職場辦公室口才技巧
有了好口才,就可行天下;有了好人緣,就可創(chuàng)造出亮麗的人生。恰當得體的語言能讓你在人際交往中八面玲瓏,左右逢源。下面小編給大家?guī)淼氖?a href='http://www.zbfsgm.com/job/' target='_blank'>職場辦公室口才技巧,歡迎大家閱讀參考!
做一個溫暖的人
當別人遇到困難時,在自己力所能及的范圍內提供一點幫助,即便無法提供實質性的幫助,也要捧上一顆同情之心;當朋友升官發(fā)財人生輝煌時,真誠地道一聲祝賀,錦上添花也是一種溫暖。當你溫暖別人時,別人就會本能地靠近你。
肯定別人
人人都有被肯定、被重視的心理需要,我們總是會不自覺地喜歡那些肯定我們、贊揚我們、鼓勵我們的人,因為我們能從他們的言語中獲得更多的自信和價值感。
傳遞快樂的情緒
情緒是會傳染的,人人都喜歡和快樂的人相處,積極樂觀的生活態(tài)度不僅能給人帶來快樂,還能帶來力量,不知不覺被你所吸引。
寬以待人
以寬容之心對待別人,不要求別人事事處處都讓自己舒服順心。對朋友的缺點淡而化之,對朋友的優(yōu)點多加贊賞。當朋友說了讓自己不高興的話,做了讓自己不開心的事時,能夠站在朋友的立場看一看想一想,多一份體諒之心。不苛求別人的人,往往給人輕松之感,容易受到歡迎。
懷隨緣之心
人與人之間是需要緣分的,如果盡心盡力后依然難以和某人和諧相處,那么就隨緣吧。擁有好的人際關系不代表得到所有人的認可和喜歡。不過分渴求好的人際關系,反而能在人際交往中獲得平衡之美。
關于辦公室道歉的口才藝術:
1、夸大自己的過錯
你越是夸大自己的過錯,對方越不得不原諒你。
2、采取補償的具體行動
給對方送點兒小禮物,請對方一起吃飯等都不失為好辦法,具體行動更能表現出你的誠意。
3、贊美對方心懷寬大
大多數人受到贊美后,都會不自覺地按贊美的話去做。
4、及時道歉
假若你認為有人得罪了你,而對方沒有致歉,那你應該冷靜,不要悶悶不樂,更不要生氣,也許對方正為如何道歉而不好過呢。
5、你如果沒有錯,就不要為了息事寧人而認錯
這種做法,對任何人都沒好處。你要分清深感遺憾和必須道歉這兩者的區(qū)別,有些事你可以表示遺憾,但不必道歉。
6、用書面道歉
有時光嘴里說“對不起”是不夠的,寫在紙上比嘴里說的更有分量。你可以給對方寫一封道歉的信或E-mail,表達你由衷的歉意。這種不見面的交談既可以到達道歉的目的,又可免去一些難看的場面。
7、給對方發(fā)泄心中不快的機會
讓對方罵你,將心中的怒氣發(fā)出來,是挽回友誼的好方法。否則不滿淤積在胸中,數年不散,你與對方將永遠難修舊好。
8、改正錯誤獲得原諒
有些過失并不是通過向對方表達歉意就可以獲得原諒的,在向對方表達歉意的同時,付諸改正過失的實際行動,往往是最真誠、最直接并且最有說服力的。
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