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職場(chǎng)與口才訓(xùn)練方法

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口才是一種藝術(shù),需要掌握語(yǔ)言的技巧和表達(dá)方式,能夠熟練運(yùn)用各種語(yǔ)言元素來(lái)傳達(dá)信息和觀點(diǎn)。這里給大家分享一些關(guān)于職場(chǎng)與口才訓(xùn)練方法,供大家參考學(xué)習(xí)。

職場(chǎng)與口才訓(xùn)練方法

職場(chǎng)與口才訓(xùn)練方法

1 真誠(chéng)表述,提高表達(dá)能力。我們?cè)诼殘?chǎng)難免受到感情影響,所以在工作中,要表述我們的看法時(shí),我們一定要選用帶有感情的、真誠(chéng)的表達(dá)方式。

2溝通交流,構(gòu)建友好的人際關(guān)系。主動(dòng)而真誠(chéng)善良的接近同事和上司,在該發(fā)言時(shí)發(fā)表意見(jiàn),在該關(guān)心時(shí)顯露關(guān)懷真情,這樣同事和上司都會(huì)樂(lè)意去接受你、熟悉你、認(rèn)可你,也有利于你開(kāi)展工作。

3 快速應(yīng)變,解決問(wèn)題。在當(dāng)代職場(chǎng)上,每個(gè)人都要面對(duì)比過(guò)去更復(fù)雜的環(huán)境,因此,應(yīng)變能力也是職場(chǎng)新人應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一。

4 修煉情商,營(yíng)造感染力。初入職場(chǎng),與同事溝通在所難免,那么你就更需要有較高的職場(chǎng)情商。

5 說(shuō)話有術(shù),掌握分寸。你在與同事的交際中要注意說(shuō)話的分寸,盡量做到語(yǔ)言真誠(chéng)、委婉,該說(shuō)則說(shuō),不該說(shuō)則應(yīng)該保持沉默。

6 閑聊勿涉及私事。不談私事,不代表你不坦率,坦率是要分人和分事的,從來(lái)就沒(méi)有不分原則的坦率,什么該說(shuō)什么不該說(shuō),心里必須有譜。

職場(chǎng)需要掌握的技巧

1 智退性騷擾句型:這種話好像不大適合在辦公室講喔

如果有男同事的黃腔令你無(wú)法忍受,這句話保證讓他們閉嘴。男人有時(shí)候確實(shí)喜歡開(kāi)黃腔,但你很難判斷他們是無(wú)心還是有意,這句話可以令無(wú)心的人明白,適可而止。如果他還沒(méi)有閉嘴的意思,即構(gòu)成了性騷擾,你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。

2 恰如其分的討好句型:我很想知道您對(duì)某件案子的看法

許多時(shí)候,你與高層要人共處一室,而你不得不說(shuō)點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過(guò),這也是一個(gè)讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說(shuō)些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來(lái)講,談天氣嘛,又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。此時(shí),最恰當(dāng)?shù)哪^(guò)于一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。問(wèn)一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問(wèn)題,但他滔滔不絕的訴說(shuō)心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。

3 不著痕跡的減輕工作量句型:我了解這件事很重要,我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序。

不如當(dāng)下就推辭。首先,強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然后請(qǐng)求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序。不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。

4 承認(rèn)疏失但不引起上司不滿句型:是我一時(shí)失察,不過(guò)幸好

犯錯(cuò)在所難免,但是你陳述過(guò)失的方式,卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要,因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來(lái)就像個(gè)討人厭、軟弱無(wú)能、不堪重用的人,不過(guò)這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過(guò)失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。

5 面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜句型:謝謝你告訴我,我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議

自己苦心的成果卻遭人修正或批評(píng)時(shí),的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應(yīng)該讓批評(píng)你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來(lái)更有自信、更值得人敬重,讓人知道你并非一個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。

職場(chǎng)說(shuō)話訓(xùn)練方法技巧

1. 真誠(chéng)地描述感受

與他人相處時(shí),要做到己所不欲,勿施于人,可以真摯地描述自己的感受,但前提是不要帶有攻擊性的言語(yǔ),至于對(duì)他人做出評(píng)價(jià)和判斷,則更需要謹(jǐn)慎和尊重。

2. 注意肢體語(yǔ)言

在不同的場(chǎng)合,肢體語(yǔ)言表達(dá)的含義完全不同,要學(xué)會(huì)及時(shí)更改自己的非語(yǔ)言交流方式。

眼神交流則是其中最重要的方式,有時(shí)在極為敏感的情況下,可以選擇并排坐著,以避免眼神接觸造成的壓力,進(jìn)而讓對(duì)方感到舒適。

3. 多用肯定性的詞

經(jīng)常使用否定詞常常會(huì)使人產(chǎn)生命令或批評(píng)的感覺(jué),盡管它清楚地表明了自己的觀點(diǎn),但這并不容易被接受,因?yàn)楹芏嗟膯?wèn)題都是可以使用肯定的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。

多使用積極的詞匯來(lái)表達(dá)自己的想法,不只是為了讓別人喜歡你,更重要的是調(diào)整你對(duì)生活的看法。下一次,試著用“我想你可以重新考慮一下這個(gè)想法”代替“我不同意你的看法”吧。

4. 學(xué)會(huì)傾聽(tīng),適當(dāng)回應(yīng)

與人交談時(shí),需要專心和積極地傾聽(tīng)對(duì)方的談話,并要不時(shí)地提供適當(dāng)?shù)姆答伜蛦?wèn)題。

傾聽(tīng),還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無(wú)目的地談話時(shí),禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。即使意見(jiàn)分歧,也不要急于反駁,讓彼此有機(jī)會(huì)冷靜思考,然后再清楚地表達(dá)自己的想法。

5. 擺脫口頭禪

每個(gè)人都有不可避免的口頭禪習(xí)慣,但是一些無(wú)意識(shí)的口頭禪很容易引起其他人的厭惡。

對(duì)于粗言穢語(yǔ),一定是要杜絕的,有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊。

社交場(chǎng)合的工作說(shuō)話技巧

一、不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”

在與一個(gè)重要商業(yè)伙伴通電話中,你對(duì)他說(shuō),“我會(huì)在這個(gè)周末再打電話給你?!?/p>

這給人的印象是,你不想馬上做出決定,或更糟糕的是,別人會(huì)認(rèn)為你的工作態(tài)度不可靠。

最好說(shuō),“我明天11點(diǎn)整給你回電話?!?/p>

二、不要說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”

公司在會(huì)上對(duì)各種建議進(jìn)行討論,你對(duì)一個(gè)同事說(shuō),“老實(shí)說(shuō),我認(rèn)為……”對(duì)其他人來(lái)說(shuō),你似乎在強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。

你當(dāng)然是很有誠(chéng)意的,但是你為什么還要特別強(qiáng)調(diào)它呢?

所以你最好說(shuō),“我想我們應(yīng)該……”

三、不要說(shuō)“僅僅”

在一次聯(lián)合研究會(huì)議上,你提出了一個(gè)建議。你是這樣說(shuō):“這僅僅是我的一個(gè)建議?!?/p>

請(qǐng)注意,這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣,你的想法、信用,包括你自己的價(jià)值將會(huì)大大貶值。

這原本是一個(gè)有利于合作和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的想法,但它只會(huì)讓同事覺(jué)得你的自信心不夠。

最好說(shuō),“這就是我的建議?!?/p>

四、不要說(shuō)“錯(cuò)”而是“不對(duì)”

一位同事不小心把工作計(jì)劃浸濕了,并向顧客道歉。你當(dāng)然知道他犯了一個(gè)錯(cuò)誤,惹惱了顧客,所以你對(duì)他說(shuō):“這是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任。”

這樣,只會(huì)引起對(duì)方的厭煩,你的目標(biāo)是調(diào)和雙方的矛盾,避免爭(zhēng)端。

因此,用委婉的方式表達(dá)你的否定態(tài)度,實(shí)事求是地解釋你的理由。

例如:“這樣做的確是有不對(duì)的地方,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?!?/p>

五、不要說(shuō)“務(wù)必……”,應(yīng)該說(shuō)“請(qǐng)……”

你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去,大家已經(jīng)承受了很大的壓力,你對(duì)他們說(shuō),“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的語(yǔ)氣恐怕很難帶來(lái)高效率,會(huì)給別人帶來(lái)壓力,讓他們生逆反心理。

但是如果反過(guò)來(lái),誰(shuí)會(huì)拒絕友好禮貌的請(qǐng)求呢?

因此,最好說(shuō),“請(qǐng)大家考慮……”

職場(chǎng)口才的基本技巧有哪些

1、選擇正確的時(shí)機(jī)

選擇正確的時(shí)機(jī),可以讓談話有一個(gè)好的開(kāi)始。如果你在會(huì)議上不同意領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn),公開(kāi)表達(dá)你的觀點(diǎn)是一個(gè)非常糟糕的做法。選擇合適時(shí)間、私下環(huán)境、面對(duì)面交流是更好的做法。

2、把握好自己的角色

溝通是來(lái)回傳遞信息的過(guò)程,一個(gè)是信息的發(fā)送者,另一個(gè)是信息的接收者。溝通雙方來(lái)回轉(zhuǎn)換角色,完成信息的重復(fù)傳遞。雙方有平等的溝通權(quán)利,在職場(chǎng)中,不能一味地傾聽(tīng)、沉默,也不能夸夸其談,而是要與對(duì)方和諧溝通,把握好自己的角色和定位。

3、使用不同的溝通方式

每個(gè)人都有溝通習(xí)慣和溝通偏好,因此,總有一些人溝通不順暢。我們不可能使用同一方式讓世界上所有的人理解自己,也不可能讓每個(gè)人都接受你的觀點(diǎn)。因此,在職場(chǎng)中,應(yīng)該選擇多種溝通方式,選擇對(duì)方能夠理解的語(yǔ)言進(jìn)行溝通。不要只關(guān)注自己,多關(guān)注他人,嘗試使用不同的溝通方式。

4、彼此之間相互尊重

尊重是雙方的,如果你想得到對(duì)方的尊重,那么就要給予對(duì)方足夠的尊重。在溝通的過(guò)程中,不要打斷別人的話,要仔細(xì)聽(tīng),表示認(rèn)同。當(dāng)反對(duì)別人的意見(jiàn)時(shí)也要委婉地表達(dá),在輕松熱情的溝通環(huán)境中,效果可以事半功倍,并能為自己贏得良好的人緣。

5、記住溝通的重點(diǎn)

職場(chǎng)溝通忌冗長(zhǎng),每個(gè)人的工作時(shí)間都很寶貴,尊重別人的時(shí)間,不要喋喋不休。在和別人溝通之前,要整理好重點(diǎn),重要的事情要簡(jiǎn)明、扼要進(jìn)行說(shuō)明,溝通的最后要回顧重點(diǎn),把自己想說(shuō)的表達(dá)清楚。

6、情緒中不溝通

當(dāng)我們理性的時(shí)候,我們可以禮貌和體面,但當(dāng)我們失控的時(shí)候,我們往往不能控制我們的情緒,這樣的溝通不僅不能達(dá)到預(yù)期的效果,還會(huì)加深誤解,破壞人際關(guān)系。等到情緒穩(wěn)定的時(shí)候,再去溝通也不遲。人們很容易在心情不好的時(shí)候說(shuō)一些偏激的話,做出離譜的決定,然后又后悔。

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