社交禮儀與口才技巧
社交禮儀與口才技巧和方法
好口才是人說話的能力,是一種才能,溝通需要口才,演講需要好口才,職場需要好口才.好口才贏得市場,性格塑造方面在性格塑造方面,可以作以下努力:想知道自己一生的財(cái)運(yùn)如何,結(jié)交大師下面小編給大家整理了關(guān)于社交禮儀與口才技巧,希望你喜歡。
社交禮儀與口才技巧
1、客套話也要說得恰到好處??蜌庠捠潜硎灸愕墓Ь春透屑ぃ砸m可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事,你只要說“謝謝”、“對不起,這件事麻煩你了”,至于“才疏學(xué)淺,請閣下多多指教”這種缺乏感情的客套話,就可以免了。
2、面對別人的稱贊,說聲謝謝就好。
一般人被稱贊時,多半會回答“還好”或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說:“這只是便宜貨!”反而會讓對方尷尬。
3、贊美行為而非個人。
舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:“你真是了不起的廚師?!彼睦镏烙懈鄰N師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
4、有欣賞競爭對手的雅量。
當(dāng)你的對手或討厭的人被稱贊時,不要急著說:“可是……”就算你不認(rèn)同對方,表面上還是要說:“是啊,他很努力。”顯示自己的雅量。
5、透過第三者表達(dá)贊美。
如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。
交際中你所不知道的說話的5個技巧
一、給別人留下良好印象
如果想美麗,就自己先要美麗起來。如果你想讓別人贊賞你、欽佩你、敬重你,你就必須讓人感到,你是值得獲此榮譽(yù)的。為你自己而驕傲吧(但不要自負(fù)!)為你自身,為你的職業(yè),為你的工作環(huán)境而驕傲;不要為你現(xiàn)在的處境和不足之處而自卑。你就是你自己--要尊重自己,要為自己感到驕傲。
二、技巧性地影響別人
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西,他們就會感動。你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西?!傲私馊藗兯搿钡姆椒ㄊ牵憾嘣儐?,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。
三、巧妙地與別人交談
當(dāng)你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去--“我,我自己,我的”。用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當(dāng)你與人談話時,請談?wù)搶Ψ?,并且引?dǎo)對方談?wù)撍麄冏约?。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。
四、了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,“設(shè)身處地認(rèn)同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說——一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認(rèn)識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。
五、做點(diǎn)他人的“意外小事”
德國一家銀行的廣告聞名全球,它是這么寫的:你過你的日子,我們?yōu)槟阏疹櫦?xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是什么?它往往是人們意外之中的小事。據(jù)說,此廣告發(fā)布后,這家銀行的可信度大大提高。并非一個組織如此,對于人們來說,那些非常關(guān)注細(xì)節(jié)的人,能夠適時做點(diǎn)他人意外小事的人會使人們非常放心,能不值得信賴嗎?做點(diǎn)他人意外小事,是豐滿自己形象的一個重要招術(shù)。一位哲人說過:任何細(xì)枝末節(jié)都具有非常重要的意義。既然這樣,就做點(diǎn)他人的意外小事吧,這是對自身形象進(jìn)行精雕細(xì)琢的重要舉措。人們會因此對你贊嘆和贊賞。
交談中6大注意事項(xiàng):
1.不要挑剔別人,交談過程中如果總是挑剔別人的毛病,會讓對方心情不好,不利于交談的進(jìn)一步發(fā)展,應(yīng)該從積極的角度思考,正確理解對方的想法和心情.
2.不要長篇大論,交談講究的是雙向溝通,不要只顧自己說,不給他人說話的機(jī)會.
3.不要冷場,不論交談的主題與自己是否有關(guān),自己是否感興趣,都應(yīng)熱情投入,積極合作.
4.不要插嘴,不要輕易插嘴打斷他人說話,即使要發(fā)表個人意見或進(jìn)行補(bǔ)充,也要等對方把話講完,或征得對方同意后再說.
5.不要拖太久時間,良好的交談應(yīng)該注意見好就收,適可而止.普通場合的談話,最好在30分鐘以內(nèi)結(jié)束,最長也不要超過1小時.
6.不要過分謙虛.受到表揚(yáng)的時候,可以把自己快樂的心情直接告訴對方,比只是謙虛效果會更好.
人際交往口才技巧
1、開個好頭
要與人長久友好的交往下去,你就要注意開個好頭,給別人留下一個好印象。與人見面時的第一句話一定要有禮貌,懂得贊美,說話大方得體又不啰嗦,給人自然利落又具親和力的感覺。
2、言語要有條理性
無論何時何地,你與他人的交流要有目的性,話題要圍繞主題展開,語言要有條理性與邏輯性,詞語運(yùn)用要簡潔明確,盡量以最少的話交代清楚你想要表達(dá)的東西,在別人的注意力發(fā)散之前表達(dá)好你的所想。
3、尋找共同的話題
為什么有些人之間有說不完的話,那是因?yàn)樗麄冇泄驳脑掝}。當(dāng)你也想與人侃侃而談時,你就要學(xué)會觀察一個人說話的特點(diǎn)、興趣、個性、生活習(xí)慣等,找到他所感興趣的東西,然后開展你們都感興趣的話題。
4、學(xué)點(diǎn)人際心理學(xué)
學(xué)點(diǎn)人際心理學(xué),你會更得懂察言觀色,了解對方的心理活動狀態(tài),知道怎樣才能打開他的心扉,加深友誼。所以在空閑時候,你不妨多看一些心理學(xué)的書籍與影視資訊。
5、把握談話的分寸
與人交際交談時,你要給予對方百分百的尊重,所有說話要三思再出口,切勿觸碰別人的底線與隱私。談話間還要注意聆聽,平等交流,當(dāng)發(fā)現(xiàn)對方已無心交談下去的時候,你就要開始想辦法尋找新的話題或者及時結(jié)束交流,讓彼此更輕松。
回話時,要小心……
1、去除不必要的“雜音”。
有些人每一句話最后習(xí)慣加上“啊”等語助詞,像是“就是說啊”、“當(dāng)然啦”,在比較正式的場合,就會顯得不夠莊重穩(wěn)重。
2、別問對方“你的公司是做什么的?”
你在一場活動遇到某個人,他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問:“你公司是做什么的?”這項(xiàng)活動也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。也不要說:“聽說你們做得很好!”因?yàn)閷Ψ娇赡苓@季業(yè)績掉了3成。你應(yīng)該說:“你在公司擔(dān)任什么職務(wù)?”如果不知道對方的職業(yè)就別問,因?yàn)橛锌赡芩麤]工作。
3、別問不熟的人“為什么?”
如果彼此交情不夠,問對方“為什么?”有時會有責(zé)問、探人隱私的意味。例如,“你為什么那樣做?”、“你為什么做這個決定?”這些問題都要避免。
4、避免不該說出口的回答。
像是:“不對吧,應(yīng)該是……”這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:“聽說……”感覺就像是你道聽涂說得來的消息,有失得體。
5、別回答“果然沒錯!”
這是很糟的說法,當(dāng)對方聽到這種響應(yīng)時,心中難免會想:“你是不是明知故問啊?”所以只要附和說:“是的!”
6、改掉一無是處的口頭禪。
每個人說話都有習(xí)慣的口頭禪,但會容易讓人產(chǎn)生反感。例如:“你懂我的意思嗎?”“你清楚嗎?”“基本上……”“老實(shí)說……”。