關于與人溝通的技巧
掌握一些人與人之間的溝通技巧,有利于自己在這個繁華多變的世界建立更好的人際關系,在生活上與工作上對自己都有極大的幫助。下面是小編帶來的關于與人溝通的技巧,一起去看看吧!
首先,每個人都會有說錯話以及犯錯的時候。
有時候我們本身想要表達的信息和做的事情都出自好心好意,但是缺乏溝通的話,有時候會被誤會。所以我們都要學會體諒與交流,體諒別人的過失,進行溝通把誤會解開。
其次,跟別人交往不是一味地附和,而是要有自己的意見和觀點。
要學會心與心敞開進行溝通,適當?shù)靥崾緞e人。在人際交往中必修的溝通技巧課程中還有重要的一點就是要學會問答和傾聽。每個人都渴望被他人理解和尊重,遇到事情要先詢問,然后認真聽聽別人的解釋,而不是心急氣躁的發(fā)火生氣。在別人情緒不對的時候也可以通過詢問和傾聽來幫助別人抒解情緒,提出自己的意見幫助別人。
不知道我們有沒有在生活中注意到這樣的一個問題,我們在與他人溝通的時候,我們會自然而然的想與對方保持一定的距離,就是所謂的安全距離。這是我們?nèi)说囊环N慣性,一種自我保護的形式。但是,這樣的一種形式也會讓我們?nèi)伺c人之間產(chǎn)生一定的隔閡。所以,我們需要去消除這個距離,在與人溝通時。讓對方覺得你的友善,讓人感覺到親密,這樣也有助于溝通的繼續(xù)。
在人際溝通技巧中,還需要注意的一點,就是在溝通的時候,需要我們帶著真誠,帶著欣賞人的眼光,去與對方交流,這樣做的目的是要讓對方發(fā)現(xiàn)你的善意。簡單的說,就是在溝通中,發(fā)現(xiàn)對方的美,要大膽的贊美對方,讓對方知道你對他的贊美,知道你是真心實意的想與對方聊天,這個沒什么不好意思的。還有就是在與人溝通中,要時刻保持微笑,而不是像個面癱似的,面部僵硬,這樣的人,是不會有人喜歡與之溝通的。
技巧1:輕易不要開玩笑。
有些人在與人溝通的時候,會為了調(diào)節(jié)氣氛開一些玩笑。但是對于有的人來說玩笑是可以接受的,而有的人則不可以,尤其是涉及他人的家人的時候,所以在與人溝通時輕易不要開人家的玩笑。技巧2:不要輕易提建議。有些人總是喜歡提建議,不管對方有沒有向他咨詢意見或建議,總是自以為是的為他人做出建議。在別人沒有詢問的情況下提建議是一種不好的行為,有點喧賓奪主的味道。技巧3:學會微笑。在于人溝通時,不管是聽別人說話,還是向別人說話,微笑都是一種極好的溝通利器。適當?shù)奈⑿梢宰屓松硇氖孢m,更樂于敞開心扉進行溝通,微笑是人與人之間的溝通技巧里非常有效的一個。
技巧2.讓人把話說完,切勿武斷
聽聽別人怎么說。你應該在確定知道別人完整的意見后再做出反應,別人停下來并不表示他們已經(jīng)說完想說的話。讓人把話說完整并且不插話,這表明您很看重溝通的內(nèi)容。人們總是把打斷別人說話解釋為對自己思想的尊重,但這卻是對對方的不尊重。雖然說打斷別人的話是一種不禮貌的行為,但是如果是“乒乓效應”則是例外。所謂的“乒乓效應”是指聽人說話的一方要適時的提出許多切中要點的問題或發(fā)表一些意見感想,來響應對方的說法。
技巧3.鼓勵別人多說
對出現(xiàn)精辟的見解、有意義的陳述,或有價值的信息,要以誠心的贊美來夸獎說話的人。例如:“這個故事真棒!”或“這個想法真好!”、“您的意見很有見地”等,人際溝通技巧有哪些呢?因此,如果有人做了你欣賞的事請你應該伺機獎勵他。僅僅是良好的回應就可以激發(fā)很多有用而且有意義的談話。
技巧4.肢體語言也很重要
肢體語言的表達本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合,從而在聽眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的信息,豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。
技巧5.發(fā)音標準
演講時,演講者必須發(fā)音標準才能達到預期的效果。很多時候,因為糟糕的發(fā)音,即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發(fā)音往往會因此而造成所要傳達的信息被曲解。如果你的發(fā)音需要改進,不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。
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