職場情商口才技巧
職場情商口才技巧和方法
高情商的溝通不管在職場還是日常生活中都有著非常重要的作用,一件事不同的溝通方式也有可能帶來不同的結果?!∠旅嫘【幗o大家整理了關于職場情商口才技巧,希望你喜歡。
職場情商口才技巧
一、當別人問你工資多少?怎么巧妙回答?
有些朋友很老實,說話總是一五一十,結果吃虧的就是自己。他發(fā)現(xiàn)你的工資比他低,就會覺得你不行,看不起你;如果他發(fā)現(xiàn)你的工資比他高,就覺得你挺有錢,將來就找機會向你借錢,你說借不借呢?
所以,當別人問你工資多少時,就要學會巧妙的回答,比如:別提了,除去水電生活費沒剩多少,剩個千兒八百的吧,你呢?
你看,當你這么說的時候,就很巧妙的把這個球踢了回去,你把問題拋給了他。
如果他告訴了你具體金額后,然后繼續(xù)纏著問你的工資,這時,如果你想表現(xiàn)得比他強點,就比他多個500-1000;如果想表現(xiàn)得比他弱點,就比他少個500-1000,這樣大家都不尷尬。
二、領導讓你買點小東西,事后給你的錢,收還是不收?
比如,領導讓你買份早餐,也就三五塊錢,領導微信上轉你了,你收還是不收呢?
答案是當然收了,但你不能直接收了就完事了,你還得會說話,要讓領導聽了心里舒服:領導,您這也太客氣了,這點小錢本不應該收的,但這樣的話,怕下次您有事就不找我了,所以,我這次就恭敬不如從命了!
你看,你這么說的話,領導看了后心里也是舒服的。其實這種小錢,你不收也不合適,搞得好像領導還欠你個人情似的,但直接悶頭就收了,給領導感覺也不太好。所以,把話說漂亮,錢照收,兩全其美。
三、你是女生,領導問你酒量怎么樣?怎么回答?
千萬別說“我還行吧?!比绻@樣說,就別怪領導到時拉你去應酬。女生去酒桌上應酬,畢竟容易吃虧。
所以,你可以這樣說:領導,實在不好意思,我酒量比較差,像您這么英明神武的領導,應該不會要求我這個小女子去應酬吧,而且我晚上還有一個項目要加班呢。
其實無論是工作還是生活,有些事你可以選擇直接拒絕,但話你一定得說得好,這樣才能在這個社會混得如魚得水。
職場高情商說話技巧
一、掌握分寸:高情商人士說話能把握好火候
高情商人士在說話時,往往遵循“四有”和“四避”的原則,“四有”也就是“有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學識”,“四避”則是“避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱”。其中,有分寸是最重要的一點,也是高情商人士說話能把握好火候的關鍵。
二、言語幽默:高情商人士用幽默提升個人魅力
言語幽默的作用是巨大,它能帶來良好的心態(tài),助你釋懷,最重要的是,在人際交往的過程中,擅長用幽默的語言,往往能輕松化解矛盾,也能輕松打動人心,提升自身魅力??梢哉f,幽默幾乎是所有高情商人士必備的一種說話技能。
三、動聽贊美:高情商人士永遠不吝嗇贊美
好言一句三冬暖,贊美是最能體現(xiàn)一個人情商高低的說話技巧。動聽的贊美不僅能加深感情和關系,還能夠有效消除人際關系中的矛盾、彌補人際關系中的裂痕,而不懂贊美別人的人,無論如何都不能說是一個高情商的人。
實用的職場說話技巧
1.迎合對方的觀點
按照對方的思路說話,就能降低摩擦系數(shù),增加說話的效果。
選擇適當話題
2.現(xiàn)實素材最有個性
不要以為文章寫得好就能把話說好,書面語和口語是不同的,企圖把講稿背熟就去演講的人,往往都會以失敗告終。
3.用個人生活增加趣味
在準備演講的過程中,如果能把自己生活中有趣的經(jīng)歷融入其中,那你的演講會更加吸引人。
培養(yǎng)說活熱情
4.用理想激發(fā)干勁
善于制造內在的驅動力,能讓你有種由內而外的熱情。
5. 用訓練提高自信
堅持不懈地訓練自己當眾講話,當你發(fā)現(xiàn)自己每一次的進步時,哪怕進步很微小,也會在無形中慢慢增強自信。
6.用激情感動聽眾
你的熱情會隨時激發(fā)聽眾的情緒和靈感。有時候,一點點略顯"浮夸"的肢體語言,一些暖場的段子,會增進你和聽眾的交流與動職場管理學
5個職場說話技巧
1、話需要通俗易懂方能流傳久遠
說話要簡潔明白,切忌眉毛胡子一把抓,抓不住要領,又顯的啰嗦。要想別人明白你的話,那么你說的話就要條理清楚,先說什么后說什么。
2、記住對方的名字就能贏得好感
名字雖然只是一個人的代號,可是人們對自己的名字還是非常重視的。在說話過程中記住對方的名字是獲得對方好感的有效途徑之一。
3、多讀好書,增加見識
如果你決心讀書,并堅持下去,你的詞匯量必然逐漸地豐富起來,你的語言就能變得更優(yōu)雅,慢慢地,你也就具有了你所讀書中的主人公的榮耀,美麗及高貴氣質。
4、研讀經(jīng)典,鍛煉思路
英國桂冠詩人每天研究圣經(jīng),大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了又讀,能夠完整得背誦下來,羅斯金的母親每天逼他背誦圣經(jīng)里的章節(jié),又規(guī)定每年要把整本圣經(jīng)大聲朗讀一遍,一點不能遺漏。??怂菇?jīng)常高聲朗讀莎士比亞的作品,以改進他的演講風格。林肯能夠很熟練的背誦柏恩斯,布朗寧等人的詩集,在他的辦公室放著一本拜倫的詩集。
如果你感到自己的思路不夠明確的時候,研讀一片思路清晰結構嚴謹?shù)奈恼?,你的思路就會清晰起來?/p>
5、用理想激發(fā)干勁
埃默生說,無熱沉即無偉大。這不只是一句帶有文學色彩的修飾語,更是一座通往成功之路的航標。
“說話”的權力關系有三種:
1、高權力對低權力,比如老板對下屬,老師對學生,在話語權上占優(yōu)勢;
2、低權力對高權力,比如員工對領導,普通人對名人,在話語權上是劣勢;
3、權力平等的對話,比如同事、朋友和伴侶之間,話語權的高低在溝通過程中會不斷轉換。
一般下屬在處于低話語權的位置,會對高話語權的人產(chǎn)生警惕和不信任心態(tài),一方面認為領導的要求不近情理,另一方面總覺得領導的承諾是畫大餅。這個時候,領導不只是要表現(xiàn)得尊重、禮貌和平易近人的坦誠,更需要真正“看見”下屬的個性、需求、尊嚴和夢想,才能真正激發(fā)他們的自驅力,讓他們從心底里認同你這個人。
溝通中,無法“看見”對方就無法建立認同。所以很多品格備受贊揚的領導者,在公眾會面時會習慣性的多跟普通人熱情握手、眼神交流,甚至詢問工作人員的名字。雖然強勢一方的權力可以掌控溝通走向,但弱勢一方的認同才能讓溝通繼續(xù)下去。