案例分析格式
案例分析格式
案例分析報(bào)告是指把自己的案例分析以簡(jiǎn)明的書(shū)面形式表達(dá)出來(lái)的案例分析材料。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于案例分析格式，歡迎大家前來(lái)閱讀!
案例分析報(bào)告的格式和內(nèi)容要求:
(一)封頁(yè)：
注明案例分析的題目，參與人員等等必要事項(xiàng)。
(二)主題：
第一，案例分析概述(小型的案例一般省略)
案例本身的特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)深刻領(lǐng)悟、仔細(xì)研究分析的關(guān)鍵點(diǎn)。
第二，案例陳述
案例全盤陳述和刪節(jié)陳述，但是，要嚴(yán)格保留案例的實(shí)際性。要全面、翔實(shí)。時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件，尤其是真實(shí)情景中的關(guān)鍵因素不可遺漏，特別要突出情境中的要素間的沖突——人物間的沖突、行為與結(jié)果的沖突、決策中的困境和困惑。
第三，案例分析/策略方法
針對(duì)第一種類型，該部分就是對(duì)已經(jīng)提出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行逐步深入分析，尋找解決問(wèn)題的方案;針對(duì)第二種類型，該部分要求學(xué)員在深刻領(lǐng)會(huì)案例設(shè)置意圖的情況下，自行提出案例中存在的問(wèn)題，并且深入討論，選擇合理的策略和方法;針對(duì)第三種案例，該部分是印證和完善新的理論的部門。毋庸置疑，這是案例分析報(bào)告的關(guān)鍵部分。案例分析是案例寫(xiě)作中的關(guān)鍵部分，要注意由案例透視理念的沖突與變化，透視深藏于行為背后的乃至潛意識(shí)中的理念是什么。分析要注意條理清晰、將行為的意圖和結(jié)果以及當(dāng)時(shí)的情景反復(fù)比照，聯(lián)系相關(guān)理論，進(jìn)行客觀、深入的分析，在反思中提升經(jīng)驗(yàn)。分析中要注重問(wèn)題解決策略的情景適宜性和合理性。
第四，結(jié)論
案例分析報(bào)告的寫(xiě)作步驟:
第一步：仔細(xì)閱讀案例，明確寫(xiě)作目的
要想將一篇案例分析報(bào)告寫(xiě)好，對(duì)案例的透徹理解是十分重要的，因?yàn)榻o出的案例描述是作者進(jìn)行寫(xiě)作的依據(jù)，報(bào)告的所有分析論述都應(yīng)與其密切相關(guān)。
一般來(lái)講，作者對(duì)案例至少要進(jìn)行兩類閱讀——泛讀和精讀。泛讀讓作者對(duì)整個(gè)案例有初步認(rèn)識(shí)，而精讀則是在比較分析后動(dòng)筆寫(xiě)作的基礎(chǔ)。
對(duì)案例描述進(jìn)行泛讀時(shí)，作者不能漫無(wú)目的地瀏覽一下案例梗概就完事大吉了。第一次泛讀要求作者對(duì)整個(gè)案例有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，在閱讀過(guò)程中，不僅要閱讀文字?jǐn)⑹?，還要閱讀其中的圖表、數(shù)字以及附錄資料。更為重要的是，要將案例中的重要事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)，如案例的主題、案例中機(jī)構(gòu)的成功之處、存在問(wèn)題、發(fā)展趨勢(shì)、所涉及的人物及人物間的關(guān)系等等，最好用筆勾畫(huà)出來(lái)加以明確。
對(duì)案例有所認(rèn)識(shí)后，再回過(guò)頭來(lái)仔細(xì)閱讀報(bào)告的具體要求，尤其是作者在報(bào)告中要加以回答的問(wèn)題，以確定整篇報(bào)告的寫(xiě)作目的。與此同時(shí)，還需要注意提示中交代的作者的角色身份和報(bào)告要呈送的讀者身份，在此基礎(chǔ)上確定報(bào)告的寫(xiě)作框架。
第二步;明確案例分析需要的相關(guān)理論和觀點(diǎn)
在閱讀過(guò)程中，最好將收集到的資料歸類，可以將理論、觀點(diǎn)或案例分別記載在報(bào)告中的各個(gè)標(biāo)題之下，以方便在編排提綱及進(jìn)行寫(xiě)作時(shí)使用。人們常說(shuō)理論聯(lián)系實(shí)際，案例分析報(bào)告的寫(xiě)作則要求將實(shí)際與理論相聯(lián)系，因此這一步驟在寫(xiě)作中非常關(guān)鍵。
第三步：注重細(xì)節(jié)，精讀案例并加以分析
這一階段的閱讀就是前面提到的對(duì)案例進(jìn)行的精讀，需要作者對(duì)案例進(jìn)行反復(fù)、細(xì)致的閱讀，以求透徹理解整個(gè)案例的詳細(xì)情況，從中獲取報(bào)告所需的定量和定性信息。
在這一階段，作者在閱讀過(guò)程中需要注意五個(gè)要點(diǎn)：
第四步：擬訂詳細(xì)的寫(xiě)作方案
制訂一個(gè)詳細(xì)的寫(xiě)作方案是保證報(bào)告順利寫(xiě)作的前提，而寫(xiě)作方案的制訂必須要考慮報(bào)告的寫(xiě)作目的、根據(jù)提示需要回答的問(wèn)題以及規(guī)定的格式和結(jié)構(gòu)。
首先，要將案例中的信息以及閱讀中收集的資料組織起來(lái)，去粗取精。
其次，編寫(xiě)主次標(biāo)題，然后按照一定的邏輯順序進(jìn)行安排。起草報(bào)告的草稿時(shí)，可將這些標(biāo)題看作問(wèn)題一一作答。當(dāng)然，這些標(biāo)題在寫(xiě)作及修改過(guò)程中可以改動(dòng)。
最后，將相關(guān)資料信息(包括案例和相關(guān)理論中的支持性證據(jù))進(jìn)行分類，然后劃分到各級(jí)標(biāo)題之下，為報(bào)告擬訂初步的寫(xiě)作方案。
第五步：撰寫(xiě)案例分析報(bào)告的初稿
在這一步驟，主要將上一步完成的寫(xiě)作方案中已條理化的資料，按照方案中的標(biāo)題或者問(wèn)題，歸納整理成段落。此時(shí)，需要根據(jù)整篇報(bào)告的字?jǐn)?shù)要求，考慮每一段落需寫(xiě)作的字?jǐn)?shù)。每段開(kāi)頭要寫(xiě)出概括整個(gè)段落中心意思的主題句，然后展開(kāi)分析和提供論據(jù)。如何展示自己的看法以及案例中的事實(shí)與相關(guān)理論之間的邏輯關(guān)系，是作者要特別注意的。
第六步：編輯校對(duì)草稿，打印上交作業(yè)
案例分析報(bào)告的最后一步與調(diào)查研究報(bào)告的最后一步?jīng)]有多大出入，可參照那部分內(nèi)容，不再贅述。
案例分析報(bào)告的注意事項(xiàng):
1.有個(gè)人的見(jiàn)解。要防止單純復(fù)述或羅列案例提供的事實(shí)，用所學(xué)過(guò)的管理理論和知識(shí)，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中已經(jīng)出現(xiàn)的或潛在的問(wèn)題，并對(duì)這些問(wèn)題加以邏輯排列，從中抓住主要矛盾。
2.文字表達(dá)要開(kāi)門見(jiàn)山，在案例分析中，為使論點(diǎn)突出，可以使用小標(biāo)題，在各段落的開(kāi)始，應(yīng)突出該段的主題句子，緊接著可用陳述句支持主題句，這樣分析，思路清晰、邏輯性強(qiáng)，便于他人理解和接受。
3.提出的建議要有特色。首先是提出的建議要符合具體情況，有明確的針對(duì)性，防止出現(xiàn)空泛的口號(hào)和模棱兩可的觀點(diǎn)及含糊不清的語(yǔ)句。應(yīng)當(dāng)注意的是，管理的實(shí)際問(wèn)題可能有多種解決辦法，不會(huì)是唯一答案，關(guān)鍵是對(duì)問(wèn)題的分析要符合邏輯，對(duì)所提出的觀點(diǎn)和建議方案要有充分的信息支持和必要的論證，并進(jìn)行合理的比較。
4.要重視方案實(shí)施的步驟和可操作性。在分析案例時(shí)，對(duì)提出的解決問(wèn)題方案，常能列出很多優(yōu)點(diǎn)，有時(shí)卻難以操作，這樣就失去實(shí)際意義，也缺乏說(shuō)服力。因此，需要對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的條件加以說(shuō)明。5.對(duì)你的假設(shè)或虛擬的條件要作必要的說(shuō)明。
案例中所給的信息，有時(shí)是不完全的，而在案例中扮演高層管理者進(jìn)行決策，要以屬下為你提供比較理想的決策條件為前提，因此，需要作一些必要的假設(shè)。
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