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做衣服銷售的口才的技巧

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真正銷售往往是在成交之后才開始。下面小編給大家整理了關(guān)于做衣服銷售的口才的技巧,有衣服銷售銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句相關(guān)內(nèi)容,希望你喜歡。

做衣服銷售的口才的技巧

1、引導顧客,通過合理的搭配、提議等,引導顧客明確自己想要的衣服,提升顧客滿意度。

2、專業(yè)性,要學習衣服的品類、款式、面料、圖案等的知識,了解衣服的價格、款式、特點、留存率,提高對衣服的分析能力。

3、主動性,注意和客戶的互動,根據(jù)客戶的實際需求主動提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),利用問答式的方式把客戶的目標轉(zhuǎn)換為購買目標。

4、口才技巧,做好講解,熟練地操作口頭表達,做到真誠、連貫、合理,盡量讓客戶更真實地感受到推銷的優(yōu)勢。

5、營銷策略,活動策劃以及其他形式的促銷,如滿減、特價等,進一步增加銷量,提升衣服的銷售量。

賣衣服的銷售技巧包括引導顧客、專業(yè)性、主動性、口才技巧、營銷策略等,要求銷售者既要有充足的衣服知識,又能將知識運用到實踐中,靈活使用營銷策略,讓客戶對衣服更加感興趣。

在衣服銷售中,還可以利用電子商務(wù)來推廣衣服,在網(wǎng)上建立自己的衣服商城,提升衣服的知名度,并針對不同客戶提供個性化的服務(wù),以實現(xiàn)銷售的目的。

銷售服裝的話語技巧

 

 1.天氣切入法

例如北方的冬天,可以對顧客說:“今天外面真冷,趕緊進來暖和暖和吧!”這時再給顧客端過一杯熱水接著說:“喝杯熱水暖和一下?!边@言語配合行動,真正給顧客帶來了幫助,顧客是不會反駁的。后邊的交談,顧客的抵觸情緒或者戒備心會自然而然放下一些。

2. 幫助切入法

給顧客一點幫助。當顧客一進店門,看到顧客提了很多東西,可以走上前說“今天您買了這么多東西,我?guī)湍嵋幌掳伞?,或說“東西先放在柜臺前,我?guī)湍粗头判陌伞?。顧客聽這話,即便不讓我們幫她拎東西,但是內(nèi)心也會非常認可我們的。

3.關(guān)心問候法

看到顧客一個人進店鋪,可以這樣問顧客:“今天您自己一個人逛街?”如果顧客是自己一個人來的,顧客也會點點頭或用其他的方式認同我們所說的話,因為他沒有辦法反駁。如果顧客是兩個人一起進來的,就可以說:“難得難得,平時工作那么累壓力那么大,和知心的朋友在一起也是很開心的事!”顧客聽了這樣話,會有什么反應(yīng)呢?當然是非常高興了。

4. 氣質(zhì)贊美法

看到漂亮女顧客,贊美漂亮不如稱贊女孩有氣質(zhì),漂亮是外在的,讓人感覺比較浮,而氣質(zhì)是內(nèi)在的,只有知識、修養(yǎng)達到一定程度的女孩才有這種氣質(zhì),所以很多女孩更愿意別人贊美她有氣質(zhì)。

男銷售員用的時候要把握時機把握火候,否則會讓人覺得輕浮!

5. 稱贊大氣法

“您一看就是特有擔當?shù)娜?,有一種做大事的氣魄!”

對待男士,尤其是中青年男士,可以嘗試用這樣的方法,稱贊一下男人有做大事的氣魄,男人從潛意識里更愿意接受此類贊揚。

6. 快樂分享法

“看您這么開心,是不是今天有什么喜事啊?”

看到顧客臉上的笑容,這是描述事實,如果后面再跟上一個快樂的假設(shè),顧客會更加開心,誰都愿意把自己高興的事、得以的事分享給別人知道。

 銷售口才6大必殺技

01“誘”的技巧

一般來說,推銷員推銷商品,是在短時間內(nèi)完成的。在短短幾分鐘里,你的話能留得住顧客并打動他的心,生意就成交了;留不住,一筆買賣就吹了。此外,在市場競爭中,突出自己,把顧客吸引到自己的身邊,也需要與眾不同的鮮明的語言。所以,銷售人員的話應(yīng)具有強烈的誘惑性和渲染色彩。

例如:在集市上,魚販子早晨高聲叫“新鮮活魚,兩元一斤”,極力突出“新鮮”二字。下午則變成“快來買呀!一元錢兩斤”,這是突出便宜的信息。

02“激”的技巧

當客戶產(chǎn)生購買商品的欲望,但又猶豫不決的時候,適當使用激的技巧,激發(fā)對方的好勝心理,促其迅速作出決斷,但要把握好激的火候。

03“比”的技巧

俗話說:“不怕不識貨,就怕貨比貨?!蔽覀冊谕其N的時候,把自己的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品(或假冒偽劣產(chǎn)品)進行恰當?shù)膶Ρ龋尶蛻粼趯Ρ戎挟a(chǎn)生差別感覺,這樣就會增加你的說服力。但在比的過程中要以事實為依據(jù),不能言過其實。

04“問”的技巧

在推銷的過程中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的顧客會不假思索地拒絕推銷,因此,“推銷是從拒絕開始的”這話一點不假。

遇到這種情況,推銷員不應(yīng)“退避三舍”,而應(yīng)“迎難而上”,這時巧妙設(shè)問是關(guān)鍵。提問,可以消除雙方的強迫感,緩和商談氣氛,了解對方需求;可以確定推銷過程進行的程度;可以了解顧客的障礙所在,尋找應(yīng)對措施;可以留有情面地反駁不同意見……提問是推銷應(yīng)對口才最有力的手段,一定要熟練掌握、運用。

05“演”的技巧

有的問題如果僅憑三寸之舌還難以讓顧客明白,那就要采用實物、圖片、模型等來加以說明和演示。小的商品可以隨身攜帶,在顧客面前充分展示。而大的商品如電器、汽車、機床等,或抽象的商品如證券、勞務(wù)、服務(wù)等,因無法隨身攜帶,需要將其好處具體化、形象化。必要時請顧客親臨現(xiàn)場,將商品的功能、特點、使用方式逐一演示,充分展現(xiàn)商品的魅力,這比單純的語言更有吸引力和說服力。例如一位推銷員走進客戶的辦公室,向主人打招呼以后,指著一塊粘滿油漬污垢的玻璃,有禮貌地說:“請允許我用帶來的清潔劑擦一下?!苯Y(jié)果,不用水就毫不費力地把玻璃擦得干干凈凈,從而引起了客戶的興趣,于是買賣便很快做成了。

06“貼”的技巧

有人說,一句貼心話,招來萬戶客。這話十分有道理。

在推銷商品時,一句貼心話,會使顧客“忘記”你是推銷員,而把你當成他們的知心朋友;一句貼心話,可以縮小你與顧客之間的距離,使顧客對你好感倍增。這樣,既為產(chǎn)品打開了銷路,又交了朋友,幫助了顧客,也幫助了自己。

 鍛煉口才的3個途徑:

1、多說,勤練習。

剛開始說話缺乏邏輯,沒有條理,訓練中可以分幾個要點來分別敘述。第一、第二、第三,為的是讓客戶聽的清楚,這個需要額外鍛煉,凡涉及表述的強迫自己分幾點來說。

2、敢說,多說。

不怕丟人,成長就會出丑,出丑就會成長,這是必經(jīng)的過程,熟能生巧,巧能生精,只是知道概念不去實踐,結(jié)果只能是紙上談兵。

多動腦,多借鑒,多總結(jié)。比如,如何形容一個人?如何描述清楚一件事情?如何與客戶交流過程中激發(fā)客戶興趣?如何留下懸念?

要做到邏輯清晰,條理明確,語言精練,表達準確,還是需要長期訓練的。

3、多聽評書。

多刻意模仿單田芳老師講故事的手法,模仿多了也就有那個范兒了,再融入自己感情去講故事,直接把客戶帶到設(shè)定的場景里面去,身臨其境。

 訓練銷售口才的五點建議

1、培養(yǎng)自信與勇氣

先生認為我們應(yīng)該先培養(yǎng)自信心與勇氣,堅定自我后再學習訓練口才的方法,這樣就能穩(wěn)健提升口才能力,敢于開口說話,不再畏畏縮縮了。所以,進行口才訓練之前,你不妨先進行自信心的培訓。

2、增強記憶力

擁有好的記憶力,你才能將口才技巧與你要說的內(nèi)容牢記于心,促進良好的交流。當然,好的記憶力要靠訓練得來,而一些好的記憶秘訣絕對能幫助你快速提高記憶力,但有一點你必須注意,那就是不要妄想自己能記住所有的東西,有技巧地記下重要的點更重要。

3、說話前的準備

為了使你所說的內(nèi)容豐富不乏味,你最好先做好說話前的準備,即是在開口說話前,你該想好說話的主題,話題該如何開展,怎樣措辭才會吸引人,這樣交流會高效許多。

4、刻苦的練習

鐵柱能磨成針是因為磨針人不懈的努力,你要提高口才能力也必須經(jīng)過一番刻苦的練習。常進行語音訓練、速讀訓練、繞口令訓練、闡述訓練,你的口才能力一定會有所提升。

5、閱讀口才類書籍

要更好地提高你的口才能力,你不能只關(guān)注先生的口才學,還要多閱讀其他的口才類書籍,絕不放過任何一個可提高口才的機會,這樣你既能學到口才學知識,也能提高自己的文化素養(yǎng)。

梅花香自苦寒來,只要你用心訓練口才,你的口才能力一定會提升的。

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