領(lǐng)導(dǎo)社交口才的技巧
領(lǐng)導(dǎo)社交口才的技巧_人際交往的領(lǐng)導(dǎo)口才技巧
良好的口才能夠增強(qiáng)一個(gè)人的自信心和自尊心，使其更加積極向上并追求卓越的人生。這里給大家分享一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)社交口才的技巧，供大家參考學(xué)習(xí)。
領(lǐng)導(dǎo)社交口才的技巧
人與人之間需要相互溝通，只有良好的溝通才能理解對(duì)方的意思，對(duì)方也能理解你的意思，而不會(huì)因?yàn)閷?duì)方一句普通的話而產(chǎn)生誤解，辦起事情來才能事半功倍。
尤其是在職場(chǎng)中，尤其是領(lǐng)導(dǎo)需要學(xué)會(huì)說話。不僅要私下與員工溝通，還要在會(huì)議上發(fā)表演講、制定計(jì)劃。需要講邏輯，激勵(lì)員工，需要收服人心。
領(lǐng)導(dǎo)者使用以下三個(gè)技巧，可以讓口才提升一大步:
一、自信
1.語速:說慢一點(diǎn)。太匆忙會(huì)讓人覺得你很緊張或者像是在背誦。我們可以發(fā)現(xiàn)，很多領(lǐng)導(dǎo)人說話都很慢，但很有說服力，還很莊嚴(yán)。
2.肢體:身體要站直或雙手撐在桌子上，不要晃來晃去，必要時(shí)可以加點(diǎn)小手勢(shì)。
3.吐字:普通話不需要特別標(biāo)準(zhǔn)，不需要廣播腔，但吐字要清楚，不要讓下屬質(zhì)疑你說話，否則自己會(huì)慢慢沒了氣勢(shì)。
4.知識(shí):一個(gè)人再有錢，沒有知識(shí)，底氣也會(huì)不足。因?yàn)椴还苣阏f什么，你都覺得沒有真正的證據(jù)，你害怕被人看穿。
自信的人說話都比較流暢，令人印象深刻。如果一個(gè)人對(duì)自己沒有信心，總是害怕說錯(cuò)，聽者的反應(yīng)肯定不好，那么就會(huì)越來越不想說話，表達(dá)的能力也會(huì)越來越差。
二、邏輯
邏輯要清晰，這一點(diǎn)講一下那一點(diǎn)也講一下，說話糊里糊涂，下屬也聽得暈頭轉(zhuǎn)向。
當(dāng)然，這也涉及到一點(diǎn)，那就是準(zhǔn)備工作。如果你事先有一個(gè)說的計(jì)劃和一份逐字稿，你在公共場(chǎng)合演講時(shí)就會(huì)更有信心。
我記得我的領(lǐng)導(dǎo)每次和我說話之前都會(huì)先在電腦上做一個(gè)提綱，這樣在和我談話的時(shí)候就不會(huì)有遺漏，我也很清楚他說了什么。
三、幽默
說話其實(shí)就是為了收買人心，要么讓他們喜歡你，要么讓他們聽從命令。如果你一直說話生硬，你的下屬可能會(huì)因?yàn)楹ε履愣爮?，但他們不?huì)真正被你折服。
我們可以在談話的時(shí)候巧妙地運(yùn)用比喻或引經(jīng)據(jù)典，這樣不僅可以讓大家捧腹大笑，還可以讓大家明白你的意思，也可以讓人相信你。
總之，如果你想說服你的下屬，應(yīng)該首先學(xué)會(huì)說話，讓你的命令被下屬理解，你的話可以打動(dòng)人心。
人際交往的領(lǐng)導(dǎo)口才技巧
領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的口才技巧1：制造懸念，激發(fā)聽眾的興趣
好的懸念不僅能夠使演講者再度成為聽眾注目的中心，而且能夠活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，激發(fā)聽眾聆聽與參與的興趣。因此，在演講中制造懸念，可以有效地吸引聽眾的注意力，使演講內(nèi)含的信息和情感得以準(zhǔn)確傳達(dá)。如果演講者能在出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況下，適時(shí)地制造一兩個(gè)懸念，確實(shí)是重新吸引聽眾注意力的非常有效的辦法。
領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的口才技巧2：變換話題，穿插趣聞?shì)W事
當(dāng)然，一個(gè)演講過程中，總會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的情況，就好比如說冷場(chǎng)，這個(gè)是不可能不出現(xiàn)的，在每一個(gè)演講會(huì)場(chǎng)都會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，那么做為演講者，你要怎么去處理這樣的情況呢，在這里，口才培訓(xùn)網(wǎng)就給大家支一個(gè)招，那就是變換話題，在這樣的情況下，你適時(shí)的去換一個(gè)話題講講，穿插一些有趣的事情，讓會(huì)場(chǎng)上的與會(huì)人員一聽到這事就非常的有興趣，迅速的把注意力集中到你這里來，這樣的話，你就有一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來演講你的話題了。
領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的口才技巧3：簡(jiǎn)短式的發(fā)言
沒有人愿意聽一個(gè)人在臺(tái)上講的過久，我想你也不想看到這樣的情況吧。我也是一樣，記得那時(shí)候在學(xué)校的時(shí)候，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都是一講就半個(gè)小時(shí)，下面的同學(xué)們都要崩潰了，領(lǐng)導(dǎo)還沒有要停的意思。講的多，講的好，并不是件好事，有時(shí)候聽的.過多了，也會(huì)讓人生厭的。所以，做為領(lǐng)導(dǎo)，一定要把話講明白，但是，要用最短的時(shí)間。而在我們的演講藝術(shù)中，單向交流中那種應(yīng)景式講話，越短越好。而在雙向交流中，任何一方都不要滔滔不絕地包場(chǎng)，要有意識(shí)地給對(duì)方留下發(fā)言的時(shí)間和機(jī)會(huì)。自己一輪講不完，應(yīng)待對(duì)方有所反應(yīng)后再講。不然的話，哪來的交流呢。
領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的口才技巧4：適時(shí)地贊美聽眾，求得共鳴和好感
人都喜歡被以贊美，一聽到別人肯定自己，自己肯定會(huì)很高興。我們可以利用這一個(gè)特點(diǎn)，來調(diào)劑氣氛。聽眾發(fā)現(xiàn)演講內(nèi)容與自己的關(guān)系不大，自然不會(huì)給予太多的關(guān)注，在這種情況下，常常會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)。此時(shí)，演講者應(yīng)當(dāng)注意采用恰當(dāng)?shù)姆绞剑c聽眾的心理距離。貼近聽眾的一個(gè)有效方法就是發(fā)自內(nèi)心地贊美聽眾，用中情中理的話語撥動(dòng)聽眾的心弦，激起他們的共鳴，使他們重又對(duì)演講產(chǎn)生濃厚的興趣，從而打破冷場(chǎng)的尷尬局面。演講者為了打破冷場(chǎng)局面，常會(huì)以現(xiàn)場(chǎng)中具有代表性的某一類人為話題，進(jìn)行贊美，近而產(chǎn)生對(duì)方的共鳴，從而達(dá)到活躍現(xiàn)場(chǎng)的目的。
領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的口才技巧5：調(diào)動(dòng)聽眾參與的熱情
這種方法是基于演講的特性使然。也就是說，演講者在以自己的演講辭和形象的語言來感染聽眾的同時(shí)，聽眾的積極回應(yīng)也有利于推動(dòng)演講的順利進(jìn)行。因此，演講者在需要的時(shí)候向聽眾提出富有針對(duì)性和啟發(fā)性的問題，可以調(diào)動(dòng)聽眾參與演講活動(dòng)的熱情，使他們意識(shí)到，自己也是整個(gè)演講的一個(gè)重要組成部分，這樣會(huì)有效地避免冷場(chǎng)和打破冷場(chǎng)。
如一位領(lǐng)導(dǎo)正在面向群眾進(jìn)行普法意義的演講，由于話題具有一定的專業(yè)性，聽眾的注意力出現(xiàn)了分散，進(jìn)而不少人開始交頭接耳起來。這時(shí)，這位領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)提出了這樣的話題：“請(qǐng)開小差的同志們想想，如果我們自己的權(quán)益受到了侵害，我們又將怎樣來尋求法律的幫助呢？”這樣一來，交頭接耳的聽眾也就能重新將注意力轉(zhuǎn)移過來。
領(lǐng)導(dǎo)說話有什么技巧
一是聲音方面
演講要發(fā)音洪亮，真誠地表情達(dá)意，娓娓動(dòng)聽。一般，響亮渾厚的中低音比較受人歡迎。演講者要掌握正確的呼吸方法，用胸膜聯(lián)合呼吸，以保持感情充沛，聲音渾厚洪亮圓潤(rùn)。同時(shí)，為了使聽眾易懂，演講時(shí)應(yīng)使用正確規(guī)范的普通話。
二是重音問題
重音在演講中占有主要的地位，可以突出強(qiáng)調(diào)某個(gè)詞或詞組，滿足表情達(dá)意的需要。重音的處理方式在于咬字的音量和力度，一般來講，要讀得比其他詞重一些。但是，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，讀得比其他詞輕，也能起到突出的作用。在演講中，重音的不同可以表達(dá)不同的意思。
三是停頓與節(jié)奏
停頓在演講中經(jīng)常出現(xiàn)，常用來暗示演講者的思索和演講過程，占演講的一部分時(shí)間，是演講表達(dá)中極為重要的技巧。演講中運(yùn)用的停頓有三種：語法停頓、邏輯停頓、心理停頓。前兩者的主要目的在于保證語意清楚明確、重點(diǎn)突出。語言中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)表示語法關(guān)系，也可以表示語音停頓。
四是語氣語調(diào)方面
一篇演講，只有具備了恰當(dāng)?shù)恼Z氣語調(diào)，才能具備形象色彩、感情色彩、理性色彩、風(fēng)格色彩，從而提高語言的魅力，調(diào)動(dòng)聽眾的情緒，引起感情上的共鳴，更好地接受演講的思想。語氣語調(diào)可以在演講中表達(dá)豐富的感情色彩，如憤怒、驚訝、高興、害怕、嫉妒、蔑視、難受、緊張、驕傲、悲切、滿足、同情等。即使沒有實(shí)在內(nèi)容的聲音形式，也可以用來溝通感情。
五是吐字方面
如前所述，演講用語一定要吐字清晰，咬字真切。正如戲曲藝術(shù)界講究的“吐字歸音，字正腔圓”。演講時(shí)，還要防止“吃字”現(xiàn)象。所謂“吃字”，是指一些演講者在情緒激動(dòng)或急切時(shí)把某個(gè)音節(jié)的字漏了過去，或與其他字詞混淆發(fā)生新的合并現(xiàn)象，如把“只要你們努力”中的“只要”說成“照你們努力”。
實(shí)踐中，演講者根據(jù)自己演講的目的、理解、心境、感情等因素，為表達(dá)需要，確定重音的位置，并對(duì)所強(qiáng)調(diào)的字詞做出某種聲音上的變化。在使用重音時(shí)，應(yīng)注意三個(gè)問題：一忌使用過多。處處都是重音，那就等于沒有強(qiáng)調(diào)了。二忌過于吝嗇。該用重音的地方不用，反而使演講平鋪直敘，缺乏波瀾，同樣易使聽眾疲勞。三是重音使用不當(dāng)，造成表意錯(cuò)誤或者語言過分夸張。
而演講中的節(jié)奏主要有：輕快型、持重型、高揚(yáng)型、復(fù)合型等。
另外，還需要注意的是表情眼神、看著聽眾說話、與聽眾的目光進(jìn)行實(shí)在性接觸、注意身體姿態(tài)和手勢(shì)等方面
快速提升交流領(lǐng)導(dǎo)能力方式
領(lǐng)導(dǎo)幽默說話技巧之一：解惑式幽默。
武漢口才機(jī)構(gòu)小編舉例：有一天，突然笑著對(duì)身邊工作的同志說:“你們對(duì)我為什么這么好呢?這個(gè)問題，我想了很久才想通。原來你們這些同志都只能為官，不能為人?！惫ぷ魅藛T被主席的話驚呆 了，心情也很緊張，因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)為這句話的分量太重了。一直以來，大家都在全心全意照顧主席，主席怎么會(huì)如此批評(píng)大家呢?眾人很是不解.緊跟著，笑著解釋說:“說你們只能為官，就是說你們對(duì)我這么好 ，不都是為了我這個(gè)當(dāng)官的嗎?說你們不能為人，是說你們不能為個(gè)人考慮考慮嘛!我看到你們這么多的人在我這里站崗放哨，一待就是好幾年，要是你們?cè)谇胺剑缇褪鞘裁撮L(zhǎng)了?！苯?jīng)主席這么解釋，大家茅塞頓開 ，不由得變“驚”為笑，緊張的心情隨之打消。
這種故意使對(duì)方疑竇叢生，造成錯(cuò)覺，形成心理壓力，然后又加以解釋，使之冰釋雪消的幽默方式，就是解惑式幽默。
領(lǐng)導(dǎo)幽默說話技巧之二：形象式幽默。
語言要富有幽默感，就必須言之有物，使其形象生動(dòng)。
武漢口才機(jī)構(gòu)小編舉例：有一次，孫中山在廣東大學(xué)(今中山大學(xué))講民族主義。禮堂非常小，聽眾很多，天氣悶熱，很多人都沒精打采。見此情景，孫中山便穿插一個(gè)故事:“那年我在香港讀書時(shí)，看見許 多苦力聚在一起談話，聽的人哈哈大笑，我覺得奇怪，便走上前去。有一個(gè)苦力說:‘后生哥，讀書好了，知道我們的事對(duì)你沒有什么幫助?！忠粋€(gè)告訴我:‘我們當(dāng)中一個(gè)行家，牢牢記住那馬票上面的號(hào)碼，把它 藏在日常用來挑東西的竹杠里。等到開獎(jiǎng)，竟真的中了頭獎(jiǎng)，他歡喜萬分，以為領(lǐng)獎(jiǎng)后可以買洋房、做生意，這一生再也不用這根挑東西的杠子過生活了，一激動(dòng)就把竹杠狠狠地扔到大海里。不消說，連那張馬票也 一起丟了。因?yàn)殄X沒有到手先丟了竹杠，結(jié)果是空歡喜一場(chǎng)?！?，孫中山風(fēng)趣的話，引來臺(tái)下一片笑聲。孫中山接著回到本題:“對(duì)于我們大多數(shù)人，民族主義就是這根竹杠，千萬不能丟啊!”
這個(gè)充滿幽默感的故事不僅讓昏昏欲睡的聽眾清醒過來，也使得孫中山的演講取得了預(yù)計(jì)的效果。
領(lǐng)導(dǎo)幽默說話技巧之三：夸張式幽默。
將事實(shí)進(jìn)行無限制的夸張，造成一種極不協(xié)調(diào)的喜劇效果，也是產(chǎn)生幽默的有效方法之一。
武漢口才機(jī)構(gòu)小編舉例：有一天，林肯因?yàn)樯眢w不適，不想接見前來白宮要官的人。但是，一個(gè)要官的人卻賴在林肯的身邊，準(zhǔn)備坐下長(zhǎng)談。正好這時(shí)，總統(tǒng)的醫(yī)生走T進(jìn)來，林肯便向他伸出雙手，問道: “醫(yī)生，我手上的斑點(diǎn)到底是什么東西?”
醫(yī)生說:“我全身都有。”林肯又問道:“我看它們是會(huì)傳染的，對(duì)嗎?”“不錯(cuò)，非常容易傳染.”醫(yī)生回答說。那位來客聽了這話就信以為真，馬上站了起來說:“好了，林肯先生，我沒有事，只是來探望你的。 ”林肯與醫(yī)生的虛張聲勢(shì)，雖不動(dòng)聲色，卻把那位要官的人嚇跑了，使林肯擺脫了糾纏。
領(lǐng)導(dǎo)幽默說話技巧之四：雙關(guān)語式的幽默。
所謂雙關(guān)，就是所說的話包含了兩層含義:一是話的本身含義，另一個(gè)就是話的引中含義。也就是說言在此意在彼，聽者不只是從字面上去理解，還能領(lǐng)會(huì)話中的言外之意。
武漢口才機(jī)構(gòu)小編舉例：據(jù)說李鴻章有一個(gè)遠(yuǎn)房親戚，胸?zé)o點(diǎn)墨卻熱衷于科舉，一心想借李鴻章的關(guān)系撈個(gè)一官半職。一次，他在考場(chǎng)上打開了試卷，卻不知從何處下筆。直到快交卷了，便“靈機(jī)一動(dòng)” ，在試卷上寫下“我乃李鴻章中堂大人的親妻(戚)”，指望能獲得主考官的錄取。然而，主考官在批閱這份考卷時(shí)，發(fā)現(xiàn)他竟將“戚”錯(cuò)寫成“妻”，不禁啞然失笑，便提筆在試卷上批道:“所以我不敢娶你?！敝骺?官巧妙地借用了“娶”與“取”的同音，不僅有很強(qiáng)的諷刺意味，又極富情趣。
領(lǐng)導(dǎo)的鍛煉口才技巧
1、準(zhǔn)確性是領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用語言，與其他個(gè)人或組織進(jìn)行交流的基本要求
任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所說出的話，如果失去了準(zhǔn)確性，不但沒有任何水平可言，而且還會(huì)失去所有與之聯(lián)系的個(gè)人和組織的信任。
2、領(lǐng)導(dǎo)口才重在說服
說服對(duì)方、感化對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上常常發(fā)生的事情，你不妨于情于理，要用真誠的態(tài)度。這樣不僅會(huì)說服對(duì)方，還會(huì)提升你的領(lǐng)導(dǎo)形象，增加親和力。
作為基層領(lǐng)導(dǎo)，常會(huì)碰到談生意說服對(duì)方的事情，你不妨以真誠的態(tài)度，用入情入理的說服技巧，容易招人喜歡，被人接納。入情入理，一方面顯示說服者坦誠的態(tài)度;另一方面又尊重對(duì)方并為對(duì)方著想。這樣無論在交易上，還是在人的情感上都達(dá)成溝通，擴(kuò)大了雙方的共識(shí)，促使合作成功。
3、以情說人
領(lǐng)導(dǎo)講話應(yīng)追求語言的樸實(shí)無華、感情真摯。一個(gè)人不可能沒有情感，只要他一開口，總是在試圖以自己的情感影響別人。
我們常說，"動(dòng)之以情，曉之以理"、"通情才能達(dá)理"，"感人心者莫先乎情"。真摯而健康的情感可以感染聽眾，使之按照講話者的意愿去行動(dòng)。伴隨真情實(shí)感的必定是樸實(shí)無華的言詞，過多的言語修飾有時(shí)會(huì)削弱情感的真摯度。
4、靈活運(yùn)用材料
我們有些領(lǐng)導(dǎo)并非不善言，可"臺(tái)上他說，臺(tái)下說他"，他們只想成功在場(chǎng)內(nèi)，卻不知工夫在"話"外，無疑是一個(gè)重要原因。
因此，要獲得講話的成功，厚積薄發(fā)，必須首先要積累材料。
所謂材料，是講話時(shí)所使用系列的事實(shí)線索或理論根據(jù)。材料是否充足優(yōu)良直接影響到講話質(zhì)量。俗話說，"巧婦難為無米之炊"。講話也是如此，即使你有高超的講話技巧、絕妙的構(gòu)思，如果沒有大量翔實(shí)的材料支撐也是無能為力的。馬卡連柯說"只有正確地解決了材料的問題，才談得上技巧的問題。"就像工匠沒磚、石、沙子、水泥、鋼筋、木材等原材料也造不出房子;沒有礦石就沒有冶煉技術(shù);沒有舞臺(tái)就無法表演驚險(xiǎn)的雜技一樣，沒有充足的話料也談不上講話技巧。因此，材料是講話的基礎(chǔ)，是施展講話技巧的.舞臺(tái)。
5、做好調(diào)查研究
領(lǐng)導(dǎo)講話要內(nèi)容充實(shí)具體、言之有物。要做到這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)必須在講話前做深入細(xì)致的調(diào)查研究，這是由領(lǐng)導(dǎo)的特殊身份和作用所決定的。領(lǐng)導(dǎo)者是被領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的引導(dǎo)者。講話者在開口前如果不了解聽眾的心理，就不可能做到講話內(nèi)容充實(shí)具體、言之有物、擲地有聲。
現(xiàn)實(shí)中不難看到一些領(lǐng)導(dǎo)由于事先沒有做好深入的調(diào)查研究，當(dāng)在公眾場(chǎng)合被邀請(qǐng)講話時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)支支吾吾、左顧右盼、四處求援的窘態(tài)。這樣的講話不僅不能起到引導(dǎo)和感召群眾采取行動(dòng)的目的，反而使自身形象和威信在群眾中大打折扣。
6、領(lǐng)導(dǎo)講話要注意做到真誠坦率、言行一致
普希金說過："用語言去把人們的心靈點(diǎn)亮!"講話時(shí)怎樣才能用語言把聽眾的心靈點(diǎn)亮呢?領(lǐng)導(dǎo)尤其應(yīng)當(dāng)以坦誠的態(tài)度，說真心話、實(shí)在話，道出真實(shí)的感受。
一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往是不隱瞞自己對(duì)具體事物的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)的，在對(duì)群眾的講話中，總能給人留下真誠坦率的印象。如果群眾發(fā)覺你說的是一套，做的又是另一套，他們就不會(huì)再信任你。領(lǐng)導(dǎo)的話講得越具體、真誠、坦率，越能贏得群眾的信賴;話講得越抽象，離具體事物越遙遠(yuǎn)，給群眾留下的印象越淺，贏得的信任度越低。
7、領(lǐng)導(dǎo)講話應(yīng)能深入淺出、旁征博引
領(lǐng)導(dǎo)講話總有其目標(biāo)性，一段講話是否達(dá)到了它的預(yù)期目標(biāo)，要看它是否被聽眾所理解、所接受。聽眾理解了、接受了，才能明確自己的行動(dòng)方向。反之，聽眾一頭霧水，似懂非懂，是不可能配合領(lǐng)導(dǎo)者采取行動(dòng)的。
領(lǐng)導(dǎo)講話的這一特性決定了領(lǐng)導(dǎo)講話必須事先站在聽眾的角度上，依據(jù)聽眾的理解能力和接受能力聯(lián)系實(shí)際、深入淺出。
8、講話提綱及講稿是準(zhǔn)備講話的一個(gè)重要環(huán)節(jié)
擬定提綱及講稿的過程，是一個(gè)進(jìn)一步思考謀篇的過程。通過撰寫提綱或講稿可以認(rèn)真研究和推敲講話主題是否正確，思路是否合適，材料是否妥帖，層次結(jié)果是否合理，詳略是否得當(dāng)，等等。通過撰寫不僅可以加深對(duì)講話內(nèi)容的記憶，進(jìn)一步熟悉講稿的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、篇章布局以及重要段落的關(guān)鍵句子。一些著名的政治家、演講家在講話前都精心準(zhǔn)備，親自起草提綱或講稿。
9、建立權(quán)威信
要以權(quán)威的腔調(diào)講話。為了達(dá)到這個(gè)目的，你必須熟悉你講話的內(nèi)容，你對(duì)你的題目了解得越多越深刻，你講得就會(huì)越生動(dòng)越透徹。
使用簡(jiǎn)單的詞匯和簡(jiǎn)短的句子。最簡(jiǎn)潔的文章總是最好的文章，其原因就是它最容易理解，關(guān)于講話和對(duì)話也可以說是同樣的道理。
使用具體和專門的詞匯和詞語。絕對(duì)掌握了這種藝術(shù)的人是耶穌，他說話使用的詞匯和發(fā)布命令所使用的詞語都是簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔、一語中的并且容易理解的。例如，他說的"跟我來"不會(huì)有人不明白。
說話要直截了當(dāng)而且中肯。如果你想在你所說的各種事情上都取得駕御人的卓越能力，一個(gè)最基本的要求：集中一點(diǎn)，不要分散火力。相信你肯定會(huì)擊中靶心。
10、不可留下負(fù)面印象
不要夸口。不但永遠(yuǎn)不要夸口或者言過其實(shí)，而且在陳述你的情況時(shí)還要?jiǎng)幽X筋為自己留有余地，這樣你就不必?fù)?dān)心會(huì)遇到什么責(zé)難。
對(duì)待聽眾不可盛氣凌人。即使你可能是你要講的這個(gè)專題的權(quán)威人士，你也沒有任何理由可以盛氣凌人地對(duì)待聽眾。我還從來沒有遇到過一個(gè)人不在某個(gè)方面比我更精通。
要有外交手腕及策略。圓滑老練是指在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)去說適當(dāng)?shù)氖虑橛植坏米锶魏稳说囊环N能力。尤其是當(dāng)你對(duì)付固執(zhí)的人或者棘手的問題時(shí)，你更需要圓滑老練，甚至使用外交手腕。要說做起來也很容易，就像你對(duì)待每一個(gè)女人都像對(duì)待一位夫人一樣，對(duì)待每一個(gè)男人都像對(duì)待一位紳士一樣。