日常交際談話技巧
口才日常交際談話技巧
個性害羞內向而不敢開口,別人將無法了解你;過于健談,又恐淪為咄咄逼人、浮夸的感覺。這里小編給大家分享一些關于日常交際談話技巧,方便大家學習了解。
日常交際談話技巧
1.打招呼的方式
1)稱呼式:
尊稱:您——您好,請您;貴,貴姓,貴公司;大,大名,大作;老,您老,老李。
謙稱:鄙人,在下,愚,家父,愚弟,小女,賤內。
正式場合:張教授,李廠長,王老師,同志,先生,小姐,大使先生,服務員同志。
非正式:老王,小李,張伯伯,叔叔,阿姨,國華,國華同志。
2)寒暄式:
問候:您好!去哪兒?
攀認型:說起來咱們還是校友呢!
敬慕型:見到您不勝榮幸!您就是陳老板,真是百聞不如一見啊!
體語式:微笑,點頭,招手,按車鈴,鳴笛等。
打招呼的技巧:
1)對不同身份的人要采取不同的打招呼方式。你好,你早,老師好,叔叔好,你們好,大家好。
2)要根據不同的時間采用不同的打招呼方式。您早,您好,晚上好,今年春天來得早啊,今天真熱,買空調了嗎,天涼了多穿點,今天夠冷的。
3)應根據不同場合采用不同的打招呼方式。路遇時要簡單,騎車遇熟人時要先下車后打招呼,在工作單位可說忙著啊,在會場或學習場合一般只用手勢或眼神示意即可,在醫(yī)院碰面不宜說你好,而說來了?廁所見面點頭即可。走進房間見兩人談得親密,可說聲忙著呢后趕快離開,切不可問談什么呢,掃了人家的談興。到朋友家串門發(fā)現(xiàn)氣氛不對又無法勸阻,該說偶,改日再來,然后馬上離開。若見到不想見或不宜見的人時可說聲你們談吧,然后離開。
介紹:
自我介紹:
1)要說好一個“我”字:以平和的口氣說出,目光親切,神態(tài)自然,才能感受到一個自信自立又自謙的美好形象。
2)獨辟蹊徑:從獨特的角度,選擇使對方感到有意義又覺得順乎自然的內容,采用活潑的語言把自己推銷給別人。
3)巧報家門:即自己的姓名。
第三者介紹:
1)選擇什么內容介紹他人。
選擇雙方都感興趣的。她叫______,是位教學經驗非常豐富的教師。______,是位教師,她丈夫是____貿易公司的總經理。也千萬不要忘了介紹別人的特長。也可以給別介紹的人做一個中肯簡單的評價。______樂于助人的美德盡人皆知,他會給予你熱情幫助的。你倆都是搞工廠的。據我所知,王先生在責后方面是個行家,外號工廠通。你們一定會談得很有收獲的。
2)采用什么樣的語言形式介紹他人。
首先要了解對方是否有想要結識的愿望。直接陳述的方式,這是我的朋友老劉搞建筑設計的。這是____,很會講笑話,同他交談你會感到很快樂的。也可詢問式,劉____,我可以介紹______同你認識嗎?______,你想了解____產品的銷售情況嗎?這是____公司業(yè)務員小趙,他會給你滿意的答案的。
3)做介紹時應遵循的一般原則。
一般要先介紹客人再介紹主人,先年長的身份高的,再年輕的身份低的,先女的再男的。年齡差別不大的同性之間,向以婚的引見未婚的。向一對夫婦引見時先向女性引見男性。在人員較多的場合,作為被介紹的雙方,也可主動地作自我介紹,以緩解介紹人的忙亂。如有后來者,可先介紹后來的,然后逐一介紹在場的人,也可有選擇地介紹,不必帶著客人在室內團團轉,你不妨說:“我希望大家同剛從紐約來的瓊斯先生見見面。布朗小姐,格林太太,史密斯先生,懷特小姐,布萊克先生和金先生?!比绻菍⒛憬榻B給別人,你應站在另一被介紹人的對面。介紹完后個握一下對方的手,說您好,認識您很高興,久仰久仰,也可9上自己的名片,說聲請多多關照,請多指教。
2.使用名片
1)要把自己的名片放在易于拿出的地方。
2)出示名片時目光要正視對方,并雙手遞上,口中說請多關照。
3)出示時要適時。談話比較融洽,對方愿意與你建立聯(lián)系時,雙手握手告別時。
4)接到對方名片時要認真看一下,再鄭重地放進口袋。
3.接待
熱情迎客:歡迎,請進。稀客稀客,哪陣風把您吹來了?您真準時。進屋后要客人先落座,然后主人再坐下。若是陌生人,可說:“您是……”表詢問,然后表示歡迎,落座后不要急于詢問其來訪目的,應等客人主動開口。
知人善談:交談方式要因人而異。對前來求助的要語氣平和,給其信任感即使無力相助也要給其一線希望,可說這事放在我心上,只要有可能我一定會盡力幫忙的。對提供信息的客人,說您費心了,謝謝!非常感謝,你不說我還蒙在鼓里呢。對來研究問題商量工作的客人,要用商量征詢的語氣交談。
保持友好的交談氣氛,避免不禮貌的交談言談舉止。陪客時不要做家務活或罵孩子,互相爭執(zhí),剔牙掏耳朵挖鼻孔修指甲等。有事要外出時,可說真不巧我有點急事,您坐,我去去就來。若客人健談,應巧妙暗示,如天晚了路好不好走?或讓家里人安排小孩就寢。
把握好交談雙方的距離。異性交談要遠一些。熟識的要比陌生人近些。
禮貌送客:客人要離去,先誠懇挽留;如執(zhí)意要走,則不必強留。送門外時,要說您走好。歡迎再來。經常來玩。送客不要急于回轉,客人請主人留步后,主人要目送客人走遠,招手再見再回轉?;匚輹r關門的聲音要輕,否則客人聽到會產生誤會。
4.批評
批評前要注意批評的動機目標效果。
要注意自己的態(tài)度。要心平氣和誠懇認真冷靜耐心當心中憤怒埋怨焦慮,想責怪對方時,最好先克制情緒整理心緒,甚至可聽聽音樂散散步,看會電視,冷靜后再實施批評。
因人而異,對癥下藥。對年輕人語重心長,中年人旁敲側擊點到為止,長輩上級巧妙提醒含蓄委婉,對不講理者,要理直氣壯,以正壓邪,在嚴厲批評后再輔之以耐心的說服。
社交口才與說話技巧
【說話技巧】
1、與聰明人說話,要見識廣博;
2、和與見聞廣博的人說話,要有辨析能力;
3、與位置高的人說話,態(tài)度要軒昂;
4、與有錢的人說話,說話要豪爽;
5、與窮人說話,要動之以情;
6、與位置低下的人說話,要謙遜有禮;
7、與上司說話,須用奇特的事打動他;
8、與下屬說話,要用切身利益說服他。
【學會說話,你將事半功倍】
1.說話要注意場合,不看場合,想到什么說什么,這是一種拙劣的表現(xiàn),往往會事與愿違。請加陳安之老師微信caz8986從此人生便多了一位成功教練
2.把握時機,言語得體,正所謂“說得好不如說的巧” 。
3.語言風趣智慧,效果更佳。
【建立人脈需要做到】
1.學會換位思考;
2.學會適應環(huán)境;
3.學會大方待人;
4.學會低調做事;
5.學會贊美他人;
6.學會對人禮貌;
7.學會檢討自己;
8.學會感恩;
9.學會遵守時間;
10.常懷一顆平常心;
11.學會忍耐;
12.記得信守諾言;
13.記住言多必失;
14.待上以敬,待下以寬!
【勵志語錄】
1.日給你溫暖,月給你溫馨,風給你浪漫,雨給你溫潤,你要自已加油。
2.人之所以能,是相信能。
3.成功就是在正確的時間,做正確的事。
4.當所有人都在指責,阻止你的時候,你唯一的辦法不是放棄而是堅持,把不可能變?yōu)榭赡?
學口才和說話技巧
如果你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘并使對方發(fā)生興趣,你便是很好的交際人物了。
因為任何入這范圍是很廣的,也許是個工程師,也許是個法學家,或者是個教師,或者是個藝術家,或者是個打石工人。
總之,無論三教九流,各種階層的人物,你若能和他談上十分鐘使他感到興趣的活,真是不容易的。
不過不論難易,我們總不能不設法打通這難關,常見許多人因為對于對方的事業(yè)毫無認識而相對默然,這是很痛苦的。
其實如果肯略下功夫,這種不幸情形就可減少,甚至于做個不錯的交際家也并非難事。
工欲善其事,必先利其器,雖是一句老話,直到現(xiàn)在仍然適用,所以要充實你自己的知識。
一個胸無點墨的人,當然不能希望他在說話中應對如流。
學問是一個利器,有了這利器,一切皆可迎刃而解。
你雖不能對各種專門學問皆作精湛的研究,但是那所謂常識卻是必須具備的。
育了一般的常識,倘若能巧妙地運用起來,那么應付任何人作十分鐘的興趣談話,我想是不難的。
你須多讀書多看報,世界的動向,國內的建設情形,科學界的新發(fā)明和新發(fā)現(xiàn),世界各地的地方特點或人物的特性,以及藝術新作,時髦服飾,電影戲劇作品的內容等等,皆可從每日的報章和每月的雜志中看到)誠能如是,則應付于各種人物,自然勝任愉快。
香港九龍有一間美容院,生意興隆為當?shù)刂凇?/p>
有人去問他發(fā)達的理由,店主人但白承認,完全由于他的美容師在工作時善于和顧客攀談之故。
但怎樣使工作人員善于說話呢?便當?shù)煤?,店主人說:我每月把各種報紙雜志都買了回來,規(guī)定各職員在每天早上未開始工作前一定要閱讀,當為日常功課一樣,那么他們自會獲得最新鮮的說話資料,大博顧客的歡心了。
倘若你說你不高興看書報,或者你說沒看書報的工夫,那么請你不必再研究說話的藝術了,連書報都不愛看,都不肯找出時間來看的人,我們不會希望他在任何一項門類里成功的。
無論要達到什么目的,不勞而獲的方法,世界還沒有發(fā)明呢!
一種苦味的藥九,外面裹著糖衣,使人先感到甜味,容易一口吞下肚子去。
于是,藥物進入胃腸,藥性發(fā)生效用,疾病也就好了,我們要對人說規(guī)勸的話,在未說之前,先來給人家一苗貿昔,便人先嘗一些甜,然后你再說上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。
某機關陳主任,有一天對一位女打字員說:“你今天穿了這樣一套漂亮的衣服,更顯出了你的美麗大方。
”那位女打字員突然聽到了主任對她這樣的稱譽,受寵若驚。
陳主任于是再接下去說道:“可是,我要告訴你,我說這句話的目的是要使你的心里高興,我希望你以后打字的時候,對于標點應該要特點注意一些才好。
陳主任這樣說話,雖然未免太露骨一些,然而,他這一種方法,還是值得我們仿效的。
因為,他如果爽直的告訴女打字員,叫她對于標點要特別的注意,她心里就要感覺到今天受了上司的責備,這是十分羞愧的,她的心里也許要幾天不愉快,她也許要為她自己辯護,說她自己是很小心的,因為原稿上有著錯誤或是不清楚,所以她不能負這錯誤上的全部責任。
這一來,陳主任的規(guī)功不但失了效,說不定還會惹來一場沒趣呢!
“倘若我不能在任何一個人那里學到一點東西,那就是我處世的失敗。
”這話可發(fā)人深省,因為虛懷若谷的人,往往是受人歡迎的。
記著,問話不僅打開了談話的局面,而且你可以由此增益學問。
間話是表示虛心,表示謙遜,同時也表示尊重對方的意思。
替我把信寄了吧?就永遠不如是否幫我寄了那封信?較來得使人聽了舒服,對于一件事情不明白,就不妨請教別人,自作聰明是最吃虧的。
一個但白求教于人的問題,最能博取別人的歡心。
可是怎樣問呢,這個問題也值得研究。
問話的方法多種多樣,收效自有高低的分別。
高明的問法使人心中喜悅,而愚蠢的間話則只有引起對方失笑甚至反感。
據說,香港一般茶室因為有些客人在喝可可時放個雞蛋,所以侍者在客人要可可時必問一句:“要不要雞蛋呢?某心理學家應召到一家茶室里去研究如何發(fā)展營業(yè)時,關于問雞蛋一事,他就說不應間:“要不要加雞蛋?而是“要一個還是兩個雞蛋?”這樣問法,多做一個雞蛋的生意是絕對有把握的。
說到在交際場合用的普通間話,最要緊的也是語氣溫和、態(tài)度謙恭。
不可自己先存有成見,與其問“你很討厭他嗎?”或“你很喜歡他嗎?”不如問“你對他的印象怎樣?”但有些卻不妨先裝成有成見。
對一個看來有四十歲的人間:“你今年總有三十歲了吧?是比較問“你今年尊庚?”要好得多的。