溝通談話口才之巧說(shuō)話的方法_談話口才

對(duì)于水平不同的聽(tīng)眾，適應(yīng)不同的口才水平和語(yǔ)言方式可以更好地達(dá)成談話目標(biāo)。這里小編為大家整理了關(guān)于溝通談話口才之巧說(shuō)話的方法，方便大家學(xué)習(xí)了解，希望對(duì)您有幫助!

溝通談話口才之巧說(shuō)話的方法

1、善于表達(dá)善意的關(guān)心

當(dāng)他人關(guān)心自己時(shí)，只要這份關(guān)心不會(huì)傷到自己，一般入往往不會(huì)拒絕。尤其是能滿(mǎn)足自尊心的關(guān)懷，往往立即轉(zhuǎn)化為為對(duì)關(guān)懷者的好感。滿(mǎn)足他人自尊心最佳的方法就是善意的建議。對(duì)方是女性時(shí)，僅說(shuō)：“你的發(fā)型很美”，只不過(guò)是句單純的贊美詞;若是說(shuō)：“稍微剪短點(diǎn)，看起來(lái)會(huì)更可愛(ài)”，對(duì)方定能感受到你對(duì)自己的關(guān)心。若是能不斷地表示出此種關(guān)心，對(duì)方對(duì)你必然更加親切信任。

2、有時(shí)不妨表達(dá)缺陷，贏得關(guān)注

是因?yàn)樘孤实乇┞度秉c(diǎn)，反而使人對(duì)你正直、誠(chéng)實(shí)的作風(fēng)留下深刻的印象，而此種誠(chéng)實(shí)、正直往往轉(zhuǎn)變成別人對(duì)你的信賴(lài)，自然你也就大受其益了。

3、耍記住對(duì)方所說(shuō)的話

記住對(duì)方說(shuō)過(guò)的話，事后再提出來(lái)做話題，也是表示關(guān)心的做法之一。尤其是興趣、嗜好、夢(mèng)想等事，對(duì)對(duì)方來(lái)說(shuō)，是最重要、最有趣的'事情，一旦提出來(lái)作為話題，對(duì)方一定會(huì)覺(jué)得很愉快。在面試時(shí)，不 引用主考官說(shuō)過(guò)的話，定能使主考官對(duì)你另眼相看。

4、叫出對(duì)方的名字

在我們的社會(huì)里，大部分人不習(xí)慣或者不愿意直呼別人的名字。但是，借著頻頻呼叫對(duì)方的名字，來(lái)增進(jìn)彼此的親密感，并不是百無(wú)一利的方法啊!

傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的口才技巧

1、凝視這說(shuō)話者

值得你傾聽(tīng)他說(shuō)話的人，必定也值得你去用眼睛注視著他。另外，把你的注意力集中在他說(shuō)話的內(nèi)容上，也是不錯(cuò)的方法。

2、向?qū)Ψ奖硎?，你關(guān)心他說(shuō)話的所有內(nèi)容

贊成對(duì)方所說(shuō)話的話時(shí)，可以輕輕地點(diǎn)一點(diǎn)你的頭。

對(duì)它們所說(shuō)的話感興趣時(shí)，要嶄露你的笑容。

利用肢體語(yǔ)言——頭部、臀部的擺動(dòng)表達(dá)你的意見(jiàn)，可以使對(duì)方感到愉快。

3、和對(duì)方談話時(shí)稍稍前傾身子

人對(duì)對(duì)方所說(shuō)的感興趣時(shí)，都會(huì)很自然的傾身向前，以表示聽(tīng)得很仔細(xì)。對(duì)于無(wú)聊、不感興趣的話題，卻會(huì)不自覺(jué)地后退自己的身子。

4、提出問(wèn)題

憑借你所提的問(wèn)題，讓對(duì)方知道，你在很仔細(xì)地聽(tīng)他講話。

5、不要中途打斷對(duì)方，讓他把話說(shuō)完

人們喜歡別人從頭到尾安靜地聽(tīng)他講話，而且更喜歡被引出新的話題，以便能借機(jī)展示自己的價(jià)值。你可以試著在別人說(shuō)話時(shí)適時(shí)地加一句：

“能不能在重復(fù)一下剛才你所說(shuō)的?”

“你剛才講的一切，我還是第一次聽(tīng)到?！?/p>

6、忠于對(duì)方所講的話題

無(wú)論你多么想把話題轉(zhuǎn)到別的事情上去，達(dá)到你和對(duì)方的預(yù)期目的，但還是要等對(duì)方講完以后，再岔開(kāi)他的話題。

7、配合對(duì)方的語(yǔ)氣，提出你自己的`意見(jiàn)

對(duì)方說(shuō)完話時(shí)，你可以重復(fù)他說(shuō)話的某一部分。這證明你在注意他所講的話。而且可以以下列的答話陳述你的意見(jiàn)：

“正如你指出的一樣，我認(rèn)為?！?/p>

“我完全贊成你的看法?！?/p>

如何與同事溝通的技巧

溝通的時(shí)候，最重要的仍是弄明白你們雙方角色的關(guān)系，是單純的同事還是朋友的關(guān)系。特別是利益上有沖突的雙方在溝通的時(shí)候，一般都會(huì)搶著表達(dá)自己的意思，卻忽略對(duì)方的意思。那么，當(dāng)你過(guò)多地考慮自己的利益，對(duì)方卻沒(méi)有什么感覺(jué)的時(shí)候，溝通就無(wú)法進(jìn)行。所以，既然利益是雙方共同的關(guān)注點(diǎn)，那么，在溝通的時(shí)候，一定要考慮到對(duì)方的利益所在，才能讓溝通變得順暢。

一、對(duì)待升遷、功利，要保持平常心，不要嫉妒

許多同事平時(shí)一團(tuán)和氣，然而遇到利益之爭(zhēng)，就當(dāng)“利”不讓?；蛟诒澈蠡ハ嘧嬔?，或嫉妒心發(fā)作，說(shuō)風(fēng)涼話。這樣既不光明正大，又于己于人都不利，因此對(duì)待升遷、功利要時(shí)刻保持一顆平常心。

二、與同事、上司交往時(shí)，保持適當(dāng)距離

在一個(gè)單位，如果幾個(gè)人交往過(guò)于頻繁，容易形成表面上的小圈子，容易讓別的同事產(chǎn)生猜疑心理，讓人產(chǎn)生“是不是他們又在談?wù)搫e人是非”的想法。因此，在與上司、同事交往時(shí)，要保持適當(dāng)距離，避免形成小圈子。

三、好心態(tài)才有好同事

同事之間最容易形成利益關(guān)系，如果對(duì)一些小事不能正確對(duì)待，就容易形成溝壑。日常交往中我們不妨注意把握以幾個(gè)方面，來(lái)建立融洽的同事關(guān)系。以大局為重，多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái);對(duì)待分歧，要求大同存小異;對(duì)待升遷、功利，要保持平常心，不要嫉妒;在發(fā)生矛盾時(shí)，要寬容忍讓?zhuān)瑢W(xué)會(huì)道歉

四、在發(fā)生矛盾時(shí)，要寬容忍讓?zhuān)瑢W(xué)會(huì)道歉

同事之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些磕磕碰碰，如果不及時(shí)妥善處理，就會(huì)形成大矛盾。俗話講，冤家宜解不宜結(jié)。在與同事發(fā)生矛盾時(shí)，要主動(dòng)忍讓?zhuān)瑥淖陨碚以?，換位為他人多想想，避免矛盾激化。如果已經(jīng)形成矛盾，自己又的確不對(duì)，要放下面子，學(xué)會(huì)道歉，以誠(chéng)心感人。退一步海闊天空，如有一方主動(dòng)打破僵局，就會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此之間并沒(méi)有什么大不了的隔閡。

五、以大局為重，多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái)

對(duì)于同事的缺點(diǎn)如果平日里不當(dāng)面指出，一與外單位人員接觸時(shí)，就很容易對(duì)同事品頭論足、挑毛病，甚至惡意攻擊，影響同事的外在形象，長(zhǎng)久下去，對(duì)自身形象也不利。同事之間由于工作關(guān)系而走在一起，就要有集體意識(shí)，以大局為重，形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時(shí)，要形成“團(tuán)隊(duì)形象”的觀念，多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái)，不要為自身小利而害集體大利，最好“家丑不外揚(yáng)”。

六、贊美的價(jià)值

你的同事清早從床上爬起來(lái)，沒(méi)來(lái)得及洗臉化妝，孩子就吵著要上學(xué)。剛送進(jìn)教室，孩子的課本又忘了拿。從學(xué)校里出來(lái)，趕不上班車(chē)，誤了點(diǎn)。最慘的是，輪到老總親自打考勤，她的心情十分糟糕。這個(gè)時(shí)候，你來(lái)到她的身邊，告訴她你從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這么好看的裙子，她買(mǎi)東西真有眼光。你知道她會(huì)如何嗎?她會(huì)覺(jué)得這個(gè)世界上只有你才是知音。從經(jīng)濟(jì)學(xué)上說(shuō)一句贊美的成本是相當(dāng)?shù)臀⒌?，但是從心理學(xué)上說(shuō)，贊美可以創(chuàng)造出無(wú)限的價(jià)值來(lái)。

七、自我表現(xiàn)別過(guò)分

你的同事喜歡埋頭苦干，不習(xí)慣與人應(yīng)酬，陪客戶(hù)喝酒談生意的事全交給了你處理。你的酒量又剛好不錯(cuò)，還可以講幾個(gè)客戶(hù)喜歡的葷段 子，客戶(hù)對(duì)你頗有好感。一次，喝酒過(guò)度，你向客戶(hù)吹噓這份計(jì)劃書(shū)你也能做得出來(lái)的，客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)表示要以高薪來(lái)聘請(qǐng)你。消息傳到公司，你的同事馬上與你反目成仇，老板也準(zhǔn)備就此事和你“好好”談?wù)?。適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，勇于自我表現(xiàn)可以提升同事對(duì)你的好感度。反之，則會(huì)給自己增添一些不必要的麻煩。

八、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤

你的同事和你合作一份工作，起初事情向你們希望的方向發(fā)展，后來(lái)由于意外的出現(xiàn)，工作沒(méi)能順利完成，反而給公司造成了一定損失。錯(cuò)誤的責(zé)任你們雙方都有份，可他選擇了沉默。你主動(dòng)向老板說(shuō)明情況，并再三強(qiáng)調(diào)因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤導(dǎo)致了他人的錯(cuò)誤。事后，老板不但沒(méi)有怪罪你，相反因?yàn)槟阒e(cuò)認(rèn)錯(cuò)不推脫責(zé)任還表?yè)P(yáng)了你。同事也因此對(duì)你格外感激，主動(dòng)為你分憂解難。誰(shuí)也不是完人，工作難免失誤，發(fā)生了，坦白承認(rèn)吧，同事不會(huì)因此而看不起你。

九、對(duì)待分歧，要求大同存小異

同事之間由于經(jīng)歷、立場(chǎng)等方面的差異，對(duì)同一個(gè)問(wèn)題，往往會(huì)產(chǎn)生不同的看法，引起一些爭(zhēng)論，一不小心就容易傷和氣。因此，與同事有意見(jiàn)分歧時(shí)，一是不要過(guò)分爭(zhēng)論。客觀上，人接受新觀點(diǎn)需要一個(gè)過(guò)程，主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭(zhēng)強(qiáng)奪勝”心理，彼此之間誰(shuí)也難服誰(shuí)，此時(shí)如果過(guò)分爭(zhēng)論，就容易激化矛盾而影響團(tuán)結(jié);二是不要一味“以和為貴”。即使涉及到原則問(wèn)題也不堅(jiān)持、不爭(zhēng)論，而是隨波逐流，刻意掩蓋矛盾。面對(duì)問(wèn)題，特別是在發(fā)生分歧時(shí)要努力尋找共同點(diǎn)，爭(zhēng)取求大同存小異。實(shí)在不能一致時(shí)，不妨冷處理，表明“我不能接受你們的觀點(diǎn)，我保留我的意見(jiàn)”，讓爭(zhēng)論淡化，又不失自己的立場(chǎng)。