職場說話口才的技巧2024

良好的口才能夠使人們更好地溝通、交流和表達(dá)自己的想法，促進(jìn)個(gè)人和社會的進(jìn)步和發(fā)展。這里給大家分享一些關(guān)于職場說話口才的技巧，供大家參考學(xué)習(xí)。

職場說話口才的技巧

1.應(yīng)善于運(yùn)用禮貌語言，貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位出色的售票員，每次出車總是“請”字當(dāng)先，“謝 ”字結(jié)尾。如：請哪位同志讓個(gè)座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座后，他便立即向讓座者說：”謝謝?！霸偃纾骸闭埑鍪驹缕保骸叭缓笳f：”謝謝，請您把月票收好。“這樣，使整個(gè)車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。

2.請不要忘記談話目的，談話的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸埥棠硞€(gè)問題;要求對方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點(diǎn)等等。為此，應(yīng)防止離開談話目的東拉西扯。

3.要耐心地傾聽談話，并表示出興趣。談話時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時(shí)地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。

4.應(yīng)善于反映對方的感受，如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣?！边@樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。

基本的職場口才技巧

一、含蓄

使用含蓄的語言是應(yīng)酬中最常見的一種方式。這種淺顯的、沒有直接的、含蓄的語言能夠讓雙方彼此理解。

作家馮騷的一個(gè)美國朋友帶著他的兒子來看他。在他們交談中，那個(gè)孩子在床上亂蹦亂跳。馮騷要是直接請他下來，勢必會讓孩子的父親感到抱歉。

所以，馮騷便說了一句含蓄的話：“請你的兒子回到地球上來吧?！边@時(shí)那位朋友就會：“好的，我跟他商量一下。”這樣子說話既達(dá)到了目的，又顯得十分有趣。

二、隨機(jī)應(yīng)變

善于靈活運(yùn)用語言藝術(shù)，懂得隨機(jī)應(yīng)變，才能化解尷尬局面。

有一位老爺爺煩死了自己太太的一個(gè)朋友，因?yàn)樗?jīng)常來自己家里閑聊。有一天，這人又來了，老爺爺就躲到了樓上，幾個(gè)小時(shí)后，他從樓上高聲喊道：“我說那個(gè)長舌婦要走了嗎?”

太太大吃一驚，他怎么那么魯莽?就在這時(shí)，突然靈機(jī)一動，急忙高聲說道：“那長舌婦早走了，現(xiàn)在在這的是林太太?！?/p>

三、巧提問句

在應(yīng)酬中，有時(shí)在眾人面前難免會出錯(cuò)，遇到這種情況，可以用疑問句來結(jié)束這種尷尬。主動改正錯(cuò)誤，維護(hù)自己的形象。

美國總統(tǒng)尼克松當(dāng)年訪問蘇聯(lián)時(shí)，飛機(jī)正準(zhǔn)備起飛，一架發(fā)動機(jī)突然失靈了，蘇共中央勃列日涅夫顯得非常焦慮和憤怒，他覺得這樣的事發(fā)生在外國政客面前，真是丟臉。

于是他靈機(jī)一動，指著站在旁邊的民航員問尼克松總統(tǒng)：“我該如何處置他?”

勃列日涅夫的這個(gè)問題，既能暫時(shí)緩解他的尷尬，又能給尼克松總統(tǒng)出一個(gè)難題，如果尼克松回答得不得體，蘇聯(lián)也能借機(jī)讓他出丑。

尼克松總統(tǒng)輕而易舉地說：“提升他吧，因?yàn)轱w機(jī)在地面出現(xiàn)故障總好過在空中出現(xiàn)故障”話音剛落，所有人都笑了。

四、以愉快的語氣進(jìn)行交流

“我很高興見到你…”和“我很高興聽到你講…”這兩個(gè)句子中的“高興”意思都是強(qiáng)調(diào)自己的感受，以確保能夠正確地交流。

當(dāng)開始感性交談時(shí)，你要使你的面部表情、手勢更具人情味，要主動地調(diào)整你的動作、表情，與感性交談同步。語氣要堅(jiān)定，自信，目光要直視和你交談的人，身體要放松，手勢要多。

激昂的情緒表達(dá)，會讓你自我感覺很好，因?yàn)榧ぐ旱那榫w表達(dá)會加強(qiáng)了大腦的激昂作用。此外，它還可以抑制焦慮，使你的焦慮感減輕;緩解焦慮后，你就可以更好地表達(dá)自己的感受了。

職場口才訓(xùn)練與溝通技巧

一、不要隨便說揭人短處的話

在職場中，有些同事的缺點(diǎn)是不能談及的。因?yàn)槿秉c(diǎn)是個(gè)很敏感的話題，稍有不慎就會變成人身攻擊。無論同事有多少缺點(diǎn)或不足之處，那都是別人的事，你一開口，就是你的事了，其他人也不會再和你做朋友，時(shí)間久了你在同事圈里的名聲就會變壞。

二、工作中敏感的問題要謹(jǐn)慎地說

公司是個(gè)小社交圈，在這里，什么人都有，什么事都有可能發(fā)生。而敏感的話題，也是一個(gè)又一個(gè)。即使你和同事、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系再好，也不能隨便說自己工作中的事。

三、不要隨意散播八卦

在工作的時(shí)候，一定要管好自己的嘴，話說出口之前，一定要三思而后行。不要在工作閑暇之余談?wù)撘恍┌素浴２灰岩粫r(shí)的嘴快，讓自己陷入一個(gè)前后不是人的角色中。

假如這些流言蜚語從你口中傳出，讓同事或領(lǐng)導(dǎo)了解到這些事情，只會讓自己的形象在他們心中受損，也會給自己帶來一些不必要的麻煩。

四、重要的事情要認(rèn)真仔細(xì)地說

在職場中，我們經(jīng)常會遇到一些重要的事情，當(dāng)這些事情由我們負(fù)責(zé)時(shí)，我們一定要先把這件事的前前后后弄明白，了解清楚，因?yàn)檫@些重要的事情也是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題。

你必須認(rèn)真而自信地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)清楚，讓他們看到你的實(shí)力和自信。因此，對于一些重要的工作，我們必須要用心去做，去了解。

五、著急的事慢慢說

有時(shí)我們在工作場所中經(jīng)常需要處理一些緊急情況，對于職場新手來說，遇到這樣的事往往會手足無措，不知如何是好。

你要知道，越是在這樣的緊急情況下，越能體現(xiàn)出一名工作者的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)越在這樣的緊急時(shí)刻，就越注意你的表現(xiàn)。

因此，當(dāng)我們遇到急事要處理時(shí)，一定要先讓自己冷靜下來，冷靜地思考，理智地處理問題，這樣可以使自己慢慢地成熟起來。

說話得體有理的職場口才技巧

1 以積極的心態(tài)與同事交流

在職場中如何學(xué)會說話?職場人士在和同事交流的時(shí)候，如果沒有以一個(gè)積極的心態(tài)說話，那么你表達(dá)的語言就會不夠清晰，聲音比較小，斷斷續(xù)續(xù)，很難讓人家知道你要表達(dá)什么，這樣別人也會忽略你的話，甚至覺得你不夠自信，較為消極，別人也不太想跟你交流。所以在職場上以積極的心態(tài)和別人交流是人際交往比較成功的因素之一。

2 不要輕易贊同或否定同事的觀點(diǎn)

職場上人比較多，江湖險(xiǎn)惡，你無意間說的一句話可能會被記住或者“宣傳”。所以在職場上，與同事交流時(shí)盡量不要表示肯定或否定，這樣會讓人覺得你和他有一樣的想法，別人也會覺得你們一伙的。如果是好事還行，不好的事情就比較倒霉了。所以，對于同事的觀點(diǎn)只需保持中立客觀的態(tài)度就可以了。

3 說話時(shí)面帶微笑，思路清晰

跟同事或領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)最好是面帶微笑，這樣才能讓別人感覺到你的自信和善意，別人也會很愿意聽你說。自信的人說話會更加清晰有條理，不會吞吞吐吐，更加充滿正能量。說話前務(wù)必要整理一下思路，搞清楚自己究竟要表達(dá)什么，這樣才可以在表達(dá)過程中更加流暢，讓別人看到你的能力!

4 說話要真誠，贊美是人際關(guān)系最好的潤滑劑

不管同任何一位同事談話時(shí)，都該記住這樣一句話：“人人都非同尋常!”即使再煩、再累、情緒再不佳，也要把對方作為一個(gè)重要人物來看待。凡有可能要對對方講幾句恭維話時(shí)，哪怕僅僅是一句簡短的評價(jià)，比如你看上去特別有精神。這個(gè)發(fā)型最適合你、你的孩子可真爭氣，將來肯定有出息之類的話時(shí)，一定要雙眼正視對方、全神貫注，切不可因任何其他的事情而走神，不然這樣比較容易地讓對方認(rèn)為你是在小瞧他，說了還不如不說。

5 切忌自吹自擂，要謙虛禮貌

職場上和同事交流時(shí)切忌夸夸其談，自吹自擂，要謙虛禮貌，更多的是夸贊別人，這樣才能受人歡迎。太驕傲的人別人都不是很喜歡，這會讓你的人際交往大打折扣。

工作口才訓(xùn)練與溝通技巧

1 學(xué)習(xí)語言能力需要大家平時(shí)休息的時(shí)候就注意吸取這類知識，同時(shí)要自己總結(jié)工作中的得與失，這樣才可以在職場中有一個(gè)合適的語言表達(dá)能力，有了良好的語言表達(dá)能力，大家在競爭中才有很好的機(jī)會。

2 職場工作的時(shí)候語言表達(dá)能力要分對待不同的人，每一個(gè)同事有自己不同的性格和自我喜好，這時(shí)候你要知道察言觀色才可以說出叫大家喜歡的語言，這樣的技巧需要大家多觀察，這樣才可以調(diào)節(jié)好和同事的關(guān)系。

3 語言表達(dá)能力還需要有一個(gè)限度，什么時(shí)候說話多一些，這樣可以說明自己的情況，什么時(shí)候說話少一些，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，這些都需要看情況而定，開會的時(shí)候大部分情況下應(yīng)該少說話，多別人發(fā)言，這是一個(gè)比較固定的模式。

4 另外說話的時(shí)候大家僅僅要慢一些，不要一開始就滔滔不絕，大家要在說話的時(shí)候具備一個(gè)節(jié)奏感，每一句話要經(jīng)過自己的大腦判斷，不要胡說亂講，這樣容易使別人產(chǎn)生反感的情緒，每一句話盡量中庸一些，少說絕對的話。

5 領(lǐng)導(dǎo)和你談工作的時(shí)候是一個(gè)你展現(xiàn)自己的機(jī)會，這時(shí)候要用一種謙虛和認(rèn)真的態(tài)度來應(yīng)對這樣的談話，如果有機(jī)會說明自己的情況的話，一定要說話的時(shí)候理論和實(shí)際相結(jié)合，要聯(lián)系公司本身的情況說明自己的優(yōu)勢。