與同事溝通的技巧
人在職場(chǎng)必須要學(xué)會(huì)與人交流，否則你就等于在封閉自己，慢慢的就會(huì)被遺忘，如果你想要獲得別人的賞識(shí)，讓別人能記住你，你就應(yīng)該學(xué)會(huì)一些基本的交流技巧。下面是小編給大家?guī)?lái)的是與同事溝通的技巧，歡迎大家閱讀參考!
也許你會(huì)羨慕別人站在萬(wàn)人講壇或辯論場(chǎng)上滔滔不絕地演說(shuō)，或是進(jìn)行激烈的唇槍舌劍，再看看現(xiàn)實(shí)中的自己，卻好像總是笨嘴拙舌，老是講錯(cuò)話(huà)。
當(dāng)然，在與同事和上司的交往過(guò)程中懂得使用適當(dāng)?shù)难赞o，也并非易事。專(zhuān)家建議，在商業(yè)談話(huà)中應(yīng)該盡快切入正題，但在切入正題之后，一些人總是喜歡使用一些煩冗的托詞，例如：“我原來(lái)只是認(rèn)為……”，“我們也許可以……”這就使得表達(dá)效果大打折扣。要知道，謙虛不過(guò)是粉飾之物，這樣做的結(jié)果只會(huì)是大家繼續(xù)討論——不知不覺(jué)已沒(méi)有了你的份兒。
要想改掉這些不恰當(dāng)?shù)难栽~其實(shí)并不難，法則就是——讓你的講話(huà)聽(tīng)上去更有力。斯圖加特修辭訓(xùn)練學(xué)家及作家Zngo Vogel認(rèn)為，要做到這一點(diǎn)并不難：她說(shuō)，“語(yǔ)言就像一個(gè)人的名片，你完全可以通過(guò)言辭來(lái)伸張你的個(gè)性，使自己變得與眾不同?！蔽覀冾^腦中已經(jīng)有了成千上萬(wàn)的詞匯，現(xiàn)在的問(wèn)題就是，要如何來(lái)喚醒這些詞匯，使它們成為我們成功的資本。因?yàn)橹挥卸糜幸庾R(shí)地巧妙運(yùn)用言辭，并避免講那些毫無(wú)意義而空洞的話(huà)，才不會(huì)讓自己變得很被動(dòng)，而是應(yīng)付自如地表達(dá)出自己想要表達(dá)的東西。要做到這一點(diǎn)，可以參考下列的重要法則：
職場(chǎng)口才：不要說(shuō)“但是”，而要說(shuō)“而且” 。
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì)說(shuō)：“這個(gè)想法很好，但是你必須……”本來(lái)你讓你的話(huà)字字千金 伶牙俐齒的你，當(dāng)然深受同事和上司的愛(ài)戴啦! 伶牙俐齒的你，當(dāng)然深受同事和上司的愛(ài)戴啦! 讓你的話(huà)字字千金是認(rèn)可別人的，這樣子一說(shuō)，這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議，比如說(shuō)：“我覺(jué)得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話(huà)，也許會(huì)更好……”
職場(chǎng)口才：不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”。
公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說(shuō)：“老實(shí)說(shuō)，我覺(jué)得……”在別人看來(lái)，你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的，可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō)：“我覺(jué)得，我們應(yīng)該……”
職場(chǎng)口才：不要說(shuō)“首先”，而要說(shuō)“已經(jīng)” 。
你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作?！毕胂肟窗桑@樣的話(huà)可能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得，你還有很多事需要做，卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話(huà)態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀(guān)的感覺(jué)，而絕不是樂(lè)觀(guān)。所以建議你最好是這樣說(shuō)：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了?！?/p>
職場(chǎng)口才：不要說(shuō)“僅僅”。
在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議，你是這樣說(shuō)的：“這僅僅是我的一個(gè)建議。”請(qǐng)注意，這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來(lái)，你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意，反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。最好這樣說(shuō)：“這就是我的建議?！?/p>
職場(chǎng)口才：不要說(shuō)“錯(cuò)”，而要說(shuō)“不對(duì)”。
一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了 水，正在向客戶(hù)道歉。你當(dāng)然知道，他犯了錯(cuò)誤，惹惱了客戶(hù)，于是你對(duì)他說(shuō)：“這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任?！边@樣一來(lái)，只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些，實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō)：“你這樣做的確是有不對(duì)的地方，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?！?/p>
職場(chǎng)口才：不要說(shuō)“本來(lái)……”。
你和你的談話(huà)對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫(xiě)地說(shuō)道：“我本來(lái)是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞，卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng)，反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類(lèi)似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“對(duì)此我有不同看法?！?/p>
職場(chǎng)口才：不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”，而要說(shuō)“幾點(diǎn)整” 。
在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話(huà)時(shí)，你對(duì)他說(shuō)：“我在這周末左右再給您打一次電話(huà)?！?這就給人一種印象，覺(jué)得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——別人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說(shuō)：“明天11點(diǎn)整我再打電話(huà)給您?！?/p>
職場(chǎng)口才：不要說(shuō)“務(wù)必……”，而要說(shuō)“請(qǐng)您……”。
你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對(duì)大家說(shuō)：“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來(lái)高效率，反而會(huì)給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過(guò)來(lái)呢，誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢?所以最好這樣說(shuō)：“請(qǐng)您考慮一下……”
做一個(gè)有自己思想的人
有思想其實(shí)就是有自己的主見(jiàn)，這里并不是讓大家無(wú)論什么時(shí)候都要有自己的主見(jiàn)，而是說(shuō)當(dāng)你們?cè)诠ぷ骰蛘呤亲鲰?xiàng)目需要你們提供建議的時(shí)候，你要勇敢的說(shuō)出你自己的想法，而不是怕犯錯(cuò)誤，跟著別人說(shuō)，別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么，久而久之你就失去了你的價(jià)值，沒(méi)有人會(huì)在乎你的想法，上司更不會(huì)知道有你這個(gè)人。
工作中切記談心事
很多職場(chǎng)工作人員都經(jīng)常犯同一個(gè)錯(cuò)誤，就是把公司當(dāng)成家，跟同事說(shuō)一些自己的心事，內(nèi)心那點(diǎn)小秘密全都吐露出來(lái)，這樣雖然能夠很好的拉近同事之間的距離，但是你要記住，沒(méi)有人會(huì)替你保密，如果你連同事之間的關(guān)系都拿出來(lái)討論，在不久的將來(lái)你就會(huì)離開(kāi)你這個(gè)位置了，這是非常普遍的一個(gè)現(xiàn)象。
聰明的職場(chǎng)人員，不會(huì)輕易的說(shuō)自己的心事，就算說(shuō)他不會(huì)跟同事說(shuō)，所以說(shuō)在公司就要踏踏實(shí)實(shí)的工作，不要把這里當(dāng)成你的家，更不要把你的同事當(dāng)成你的知己，這是非常錯(cuò)誤的想法。
有話(huà)好好說(shuō)
在職場(chǎng)中非常成功的人你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是說(shuō)話(huà)的方式都非常的讓人佩服，同樣的一個(gè)問(wèn)題從他們嘴里說(shuō)出來(lái)，你的內(nèi)心就非常的舒服也能坦然的接受，因?yàn)樗麄兊膽B(tài)度都非常的誠(chéng)懇、語(yǔ)氣非常的和氣、所以在職場(chǎng)中，如果遇到問(wèn)題不統(tǒng)一的時(shí)候，不要一味的強(qiáng)調(diào)你自己的想法，跟同事?tīng)?zhēng)得面紅耳赤，慢慢的同事都會(huì)遠(yuǎn)離你。
謙虛謹(jǐn)慎
職場(chǎng)中多多少少都會(huì)有那么幾個(gè)人，他們有著非常過(guò)硬的本領(lǐng)，在老板哪里也混的非常好，從而變的非常的驕傲自大，因?yàn)樵谒J(rèn)為沒(méi)有人比他強(qiáng)，可是人外有人，總有一天會(huì)被別人取代。所以不管你有多么大的能力，都要謙虛謹(jǐn)慎，人這一輩子需要學(xué)的東西很多，就算你現(xiàn)在比別人強(qiáng)，但是每個(gè)人都會(huì)學(xué)習(xí)，總會(huì)有人比你強(qiáng)的。更不要當(dāng)著你同事的面說(shuō)你自己有多么的厲害，當(dāng)面同事都會(huì)稱(chēng)贊你是好樣的，但是背后一定不是稱(chēng)贊的話(huà)。
莫談?wù)搫e人
一個(gè)單位上班，同事之間免不了會(huì)談?wù)撘恍┦虑?，但是就算是談?wù)撘惨f(shuō)別人的一些好話(huà)，不要在背后說(shuō)別人的壞話(huà)，你要記住同事之間沒(méi)有真正的知己，你現(xiàn)在說(shuō)的每一句話(huà)都有可能傳到那個(gè)人的耳朵里，所以盡量不要談?wù)撏轮g的事情，最好說(shuō)一些工作的事情，想一想應(yīng)該怎么做，畢竟人多辦法自然多。
讓你從工作中的細(xì)節(jié)著手，一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)變成職場(chǎng)精英，其實(shí)很多細(xì)節(jié)的注重就能提升你的很多魅力。
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