培養(yǎng)和提升溝通能力的方法
性格外向的人善于與人交往,他們在生活學(xué)習(xí)中把自己的長處發(fā)揮得淋漓盡致,受到同學(xué)老師們的青睞,這使不少性格內(nèi)向的人也希望能夠像他們一樣成為令人矚目的“明星”。下面是小編給大家?guī)淼氖桥囵B(yǎng)和提升溝通能力的方法,歡迎大家閱讀參考!
培養(yǎng)和提升溝通能力的方法01
大學(xué)開始的第一步就是要加入社團(tuán)這些組織了,剛開始的大一新生懵懂無知, 不懂得要怎么去上好一個大學(xué),那么社團(tuán)就能更快的讓你進(jìn)入狀態(tài),社團(tuán)不僅能讓你更快融入大學(xué),還能讓你的溝通能力倍增哦,要是加入像外聯(lián)這些就更好了,要在外面的商家面前使出渾身懈數(shù),用”話“讓他們愿意對你們進(jìn)行投資
平時除了忙社團(tuán)外,班里的干部也要積極的競選,成為班干部不僅能為班里做些事,而且到了大學(xué),很多事情都是班干部做的,班主任和輔導(dǎo)員都會很少見到,所以成為班干部就相當(dāng)于成為了班里的領(lǐng)導(dǎo)班子。溝通能力也會更進(jìn)一層的
宿舍的關(guān)系要打好,因?yàn)榇蚝靡粋€宿舍的關(guān)系將會對你以后的生活有極大的幫助,特別是大學(xué)的宿舍關(guān)系就更難處理了,每個同學(xué)都是來自不同的地方,有不同的生活背景,有好相處的也會有不好相處的人,打理好這引起關(guān)系不僅能對你的溝通能力有所提高,而且能夠使大學(xué)生活更快樂
大學(xué)的活動不少,也許很多活動都不難,只要你有勇氣就可以去參加了,參加一個活動也可以把握住機(jī)會,認(rèn)識更多的新同學(xué),不要局限在自己的圈子里面,人脈的重要性在大學(xué)里已經(jīng)開始得到體現(xiàn),有了好的人脈關(guān)系就有了一個不錯的圈子,能讓你生活得如魚得水
多去表現(xiàn)下自己,表現(xiàn)自己是個不錯的方法,但是不要做得太過,讓人討厭。多在公共場合站在臺上有大家交流,同時也要認(rèn)真”聽“別人說話,因?yàn)椴恢皇钦f,聽也是一門藝術(shù),僅能讓別人感覺到你對他的尊敬,而且能讓自己也從別人的“說”中得到啟發(fā),得到更好的提升,只知道一味的喋喋不休只會讓人心生厭惡,反而不利于溝通
培養(yǎng)和提升溝通能力的方法02
了解你的溝通對象
“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,溝通前一定要先了解你的溝通對象,才能擬定溝通策略。比如對方的喜好、工作方式、甚至找到能夠?qū)ζ溆杏绊懙娜说鹊?。設(shè)計問題時或者具體的交流中最好能將心比心,注意要站在對方立場來思考,從而決定怎樣表達(dá)你的想法最容易被對方接受,如此溝通一定可以事半功倍。
熱情地傳遞堅定信念
如果連自己都不能被說服,又要如何說服他人?面對對方的疑慮、質(zhì)疑甚至冷漠,我們一定要充分借助自身的熱情來帶動、感染對方,只要你相信某件事是對的、正確的,那就要充滿熱情并且堅定地表達(dá)出來,這種情感是會感染他人的,也能夠增加你的說服力,畏縮遲疑只會讓對方懷疑。
多聽少說
往往因?yàn)闀r間、環(huán)境的限制,我們需要在特定范圍內(nèi)表露溝通目的,面對對方的滔滔不絕,我們一定要耐心再耐心,切忌打斷。閉上嘴傾聽才可能聽到真心話。讓溝通對象表達(dá)意見是很重要的,如此一來既可以聽到對方真正的心聲,也能針對提出的疑問解釋,不要沒聽幾句話就打斷對方的陳述,這樣只會加速關(guān)上彼此的溝通大門。
小心文化差異
文化差異是溝通時常出現(xiàn)的問題之一,很多事情并沒有什么絕對的對或錯,只是地域或文化上的差異,“不同種類的文化,是根據(jù)一系列按照某些基本的尺度或核心的價值特征建立起的變量來表現(xiàn)差異的”。這些變量包括語言文字、思維方式、價值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教與法律、審美心理等等。當(dāng)遇到時,預(yù)先了解你的溝通對象就很重要了,可以避免犯下錯誤。
善用比喻
好故事可以加強(qiáng)印象,如果你的故事能讓溝通對象留下深刻印象,事情也就成功一半,若是還能將自己想要達(dá)到的形象或目的融入情節(jié)中,并讓對方產(chǎn)生移情投射作用,潛移默化的效果更是驚人。但一定要切忌言過其實(shí),比喻應(yīng)恰當(dāng)有趣,我們的目的是得到對方的認(rèn)同,而不是炫耀自身文采。
不斷總結(jié)檢視自身
成功總是屬于擅長總結(jié)的人,溝通也一樣,每天檢視自己在溝通上的優(yōu)缺點(diǎn),并思考可以如何運(yùn)用或改進(jìn),這樣即使有突發(fā)狀況,也不致慌張失措。
社交口才技巧
交代事情
1、交代工作卻不破壞對方情緒!
———“能不能抽空過來一下……”
2、托付他人重任時!
———“有件事要拜托給你才行……”
3、附加評價時,呼應(yīng)對方的一句話!
———“原來如此,這樣啊!”
表揚(yáng)
4、被他人表揚(yáng)穿的西裝很有品位,該如何回應(yīng)呢?
———“你的領(lǐng)帶也相當(dāng)不錯嘛!”
5、想要得到同事或他人的好感,對其作評價時可以欲揚(yáng)先抑!
———“做法雖然強(qiáng)硬,但是還算得上細(xì)致周到?!?/p>
6、檢驗(yàn)好感度的法則!
———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個人?”
詢問
7、訥于言反而能展現(xiàn)內(nèi)心的真誠!
———“我的嘴,其實(shí)很笨……”
8、直截了當(dāng)詢問想要得到的信息!
———“請直說能給我便宜多少?”
9、意見產(chǎn)生分歧,學(xué)會這樣反駁!
———“我很理解你這樣的想法,只是……”
激將法
10、“激將法”使之讓步的談判秘訣!
———“與我這一方的認(rèn)知存在著差距……”
11、“欲擒故縱”戰(zhàn)勝法的使用訣竅!
———“我明白了,但是……”
12、想要發(fā)言時的完美切入法!
———“話又說回來了……”
鸚鵡學(xué)舌
13、“鸚鵡學(xué)舌”法,逼近對方的真實(shí)想法!
———“這個很困難啊?!薄笆呛芾щy嗎?”
14、換位思考,直逼對方的心里話!
———“如果給你調(diào)動工作的話,將會……”
15、吸引眾人目光的沉默也可產(chǎn)生效果!
———“接下來要說些什么呢……”
發(fā)問
16、這樣發(fā)問后,對方絕對不會說“不”
———“你也應(yīng)該覺得××是比較好的,是吧?”
17、尊重以“忙”作為拒絕借口的人,殺個回馬槍!
———“百忙之中打擾,真是過意不去……”
18、若有事拜托別人,先從贊譽(yù)開始!
———“您好像對園藝很是了解……”
對比
19、在“對比效果”的假想里中計!
———“這個比想象的要便宜啊!”
20、不讓對方說“不”的二選一的提問法!
———“是喝紅酒還是喝啤酒呢?”
21、倘若找到了“共同點(diǎn)”就可以一舉獲勝!
———“真巧了,咱們不是老鄉(xiāng)嗎?”
推敲
22、“推敲意向型”請求,讓對方無法拒絕!
———“你可不可以幫我做××啊?”
23、表明對對方的期待會得到意外的效果!
———“完成這項工作,非你莫屬……”
24、掩飾尷尬局面的借口是什么?
———“你真是給我留了個作業(yè)……”
回答
25、回答“不行”的委婉表現(xiàn)形式!
———“總之要先考慮考慮……”
26、自我表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈的人,或膽小怕事的人的口頭禪!
———“只有在這里我才跟你說……
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