂造成的,并不是自己真正的沒(méi)口才。有的人羞澀心重、愛(ài)怯場(chǎng),遇到講話場(chǎng)合往往心慌意亂,怕自己說(shuō)不好,其結(jié)果是越是心態(tài)不穩(wěn),說(shuō)話的能力越是發(fā)揮不出來(lái),越講不好越慌亂,形成惡性循環(huán)。
正確的做法是練心,把心穩(wěn)住,不要心浮氣躁。說(shuō)話交流是個(gè)互動(dòng)雙向過(guò)程,要注意安靜認(rèn)真傾聽(tīng),在這個(gè)過(guò)程中把自己想要浮起來(lái)的心按下去。心靜了,思維才能順暢的運(yùn)作,這時(shí)再根據(jù)對(duì)方的談話內(nèi)容調(diào)動(dòng)思維予以應(yīng)答,基本上你說(shuō)出的話就是恰當(dāng)合適的了。
二、好口才需要好膽量
說(shuō)到膽其實(shí)還是個(gè)心態(tài)問(wèn)題,因?yàn)樗容^突出所以拿出來(lái)單講一講。
很多人口才不好,甚至臨說(shuō)話時(shí)緊張的語(yǔ)無(wú)倫次、卡殼、忘詞都是因?yàn)槟懽犹〉木壒省D懽犹〉膶\生兄弟就是顧慮心太重,老是顧慮自己講不好、怕出丑。其實(shí)一個(gè)膽子小,一個(gè)顧慮重,這兩點(diǎn)加起來(lái)的威力足以封住你的嘴,讓你無(wú)法正常表達(dá),更不要奢望口才了。
你要有意識(shí)的鍛煉自己說(shuō)話的膽量。比如有的人就是打怵在陌生人面前說(shuō)話,那你就得找找自己的茬,專門(mén)在陌生人面前說(shuō)話。商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員、顧客,路上的行人,等等你都可以沒(méi)話搭三句。開(kāi)始覺(jué)得不自然說(shuō)話也生硬,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉你就在不知不覺(jué)中甩掉了自己的膽怯心里,和陌生人講話也成了一件自然的事情了。
三、多讀書(shū),肚里有料口中才有物。
好口才離不開(kāi)閱讀,讀書(shū)能使你學(xué)習(xí)到表達(dá)方法,掌握豐富的詞匯,為你的口才夯實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)。
很多人敢說(shuō)但說(shuō)不了,喜歡講、但說(shuō)的話空洞無(wú)物,或者讓人感到不知所云。有的人說(shuō)話說(shuō)不明白,常用的口頭禪就是“怎么說(shuō)呢?”他想表達(dá)的東西其實(shí)一點(diǎn)都不難表達(dá),關(guān)鍵問(wèn)題是他表達(dá)不了,不會(huì)說(shuō),肚子里找不到合適的詞匯來(lái)表達(dá)。這其實(shí)就是表達(dá)能力不夠,物料準(zhǔn)備不足的緣故。
職場(chǎng)高情商說(shuō)話技巧
一、掌握分寸:高情商人士說(shuō)話能把握好火候
高情商人士在說(shuō)話時(shí),往往遵循“四有”和“四避”的原則,“四有”也就是“有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)”,“四避”則是“避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱”。其中,有分寸是最重要的一點(diǎn),也是高情商人士說(shuō)話能把握好火候的關(guān)鍵。
二、言語(yǔ)幽默:高情商人士用幽默提升個(gè)人魅力
言語(yǔ)幽默的作用是巨大,它能帶來(lái)良好的心態(tài),助你釋?xiě)?,最重要的是,在人際交往的過(guò)程中,擅長(zhǎng)用幽默的語(yǔ)言,往往能輕松化解矛盾,也能輕松打動(dòng)人心,提升自身魅力??梢哉f(shuō),幽默幾乎是所有高情商人士必備的一種說(shuō)話技能。
三、動(dòng)聽(tīng)贊美:高情商人士永遠(yuǎn)不吝嗇贊美
好言一句三冬暖,贊美是最能體現(xiàn)一個(gè)人情商高低的說(shuō)話技巧。動(dòng)聽(tīng)的贊美不僅能加深感情和關(guān)系,還能夠有效消除人際關(guān)系中的矛盾、彌補(bǔ)人際關(guān)系中的裂痕,而不懂贊美別人的人,無(wú)論如何都不能說(shuō)是一個(gè)高情商的人。
在單位里一定要注意這三點(diǎn)
單位無(wú)論大小,一把手只有一個(gè)。那些能夠在一把手面前推薦你,說(shuō)你好話的人是你生命中的貴人。很多單位的習(xí)慣是按職務(wù)和能力排序,那些對(duì)年齡的尊重或許只是一種表面的應(yīng)酬。
在單位,老年人有老年人的優(yōu)勢(shì),年輕人有年輕人的優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)萬(wàn)不可以互相輕視。在單位能多干一點(diǎn)就多干一點(diǎn),總有人會(huì)記得你的好。在單位要盡量遠(yuǎn)離那些鼓動(dòng)你工作的人,鼓動(dòng)你鬧矛盾的人。
在單位永遠(yuǎn)不要說(shuō)大話。沒(méi)有人害怕你的大話,大家只會(huì)瞧不起你。維護(hù)自己的單位,維護(hù)自己的工作,維護(hù)自己的職業(yè)。單位離開(kāi)誰(shuí)都能運(yùn)轉(zhuǎn),但你要努力證明,你在單位很重要。
5個(gè)說(shuō)話技巧
1.不說(shuō)不該說(shuō)的話
如果說(shuō)了不該說(shuō)的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ),正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔,但是完全不說(shuō)話,有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
2.情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,如:吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
3.理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份,不會(huì)有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無(wú)濟(jì)于事。
4.覺(jué)知
不只是溝通才需要覺(jué)知,一切都需要。如果自己說(shuō)錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事,如不想造成無(wú)可彌補(bǔ)的傷害時(shí),最好的辦法是什么?!“我錯(cuò)了”,這就是一種覺(jué)知。
5.承認(rèn)我錯(cuò)了
承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題,就一句:我錯(cuò)了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開(kāi)的死結(jié),讓人豁然開(kāi)朗,放下武器,重新面對(duì)自己,開(kāi)始重新思考人生,甚至于我是誰(shuí)在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí),即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見(jiàn)不鮮哩!
說(shuō)對(duì)不起,不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地,甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。
其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò),死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
在單位最忌諱三點(diǎn)
一是把工作推給別人。工作是你的職責(zé),你的權(quán)力,也是你的義務(wù),更是你立足單位的基礎(chǔ)。把屬于自己的工作推給別人,不是聰明,而是愚蠢,除非你的能力太小了,不能勝任它。推諉工作是一種逃避,更是一種無(wú)能,他會(huì)讓別人從內(nèi)心深處瞧不起你。
二是愚弄他人。愚弄?jiǎng)e人是一種真正的愚蠢,是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任,尤其是對(duì)那些信任你、依靠你、倚重你的人,萬(wàn)萬(wàn)不可耍小聰明,你會(huì)得不償失的。長(zhǎng)期在一起共事,你的誠(chéng)懇會(huì)讓同事感動(dòng)。
三是沉不下心來(lái)。沉不下心來(lái)是在單位工作的大忌。單位不是走馬觀花,不是住酒店,不是旅游。單位很有可能是一生的根據(jù)地,要沉下心慢慢干。有機(jī)會(huì)上進(jìn)了也不要得意忘形。沒(méi)有機(jī)會(huì)或者錯(cuò)過(guò)了一個(gè)機(jī)會(huì)也不要患得患失。相信最后的贏家是那些慢慢走過(guò)來(lái)的人。