容易破壞同事感情的言行禁忌
同在一個單位,或者就在一個辦公室,搞好同事間的關系是非常重要的。下面是小編給大家?guī)淼氖侨菀灼茐耐赂星榈难孕薪桑瑲g迎大家閱讀參考!
1.有好事兒不通報 單位里發(fā)物品、領獎金等,你先知道了,一聲不響的坐在那里,像沒事似的。這樣幾次下來,別人自然會有想法,覺得你太不合群,缺乏共同意識和協(xié)作精神。以后有這類好事兒,也就有可能不告訴你,如此下去,彼此的關系就不會和諧了。
2.進出不互相告知 你請假不上班,或即使臨時出去半個小時,也要與同事打個招呼。這樣,倘若領導或熟人來找,也可以讓同事有個交待。如果你什么也不愿說,進進出出神秘兮兮的,受到影響的恐怕還是自己?;ハ喔嬷?,它表明雙方互有的尊重與信任。
3.不說不可以說的私事
有些私事不能說,但有些私事說說也沒有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學歷、年齡及性格脾氣等;如果你結了婚,有了孩子,就有關于愛人和孩子方面的話題。在工作之余,都可以順便聊聊,它可以增進了解,信任是建立在相互了解的基礎之上的。
4.有事不肯向同事求助
輕易不求人,這是對的。有時求助別人反而能表明你對別人的信賴,能融洽關系。比如你身體不好,你同事的愛人是醫(yī)生,你可以通過同事的介紹去找,以求更好得到解決。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而會覺得你不信任人家。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩,人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關系是以互相幫助為前提的。當然,求助要講究分寸,盡量不要使人家為難。
5.拒絕同事的“小吃”
同事帶點水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室,休息時分吃,你不要一概拒絕。有時,同事中有人獲了獎或評上了職稱什么的,大家高興,對此,你盡可能積極參與。如果人家熱情分送,你卻每每冷拒,時間一長,難免給人以清高和傲慢的印象,覺得你難以相處。
善于表達真誠是說話的魅力
這天,筆者走進一家電器商店,一臺音色清純透亮,低音渾厚震撼力強的音響引注意.一位男售貨員熱情地迎上來,滿臉職業(yè)微笑,主動介紹這種新產品.他的介紹很在行,很流暢,從性能優(yōu)勢到結構特點,從價格比,到售后服務,一一道來,邊進行演示.起初我被他那熱情而熟練的介紹所感動,對產品產生幾分好感.本想問點什么,可是他連珠炮似地講著,我總也插不上嘴,他不管你懂還是不懂,也不管你反應如何,喋喋不休地講下去,似乎你不掏出錢包他就決不罷休.于是,心里有幾分不悅了,特別是當他褒揚自己的品牌而貶低其他品牌時,我不免對他的動機產生了疑問:如此夸夸其談后,產品性能是否果真高超?頓時,這種疑慮把先前產生的好感一掃而光.只是出于禮貌不好意思走開,幸好這時又來了一位顧客,我乘機“逃”出了商店.不消說,那位售貨員為他白費了口舌而有幾分失望和怨憤.
筆者不能不說這是一位訓練有素且內行的推銷員,但卻又是一個不懂得說話奧妙的推銷員.為什么他那滔滔不絕的介紹反而撲滅了顧客的購買欲望呢?這是值得深思的.
大量事實證明,說話的魅力并不在于你說得多么流暢,滔滔不絕,而在于是否善于表達真誠!最能推銷產品的人并不一定是口若懸河的人,而是善于表達真誠的人.當你用得體的話語表達出真誠時,你就贏得了對方的信任,建立起人際之間的信賴關系,對方也就可能由信賴你這個人而喜歡你說的話,進而喜歡你的產品了.
不僅推銷員講話如此,就是日常說話也是同樣道理.背得很熟,講得最順暢的演講也不公平理好的演講.滔滔不色,一瀉千里的演講雖然流暢優(yōu)美,但是如果少誠意,那就失去了吸引力,如同一束沒有生命力的絹花,很美麗但不鮮活動人,缺少魅力.因此,演講者首先應想到的是如何把你的真誠注入演講之中,如何把自己的心意傳遞給對方.只有當聽者感受到你的誠意時,他才會打開心門,接收你講的內容,彼此之間才能實現溝通和共鳴.
某學院有這樣一個實例:有位教員寫了一本“思想政治工作方法”的書,出版社讓他推銷一千冊.對他來說,這遠比講課要難得多.為了把書推銷出去,他在學員隊搞了一次演講,他說:“……當老師的在這里推銷自己寫的書,總不免有些尷尬.不過,如今作者也很難,寫了書,還得賣書.出版社一下壓給我一千冊,稿費一文沒有,所以我不推銷不行.這本書寫得怎樣,我自己不好評說.不過有兩點可以保證:第一,這本書是我用三年時間完成的,是我心血的結晶;第二,書的內容決不是東拼西湊抄下來的,是我自己長期思考的見解.前不久,這本書被思想政治工作研究會評為社科類圖書的二等獎,這是獲獎證書.說實話,對于我們這些教書匠來說,搞推銷比寫書還覺得難,只是硬著頭皮來找大家?guī)兔?不過,買不買完全自愿,決不強迫.如果覺得這本書對你有用,你又有財力就買一本,算是幫我一個忙.謝謝.”他的這次演講立即產生了效果,一次就賣掉了300多冊.
這位教員不是專職推銷員,但是他卻獲得了成功.從某種意義上說,他的成功就在于他恰到好處地表達了自己的真誠,贏得了聽眾的信賴.這再一次說明,在講話中學會表達真誠要比單純追求流暢和精采更重要.
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