餐飲企業(yè)成功的案例
俗話說“民以食為天”,吃飯是每個人每天必不可少的事,因此,開一家餐館便成了很多人謀生賺錢的好項目。下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為大家搜集整理的餐飲企業(yè)成功的案例,大家一起來看看吧。
餐飲企業(yè)成功的案例1:“全額退款”創(chuàng)意創(chuàng)造新奇跡
張湖海是重慶“菜根香民俗酒樓”連鎖企業(yè)的掌門人。每一個新店開業(yè),張湖海在市場營銷上,總有一些奇招、妙招和怪招。二分店還在裝修時,張湖海就印制了大量的宣傳資料,凡是路過的人都會得到邀請,只要開業(yè)那天前來捧場,都會享受很低的折扣。開業(yè)三天后。張湖海在新聞媒體上刊登廣告,“吃了白吃:凡是三天前在‘菜根香’消費的客人,開業(yè)憑結(jié)賬的小票全額退款,沒有保留票證的,只要能報出所在的臺號、消費金額,也可以全額退款。”廣告刊登后的兩天,前來退款的顧客排起長隊,張湖海也因此退了18萬元。經(jīng)過媒體的炒作,“菜根香”更加火爆,每天的營業(yè)額平均為8萬元,單日最高達(dá)12萬元。
餐飲企業(yè)成功的案例2:“說菜”說旺淮揚菜餐館
鄭河的家鄉(xiāng)淮安是名揚海內(nèi)外的文化古城,是居于中國四大菜系之首的淮揚菜的主要發(fā)源地。他從家鄉(xiāng)淮安和揚州請來專門做淮揚菜的廚師,在西安開起了餐館。開業(yè)后由于顧客對淮揚菜還沒有很深的了解,所以客人稀少,生意很差。鄭河發(fā)現(xiàn)這個情況后,便以“說菜”為應(yīng)對方法,使得生意開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。
“說菜”,就是向顧客介紹淮揚菜的特色、形成的歷史人文背景等,并在客人點的菜上桌時,把每一道菜的做法、吃法以及這些菜相關(guān)的典故和傳說由來都非常流利地講解出來。
鄭河教會餐館所有的服務(wù)員都懂“說菜”,并將“說菜”作為服務(wù)員必需的一個工作程序,同時作為對服務(wù)員的一項考核指標(biāo),正是通過“說菜”,增強了餐館的人文氣氛,張揚了特色,對顧客產(chǎn)生極大吸引力。鄭河的淮揚菜餐館最終完全擺脫了所有的困境?,F(xiàn)在。他已經(jīng)在全國各地?fù)碛?5家分店。
餐飲企業(yè)成功的案例3:“吃完有獎”新風(fēng)巧招財
不久前,山西忻州市一家飯店推出了一項“適量點菜,吃完有獎”的新舉措。其具體做法是:用餐之時,這家飯店的店員會主動提醒客人適量點菜,而且對能吃完所點菜的客人,送上優(yōu)惠卡、餐券、食品等作獎勵。
“適量點菜,吃完有獎”的做法。雖然當(dāng)時似乎是少賺了一點錢,卻吸引了一批又一批回頭客,這也不失為一種高明的經(jīng)營之道。
餐飲企業(yè)成功的案例4:超常店規(guī)吃出真性格
山西劉偉強開的“超一劉火鍋店”也是因“怪”而聞名,主要是在服務(wù)上他有幾條“超常店規(guī)”。這些“越常店規(guī)”主要都是針對顧客的,最大的特點是“三不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)剩菜,不準(zhǔn)加菜,晚上9點以后不準(zhǔn)賴桌,準(zhǔn)點關(guān)門。店里的肉類菜品都是按斤計算,火鍋店開業(yè)后,就有人曾開玩笑地說這種標(biāo)價方式還有點透明度,這二三條怪規(guī)定的推介,使劉偉強的火鍋店在開業(yè)后,很快打響品牌,經(jīng)常會聽到有人說:“你知道有家‘超一劉火鍋’不?那才真叫性格!這個火鍋店有脾氣,在本地它排第二沒人敢排第一!”大家口口相傳,都來這吃新鮮看熱鬧,下午五點半以后餐桌就基本被訂光了。
當(dāng)然,在這里客人們享受不到“上帝”的待遇,但會得到食物補償。店里的牛肝、驢肉、鴨腸新鮮美味,食品的味道絕不打折扣。吃過的人都贊不絕口,因此也有很多人慕名而來。
餐飲企業(yè)成功的案例5:“菜、飯吃不完”新招斂財
廣州的一家餐館打出了“吃不完的菜,吃不完的飯”的招牌,顧客只要交58元就可以嘗到20道冷菜和20道熱菜,此外還有各式各樣的主食和點心。惟一的條件就是必須吃完已上的菜,餐館才上下一道菜,很多消費者慕名而來。餐館似乎不賺錢,其實又有誰真能吃下那么多道菜呢。
“東方咖啡”餐館則是把餐館開在一個菜園中。它的經(jīng)營針對許多顧客熱愛大自然的好奇心,把餐館布置在種有各種各樣蔬菜瓜果的土地中,甚至還種上了許多說不出名的野花野草,顧客在這里可以邊聞著滿園的花果香氣,邊吃著用胡蘿卜、西紅柿等做的菜,邊看看這些植物的莖、葉是什么樣子。這就比在其它餐館只能看到盤中物吃得過癮。另外,一種蔬菜剛上市時,不僅稀少而且價格昂貴,由于餐館里用的蔬菜瓜果都是自己種的,成本容易控制且能充分供應(yīng),因此,來的客人絡(luò)繹不絕,想在這里吃上一餐也得提前預(yù)訂。還有不少人特地從別的城市趕來品嘗一下這種不一樣的情調(diào)。
餐飲企業(yè)成功的案例6:“搞笑餐館”新創(chuàng)意招客
在成都有一家搞笑小餐館,每道很普通的菜都有一個很另類的外號,搞笑餐館的老板小丁,招呼客人、點菜、報菜名,感覺完全就是說笑話、講評書,客人吃飯、喝酒也是在笑聲中進(jìn)行。每當(dāng)客人走到餐館門口,一男一女兩名負(fù)責(zé)招呼客人的小工就扯起嗓子大吼:“英雄×位,雅座伺候!”在這家“搞笑餐館”,土豆絲成了“吃里扒外”、醋是“忘情水”,啤酒是“夢醒時分”、白酒就是“留半清醒留半醉”……見客人很有興趣,小工更加得意:“這些菜名都是老板取的,他說取名字要有文化。”客人提出見見“文化老板”,小工就喊:“首長,請首長面見×位英雄!”
于是,一位中年漢子應(yīng)聲跑來,開口就說“評書”:“萬里黃河水滔滔,不給小費走不到。”看客人笑得很是暢快,老板干脆把菜名都抖了出來,豆腐干--“黃龍纏腰”,雞鴨鵝翅膀--“展翅高飛”、腳掌--“走遍天涯”,鹵舌頭--“甜言蜜語”,炒萵筍丁--“星星點燈”……在滿座客人的開懷大笑中,老板興致也高漲起來:“免費給每桌英雄送一份‘遲來的愛’。”當(dāng)小工端上“遲來的愛”時,客人們笑得更厲害了,原來就是一盤泡菜。當(dāng)然,客人吃得開心,老板也賺得開心。
餐飲企業(yè)成功的案例7:“個中東西”客人慕名來
超出一般思維定勢,將飯店招牌“個中東西”四個字淹沒在墻邊竹林中,飯店門口也沒有迎賓人員招攬食客。過往行人如不仔細(xì)辨別,根本找不到落戶在南京進(jìn)香河路上的“個中東西”。這個開在重慶的餐廳很“怪”,所有食客前往都須在餐廳門前臺階旁一塊高近一米的塑料質(zhì)地的“石頭”邊,用手在“石頭”上方輕輕一捫,餐廳大門才會緩緩打開。據(jù)介紹,“石頭”上方有個感應(yīng)器,連著門的開關(guān)。手碰到感應(yīng)器,門就會開。否則客人無法入門。因為有點特別,客人有點曲折才能進(jìn)到餐廳,人們才能記得住。
餐廳的四周基本上都是泥墻和簡單的玻璃墻:惟一的彩色,就是水泥墻上幾幅粗糙的油畫。沿著玻璃和鋼筋制成的簡易樓梯拾級而上,樓梯口左邊墻上,貼著一個寫有“mm”的標(biāo)牌。標(biāo)牌左邊是兩扇深色木門,走到其中一扇貼有女廁圖樣的木門邊旁,將門拉開,門后并非衛(wèi)生間,而是一塊玻璃。上面寫著:嘻嘻!你要去的地方往左邊。然后緊跟著一個左轉(zhuǎn)箭頭。推開旁邊一扇門,這里才是女廁。餐廳老板楊波笑著說:“超過90%的人都會走錯,會先開第一扇門。”
“大家都能接受這種玩笑嗎?”“能,食客都覺得很新鮮。”老板直白“個中東西”很低調(diào),去掉一般餐廳的俗氣,會讓食客記憶深刻。事實證明,到餐廳用餐的食客,不僅有回頭客,更有很多人是慕名而來。