老實人口才不好能做銷售嗎

時間：2024-03-02 03:50:31 詩英20由分享

口才對于銷售人員具有著舉足輕重的作用，銷售人員在訓(xùn)練口才時，需要注意什么呢?以下是小編精心收集整理的關(guān)于老實人口才不好能做銷售嗎，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

老實人口才不好能做銷售嗎

你首先要做好自己的本職工作，在時間允許和不給自己添麻煩的情況下，你可以偶爾幫幫其他人。但是，如果你不想幫忙，那就一定要學(xué)會拒絕，不要擔心會得罪人——

說句難聽的，如果因為你的一次拒絕就得罪了對方，那么這個人的心眼也忒小了，除非把他當兒子供著養(yǎng)著，否則的話，你早晚都會得罪他的，倒不如現(xiàn)在得罪的好，不是嗎?

職場中，千萬不要想著讓所有人都開心，你做不到。而且，你會為了這件事而疲于奔命，從而耽誤自己的正事，又怎么能在職場混得好?

02、別講感情，講道理

現(xiàn)在的人越來越奇怪了——

在家跟父母媳婦講道理，惹得家人不開心;在職場跟同事講感情，搞得自己天天跟談戀愛似的，而且還是那種很卑微的愛，何至于?

朋友，搞反啦!

跟家人，才要談感情，那是你一生的陪伴!跟同事，必須講道理，那是利益關(guān)系在糾纏!試想一下，如果你跟同事競爭同一個崗位，你跟他講感情有沒有可能說服他把機會讓給你?當然不可能!你唯一能做的，就是擺事實講道理，展現(xiàn)出自己的能力和成績，同時揭開同事的缺點和過錯。這種時候，你如果顧及感情不好意思“落井下石”，那你就永遠別想升職了。

職場如戰(zhàn)場，別隨便心疼人，否則的話，對方會一刀子捅得你心更疼!

03、不要試圖小聰明

老實人之所以讓人覺得老實，最根本的原因是不會耍小聰明，顯得不夠機靈。

于是，老實人就想了，“要不我學(xué)著耍耍小聰明?這樣一來，就不會在工作中那么吃虧了!”

不要!

千萬不要!

你生性老實，根本就不適合耍小聰明，學(xué)也學(xué)不會，只會“畫虎不成反類犬”。

而且，你一直都是“老實”的人設(shè)，突然間開始耍小聰明了，必然會造成人設(shè)的崩塌，領(lǐng)導(dǎo)和同事會想“這家伙以前的老實肯定是裝的，心機太TM深了，以后得放著點”——你這不就完蛋了嗎?

職場中，小聰明只能一時，無法一世。當一個人經(jīng)常耍小聰明，很快就會被所有人看穿和討厭，得不償失。我們不要去學(xué)那些小聰明，而應(yīng)該擁有大聰明，也就是智慧。

在工作中，除了專業(yè)能力之外，最大的智慧無外乎就是情商和人際，這才是我們老實人應(yīng)該用心去學(xué)習(xí)和鍛煉的——這需要一個過程，所有真正有用的東西都不可能是一蹴而就的!

人在職場，交流溝通與人相處，不能隨性而為，應(yīng)該找到方法套路。而這里所說的套路，其實就是兩個字——情商!

銷售必備技巧

第一，好心態(tài)

心態(tài)是第一因素。不管銷售人員進入這個行業(yè)的基礎(chǔ)、底子怎么樣，但如果沒有長期“作戰(zhàn)”的思想，多半會失敗。有的人是絕對的機會主義，這山望著那山高，一年換幾個工作，看到哪里待遇好就急急忙忙往那跑，殊不知道，家家有本難念的經(jīng)。因為在外面你根本不知道那個公司的內(nèi)部是什么樣的?適不適合，有沒有發(fā)展的空間和余地。

堅持就是勝利，對大部分銷售人員都是適用的。經(jīng)常變換工作不利用行業(yè)知識的積累，也不利于在這個公司或者行業(yè)的人脈積累。很多時候，并不是最有能力的人能上位的，而是具有了良好的工作能力和適應(yīng)能力，加上方法得當，才可能有機會得到提升。

所以說，心態(tài)很重要，不要因為一點委曲或者小利就大吵大鬧，眼光要放長遠，我是從來沒有見過誰，心急火燎辦了大事;小肚雞腸得到了發(fā)展的。

第二，有方法

干了很多年銷售，沒有得到提升，第二重要的是方法。從小學(xué)到中學(xué)，成績頂尖的人，一定不是學(xué)得很艱難的那個人，一定是學(xué)得很有成就感的人。最神秘的銷售微信號：salexue，而這兩者的最重要區(qū)別是什么?方法，對，是方法。學(xué)得很辛苦的人，成績可能很一般，考個普通大學(xué)就不錯了，還得掉一層皮。為什么?是因為沒有掌握好方法，稀里糊涂的累死了也沒有好效果。你見過有些上課不認真聽，下課和放假拼命加班加點“苦讀”的學(xué)生了嗎?再看看他們的成績，怎樣?

銷售也一樣，瞎混下去，10年，20年都是白搭。我簡單說說我的看法。我想，銷售首先是實踐的總結(jié)，所以它是建立在實踐的基礎(chǔ)上的。但營銷畢竟是在實踐總結(jié)后上升到了理論的階段，它就具有了體系。要想做好營銷，建立銷售的框架、體系很重要。這些會決定你將來在銷售領(lǐng)域發(fā)展的高度和廣度。

第三，會思考

孔子云：“學(xué)而不思則罔”，說明思考的重要性。思考是重要，但不能淺嘗輒止，浮于表面。所以要講究思考的“技術(shù)”。對于這個問題，日本戰(zhàn)略之父，大前研一先生在很多書籍中都有講述了。

主要觀點是：要有邏輯性和非線性思維，這是麥肯錫做戰(zhàn)略咨詢的法寶。通常，咨詢公司給出的建議是觀點性質(zhì)的多，比如：降低成本，開發(fā)新的產(chǎn)品線等等，這樣的建議沒有操作性，也就是說沒有實際的意義。最近碰到很多“推銷”定位的公司，打造一個獨特的定位是制勝的法寶，可是怎么才能打造出來，怎么才能保證定位是真正唯一制勝的關(guān)鍵呢?

麥肯錫的戰(zhàn)略是可以執(zhí)行的，不僅僅是一個方案和觀念。所以說，要用這樣的思考方法來解決問題，而不是提出新的或制造新的問題。普通銷售人員從這些“技術(shù)”中可以得到思維的鍛煉，形成解決問題的有用思考方法。

第四，能執(zhí)行

執(zhí)行力取決于三個方面，一是要有清晰的目標;二是要有明確的達到目標的標準和路徑;三是自身要有這個能力達到。只有具備了三個要素，你才能執(zhí)行好，也才能說得上有執(zhí)行力。否則，一切只是想法或口號。

年輕人最不缺的應(yīng)該是勇氣和力氣，我最看不上的人是只說不做，做一點小事就攀比和討價還價，這樣做銷售沒有出息。吃苦精神，永遠也不要拋棄，它是銷售的一部分，很重要的一部分。

當然了，“勤奮”是必不可少的。大凡取得成就的人，幾乎沒有誰是輕松獲得的，李嘉誠常年累月都是清晨六點起床開始一天的工作，晚上好要讀書、看報;韓國現(xiàn)任總統(tǒng)李明博，每天只睡4-5小事，他說：他唯一的優(yōu)勢就是比別人勤奮。

為老板“當牛做馬”的銷售又怎么了，你為的不就是將來“不當牛做馬”嗎?如果現(xiàn)在即開始抱怨，也許只有在這種抱怨中過一生了。其實，那樣才是可悲的。

口才基本技巧

1.銷售的開場白技巧

銷售人員無論是接近客戶，還是產(chǎn)品介紹，以及每次的銷售演講，都需要重視開場白。開場白在整個銷售的過程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來的洽談過程可能聽起來更令人緊張，但毋庸置疑，“良好的開端是成功的一半”。

銷售人員怎么樣有一個成功的開場白呢?

(1)建立良好的第一印象：銷售人員首先要有一個良好的個人形象，著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺到你的專業(yè)、認真和干練。

(2)激發(fā)對象的興趣：無論是你初次接觸客戶，還是關(guān)鍵時間的洽談，都要設(shè)法讓你的談話對象提起興趣。讓你的談話對象覺得本次的溝通對他來說是有價值的。

(3)使聽眾對下文產(chǎn)生期待：以一個輕松的玩笑開頭，然后進入陳述事實和理論論證部分;你的聽眾將在這一過程中逐漸放松。

(4)讓聽眾了解你的講話目的和內(nèi)容。

2.洽談主題的設(shè)計

整個洽談主題的設(shè)計是銷售洽談的核心。因此主題的設(shè)計和具體演講(洽談)過程的設(shè)計顯得非常重要。

(1)主題的演講(洽談)要有明確的中心議題和大綱。

(2)考慮聽眾程度：有很多的專業(yè)人士，往往自己太熟悉專業(yè)術(shù)語，而忘記了你的對象群不一定是跟你具有同樣專業(yè)的人，你以為你說的話對方聽得懂，可是對方完全跟不上。所以一定要考慮聽眾的程度，對比較尖深的專業(yè)的語言一定要先做過一些適當?shù)慕忉尅?/p>

(3)顧及聽眾的興趣：顧及聽眾的興趣，就要注意到我們顧客到底對這些話題有沒有興趣，如果顧客對話題沒有興趣，就不會真正進入你的有效表達的內(nèi)容，所以我們一定要先了解到他有沒有興趣。

(4)增強洽談(演講)的生動化、戲劇化：要你的聽眾長時間的注意你的講話，必須讓他覺得聽你說話饒有興趣，否則只能是聽得昏昏欲睡。因此，增加有趣味性和戲劇化的內(nèi)容，甚至把枯燥的講演內(nèi)容變得有趣味性和戲劇化才能長時間地抓住聽眾的注意力。

(5)注重與聽眾的互動。

3.銷售洽談的結(jié)尾

銷售洽談的結(jié)尾部分往往是締結(jié)的動作，所以結(jié)尾也非常重要。

(1)對洽談有個要點的總結(jié)。

(2)對本次洽談的啟發(fā)意義做適當延伸：比如，你可以用一個故事或一句名言等對本次談話的意義做一下總結(jié)和延伸，并取得對方的認同。

(3)直接表達你的訴求。