練好銷售口才的方法
作為銷售員，如果你將產(chǎn)品說得天花亂墜的話，反而會引起對方的反感，更不能說“這款產(chǎn)品銷量很好，您也買一份吧”之類的話，這會讓對方覺得你是在推銷商品，而不是情感銷售，所以說，良好的銷售口才是打開銷售大門的鑰匙。 下面就是小編給大家?guī)淼木毢娩N售口才的方法，歡迎大家閱讀!
練好銷售口才的方法1
你可以從下面幾點中獲得啟發(fā):
1.在客戶心情愉快的情況下進行交流
營造良好的談話氛圍，這一點是非常重要的，但是，銷售員并沒有太多時間去等待客戶有好心情，那么，你便需要用語言將對方的情緒積極地調(diào)動起來。
例如:你去拜訪某位客戶，他的辦公桌上放著女兒的照片，你可以說“您的女兒真漂亮，您真是好福氣”之類的話，對方會立刻打起精神來。
很多銷售員過于急躁，覺得與客戶交流就是將產(chǎn)品銷售出去，所以像做廣告一樣，將產(chǎn)品的優(yōu)勢一股腦兒倒出來，反而會讓客戶討厭，這樣的話，談話就無法進行下去。
2.引導客戶說出真相
在與客戶交流的過程中，應該盡可能引導對方先說出他的問題和顧慮，例如，你要向某公司推銷管理軟件，可以說:“您的公司名氣很大呀，我剛剛過來的時候，在路口就問到了具體位置，進來一看，大家工作都非常忙碌，工作的氛圍很好?！睂Ψ娇赡軙嬖V你，這個企業(yè)規(guī)模小，但是各種事情非常多，雖然大伙都在忙碌，但是目前在管理上還是缺乏統(tǒng)一性。這個時候，你可以將話題轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上來，說:“我今天給您帶來了一些中小企業(yè)管理軟件，但是不知道貴公司更關注哪方面的要素呢?是產(chǎn)品庫存還是對外生成報表?”當客戶爽快地說出要求的時候，說明他也產(chǎn)生了購買的念頭。
3.通過預約讓客戶堅定購買想法
當你發(fā)現(xiàn)客戶有購買想法的時候，要做的就是幫助他們堅定這個念頭，可以利用一些“小誘惑”，例如，你可以對客戶說:“馬上就是情人節(jié)了，我們的產(chǎn)品在銷售的同時會贈送您三支玫瑰，您可以送給您的女朋友或是太太?！边@樣一來，會讓對方覺得這是一次愉快的購物經(jīng)歷，甚至會立刻購買你的產(chǎn)品。
錯失訂單，這事兒不怨你嗎
對銷售人員來說，說話不能千篇一律，要把銷售口才當作一門功課來認真對待，要把話說得好聽、動聽，因為很可能一句妙言就開啟財源，而半句拙言就滿盤皆輸。很多銷售員在推銷過程中錯失訂單，就是由于不會說話，也不懂得說些客戶想聽的話。
練好銷售口才的方法2
1.說話用鼻音
用鼻音說話是一種常見且影響極壞的缺點，當你使用鼻腔說話時，就會發(fā)出鼻音。如果你用大拇指和食指捏住鼻子，你所發(fā)出的聲音就是一種鼻音。如果你說話時嘴巴張得不夠，聲音也會從鼻腔而出。在電影里，鼻音是一種表演技巧，如果演員扮演的是一種喜歡抱怨、脾氣不好的角色，他們往往愛用鼻音說話。
2.聲音過尖
一個人受到驚嚇或大發(fā)脾氣時，往往會提高嗓門，發(fā)出刺耳的尖叫。一般女性犯此錯誤居多，要多加注意。因為尖銳的聲音比沉重的鼻音更加難聽。
3.說話忽快忽慢
一般來講，說話的速度很難掌握，即使是一些職業(yè)演說家或政治家，有時也不容易把握好自己說話的速度。說話太快，別人就聽不懂你在說些什么，而且聽得喘不過氣來。說話太慢，人們就會根本不聽你說，因為他們?nèi)狈σ环N耐心。
4.口頭禪過多
日常生活中，人們聽到這樣的口頭禪，如“那個”“你知道不”“是不是”“對不對”“嗯”等。如果一個人在說話中反復不斷地使用這些詞語，一定會損失自己說話的形象?？陬^禪的種類繁多，即使是一些偉大的政治家在電視訪談中也會出現(xiàn)這種毛病。
銷售除了改掉不良的說話習慣，還要學會提升自己的說話技巧
一 推銷自己是一門藝術，也是一種才能
有名人說過，贊美自己并非無聊，而是一種積極進取的人生態(tài)度。
1 把握恰當可以安身立命，抓住機遇獲得成功。
2 把自己推銷給別人，在別人接受你的時候，你就成功了一半。
3 若是生活在套中的人，不能接受挑戰(zhàn)，不敢朔造自己的形象，必處于敗局。
4 明確出發(fā)點，相信自己，因為只有自信才能讓人相信你。
二 最高超級認同
我們已經(jīng)清楚，在所有的推銷中，自信是第一的，自信心的崩潰使人喪失生存權，那么，如何做到自信呢?
1 否定命運，世界上沒有命運這回事，所有的結(jié)局都是自己爭取的。
(沮喪者爭取到沮喪的命運，樂觀者爭取到樂觀的命運)
2 把自己和最高境界等同起來，不是第一，也能并列第一的自信。
(不少成功者都在暗示自己，我是第一號人物，其實，這個暗示既是激勵也是目標的原則)
3 相信盡管你不卓越，但你與眾不同。(只要你認定自己是生氣勃勃的，就沒有人比得上你，除非你讓他們超越你。)
4 相信生活中每件小事對于你來說都是不平凡的。(時時暗示你自己的不平凡，你將獲得鼓舞性的自信，能夠打敗你的只有你自己。)
5 學會贊美自己。(小小的成功可以滿足你自己，鼓舞你自己，當然我不強調(diào)可以驕傲無論如何要保持情緒不陷于低谷)
三 自信的威力
許多人以為信心是天生的，但事實表明，信心是自己給自己的。
1 對自己的評價標準，為自己制訂一個目標。(對自己的評價標準是會變化的，它隨對自己的實力估計而改變，你訂的目標越是可行和高遠，自信心就越是能鼓勵你自己。 盡管結(jié)果成功與否，但是過程你已盡了力)
2 一個受歡迎的人必須有的信心。(信心滋生的力量將幫助你克服業(yè)務中的阻力，從而達到你的目標)
3 挫折和失敗教會我們在業(yè)務運作中如何超越自
在自我推銷中，應該用尊嚴、自信和勇敢去面對失敗，吸取經(jīng)驗教訓，同時多補充知識來提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，讓自己的精神世界豐富而深刻。也許有人給你一條好走的路，但真正能使自己在路上一步步走下去的勇氣靠的是自信。
練好銷售口才的方法3
所謂“請教接近法”是指銷售員虛心向客戶討教問題，利用這個機會以達到接近顧客目的的一種方法。這種方法體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊的心理需求為原則的推銷思想，在實際應用中效果較 好，尤其是對那些個性較強，有一定學識、身份和地位的專家型顧客，這種方法更為奏效。
其實，這一方法是有理論依據(jù)的。美國知名心理學家馬斯洛認為，受人尊重是人們的一種高級需求。所以，對人尊重就是滿足他人的這一自我需要，使用這一方法的人也就更容易和他人打交道了。
在銷售產(chǎn)品時，銷售員不妨試試先去滿足客戶的自尊心。例如，“我在__頻道上看到您的精彩演講了。您說得真是太好了!我一直在研究這個問題，現(xiàn)在遇到一些困難，想要向您請教”。
人人都有自尊心，銷售人員懂得先滿足對方的自尊心，就很容易把東西賣出去了。
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