做醫(yī)藥銷售口才不行怎么辦

在銷售過程中,雙方必存在口頭交流，如何提高銷售口才技巧，專心做好每一件事剛開始工作時,先專心做好一件事,集中精力,單點(diǎn)突破.　 只有溝通好了,我們才能處理好我們平時的人際關(guān)系,才能得到客戶的認(rèn)可,下面小編給大家整理了關(guān)于做醫(yī)藥銷售口才不行怎么辦，希望你喜歡。

做醫(yī)藥銷售口才不行怎么辦

第一點(diǎn)：剛剛?cè)胄?，把握好每一次老人或者領(lǐng)導(dǎo)帶你的機(jī)會

醫(yī)藥行業(yè)里面最常見的就是老人帶新人，但是熟話說的好：“教會了徒弟，餓死了師傅，特別還是學(xué)歷高更聰明的徒弟”。所以很多師傅都一般知道新人一兩次，如果看得很對眼對口味可能多帶你幾次，但是最后還是要靠自己。

這幾次經(jīng)驗(yàn)真的要好好把握，失去了就很難再有了。老人或者是領(lǐng)導(dǎo)都是和這一些老師很熟悉的，老人的引薦你將會更加的容易被認(rèn)可，而認(rèn)可對你之后的再一次的拜訪的壓力將會減少不錯，至少你們不再是初次見面的陌生人，你們之間的交流還是客情的維護(hù)將會少了很多的戒備之心。

記住，一定要好好把握這一些機(jī)會，利用你的情商去留下更好的第一印象。

第二點(diǎn)：在第一次拜訪之前，一定要準(zhǔn)備好基礎(chǔ)知識

這里的基礎(chǔ)知識，在大家的心里覺得是什么呢?

1.自我介紹的知識：你對你們的公司的認(rèn)識，你對你們產(chǎn)品的認(rèn)識，你對你自己的認(rèn)識，這一些東西你必須自己嘗試過在家里一個人彩排過很多很多次數(shù)，如何的去自我介紹這不是固定的一個模板，雖然網(wǎng)上有很多的模板，但是我們需要靈活的應(yīng)變，這邊需要多看多聯(lián)系。

2.對醫(yī)院的了解程度：醫(yī)院的地址，醫(yī)院的床位數(shù)，醫(yī)院的門診量，醫(yī)院的重點(diǎn)科室，醫(yī)院的床位數(shù)，還是老師們的相關(guān)介紹信息，熟話說：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”我們了解醫(yī)院的情況是知道自己大概可以上多大的量和產(chǎn)品的突破口在哪里，我們了解醫(yī)生的情況是了解我們將面對的是一個怎樣的人，而如何去投其說好，這樣不僅僅是在聊天的時候有話語，更加容易有主動權(quán)。

3.對產(chǎn)品的競品和相似產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢：這里的競品就是你們家產(chǎn)品的競爭產(chǎn)品，這一些你們公司應(yīng)該會有人培訓(xùn)的，或者說有人專門統(tǒng)計的，你好好的閱讀用自己的語言表達(dá)。這樣的話在老師提到他經(jīng)常的用藥習(xí)慣的時候你知道是個什么樣的品種，你知道你的產(chǎn)品優(yōu)勢在哪里，如果老師感興趣，你能過講解相關(guān)的論文研究情況，這樣不僅僅對了老師胃口，還體驗(yàn)了你的專業(yè)素質(zhì)。

　銷售口才6大必殺技

01“誘”的技巧

一般來說，推銷員推銷商品，是在短時間內(nèi)完成的。在短短幾分鐘里，你的話能留得住顧客并打動他的心，生意就成交了;留不住，一筆買賣就吹了。此外，在市場競爭中，突出自己，把顧客吸引到自己的身邊，也需要與眾不同的鮮明的語言。所以，銷售人員的話應(yīng)具有強(qiáng)烈的誘惑性和渲染色彩。

例如：在集市上，魚販子早晨高聲叫“新鮮活魚，兩元一斤”，極力突出“新鮮”二字。下午則變成“快來買呀!一元錢兩斤”，這是突出便宜的信息。

02“激”的技巧

當(dāng)客戶產(chǎn)生購買商品的欲望，但又猶豫不決的時候，適當(dāng)使用激的技巧，激發(fā)對方的好勝心理，促其迅速作出決斷，但要把握好激的火候。

03“比”的技巧

俗話說：“不怕不識貨，就怕貨比貨?！蔽覀冊谕其N的時候，把自己的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品(或假冒偽劣產(chǎn)品)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膶Ρ?，讓客戶在對比中產(chǎn)生差別感覺，這樣就會增加你的說服力。但在比的過程中要以事實(shí)為依據(jù)，不能言過其實(shí)。

04“問”的技巧

在推銷的過程中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的顧客會不假思索地拒絕推銷，因此，“推銷是從拒絕開始的”這話一點(diǎn)不假。

遇到這種情況，推銷員不應(yīng)“退避三舍”，而應(yīng)“迎難而上”，這時巧妙設(shè)問是關(guān)鍵。提問，可以消除雙方的強(qiáng)迫感，緩和商談氣氛，了解對方需求;可以確定推銷過程進(jìn)行的程度;可以了解顧客的障礙所在，尋找應(yīng)對措施;可以留有情面地反駁不同意見……提問是推銷應(yīng)對口才最有力的手段，一定要熟練掌握、運(yùn)用。

05“演”的技巧

有的問題如果僅憑三寸之舌還難以讓顧客明白，那就要采用實(shí)物、圖片、模型等來加以說明和演示。小的商品可以隨身攜帶，在顧客面前充分展示。而大的商品如電器、汽車、機(jī)床等，或抽象的商品如證券、勞務(wù)、服務(wù)等，因無法隨身攜帶，需要將其好處具體化、形象化。必要時請顧客親臨現(xiàn)場，將商品的功能、特點(diǎn)、使用方式逐一演示，充分展現(xiàn)商品的魅力，這比單純的語言更有吸引力和說服力。例如一位推銷員走進(jìn)客戶的辦公室，向主人打招呼以后，指著一塊粘滿油漬污垢的玻璃，有禮貌地說：“請允許我用帶來的清潔劑擦一下?！苯Y(jié)果，不用水就毫不費(fèi)力地把玻璃擦得干干凈凈，從而引起了客戶的興趣，于是買賣便很快做成了。

06“貼”的技巧

有人說，一句貼心話，招來萬戶客。這話十分有道理。

在推銷商品時，一句貼心話，會使顧客“忘記”你是推銷員，而把你當(dāng)成他們的知心朋友;一句貼心話，可以縮小你與顧客之間的距離，使顧客對你好感倍增。這樣，既為產(chǎn)品打開了銷路，又交了朋友，幫助了顧客，也幫助了自己。

　訓(xùn)練銷售口才的五點(diǎn)建議

1、培養(yǎng)自信與勇氣

先生認(rèn)為我們應(yīng)該先培養(yǎng)自信心與勇氣，堅定自我后再學(xué)習(xí)訓(xùn)練口才的方法，這樣就能穩(wěn)健提升口才能力，敢于開口說話，不再畏畏縮縮了。所以，進(jìn)行口才訓(xùn)練之前，你不妨先進(jìn)行自信心的培訓(xùn)。

2、增強(qiáng)記憶力

擁有好的記憶力，你才能將口才技巧與你要說的內(nèi)容牢記于心，促進(jìn)良好的交流。當(dāng)然，好的記憶力要靠訓(xùn)練得來，而一些好的記憶秘訣絕對能幫助你快速提高記憶力，但有一點(diǎn)你必須注意，那就是不要妄想自己能記住所有的東西，有技巧地記下重要的點(diǎn)更重要。

3、說話前的準(zhǔn)備

為了使你所說的內(nèi)容豐富不乏味，你最好先做好說話前的準(zhǔn)備，即是在開口說話前，你該想好說話的主題，話題該如何開展，怎樣措辭才會吸引人，這樣交流會高效許多。

4、刻苦的練習(xí)

鐵柱能磨成針是因?yàn)槟メ樔瞬恍傅呐?，你要提高口才能力也必須?jīng)過一番刻苦的練習(xí)。常進(jìn)行語音訓(xùn)練、速讀訓(xùn)練、繞口令訓(xùn)練、闡述訓(xùn)練，你的口才能力一定會有所提升。

5、閱讀口才類書籍

要更好地提高你的口才能力，你不能只關(guān)注先生的口才學(xué)，還要多閱讀其他的口才類書籍，絕不放過任何一個可提高口才的機(jī)會，這樣你既能學(xué)到口才學(xué)知識，也能提高自己的文化素養(yǎng)。

梅花香自苦寒來，只要你用心訓(xùn)練口才，你的口才能力一定會提升的。

銷售人員口才的基本作用

語言是人類傳遞信息和感情溝通的基本工具，因此良好的口才就成為了人類交往的基本需要。在銷售過程中，口才主要發(fā)揮哪些作用呢?

1. 建立良好的客戶關(guān)系。從接近客戶，到銷售洽談的開始，一直到合作關(guān)系的建立，都需要銷售人員創(chuàng)造良好的溝通氛圍，與客戶建立良好的關(guān)系。這些都需要良好的口才。

2. 準(zhǔn)確地傳遞產(chǎn)品和服務(wù)信息，讓客戶接受我們產(chǎn)品和服務(wù)的價值。我們在銷售過程中，只有通過很好的產(chǎn)品介紹和展示，才能讓客戶知曉和接受我們產(chǎn)品和服務(wù)的價值。

3. 巧妙處理客戶異議，化解客戶顧慮。當(dāng)客戶提出異議，我們通過良好的口才化解客戶的顧慮，從而促進(jìn)與客戶合作關(guān)系的達(dá)成。

4. 激發(fā)客戶合作意愿，促成合作。我們通過良好的口才讓客戶產(chǎn)生合作的興趣和意愿，從而讓成交成為可能。

銷售的開場白技巧

銷售人員無論是接近客戶，還是產(chǎn)品介紹，以及每次的銷售演講，都需要重視開場白。開場白在整個銷售的過程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來的洽談過程可能聽起來更令人緊張，但毋庸置疑，“良好的開端是成功的一半”。

銷售人員怎么樣有一個成功的開場白呢?

(1) 建立良好的第一印象

銷售人員首先要有一個良好的個人形象，著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺到你的專業(yè)、認(rèn)真和干練。

(2) 激發(fā)對象的興趣

無論是你初次接觸客戶，還是關(guān)鍵時間的洽談，都要設(shè)法讓你的談話對象提起興趣。讓你的談話對象覺得本次的溝通對他來說是有價值的。

(3) 使聽眾對下文產(chǎn)生期待。以一個輕松的玩笑開頭，然后進(jìn)入陳述事實(shí)和理論論證部分;你的聽眾將在這一過程中逐漸放松。

(4) 讓聽眾了解你的講話目的和內(nèi)容。