生活中溝通成功的例子_生活中溝通成功的案例
生活中溝通成功的例子_生活中溝通成功的案例
溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感,在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于生活中溝通成功的例子,歡迎大家前來(lái)閱讀!
生活中溝通成功的例子篇1
某個(gè)代表,姑且簡(jiǎn)稱張君吧。剛剛接收了一家醫(yī)院,這家醫(yī)院的用藥情況非常不好,為了扭轉(zhuǎn)不利局面,張君也想出了不少辦法,了解到科室的女性主任具有重要的學(xué)術(shù)地位,并且對(duì)他們的藥非常不感冒,認(rèn)為與別的相比沒有特別的優(yōu)勢(shì),最重要一點(diǎn)是扣率太少。
張君打聽到主任家的住址,進(jìn)行家訪的準(zhǔn)備。可想而知,主人對(duì)他的冷淡態(tài)度。也是機(jī)緣巧合。
主任家里有一個(gè)上小學(xué)的女兒,那天過(guò)去拜訪的時(shí)候,張君見到主任的女兒坐在地板上,正在做手工——剪紙。張君說(shuō)到:“主任,我學(xué)過(guò)美工的,讓我來(lái)教她吧。”
主任一開始不肯,可是張君的熱心要求就同意了。
我們的可愛同事張就蹲在地板上幫小姑娘剪紙。
剪完后,主任說(shuō)了一句:那你幫我剪個(gè)動(dòng)物貼在門上吧,于是把要求說(shuō)給我們的代表聽。
代表很奇怪,說(shuō)這樣并不好看。
主任說(shuō):是避邪的。說(shuō)是請(qǐng)了風(fēng)水先生來(lái)看過(guò),屋里有邪氣,需要東西鎮(zhèn)一下。
代表更奇怪了:堂堂的主任,大知識(shí)分子,怎么還會(huì)迷信!
主任把她的女兒帶回房間,一屁股坐在張君旁邊的地板上,就和張君聊起來(lái)。
原來(lái),這里頭還有一段故事。
主任的丈夫下海經(jīng)商賺了不少錢,可是也被騙了不少,但家境也不錯(cuò)。于是在家。
可是沒想到居然有天,她丈夫拿了家里的存款和坐臺(tái)女私奔了。
主任面對(duì)突如其來(lái)的打擊不知所措。因?yàn)樗睦瞎娴膶?duì)她很好,洗腳水都是老公端,結(jié)婚二十幾年她沒剪過(guò)手指甲腳趾甲,都是老公幫她剪的。誰(shuí)能想得到?!
原來(lái)主任是個(gè)事業(yè)心極重的女性,加上可能臨近更年期,脾氣可能比較急。
聽故事的時(shí)候,我們的張君也陪著掉幾滴眼淚。——本身主任確實(shí)挺值得同情的。
后面的幾天,只要張君一有機(jī)會(huì)就去陪一下主任,安慰她,成了她的最佳傾訴人。
公司搞得出去旅游的活動(dòng),張君也請(qǐng)主任帶她的女兒去參加。
最后不言而喻,張軍的銷量突飛猛進(jìn)。但是主任自己一個(gè)人的銷量就比以前整個(gè)醫(yī)院的銷量翻了N翻。
生活中溝通成功的例子篇2
還記得那時(shí)剛新接了這個(gè)班,班里有個(gè)男同學(xué),性格倔犟,脾氣暴躁,他還喜歡去惹別的同學(xué),或者揪一下頭發(fā),或者拍一下肩膀,但他決不會(huì)去斗毆打架。當(dāng)他惹事生非后,你批評(píng)教育他,他馬上會(huì)承認(rèn)他的錯(cuò),還會(huì)安靜地聽你的教誨,一臉的誠(chéng)懇一臉的真誠(chéng),讓你看了于心不忍。沒多久,我就了解到他爸爸在外地打工,媽媽又經(jīng)常加班不在家,平日里父母都比較忙,沒時(shí)間管教孩子,孩子由年邁的奶奶照管。父親的脾氣粗暴,如果兒子有了錯(cuò)誤,他從來(lái)不能耐心給兒子說(shuō)道理,火一上來(lái)就只是會(huì)打罵。母親則是一味護(hù)著兒子,要什么就給什么,奶奶又是“恨鐵不成鋼”,而孩子對(duì)于奶奶的批評(píng)根本就聽不進(jìn)耳。遇到這樣的學(xué)生,作為班主任的我也很苦惱,我不斷地思索和找資料,如何對(duì)癥下藥呢?唉,我不禁長(zhǎng)嘆起來(lái),作為培育花朵的園丁,我們能做的有哪些呢?我們能放任不管嗎?愛是心靈最有效的調(diào)和劑,愛可以使心靈的蓓蕾綻放出最美麗的花朵、最耀眼的光芒。于是,我開始有意無(wú)意地主動(dòng)接近他,認(rèn)真傾聽他的心聲,讓他渲泄自己的情緒;幫助他認(rèn)識(shí)過(guò)激行為的危害性,經(jīng)常給他講一些古代孩子好行為的故事,讓他能懂得這些行是是不對(duì)的。 他開始慢慢地喜歡跟我聊天了,另一方面,我在班級(jí)中,發(fā)揮他頭腦靈活、精力充沛的長(zhǎng)處,給他分配一些難度較高的工作,使他從不受歡迎的“搗蛋孩子”角色進(jìn)入到主導(dǎo)作用的“大組長(zhǎng)”的角色,讓他找到了自信、找到了自尊、找到了快樂。通過(guò)溝通真正走進(jìn)了孩子的心靈,與之交上了朋友,進(jìn)一步了解他們的全部的時(shí)候,我也與家長(zhǎng)密切聯(lián)系。把他在學(xué)校中的點(diǎn)滴成績(jī)、進(jìn)步告訴其父母,讓其父母感受到自己的兒子是有出息的。家長(zhǎng)也自愿地配合學(xué)校做了很多工作,比如:支持兒子,多擠時(shí)間與孩子溝通、多鼓勵(lì)孩子。通過(guò)半學(xué)期的努力后,孩子有了顯著的變化:性格開朗許多,能友好地跟同學(xué)相處,還學(xué)會(huì)心平氣和地講述班級(jí)的事情,他解決不了的事情能夠,還會(huì)找老師或班干部幫助處理呢!學(xué)習(xí)成績(jī)也提高不少呢!同時(shí),他還積極參加班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng),為班級(jí)爭(zhēng)光。
正確引導(dǎo),撥云見日,讓他們紅艷艷地綻放其真、其美,何樂而不為呢?作為一線老師,我們這方面要學(xué)習(xí)的還太多了!
生活中溝通成功的例子篇3
一、案例背景:
李某,年齡:14歲,性別:男,人瘦小。
初次見到他,我就感覺到他和其他學(xué)生有所不同。果然,通過(guò)一段時(shí)間的接觸,驗(yàn)證了我最初的預(yù)感。他學(xué)習(xí)良好,但他對(duì)自己要求不嚴(yán)格,辨不清是非??吹狡渌瑢W(xué)的一些行為,明知不對(duì),卻偏去效仿,被老師發(fā)現(xiàn)后,又將過(guò)錯(cuò)推到別人身上;老師批評(píng)時(shí)會(huì)有一些過(guò)激行為;甚至以“學(xué)校收費(fèi)”為由,向家長(zhǎng)騙取錢,去玩游戲。在家里又時(shí)常與父親犟嘴。
通過(guò)了解得知, 李某的母親是殘疾,父親長(zhǎng)期在外打工,夫妻關(guān)系不融洽。父親回來(lái)后不是喝酒就是打牌,對(duì)孩子的教育就是一些不中聽的話。孩子出了事, 不是訓(xùn)斥孩子,就打電話給老師,埋怨老師教育不當(dāng)。
二、教育方法:
1、深入家庭,搭情感之橋。
針對(duì)上述情況,我進(jìn)行了一次家訪。記得那個(gè)難忘的夜晚,天下著雨,我步行去李某家進(jìn)行家訪。來(lái)到李某家時(shí),我猶豫起來(lái),去李某家說(shuō)什么好呢?說(shuō)沈李某搞破壞,賠500元之事,還是說(shuō)他爸爸訓(xùn)斥性的教育方法呢?……正遲疑不決時(shí),我看見他家燈亮著,耳邊傳來(lái)的是一陣麻將聲。我敲了很長(zhǎng)時(shí)間的門,他父親才出來(lái)開門。“小子出來(lái),你老師來(lái)了!”,一個(gè)大嗓門嚇了我一跳,接著李某從自己房間里走出來(lái),“你在學(xué)校干什么了?”李某瑟縮著不敢說(shuō)。我趕緊說(shuō):“你好,我是來(lái)看看的,近來(lái)李某表現(xiàn)很好。”我把“很好”突出來(lái)。“好什么?剛賠給人家500元,還好,是不是又有事?”他爸氣憤地說(shuō)。我誠(chéng)懇地說(shuō):“孩子真的不錯(cuò),關(guān)于賠錢的事他也承認(rèn)了錯(cuò)誤,這次語(yǔ)文和數(shù)學(xué)成績(jī)都優(yōu)秀。”這時(shí),他的眼光有些疑惑,不過(guò)有一絲柔和了。然后我們都坐下來(lái),心平和氣地交談起來(lái),我很慎重地說(shuō):“孩子長(zhǎng)大了,如講得有道理的話,你要聽的,教育孩子是我們共同的責(zé)任,只要你能配合我們,教育就一定能成功”。又說(shuō):“像剛才你們?cè)诖蚵閷?,?duì)小孩做作業(yè)影響很大的,你說(shuō)對(duì)嗎?”。通過(guò)一番的話。他爸也承認(rèn)自己的過(guò)錯(cuò)。這次家訪,從我的教育的方法談到李某的閃光點(diǎn)等等,足足談了一個(gè)多小時(shí)。直到我臨走時(shí),他的臉上才有一絲的笑容,流露出輕松和感激,攥著我的手說(shuō):"孩子讓您費(fèi)心了,下雨天,路又這么遠(yuǎn),太辛苦了,謝謝您了”。在回來(lái)的路上,我想:家訪不僅能讓教師走近家長(zhǎng),走進(jìn)學(xué)生的心靈,而且能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生缺點(diǎn)形成的原因,找到解決問(wèn)題的鑰匙,從而搭建起情感的橋梁。
生活中溝通成功的例子篇4
春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,耕柱是一代宗師墨子的得意門生,不過(guò),他老是挨墨子的責(zé)罵。有一次,墨子又責(zé)備了耕柱,耕柱覺得自己真是非屈,因?yàn)樵谠S多門生之中,大家都公認(rèn)耕柱是最優(yōu)秀的人,但又偏偏常遭到墨子指責(zé),讓他沒面子過(guò)不去。一天,耕柱憤憤不平地問(wèn)墨子:“老師,難道在這么多學(xué)生當(dāng)中,我竟是如此的差勁,以致于要時(shí)常遭您老人家責(zé)罵嗎?”墨子聽后,毫不動(dòng)肝火:“假設(shè)我現(xiàn)在要上太行山,依你看,我應(yīng)該要用良馬來(lái)拉車,還是用老牛來(lái)拖車?”耕柱回答說(shuō):“再笨的人也知道要用良馬來(lái)拉車。”墨子又問(wèn):“那么,為什么不用老牛呢?”耕柱回答說(shuō):“理由非常的簡(jiǎn)單,因?yàn)榱捡R足以擔(dān)負(fù)重任,值得驅(qū)遣。”墨子說(shuō):“你答得一點(diǎn)也沒有錯(cuò),我之所以時(shí)常責(zé)罵你,也只因?yàn)槟隳軌驌?dān)負(fù)重任,值得我一再地教導(dǎo)與匡正你。”
雖然這只是一個(gè)很簡(jiǎn)單的故事,不過(guò)從這個(gè)故事中,可以給企業(yè)的溝通管理一些有益的啟示,但愿每一個(gè)人都能夠從這個(gè)故事中獲益。
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