面試自我介紹的技巧
面試是你能夠得到一份工作的關(guān)鍵。內(nèi)容包括面試前的準(zhǔn)備工作、面試當(dāng)中應(yīng)該注意的問(wèn)題,以及如何在面試中推銷(xiāo)自己等等。以下是無(wú)憂考網(wǎng)整理的人事專(zhuān)員面試技巧和注意事項(xiàng),歡迎閱讀! 下面就是小編給大家?guī)?lái)的面試自我介紹的技巧,歡迎大家閱讀!
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工商銀行面試技巧基本注意事項(xiàng)介紹
(1)要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人,其中不乏專(zhuān)家、學(xué)者,求職者在回答一些比較有深度的問(wèn)題時(shí),切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說(shuō)不懂,這樣才會(huì)給用人單位留下誠(chéng)實(shí)的好印象。
(2)要機(jī)智應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí),心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來(lái)。首先,要注意分析面試類(lèi)型,如果是主導(dǎo)式,你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官,認(rèn)真禮貌地回答問(wèn)題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問(wèn)者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短,事先準(zhǔn)備的材料可能用不上,這時(shí)的方法是根據(jù)考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料,言簡(jiǎn)意賅地作答,切忌長(zhǎng)篇大論。其次要避免尷尬場(chǎng)面,在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況:未聽(tīng)清問(wèn)題便回答,聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答,回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問(wèn)題時(shí),可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對(duì)未聽(tīng)清的問(wèn)題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問(wèn)題,等考慮成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的思路。
(3)要揚(yáng)長(zhǎng)避短。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足,無(wú)論是在性格上還是在專(zhuān)業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長(zhǎng),避我所短。必要時(shí)可以婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明自己的長(zhǎng)處和不足,用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會(huì)問(wèn)你這樣的問(wèn)題:“你曾經(jīng)犯過(guò)什么錯(cuò)誤嗎?”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病,有一次實(shí)習(xí)的時(shí)候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評(píng)了一頓。后來(lái)我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細(xì)心的女孩子合作,也從她那里學(xué)來(lái)了很多處理事情的好辦法,一直到現(xiàn)在,我都沒(méi)有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e(cuò)?!边@樣的回答,即可以說(shuō)明你曾經(jīng)犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤,回答了招聘官提出的問(wèn)題,也表明了那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能。面試的時(shí)間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來(lái),因此要抓住一切時(shí)機(jī),巧妙地顯示潛能。例如,應(yīng)聘會(huì)計(jì)職位時(shí)可以將正在參加計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來(lái),可使對(duì)方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),而且具有發(fā)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的潛力;報(bào)考秘書(shū)工作時(shí)可以借主考官的提問(wèn),把自己的名字、地址、電話等簡(jiǎn)單資料寫(xiě)在準(zhǔn)備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫(xiě)一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡(jiǎn)短、自然、巧妙,否則也會(huì)弄巧成拙。
結(jié)構(gòu)化面試必備知識(shí)的面試技巧
1. 結(jié)構(gòu)化面試的程序
結(jié)構(gòu)化或情境面試,指對(duì)某職位的所有求職者提出一致性的、事先確定好答案的一系列關(guān)聯(lián)問(wèn)題的工作。結(jié)構(gòu)化面試程序涉及請(qǐng)一組對(duì)工作熟悉的人,根據(jù)實(shí)際工作職責(zé)來(lái)制定與工作相關(guān)的面試問(wèn)題。然后就這些問(wèn)題的可接受和不可接受答案達(dá)成一致意見(jiàn)。這一程序包括以下5個(gè)步驟:
1) 工作分析
首先,從工作職責(zé)、所需知識(shí)、技能和能力,以及其他工作資格條件的角度撰寫(xiě)工作說(shuō)明。
2) 評(píng)價(jià)工作職責(zé)信息
工作分析產(chǎn)生一系列工作職責(zé)。接著,根據(jù)每一工作職責(zé)對(duì)工作成功的重要性及執(zhí)行所需要的時(shí)間來(lái)評(píng)定每一工作職責(zé)。這里,我們的主要目的是界定工作的主要職責(zé)。
3) 制定面試問(wèn)題
一旦界定和評(píng)價(jià)了工作職責(zé),下一步就是要制定實(shí)際面試問(wèn)題。面試問(wèn)題根據(jù)工作職責(zé)系列制定,工作職責(zé)重要,則面試問(wèn)題就多。
情境面試包括幾種類(lèi)型的問(wèn)題。情境問(wèn)題提出一個(gè)假設(shè)的工作情境,例如“如果機(jī)器突然開(kāi)始發(fā)熱,你將會(huì)怎么辦?”。工作知識(shí)問(wèn)題評(píng)估對(duì)工作績(jī)效十分關(guān)鍵,而且必須在進(jìn)入工作崗位前掌握基本的工作知識(shí)。工作知識(shí)問(wèn)題常涉及工作的技術(shù)方面(例如“什么是制轉(zhuǎn)裝置扳手?”)。要求一般雇員回答的問(wèn)題常采用“意愿問(wèn)題”形式。包括工作意愿和工作動(dòng)機(jī)問(wèn)題,從事復(fù)雜性體力工作、出差、重新安置等的意愿和動(dòng)機(jī)問(wèn)題。
還要為每一面試問(wèn)題選擇表明特別好或特別差的績(jī)效的關(guān)鍵事件。下邊是一個(gè)以關(guān)鍵事件為基礎(chǔ)對(duì)主管者提問(wèn)的情境問(wèn)題:你的配偶和你的兩個(gè)小孩患感冒臥病在床。沒(méi)有親屬或朋友照看他們。你要在3個(gè)小時(shí)后去上班。在這種情況下你將怎么辦?
4) 制定面試問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)答案
接著,為每一關(guān)鍵事件問(wèn)題制定一個(gè)五分制答案評(píng)定量表,并規(guī)定答案(5分)的具體回答是什么;最低可接受的答案(3分)的具體回答是什么;以及最差的答案(1分)的具體回答是什么。
例如,以步驟3中的情境問(wèn)題為例,制定面試問(wèn)題和答案的每位小組成員,根據(jù)自己在面試中聽(tīng)到的那些在隨后的工作中被視為好、最低可接受的答案和差的答案。然后,每位小組成員向其他成員宣讀自己規(guī)定的答案。經(jīng)過(guò)小組討論后,小組成員就5分、3分、1分的基準(zhǔn)答案達(dá)成一致。本例的3個(gè)基準(zhǔn)答案是“我將呆在家里——我的配偶和家庭第一”(1分);“我將給我的主管打電話并說(shuō)明我的處境”(3分);“由于他們僅僅是感冒,我將去上班”(5分)。類(lèi)似的,對(duì)于其他重要的工作職責(zé),也可以寫(xiě)出一組問(wèn)題及相應(yīng)的回答。
5) 任命面試委員會(huì)并進(jìn)行面試
面試委員會(huì)應(yīng)包括3~6個(gè)成員,成員是參與工作分析并撰寫(xiě)面試問(wèn)題和答案的人。委員會(huì)成員還可以來(lái)自招募職位的主管者或包括現(xiàn)任者,同事和人力資源代表。在招募同一職位候選人的整個(gè)面試中,面試成員必須是一樣的。
2. 結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
結(jié)構(gòu)化面試具有面試的一般特點(diǎn),同時(shí)有其特有的結(jié)構(gòu)化組織特點(diǎn):
1) 科學(xué)性
面試法是通過(guò)對(duì)人員的外部行為特征的觀察與分析,及對(duì)過(guò)去行為的考察,來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人的素質(zhì)特征。心理學(xué)認(rèn)為,一個(gè)人的氣質(zhì)、特征、能力往往是通過(guò)一個(gè)人的外部行為特征表現(xiàn)出來(lái)的。人的外部行為特征主要是一個(gè)人的語(yǔ)言行為和非語(yǔ)言行為。因此通過(guò)面試,對(duì)一個(gè)人的外部語(yǔ)言行為與非語(yǔ)言行為的觀察與分析,可以了解一個(gè)人的內(nèi)在心理素質(zhì)情況。
用過(guò)去的行為預(yù)測(cè)未來(lái)的行為,也是面試有效性的一個(gè)重要特點(diǎn)之一。通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)其過(guò)去行為的討論,考官可正確地理解和考察應(yīng)試者過(guò)去的行為、活動(dòng)、成就和經(jīng)驗(yàn)。在這里,面試不僅僅是讓?xiě)?yīng)試者陳述自己以往的經(jīng)歷,而是要應(yīng)試者提供有關(guān)過(guò)去行為的專(zhuān)門(mén)例證,了解行為發(fā)生的背景、結(jié)果等,這就使考官將以個(gè)人觀點(diǎn)和信息為依據(jù)的評(píng)價(jià),變成以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià)。
2) 雙向溝通性
面試是考官和應(yīng)聘者之間的一種雙向交流、彼此傳達(dá)或引發(fā)彼此的態(tài)度、情感、希望的過(guò)程,包括言語(yǔ)或非言語(yǔ)兩種水平的信息交流過(guò)程。在面試中,應(yīng)聘者并不完全處于被動(dòng)狀態(tài),考官可以通過(guò)觀察和言語(yǔ)來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者,應(yīng)聘者也可以通過(guò)考官的行為來(lái)判斷考官的態(tài)度偏好、價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn),對(duì)自己在面試過(guò)程中的表現(xiàn)的滿意程度,以此來(lái)調(diào)節(jié)自己在面試中的行為。同時(shí),應(yīng)聘者也可以借此機(jī)會(huì)了解將要給予他的工作職位/崗位的條件、特殊性,并由此決定自己是否可以接受這一職位。
金融危機(jī)下的面試技巧
技巧一:自我介紹不超2分鐘
“請(qǐng)你自我介紹一下”這道題90%以上的用人單位都會(huì)問(wèn),面試者事先以文字的形式寫(xiě)好背熟。其實(shí)面試者的基本情況用人單位已掌握,考這道題的目的是考核面試者的語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯能力、以及誠(chéng)信度。所以,面試者在自我介紹的內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致,表述方式上盡量采用口語(yǔ)化,注意內(nèi)容簡(jiǎn)潔,切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容,條理要清晰,層次要分明。自我介紹不能超過(guò)2分鐘,把握在1分鐘左右。
技巧二:強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍
“談?wù)勀愕募彝デ闆r”此類(lèi)問(wèn)題70%的用人單位都會(huì)涉及,面試者應(yīng)簡(jiǎn)單地介紹家人,一般只需介紹父母,如果親屬和應(yīng)聘的行業(yè)有關(guān)系的也可介紹?;卮饡r(shí)注意強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍,父母對(duì)自己教育方面的重視,各位家庭成員的良好狀況,以及家庭成員對(duì)自己工作的支持和自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
技巧三:用樂(lè)群性愛(ài)好點(diǎn)綴形象
“談?wù)勀愕臉I(yè)余愛(ài)好”是合資企業(yè)、民企樂(lè)于問(wèn)這道題,因?yàn)槠髽I(yè)主要想通過(guò)此題了解面試者的性格是否開(kāi)朗,是否具有團(tuán)隊(duì)精神。所以面試者千萬(wàn)不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好,也不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。談愛(ài)好時(shí)不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)等一個(gè)人做的事,這樣可能會(huì)令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻,能有一些如籃球、羽毛球等,在戶外和大家一起做的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”自己的形象,突出面視者的樂(lè)群性和協(xié)作能力。
技巧四:不忘本令考官難忘
“你最崇拜誰(shuí)?”是近兩年用人單位愛(ài)考的一道題。面試者回答時(shí),不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜,或者說(shuō)崇拜自己,也不要說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或者不知名的人,更不能崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。面試者所崇拜的人與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系,說(shuō)明自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
技巧五:座右銘與應(yīng)聘行業(yè)相關(guān)
通過(guò)提問(wèn)座右銘用人單位就可以判斷面試者是否具有發(fā)展前途。面試者不要說(shuō)那些易引起不好聯(lián)想的座右銘,也不應(yīng)說(shuō)那些太抽象的座右銘,更不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。座右銘能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì),或者和本專(zhuān)業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的一句話,比如“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
技巧六:說(shuō)與工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)
當(dāng)考官問(wèn)到你的缺點(diǎn)時(shí),面試者不能說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn),也不能把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn),但更不能挑嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn),或者說(shuō)令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)??梢哉f(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
技巧七:盡量回避待遇問(wèn)題
考官問(wèn)到“你為什么選擇我們公司?”時(shí)就試圖從此題中了解面試者求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度,面試者不要說(shuō)太多待遇好等,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院就業(yè)專(zhuān)家陳老師認(rèn)為,可以說(shuō)“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?!?/p>
技巧八:遇到提問(wèn)陷阱采用迂回戰(zhàn)術(shù)
“如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作”這是一道陷阱題,這時(shí)候,應(yīng)聘者就應(yīng)掌握情景面試技巧。如何巧避面試陷阱,如果對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法,以免引起不良的效果。面試者可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作?!?/p>
技巧九:回避回答對(duì)上級(jí)具體的希望
“你希望與什么樣的上級(jí)共事?”通過(guò)面試者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出面試者對(duì)自我要求的意識(shí),這既是一個(gè)陷阱,又是一次機(jī)會(huì)。面試者要好好把握此機(jī)會(huì),回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的要求,陳老師指出如“做為剛步入社會(huì)新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)就可以了。”
技巧十:盡量體現(xiàn)機(jī)智、果敢和敬業(yè)
“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”此題的回答應(yīng)體現(xiàn)出面試者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。國(guó)家工信部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院就業(yè)專(zhuān)家陳老師指出如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益匪淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!?/p>
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