對于銷售員來說，口才好業(yè)績才好，讓我們與顧客溝通無障礙，達成自己的目標。雖然每個人都想學(xué)好口才這門功課，但就是沒有找到適合自己的方法，下面小編給大家整理了關(guān)于做銷售口才好的技巧，希望你喜歡。

　做銷售口才好的技巧

第一種：快速朗讀法：這種訓(xùn)練的方法好處就是能夠讓銷售員變得更加發(fā)音準確，而且能夠談吐麻利，而練習(xí)這種方法的目的就是能夠在最短時間內(nèi)將自己的說的話能夠快速精準的說完，因為有些時候，顧客的時間比較緊張，讓我們在短時間內(nèi)介紹產(chǎn)品，這時我們卻因為自己的說話速度快，就會產(chǎn)生一定程度的口吃，想必這種情況，很多人都遇見過，尤其是自己緊張的時候。那么我們該怎么訓(xùn)練呢?拿一份報紙或者一篇優(yōu)美的文章，開始一遍一遍的讀，由慢到快，直至達到自己的要求，長此以往，我們的速度也就上來了;

第二種：精準背誦法：很多人肯定會有疑問，背誦法有啥用?你在見顧客的時候，之前在腦子里準備的話，是不是到了顧客家之后就忘了?上臺演講的時候，背了好幾遍的演講稿也忘了。這種情況應(yīng)該大家都經(jīng)歷過。精準背誦法一個在于“背”，一個在于“誦”，其目的就是為了培養(yǎng)記憶跟口頭表達之間的對接?？焖倮首x法講究的是一個“快”字，而精準背誦法講究的是一個“準”字。作為銷售員一定要在家持續(xù)的鍛煉，相信有三個月的時間就會有很大的改變，在背誦的時候一定要發(fā)音準確，自己監(jiān)督自己哦;

第三種：練習(xí)發(fā)聲法：這種方法主要的目的就是為了能夠讓自己的聲音變得更動聽、更有力量，動聽的聲音總是能夠打動顧客。那么我們的參照標準就是男銷售可以學(xué)習(xí)新聞聯(lián)播的男主持人，而女銷售可以學(xué)習(xí)新聞聯(lián)播的女主持人。當然標準不是一成不變的，你覺得哪個人的聲音好聽，你就可以去學(xué)他(她)的聲音。千萬別忽視這個方法，它的效果絕非你的想象;

鍛煉口才的3個途徑：

1、多說，勤練習(xí)。

剛開始說話缺乏邏輯，沒有條理，訓(xùn)練中可以分幾個要點來分別敘述。第一、第二、第三，為的是讓客戶聽的清楚，這個需要額外鍛煉，凡涉及表述的強迫自己分幾點來說。

2、敢說，多說。

不怕丟人，成長就會出丑，出丑就會成長，這是必經(jīng)的過程，熟能生巧，巧能生精，只是知道概念不去實踐，結(jié)果只能是紙上談兵。

多動腦，多借鑒，多總結(jié)。比如，如何形容一個人?如何描述清楚一件事情?如何與客戶交流過程中激發(fā)客戶興趣?如何留下懸念?

要做到邏輯清晰，條理明確，語言精練，表達準確，還是需要長期訓(xùn)練的。

3、多聽評書。

多刻意模仿單田芳老師講故事的手法，模仿多了也就有那個范兒了，再融入自己感情去講故事，直接把客戶帶到設(shè)定的場景里面去，身臨其境。

　銷售新人提高銷售技巧

技巧一、開場白要好

好的開場白是成功的一半，洽談中的客戶在剛開始的一分鐘所獲得的信息一般比以后10分鐘里獲得的要深刻的多，將開場白前，你可以與顧客稍做閑談，以營造自然開放的氣氛，但是不要閑談過久，浪費了拜訪的時間，在開場時吸引對方注意力的一種有效方法就是讓客戶了解自己能夠得到那些利益，使用開場白技巧的好處在于可以使你與客戶的對話建立方向與焦點，使客戶知道年曾考慮他的興趣與需要;讓對方都有所準備，然后在做信息的交流，保證能有效地運用你的和客戶的時間，使客戶和你同步進行。

技巧二、巧妙提問題

在面對面的銷售中，銷售員應(yīng)以一種自然而然的方式激起顧客的購買欲望。這種方式就是提問，通過提問題我們可以得到下列結(jié)論：找出客戶腦子里究竟在想什么?;找出客戶的真正的動機如何;找出客戶相信什么?;通過提問題，你就擁有掌控權(quán)，并引導(dǎo)他們的注意力，讓他們進入你所想要的狀態(tài)。但是，切記在當你向客戶提出問題的后，從客戶的口中得到一定要是“是”“對的”等等一些肯定的答案，這樣可以讓顧客感到舒服。

技巧三、不時的贊美你的客戶

卡耐基說|“人性的弱點之一就是喜歡別人贊美”，每個人都會覺得自己可夸耀的地方，銷售員如果能夠抓住顧客的這個心理很好的利用，就能成功的接近顧客，用贊美的方式開始銷售就會很容易獲得顧客對自己的好感，銷售成功的希望也大為增加。

當然，贊美對方并非美言相送，隨便夸上兩句就能奏效的，如果方法失當反而會起相反的作用，因此，銷售員在利用贊美的方法時必須看準對象，了解情況，選對時機，恰到好處地進行贊美。同時，你的贊美要有誠懇之意，讓顧客感受到你的贊美是發(fā)自內(nèi)心的。贊美是銷售技巧當中較為重要的一項，認真學(xué)好，練好，用好這個技巧，一定能讓你的定單越來越多。

技巧四、抓住顧客的心，一句定成敗

其實不少銷售員都有良好的口才，能打動顧客的好銷售員卻并不很多，原因就是所有的銷售員說同樣的話，所以要想獲得成功就必須與眾不同，有更出色的口才，作為銷售員，在銷售洽談中如果能把握對方心理就可以“一言而勝”或“一言而敗”。

所謂一言而勝，就是說這一言，說到了對方的心上，打動了對方，實現(xiàn)了自己的目的。所謂一言而敗，就是說你的話沒有說到人家的心上，人家不愛聽，你就算白說了。對于銷售來說，抓住顧客的心，是說服顧客的利器，是把握主動權(quán)的保證，只有抓住顧客的心，才能讓顧客一步一步，循循善誘，激發(fā)顧客的購買欲望，使其產(chǎn)生擁有這種商品的感情沖動，促使并引導(dǎo)顧客采取購買行動。

技巧五、不要說負面的話

話語的正面性與負面性或者說肯定性與否定性，是說話時必須注意的另一個重要方面，在一般情況下，那些毫無聲氣，灰暗，冷淡的話，誰聽了都會喪氣，。正如在煙雨天氣里難于有一個好的心情一樣，面對這樣的話題很難指望顧客積極的反應(yīng)。優(yōu)秀的銷售員通常都是開朗的，而且常常面帶笑容，令人看了覺得非常舒服。他們的話語也多時積極肯定，充滿活力的。

　銷售實戰(zhàn)口才5大技巧

其一：跟顧客表明自己所需要的時間;

尤其是第一次跟顧客見面時，跟顧客表明時間，是為了消除顧客的戒心。如果提前告知顧客自己所需時間，就表示自己不會占用他太多的時間，顧客也會認認真真、安安心心的聽你講。

其二：用最有魅力的聲音講話;

1、在跟顧客講話時，往往低沉穩(wěn)重的語言往往是最能吸引人的。就像有些推銷員說話的音調(diào)高，聲音高又尖，讓人聽了很刺耳;有些推銷員說話音調(diào)低，聲音低沉，給人一種穩(wěn)重感，往往后者更能引起別人的注意;

2、用詞要恰當，發(fā)音要準確，尤其是顧客的姓氏一定要發(fā)音準確。在日常生活中，可以向那些知識廣博、見識廣闊的人學(xué)習(xí)他們的說話，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，長年累月自己的說話技巧也會跟著提升;

3、說話要注意語調(diào)、速度，速度的快慢可以讓自己有時間整理思路，也能吸引顧客的注意力。舉一個最簡單的例子，講師在演講的時候，語調(diào)的變化可以直接引起學(xué)員的強烈反應(yīng)、從而成功的吸引到學(xué)員的注意力;

4、說話的音量要以對方能夠聽清自己所說的話為宜，最好能夠跟顧客說話的音量高低一致;

5、在說話的時候如果能夠加上自己的表情那就更完美了;

　口才主要發(fā)揮哪些作用呢?

1.建立良好的客戶關(guān)系

從接近客戶，到銷售洽談的開始，一直到合作關(guān)系的建立，都需要銷售人員創(chuàng)造良好的溝通氛圍，與客戶建立良好的關(guān)系。這些都需要良好的口才。

2.準確地傳遞產(chǎn)品和服務(wù)信息，讓客戶接受我們產(chǎn)品和服務(wù)的價值

我們在銷售過程中，只有通過很好的產(chǎn)品介紹和展示，才能讓客戶知曉和接受我們產(chǎn)品和服務(wù)的價值。

3.巧妙處理客戶異議，化解客戶顧慮

當客戶提出異議，我們通過良好的口才化解客戶的顧慮，從而促進與客戶合作關(guān)系的達成。

4.激發(fā)客戶合作意愿，促成合作

我們通過良好的口才讓客戶產(chǎn)生合作的興趣和意愿，從而讓成交成為可能。