社交與口才技巧化

時(shí)間：2021-04-20 09:43:43 詩英0由分享

有些青年學(xué)生經(jīng)常為自己不善言談和交際、性格內(nèi)向而苦惱。有的是多年養(yǎng)成的性格。那么能改變這種性格，培養(yǎng)起善于于交際的能力嗎?以下是小編精心收集整理的關(guān)于社交與口才技巧化，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

社交與口才技巧化

給別人留下良好印象

如果想美麗，就自己先要美麗起來。如果你想讓別人贊賞你、欽佩你、敬重你，你就必須讓人感到，你是值得獲此榮譽(yù)的。為你自己而驕傲吧(但不要自負(fù)!)為你自身，為你的職業(yè)，為你的工作環(huán)境而驕傲;不要為你現(xiàn)在的處境和不足之處而自卑。你就是你自己--要尊重自己，要為自己感到驕傲。

技巧性地影響別人

促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西，他們就會(huì)感動(dòng)。你只需簡(jiǎn)單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。

巧妙地與別人交談

當(dāng)你與人交談時(shí)，請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去--“我，我自己，我的”。用另一個(gè)詞，一個(gè)人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對(duì)談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí)，請(qǐng)談?wù)搶?duì)方，并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约?。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。

了解人和人性

提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)你感興趣!換句話說——一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。

做點(diǎn)他人的“意外小事”

德國一家銀行的廣告聞名全球，它是這么寫的：你過你的日子，我們?yōu)槟阏疹櫦?xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是什么?它往往是人們意外之中的小事。據(jù)說，此廣告發(fā)布后，這家銀行的可信度大大提高。并非一個(gè)組織如此，對(duì)于人們來說，那些非常關(guān)注細(xì)節(jié)的人，能夠適時(shí)做點(diǎn)他人意外小事的人會(huì)使人們非常放心，能不值得信賴嗎?做點(diǎn)他人意外小事，是豐滿自己形象的一個(gè)重要招術(shù)。一位哲人說過：任何細(xì)枝末節(jié)都具有非常重要的意義。既然這樣，就做點(diǎn)他人的意外小事吧，這是對(duì)自身形象進(jìn)行精雕細(xì)琢的重要舉措。人們會(huì)因此對(duì)你贊嘆和贊賞。

記住他人的“隨意話語”

每個(gè)人的話語并非句句金科玉律，并非句句擲地有聲，有些話語說過了，不多久，言者就會(huì)忘了，或者不再去留意它了。這種隨意話語很有文章可做。假如你適時(shí)適地提起他以前說過的話，如：“你曾說過……至今我還記憶猶新?！睂?duì)方一定會(huì)因?yàn)槭艿侥愕闹匾暥d奮萬分，認(rèn)為你是一個(gè)細(xì)心的人，一個(gè)能有大作為的人，一個(gè)非常關(guān)心他人的人。假如你不但記住他人隨意話語，而且還按照他的隨意話語辦理，那會(huì)更加效果顯著了?！皬U金礦”也能提煉出亮燦燦的黃金來!留意并記住他人的隨意話語吧，它實(shí)際上是“一堆金礦石”，假如開采得當(dāng)，“人緣黃金”會(huì)使你無比富有。他人的隨意話語雖是細(xì)微之處，但大有文章可做。

贊美他人的“自得小作”

每個(gè)人，包括那些地位低下的人和自卑感濃郁的人，都有令他們自豪的地方，這些使們沉醉的“閃光點(diǎn)”可能非常小，小得只有他本人心里清楚，甚至連他本人也沒發(fā)現(xiàn)。這些“自得小作”有可能是，如擅長做一道美味的糖醋魚，擅長折疊各種各樣的紙飛機(jī)，對(duì)民間故事、民俗民諺挺有研究等。假如你對(duì)這些小小的優(yōu)點(diǎn)予以稱贊，肯定會(huì)令他們興奮的。要知道，從獲得人緣這個(gè)角度來說，稱贊小小優(yōu)點(diǎn)比夸獎(jiǎng)人人皆知的優(yōu)點(diǎn)更有效果。小處可做大文章。專心去挖掘和贊美他人的“自得小作”吧，別看其小，其實(shí)在小處做大了，也是一項(xiàng)了不起的交際功夫，并且這項(xiàng)功夫并沒有多少人把握。假如你有了這套功夫，便能夠使你在平地里硬是筑起一座人緣大廈。

關(guān)注他人的“細(xì)微變化”

沒有人不愿意接受別人的關(guān)心，也沒有人會(huì)對(duì)關(guān)心自己的人產(chǎn)生反感。所以，要想贏得好評(píng)，就需要將你對(duì)別人的關(guān)心適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來。假如你發(fā)現(xiàn)對(duì)方穿戴、容顏等方面的細(xì)微變化，最好能馬上指出。假如對(duì)方換了新領(lǐng)帶，你說聲：“這條領(lǐng)帶你第一次戴，在哪兒買的?”他一定會(huì)愉快地接受你的關(guān)心，對(duì)你產(chǎn)生好感。非常是女性，尤其注重自己的穿戴，一旦有人注重到了她服飾的變化，她定會(huì)感到由衷的欣喜，這時(shí)你們之間的距離也便隨之縮短了。不只男女之間，任何兩個(gè)人假如不用提示，馬上就能發(fā)現(xiàn)對(duì)方的微小變化，并且真誠道出，這樣的話，他們之間的感情肯定非常融洽。所以，人們?nèi)f不可在交際對(duì)象身上粗心大意，應(yīng)處處留心對(duì)方的芝麻小事。

修飾自己的“交際細(xì)節(jié)”

與別人交談時(shí)，你不妨興奮時(shí)就揚(yáng)起眉毛，嚴(yán)厲時(shí)就瞪大眼睛，疑問處率直詢問，聽完后簡(jiǎn)要復(fù)述。這樣的話，你就會(huì)給人留下頭腦靈活、擅長交際的好印象。假如你節(jié)奏勻稱，舉止緩慢，動(dòng)作莊重，穩(wěn)若泰山，那么就會(huì)給人產(chǎn)生氣度不凡、從容鎮(zhèn)靜的印象。對(duì)于別人的邀請(qǐng)，假如你能拿出筆記本，認(rèn)真地記下約會(huì)時(shí)間和地址，那么別人就會(huì)認(rèn)為你是個(gè)講究信用的人。

假如你把約會(huì)時(shí)間8點(diǎn)30分改成8點(diǎn)35分，別人就會(huì)認(rèn)為你是個(gè)繁忙而且有本領(lǐng)的人。這些都是交際細(xì)節(jié)，因?yàn)槟慵右孕揎?，所以增輝了你的交際形象。小處不可隨便。這很可能關(guān)系到你是否獲得成功，是否免遭失敗。修飾此類的交際細(xì)節(jié)，就是潤滑每日生活的齒輪，從而使你事事順意;就是給你插上騰飛的翅膀，從而助你成功。修飾你的交際細(xì)節(jié)，就是錦上添花。重視細(xì)微之處吧，里面大有交際文章可做!

訓(xùn)練口才基本技巧

1. 適時(shí)：即掌握說話時(shí)機(jī)。

說在該說時(shí)，止在該止處，這才叫適時(shí)?？捎械娜嗽谏缃粓?chǎng)上該說時(shí)不說，他們見面時(shí)不及時(shí)問候;分手時(shí)不及時(shí)告別;失禮時(shí)不及時(shí)道歉;對(duì)請(qǐng)教不及時(shí)解答;對(duì)求助不及時(shí)答復(fù)……

反之，有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”。請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的印象呢?

2. 適量：即不要喋喋不休、啰啰嗦嗦。

捷克諷刺作家哈謝克的名著《好兵帥克》里有一個(gè)克勞斯上校。此人以說話羅嗦聞名。他有一段對(duì)軍官的“精彩”講話：“諸位，我剛才提到那里有一個(gè)窗戶。你們知道窗戶是個(gè)什么東西，對(duì)嗎?一條夾在兩道溝之間的路叫公路。對(duì)了，諸位，那么你們知道什么叫溝嗎?溝就是一批工人所挖的一種凹而長的坑，對(duì)，那就叫溝。溝就是用鐵锨挖成的。你知道鐵锨是什么嗎?鐵作的工具，諸位，不錯(cuò)吧，你們都知道嗎?”克勞斯上校的這番話，雖然是作家加工過的，但生活中、社交場(chǎng)上說話羅嗦也不乏其人。因此說話適量也是社交口才的基本技巧之一。

適量既指說話的多少適當(dāng)，也包括說話的音量適宜。應(yīng)該指出的是，適量并不是都是少說為佳，更不是指那種語量沒有變化的.老和尚念經(jīng)，適量與否應(yīng)以是否達(dá)到了說話目的為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點(diǎn)，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)該掌握好的。

3. 適度：即把握分寸感。

1988年美國總統(tǒng)競(jìng)選，民主黨在選民眾造成了布什是毫無獨(dú)立主張的印象，他們甚至稱“布什是里根的影子”。在交談時(shí)，民主黨人總愛用挖苦的口氣問：“布什在哪里?”這個(gè)問題該如何回答才恰到好處呢?布什的競(jìng)選顧問、老資格政治~~~專家艾爾斯，為布什設(shè)計(jì)了一個(gè)回答：“布什在家里，同夫人巴巴拉在一起，這又錯(cuò)嗎?”

這一回答，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的針對(duì)性和恰如其分的分寸感的結(jié)合，有很高的藝術(shù)性。試想，如果你在社交場(chǎng)上遭到別人挖苦時(shí)，就馬上沉不住氣，火藥味十足地加以反擊，那將產(chǎn)生什么效果呢?也許你自認(rèn)為是勝利者，可在別人眼里，你無疑是一個(gè)沒有氣度、心胸狹窄不善言辭的人。而艾爾斯為布什設(shè)計(jì)的回答，卻為布什的政治家風(fēng)度增添了不少光彩.

商務(wù)見面禮儀

1. 長輩和晚輩

長輩有優(yōu)先知情權(quán)，所以當(dāng)晚輩和長輩見面的時(shí)候，一般是將晚輩介紹給長輩。

2. 上級(jí)和下級(jí)

上級(jí)有優(yōu)先知情權(quán)，所以當(dāng)上級(jí)和下級(jí)見面的時(shí)候，需要把下級(jí)介紹給上級(jí)。

3. 男士和女士

男士和女士見面時(shí)候，講究尊重女性，則女性地位高，將男士介紹給女士。

商務(wù)禮儀中不同場(chǎng)合的介紹

在交際場(chǎng)合結(jié)識(shí)朋友，可由第三者介紹，也可自我介紹相識(shí)。為他人介紹，要先了解雙方是否有結(jié)識(shí)愿望，不要貿(mào)然行事。無論自我介紹或?yàn)樗私榻B，做法都要自然。例如，正在交談的人中，有你所熟識(shí)的，便可趨前打招呼，這位熟人順便將你介紹給其他客人。在這些場(chǎng)合亦可主動(dòng)自我介紹，講清姓名、身份、單位(國家)，對(duì)方則會(huì)隨后自行介紹。為他人介紹時(shí)還可說明與自己的關(guān)系，便于新結(jié)識(shí)的人相互了解與信任。介紹具體人時(shí)，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點(diǎn)點(diǎn)。

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