成功的廣告策劃案例精選
成功的廣告策劃案例精選
商業(yè)廣告策劃在競爭日益激烈的現(xiàn)代商品市場上顯出廣告策劃中戰(zhàn)略與策略運(yùn)用的重要性。學(xué)習(xí)啦小編精心為大家搜集整理了成功的廣告策劃案例,大家一起來看看吧。
成功的廣告策劃案例篇1:雀巢
在80年代,兩大速溶咖啡品牌,麥斯威爾和雀巢共同進(jìn)入中國市場。
而如今,雀巢咖啡在中國市場的銷量遠(yuǎn)高于麥?zhǔn)峡Х?。為什么?
一.明確目標(biāo)客戶,洞察客戶內(nèi)心需求
在剛進(jìn)入中國市場時(shí),兩家各委托不同公司做市場調(diào)查,麥?zhǔn)衔袊H性的大公司調(diào)查的結(jié)果是向往西方文化的知識分子。于是廣告語非常文雅,“滴滴香濃,意猶未盡”。
相反雀巢咖啡發(fā)現(xiàn)80年代初上海市場調(diào)查女大學(xué)生最喜歡嫁的人的職業(yè)是什么?結(jié)果出乎人們的意料,女孩子第一希望嫁的人是出租車司機(jī)?!
那時(shí)候出租車司機(jī)的工資是當(dāng)時(shí)平均工資的十幾倍甚至幾十倍,所以雀巢咖啡就明確的知道目標(biāo)消費(fèi)者絕對不是大學(xué)教授、知識分子,精準(zhǔn)地鎖定了受眾群體。
并且當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)特殊的現(xiàn)象,喝完雀巢咖啡的人都會把雀巢的罐子帶到辦公室當(dāng)茶杯用,讓人感到我買得起雀巢咖啡。
二.此時(shí),廣告效應(yīng)產(chǎn)生!
本來在國外一個(gè)非常普通的品牌,在中國卻變成了一個(gè)炫耀品牌。雀巢咖啡洞察到了消費(fèi)者想炫耀自己是買得起、享用得起咖啡這樣的高檔飲品身份的內(nèi)心想法。
三.廣告語的心理暗示作用
同時(shí),雀巢咖啡也炫耀其香濃誘人的味道,它的廣告語也非常簡單:“味道好極了”!
其實(shí)咖啡的味道并不好喝,尤其是對于喝慣了以茶為主飲的根深蒂固的悠久茶文化國度的中國人來說。但是它的廣告語天天暗示你:“味道好極了”!習(xí)慣成自然,人們就習(xí)慣的認(rèn)為雀巢咖啡味道就是好。
久而久之,雀巢咖啡就等同于味道好極了的代名詞,搶占到了目標(biāo)消費(fèi)者的心智資源,使其在80年代先期剛進(jìn)駐咖啡市場便取得了無可替代的位置。
尋找竟?fàn)帞∫?/p>
麥?zhǔn)峡Х儒e(cuò)失良機(jī),沒有找準(zhǔn)在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下目標(biāo)消費(fèi)者內(nèi)心對咖啡品牌的真正需求,所以屈居于雀巢咖啡之下。
其廣告語“滴滴香濃、意猶未盡”當(dāng)時(shí)廣告播了半年還有很多人認(rèn)為是賣清香油的,要聽懂這句廣告語至少大學(xué)畢業(yè),才能領(lǐng)會麥?zhǔn)峡Х人獋鬟_(dá)的語言意境。
當(dāng)然,隨著時(shí)代的發(fā)展,消費(fèi)者內(nèi)心的需求也發(fā)生了變化,雀巢為此先后出過幾個(gè)標(biāo)語:
每刻精彩瞬間,每杯雀巢咖啡
香醇體驗(yàn),隨時(shí)擁有。
再忙,也要和你喝杯咖啡。
1 MOMENT,1 NESCAFE 愛情 伴隨左右1 MOMENT,1 NESCAFE 親情 關(guān)懷相連
雀巢咖啡,與你迎接每一個(gè)新的日子
每個(gè)時(shí)刻,都有雀巢與你為伴
結(jié)束語:唯有真正定位你的目標(biāo)客戶,了解到目標(biāo)客戶的內(nèi)心真實(shí)想法和心理感受,才能搶占市場先機(jī)穩(wěn)坐翹楚地位。
成功的廣告策劃案例篇2:金六福
(一) 廣告目標(biāo)——品牌
品牌的打造關(guān)鍵是品牌主題的設(shè)計(jì),一個(gè)品牌沒有明確的主題,品牌形象就會模糊不清,廣告?zhèn)鞑バЧ矔蟠蛘劭郏放瀑Y產(chǎn)的積累將成為更大的問題。福星酒天生與好運(yùn)關(guān)聯(lián)。一系列的定位市場策略、品牌形象確立等工作之后;品牌自然而然的就呈現(xiàn)出來“喝福星酒,運(yùn)氣就是這么好”,而且和主品牌金六福的定位——“中國人的福酒”一脈相承。
金六福能喝出全家福,這一策略既強(qiáng)化了其品牌文化和內(nèi)涵,又深入人心,以簡勝繁。打造成功的品牌形象需要長期的全方位的市場策略,如果在最初的光環(huán)中昏昏欲睡,終將會像一顆流星一樣,只會留給人們瞬間的美好回憶。盡管在道理上誰都懂,但事實(shí)上并不是每家企業(yè)都能很好地執(zhí)行。
金六福的高明之處在于,它是在不斷地演繹著“福運(yùn)”品牌形象,將個(gè)人的“福”提升到民族的“福”,品牌形象的塑造一步一步向前推進(jìn),烘托的氣勢是一浪高過一浪,讓人們真正感受到“福運(yùn)”的氣氛在襲擊過來。
北京申奧成功,金六福酒被中國申奧代表團(tuán)高高舉起,以示成功的喜慶,金六福成為人們?yōu)槊褡逑彩職g呼雀躍之時(shí)的慶功美酒,其意義已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了酒的范疇,而成為一種象征,即人們?yōu)閲屡e杯祝賀的佳釀。金六福在這時(shí)就不失時(shí)機(jī)地將其“福運(yùn)”文化品牌的塑造掀起了一個(gè)新的高潮。
金六福就是這樣不斷地提升“福文化”的范圍,它不僅象征著個(gè)人的福,而且還是全中國人的福、民族的福。這時(shí)候,金六福的廣告語也變成了:“金六福——中國人的福酒”,這種定位已將金六福的品牌文化提升到一種民族的“福”。
(二) 廣告定位——福文化
古往今來,關(guān)于白酒的詩句可謂多如牛毛:“人生得意須盡歡,莫使金樽空對月”、“酒逢知已千杯少”等等,這些國人幾乎都已耳熟能詳?shù)脑娋?,無不折射出白酒在中國這個(gè)已有幾千年文明歷史中曾有的重要地位。無疑,白酒業(yè)是我國歷史悠久的傳統(tǒng)民族工業(yè),酒是中華五千年的文化產(chǎn)物,它積淀了歷史,積淀了品牌。但隨著近年來白酒市場競爭的日益加劇以及人們消費(fèi)品位的日益升遷,白酒遭受到了前所未有的冷遇與落寞。就連許多白酒知名企業(yè)也深感舉步維艱。尋找白酒新的生機(jī)使其煥發(fā)更美的光彩,成為白酒業(yè)人士的“頭等大事”。
以“文化”作為營銷點(diǎn)來運(yùn)作的一些白酒企業(yè)取得了不錯(cuò)的效果,值得深思和借鑒。比如在這方面做得不錯(cuò)的瀘州老窖、全興等,運(yùn)用“文化”二字就成功地提升了其品的內(nèi)在價(jià)值。不過,對文化的理解,許多企業(yè)卻過于膚淺。例如,提到文化,就等同于源遠(yuǎn)流長、吉利、交友等內(nèi)容。做“文化”的文章,更重要的是應(yīng)該結(jié)合時(shí)代節(jié)奏對其進(jìn)行深度細(xì)分。在未來十年內(nèi),或許更短,白酒品牌的價(jià)值定位應(yīng)該以傳統(tǒng)文化為支撐,以人文意識、人格化與某種生活情趣的象征為突破點(diǎn)來展開。這是一種趨勢, 是時(shí)代發(fā)展的必然。換句話說,也就是企業(yè)要在挖掘傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,對品牌及市場進(jìn)行細(xì)分,確立能引發(fā)特定目標(biāo)消費(fèi)群體共鳴的品牌價(jià)值,使品牌具有鮮明的個(gè)性。
無疑,金六福是一個(gè)中高檔白酒品牌,它的消費(fèi)人群在于那些富裕起來過上好日子的中高檔收入者(它的廣告詞“好日子離不開金六福”已經(jīng)很明白無誤地傳達(dá)了這一信息),因此普通質(zhì)次低廉的促銷品既不符合產(chǎn)品特點(diǎn),也不符合企業(yè)形象;更重要的一點(diǎn)是,消費(fèi)金六福,購買金六福,消費(fèi)購買的不僅是身具五糧液貴族品質(zhì)平民化價(jià)位的酒類產(chǎn)品本身,而且更是吉祥、如意、喜慶和福氣,是壽(壽比南山的“壽”),是富(榮華富貴的“富”),是康寧(安康和寧靜的“康寧”),是好德(品行和德行), 是佳和合(家和才能萬事興),是子念慈(兒女的孝順),所謂金酒一開,六福至矣。這才是金六福反復(fù)拆求和告訴人們的。這一點(diǎn)也是金六福本身的真正內(nèi)涵。
(三) 廣告主題——勤吆喝
金六福盡管“出道”時(shí)間不長,然而知名度卻高得出奇,“靠酒吃飯,哪個(gè)不知道施風(fēng)小子金六福”,提起金六福,幾乎人人都能說上那句“好日子離不開金六福”的廣告詞,看來前一段時(shí)間,金六福從中央臺到地方臺的廣告轟炸還是見了效。據(jù)悉,現(xiàn)在的金六福系列酒中,三星的金六福和六福酒銷得極為火爆,在中檔酒中大有一邊倒的趨勢。
金六福“走紅”的秘訣是什么?透過金六福紛攏的熱賣中我們不能不有所思考。“好酒也怕巷子深”、“酒好還得勤吆喝”,金六福人深深懂得吆喝的哲學(xué)和技巧,盡管金六福誕生在酒市萎縮競爭激烈的90年代,而且工商聯(lián)合買斷經(jīng)營的方式又使金六福帶有先天性的缺陷和不足,然而它卻知道在品牌營銷的年代里,品牌是巨大的無形資產(chǎn),一個(gè)新品牌要想在短期內(nèi)被公眾認(rèn)知和接受就必須借助媒體的力量,時(shí)間就是生命,依托媒體,使得金六福贏得了時(shí)間上的優(yōu)勢,搶在了同一起跑者的前面。然后廣告宣傳版本的成功運(yùn)用又使金六福把時(shí)間上的優(yōu)勢發(fā)揮到了極致。“先賣產(chǎn)品,再樹形象”的廣告策略符合事物發(fā)展的一般規(guī)律,符合人們認(rèn)識事物的一般規(guī)律,同時(shí)也極大配合了產(chǎn)品的銷售。從好日子篇,到神仙篇,再到卓爾不凡篇,層進(jìn)式的廣告訴求不僅提升了金六福酒的品質(zhì)和形象,更顯示出其背后操作者的良苦用心。
可見,在金六福的前期市場動作中,吆喝與堅(jiān)挺有著密不可分的聯(lián)系,吆喝在金六福的堅(jiān)挺過程中也發(fā)揮了極為重要的作用。然而,透過這個(gè)表層,我們還應(yīng)看到,金六福人做市場有著獨(dú)特的風(fēng)格和個(gè)性。不拘泥于常理,不按陳規(guī)舊俗,使得金六福這匹“黑馬”格外引人注目,龐大的直銷隊(duì)伍,超常規(guī)的高額返利,不僅沒有使用權(quán)市場一派混亂,相反倒更井井井有條,這似乎是令許多人感到不可理喻的一個(gè)奇跡。
吆喝即廣告促銷只是堅(jiān)挺的一個(gè)要素,除了豐富的市場操作經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品暢銷還有諸多的因素,在這諸多因素中,其中不能不提到的是酒質(zhì)。酒質(zhì)是基礎(chǔ),這一點(diǎn)在今天爭奪消費(fèi)者比爭奪經(jīng)銷商更激烈的酒界里已成為一個(gè)共識。
(四) 廣告組合——體育組合
2001年金六福在大手筆的動作下,實(shí)施“體育營銷”的策略,創(chuàng)作圍繞著金六福——2001~2004年中國奧委會合作伙伴、第28屆奧運(yùn)會中國代表團(tuán)慶功白酒、第24屆大學(xué)生運(yùn)動會中國代表團(tuán)惟一慶功白酒、第14屆亞運(yùn)會中國代表團(tuán)惟一慶功白酒、第19屆冬季奧運(yùn)會中國代表團(tuán)惟一慶功白酒、中國足球隊(duì)進(jìn)入2002年世界杯出線惟一慶功酒等稱號展開。在體育營銷這個(gè)平臺上面,金六福福星酒又分兩條線路有條不紊地走著。
國足出線后,媒體將米盧譽(yù)為中國足球的神奇教練和好運(yùn)福星,米盧的“好運(yùn)”和“福星”的大眾形象與金六福公司的品牌文化定位不謀而合,金六福公司力邀其擔(dān)當(dāng)福星酒的形象代言人。一身紅色唐裝的米盧端起福星酒,笑瞇瞇地向觀眾說:“喝福星酒,運(yùn)氣就是這么好。”
雖然米盧平時(shí)很少喝酒,對中國白酒更是滴酒不沾,但他還是接下了中國隊(duì)進(jìn)軍2002年世界杯惟一慶功白酒“金六福”的這段廣告,成為了金六福企業(yè)形象代言人,這也是米盧生平拍攝的第一個(gè)廣告片。
都說2001年是中國年,申奧成功,國足出線、APEC會議的舉行都是中國人的大喜事。剛剛在上海舉行的APEC會議上,國家元首們的唐裝形象可謂輟動,現(xiàn)在又借勢將它用在米盧身上。
廣告片和平面廣告匆匆出臺,遺憾一堆。但廣告效果卻出奇地好。米盧說:“喝福星酒,運(yùn)氣就是這么好!”誰能不信呢?誰又能拒絕福星酒帶來的好運(yùn)氣呢?這更加證明:在廣告創(chuàng)作中最重要的首先是策略,即使創(chuàng)意和制作稍許差強(qiáng)人意,但只要策略正確,成功總是能夠保證的。
金六福還利用去年中國足球隊(duì)出線而不失時(shí)機(jī)地開展公關(guān)活動,向國足們獻(xiàn)上慶功酒。在慶功酒的新聞發(fā)布會上指定:金六福酒為國足世界杯出線專用慶功酒,并授權(quán)北京金六福酒有限公司生產(chǎn)銷售“9999瓶慶功珍藏酒”。金六福在會上算是大出風(fēng)頭,米盧從金六??偨?jīng)理吳向東手中接過期號珍藏證書時(shí),還迫不及待地詢問什么時(shí)候才能真正拿到那瓶屬于自己的酒,已是滿面春風(fēng)。
由于金六福人竭誠致力于支持中國體育事業(yè)的騰飛,被指定為“中國奧委會2001~2004年合作伙伴”。
(五)金六福廣告創(chuàng)意分析
縱觀國內(nèi)外的酒類廣告創(chuàng)作,粗略地分主要三種:洋酒紅酒廣告賣氣氛;啤酒廣告賣情趣;其中白酒廣告最為樸素,也最具中國本土特色。如果說洋酒紅酒是大雅路線,白酒廣告則是大俗路線。那么這一次如何選擇福星酒自己的路線?如何讓福星酒一出場就具備新興白酒獨(dú)有的氣質(zhì)呢?
如果還是走白酒的老路線,那么福星酒充量還是一個(gè)普通白酒品牌,無法達(dá)到鶴立雞群的效果;但如果像紅酒一樣賣弄?dú)夥诊@然不適合福星酒的產(chǎn)品特性。應(yīng)該在大俗的同時(shí)必須有雅的成分,在大雅的同時(shí)必須有俗的成分,白酒畢竟是白酒。大俗與大雅,這一對矛盾的處理,成為廣告片執(zhí)行中的一個(gè)大課題。
“井蓋篇“的拍攝,光演員的選擇,就來往十多個(gè)回合。后來還是相信金六福人的直覺,他們看到某啤酒廣告中的男演員健康俊朗,就希望能把他找出來。因?yàn)樵撗輪T不太知名,問了幾十個(gè)制作人,才在上海找到這個(gè)演員。對旁白的設(shè)計(jì)也是一而再,再而三地推敲。打電話的男青年邊走邊說話,旁白不能太低,太低就影響品牌的氣質(zhì);也不能太雅,太雅就會削弱親和力。而且旁白不能太具體,太具體就會削弱創(chuàng)意的單純性;旁白也不能太抽象,太抽象就削弱戲劇性。最后決定采用一連串的OK、OK、OK,終于解決了這些矛盾。
從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù),從策略到創(chuàng)意,從旁白到音效,從畫面到色調(diào),在每一個(gè)細(xì)節(jié)都精心設(shè)計(jì),讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都成為成功加分。
成功的廣告策劃案例篇3:腦白金
齒及腦白金,老百姓早已眾所周知;
談到腦白金的營銷,業(yè)內(nèi)人士莫不拍案叫絕。
作為純一品種的催進(jìn)健康品,腦白金以“快速啟動市場、迅速拓展全國領(lǐng)域”的特點(diǎn),導(dǎo)演了該領(lǐng)域的神奇征象。歷經(jīng)四個(gè)春秋,常勝不衰,在2001年1月又創(chuàng)下了單品銷量二個(gè)多億元的優(yōu)良的成績,沖破了神州催進(jìn)健康品行業(yè)單品單月的發(fā)賣記錄,的確值當(dāng)咱們?nèi)パ芯浚の?。本人曾?jīng)賣力過腦白金的品牌策劃,如今雖已置身于外,卻能以小三的眼光,真切地看出其在策劃表現(xiàn)上的狀況,也許是旁觀者清的緣故,特將其歸納總結(jié),希望能引起營銷人士的重視。現(xiàn)將本人的觀點(diǎn)摘錄出來,與各位營銷策劃朋友分享。
軟文策劃要講究時(shí)代性
腦白金獨(dú)創(chuàng)的軟文廣告,以較少的啟動資金,令其在短期內(nèi)迅速啟動了市場,創(chuàng)出了名牌,更重要的是將催進(jìn)健康品營銷向前推進(jìn)了一大步,這就是腦白金創(chuàng)造的奇跡。
腦白金最初入市,以大腦腦白金體及其分泌的腦白金為主訴求點(diǎn),宣傳衰老與年輕態(tài)的概念,引出產(chǎn)品的多項(xiàng)催進(jìn)健康功能,這在國內(nèi),甚至世界范圍內(nèi),尚屬首次,其神秘感不言而語。特別是早期的新聞炒作,如《人類可以長生不老?》、《格林登太空》等,無論從內(nèi)容的新聞性、權(quán)威性,還是可讀性、通俗性,都能激起強(qiáng)烈的閱覽欲望,因?yàn)槔锩嫣N(yùn)含了大量的信息資料,是一般人聞所未聞的,并且時(shí)效性很強(qiáng),在其時(shí),的確收到了相當(dāng)?shù)拈営[效果。從而,讀者很自然地接受了腦白金,產(chǎn)生了某種神奇的印象,至少達(dá)到了“引起注重,產(chǎn)生興趣”的效果。待功能軟文《一天不大便等于抽三包煙》、《女人四十,是花還是豆腐渣》等面市后,腦白金軟文更準(zhǔn)確地駕馭了許多人的求美、求新、求年輕的心理,令讀者產(chǎn)生試用的沖動。隨后登場的資料篇也好,送禮篇也好,都巧妙地將廣告信息,溶于可讀性的文章中,起到了匿伏性的廣告效果。這就是腦白金的營銷策劃的亮點(diǎn)。
這種軟文策略在開拓市場初期,甚至在相當(dāng)長的一段時(shí)間里,起到了倍增的效果,但隨著產(chǎn)品的普及,產(chǎn)品的神秘感也在消退。在催進(jìn)健康品行業(yè)大量的軟文刺激下,老百姓可能已變得麻木,他們對所有軟文廣告的信托度都在下降,腦白金也不破例地受到了牽連。不少讀者一看到那種情勢的文章,就會遐想到腦白金的軟廣告,其中還包孕錯(cuò)怪其他企業(yè)的模仿情勢,可見這種軟文風(fēng)格的影響力,在消費(fèi)者心中有多大多深。
山還是那座山,水卻不是原來的水,當(dāng)山水發(fā)生了微妙的變化時(shí),作為營銷策劃人士,千萬不要大意。面對同樣的產(chǎn)品,消費(fèi)者的認(rèn)識卻發(fā)生了變化,這種潛移默化的錯(cuò)位,還會令新誕生的軟文一帆風(fēng)順嗎?除非市場是新的,顧客也是新的,另有時(shí)機(jī)重演過去的運(yùn)作方式,那種經(jīng)驗(yàn)還可繼續(xù)推廣。然而,現(xiàn)實(shí)并非如許。時(shí)時(shí)要以消費(fèi)者為中心,重視消費(fèi)者的心里反應(yīng),這是營銷界公認(rèn)的鐵律。腦白金的精美問世,純粹是從消費(fèi)者的角度做策劃的,這也遵循了北派營銷模式的“白金法則”。
經(jīng)歷四個(gè)春秋的腦白金,也走入了尋常百姓家庭,已經(jīng)被千千萬萬的消費(fèi)者享用過,對于大大都消費(fèi)者來講,腦白金的確有效,但已不象當(dāng)初那么神秘。就象男女戀愛一樣,由好感、相識、相戀到相處,在一路的時(shí)間多了,難免有碰碰磕磕,就會缺少距離美感,如果一如既往讓疇前的戀愛方式,感情就會出現(xiàn)裂痕。腦白金如按以前的軟文模式,繼續(xù)與消費(fèi)者作溝通,可能難以再次深深感動消費(fèi)者。除非再創(chuàng)新招,追求新的營銷策略,或許還可另創(chuàng)奇跡。
軟文是有時(shí)代性的,不同的歷史時(shí)期,不同種風(fēng)格的軟文起著不同的宣傳作用。細(xì)細(xì)比較腦白金在報(bào)刊上刊登的軟文,咱們發(fā)明,新的軟文很難走出過去的模式,或說是過去軟文的修正。恪守已有的成功軟文模式,不愿測驗(yàn)考試新的策略,這可能就是腦白金在軟文營銷上很難創(chuàng)新的原因吧。
雖然,最近也能看到腦白金新出爐的硬性廣告,很直白地道出了產(chǎn)品的賣點(diǎn),并且是理直氣壯的,但總覺得無相應(yīng)的新軟文跟進(jìn),實(shí)在有些可惜。當(dāng)所有的功能反應(yīng)被壓縮為兩點(diǎn)時(shí),老百姓又怎能接受最初的夢想呢?
而從其他企業(yè)的催進(jìn)健康品軟文策略上,總讓人看不到新鮮的感覺。
難道軟文營銷在催進(jìn)健康品史上走到了盡頭?
終端營銷的扎實(shí)性
終端營銷,不論在催進(jìn)健康品行業(yè),還是所有快速消費(fèi)品行業(yè),都被公認(rèn)最有效的營銷利器。就象踢足球一樣,廣告只在創(chuàng)造時(shí)機(jī)、營造氛圍,所有的工作都只是過程,終端才是結(jié)果。這臨門一腳,球進(jìn)還是不進(jìn),瓜葛到營銷的成敗。所以賣場、超級市場、商場的終端,便成了眾多品牌搶占的風(fēng)水碼頭。
催進(jìn)健康品尤其注重終端。逢年過節(jié),只要到賣場、超級市場兜一圈,你會發(fā)明催進(jìn)健康品的硝煙是多么彌漫,火藥味是如何濃重。不少資金雄厚的企業(yè)只知大投廣告,而輕視了終端的管理,結(jié)果被競爭品牌搶占了良機(jī),最終釀成大錯(cuò)。如許的例子并不少見。
腦白金的市場終端也同樣遇到如許的困惑。當(dāng)腦白金在大做廣告的時(shí)候,不少競品在終危坐享其成,這其中包孕國產(chǎn)產(chǎn)品與入口產(chǎn)品,另有一些假冒腦白金,也魚目混珠,爭取市場份額。這種“黑市”競爭,在內(nèi)地相當(dāng)嚴(yán)重。那些催進(jìn)健康品不必投入太多的營銷費(fèi)用,只是在終端的回扣上舍得付出,營業(yè)員就會極力推薦該產(chǎn)品,從而分享腦白金的市場份額。因此,打假便成了腦白金的常務(wù)工作之一。據(jù)不純粹統(tǒng)計(jì),假冒腦白金搶占了五分之一還強(qiáng)的市場份額。以1二個(gè)億為參照,算一算,就知這個(gè)數(shù)目有多大。
這同時(shí)表了然腦白金的終端另有須要進(jìn)一步改善管理,做得更扎實(shí)些,不要給競品太多的可乘之機(jī)。其實(shí),為止到去歲歲底,僅上海,另有相當(dāng)多的藥房終端,營業(yè)員不了解腦白金的作用,還以為是補(bǔ)腦用品。另外,有的營業(yè)員還把腦白金與腦輕松搞混淆,分辨不清。如許的營業(yè)員如何向顧客去推薦產(chǎn)品?稍看過電視的顧客就明白,腦白金與腦輕松有本質(zhì)的區(qū)別。
另外,從終端產(chǎn)品的陳列來看,一些藥房、超級市場里,恒壽堂的終端形象就相當(dāng)凸起。無論其擺放的位置、陳列面、堆場形象,還是POP,都顯得氣焰磅礴,而腦白金的就略為不足。特別是在藥房,相比較則更加明顯。再者,在營業(yè)員的培訓(xùn)上,也覺得力度還可加強(qiáng)。本人做過如許的試驗(yàn),以消費(fèi)者的身份尋訪藥房,發(fā)明有些營業(yè)員在推薦產(chǎn)品時(shí),并沒把握要領(lǐng),還說什么可以增記憶力強(qiáng)憶。這種不了解產(chǎn)品的推薦做法,可能也是導(dǎo)致顧客購其它牌的原因之一吧。
不管怎么說,終端作為催進(jìn)健康品營銷最要害的環(huán)節(jié),起著至關(guān)重要的作用,成立完美的終端管理,不僅可以節(jié)流成本,還可以直接促成發(fā)賣。誰忽略了它,誰就有可能在營銷策劃上留下無法挽回的遺憾,腦白金也不破例。
品牌知名度與美譽(yù)度的錯(cuò)位
據(jù)發(fā)賣總數(shù)統(tǒng)計(jì),如果以人均一瓶消費(fèi)量為基準(zhǔn),全國則有三四千萬人吃過腦白金。再測算它的口碑流傳效應(yīng),就可推算出腦白金知名度高達(dá)何種程度。難怪邊遠(yuǎn)地區(qū)的小學(xué)生給老師送禮,也要首選腦白金呢。其實(shí),這更得益于腦白金電視廣告的流傳力。
從最初啟動市場,腦白金由一個(gè)知名度為零、美譽(yù)度為零的催進(jìn)健康品,短期內(nèi)迅速急速上升,到產(chǎn)起作用益,時(shí)間也只有幾個(gè)月。其時(shí)主要靠新聞炒作與軟文的強(qiáng)力拉動,靠產(chǎn)品宣傳的神秘色彩、產(chǎn)品的使用效果與策劃人員的品牌運(yùn)作能力,使產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度達(dá)到一定的高度。后隨著市場的擴(kuò)張、資金的積累與營銷方案的完美,腦白金推出全新概念的電視廣告,橫空出世,以禮品定位引領(lǐng)市場潮流,準(zhǔn)確地抓住了國人的送禮情節(jié),坐上了禮品市場的第一把交椅。同時(shí),軟文持續(xù)鞭策市場向前發(fā)展,致使腦白金知名度直線上漲,美譽(yù)度也相應(yīng)走上,這種知名度得益于定位“第一”法則。其實(shí),在此之前,也有催進(jìn)健康品在訴求禮品概念,如紅桃K,只是表現(xiàn)上沒有這么直白;在此之后,其它催進(jìn)健康品的送禮說法,給人感覺就有了跟進(jìn)之嫌,效果大打扣頭。所以,腦白金就等于送禮,在公眾印象中,形成了如許的心理定勢。
腦白金的電視廣告,基本為兩種篇幅,其一為大山版,其二為老頭版,二者雖都打同一句廣告詞,但蘊(yùn)涵的意義或表現(xiàn)手法各有側(cè)重。大山版廣告開始使用的是名人,并且有“洋味”,借用了名人效應(yīng),一方面可以擴(kuò)大知名度,另外一方面可以樹立美譽(yù)度。從溝通效果來看,大山版廣告令人敬而遠(yuǎn)之。老頭老太版則純粹在流傳一個(gè)送禮概念,土得掉渣的廣告表現(xiàn),肢體語言令人生厭,但它給人的印象卻特深刻,符合了神州人的“禮”文化,表現(xiàn)了“家”的氛圍,吻合了本土文化。難怪許多在上海打工的外地朋友,每逢過節(jié)都要捎幾盒腦白金回家。
咱們從實(shí)踐中得知,大山版廣告對流傳知名度、鞭策產(chǎn)品發(fā)賣,作用并不大,但老頭版相當(dāng)明顯,廣告一投放市場,名氣很快就出來了,銷量立刻陡升,其商業(yè)價(jià)值的確很高。大大都被調(diào)查者還認(rèn)為,老頭版廣告沒有大山版廣告拍得好,老頭的形象也遠(yuǎn)不比姜昆、大山,也就是說,大山版廣告美譽(yù)度相相比較較好。奇怪的是,老頭版給人留下的印象反而比大山版深刻,很多人記不清姜昆大山說了些什么,但對老頭的每一絲表情都想的起來很牢,摹擬起來繪聲繪色,效果非常好。消費(fèi)者買腦白金,主要的動機(jī)是送禮或自己服用,而送禮市場超出跨越功能市場的整整一倍,這也是腦白金作為禮品,知名度高的緣故。
兩則廣告文化內(nèi)涵又有差異,一則是師徒瓜葛,寓意狹窄,一則是禮儀瓜葛,適用范圍廣;一邊是洋味十足,一邊是土生土長;其產(chǎn)生的效果卻迥乎異常。從知名度來講,后者更利于流傳,從美譽(yù)度來分析,前者并沒有如愿以償,特別是在后期,無法守住美譽(yù)度的回落。這就造成了高知名度與低美譽(yù)度的格局,這種品牌高度差,本色上是一種錯(cuò)位跟尾。
到今朝為止,腦白金歷時(shí)四個(gè)年度,知名度一直在攀升,但美譽(yù)度卻在下降。從一些市場反饋的信息表明,有的市場知名度幾乎達(dá)到100%,尤其以“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”這兩句廣告詞,更是婦孺皆知。腦白金的美譽(yù)度卻較為一般,僅為知名度的一半,轉(zhuǎn)頭購買頭率也在降低,這意味著消費(fèi)者正在流掉。
市場在變化,消費(fèi)者在變得理性。媒體的多面報(bào)導(dǎo),消費(fèi)者的期望值過高檔多種因素,也是促制品牌錯(cuò)位的主要原因。大山版廣告對挽回腦白金的美譽(yù)度,已無回天之術(shù),新版廣告卻姍姍來遲。
腦白金品牌知名度與美譽(yù)度的這種錯(cuò)位,必將影響到品牌公信力,影響到品牌形象,甚至影響到它整體的發(fā)賣狀況。要挽回這種場合排場,單靠策劃,恐怕難以解決。
禮品與功能要各得其所
業(yè)內(nèi)人士都知道,腦白金從啟動到現(xiàn)在,策劃上最成功的地方有兩處:市場導(dǎo)入以及禮品定位,尤其是禮品概念,更深入人心。
“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,腦白金以禮品定位穩(wěn)居催進(jìn)健康品頭把交椅,在春季、中秋等送禮旺季尤為火爆。腦白金的CF片雖令人很反感,其廣告語直白、俗氣,加之男演員一副娘娘聲腔,市儈形象十足,曾被認(rèn)為最缺乏創(chuàng)意的廣告之一,但它卻是鞭策發(fā)賣最好地廣告表現(xiàn),留給人的印象特別深刻,很多人因此記住了腦白金。這可能就是本土化的魅力吧!
從營銷的角度來看,咱們不能說這則廣告不好,作為企業(yè),并不求創(chuàng)意多有藝術(shù)美感,能獲什么國際大獎,創(chuàng)造發(fā)賣才是根本,利益永遠(yuǎn)排在第一位。
在國內(nèi)很多地區(qū)范圍市場,腦白金給人印象就是禮品,這種禮品印象對功能市場有些鵲巢鳩占。從廣告的接受角度分析,消費(fèi)者對產(chǎn)品都存在“第一印象”,如很多消費(fèi)者只想的起來“紅桃K”是補(bǔ)血的,“三株”是調(diào)理腸胃的,“腦白金”是送禮的。奇怪的是,很多消費(fèi)者并不了解腦白金有什么具體功能。不少營業(yè)員在消費(fèi)者購買腦白金時(shí),如許推薦:如送禮,就送康奇的腦白金;如自己吃,就買入口腦白金。這種推薦方法更加鞏固了禮品概念。沒有真正確立其功能市場,故而也會造成腦白金淡季銷量下滑。
功能是催進(jìn)健康品得以立足的根蒂根基,沒有功能支持的催進(jìn)健康禮品是空中樓閣,是催進(jìn)健康品行業(yè)不正常的征象,是消費(fèi)行為不成熟的表現(xiàn)。為什么參類催進(jìn)健康品只有逢年過節(jié)銷量才好,而其他時(shí)段不好呢,就是因?yàn)槠渲亓硕Y品而輕了功能。
如果常年累月流傳送禮概念,送禮廣告也就變得毫無新意,從催進(jìn)健康品市場前線反饋的信息表明,禮品廣告在非禮品季候并不太合適。因此腦白金有須要重視市場細(xì)分、概念細(xì)分與時(shí)段細(xì)分,在節(jié)日做送禮市場,在非節(jié)日做功能市場。
在周邊市場,腦白金改善睡眠的功能被極少數(shù)消費(fèi)者誤解了,他們只知道改善睡眠,并不清晰其適用人群,因此,當(dāng)他們的孩子考試壓力大,晚上常睡不著覺時(shí),就買腦白金來改善睡眠。部分35歲左右的婦女還認(rèn)為,女人睡多了,容易發(fā)胖,所以寧愿睡眠不好,也不愿意吃腦白金。再者,腦白金功能訴求范圍的縮小,由美容、延緩衰老等7大功能訴求變?yōu)閮H睡眠與腸道功能,致使大部分女性消費(fèi)者流掉,市場范圍也變得更窄。
作為功能訴求,一定要保證理念的完整性與統(tǒng)一性,產(chǎn)品概念要前后呼應(yīng),否則讓人無所適從。腦白金上年夏日出爐的軟文新說,實(shí)在讓消費(fèi)者難以理解。在訴求功能時(shí),一方面講述“腦白金體”,另外一方面又述說“大腦因子”以及“腸道因子”,讓人摸不著頭腦,前后無法自圓其說。在武漢等華中市場,不少消費(fèi)者就如許悄悄流掉,轉(zhuǎn)用了它牌,這正好給新上市的腦輕松以可乘之機(jī),一舉打響品牌。
其實(shí),在廣大周邊地區(qū),大部分消費(fèi)者都把催進(jìn)健康品看成藥品,買催進(jìn)健康品治病的觀念仍根深蒂固,從風(fēng)俗習(xí)慣上看,送禮講究也比較多,有的人認(rèn)為送催進(jìn)健康品是在詛咒人,罵別人身體不好,所以逢年過節(jié)盡量不送催進(jìn)健康品,寧愿送錢、煙以及酒。針對這部分人群,腦白金應(yīng)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),如送禮軟文內(nèi)容可側(cè)重于:送煙酒等于謀財(cái)害命,送錢等于不孝,以此引導(dǎo)消費(fèi)。
值當(dāng)一提的是,腦白金的大山版送禮與功能廣告請笑星做代言人,雖然有利于樹產(chǎn)品的美譽(yù)度,但有不嚴(yán)肅之嫌,且不貼近生活。其宣傳效果反而不比老頭、老太版廣告直接、有效。
因此,對于腦白金,無論送禮也好,功能也好,只要彼此統(tǒng)1、以及諧,各得其所,真正從消費(fèi)者的角度思慮,以消費(fèi)者為中心,開展創(chuàng)意策劃,總會取得意想不到的收成。
電視廣告投放掉誤
腦白金在市場推廣時(shí),以報(bào)紙、電視、書摘與戶外四種媒體相配合,組成了強(qiáng)勢的宣傳陣營。其報(bào)媒以及書摘較富有經(jīng)驗(yàn),運(yùn)作得很成功,但電視與戶外廣告并不順利,特別是電視廣告,始終難以把握要領(lǐng)。
自99年9月以來,腦白金開始投放電視廣告,初期小試牛刀,很快就見了效益。嘗到甜頭的營銷人員盲目迷信電視廣告的威力,乘勝追加,持續(xù)跟進(jìn)。甚至在3~6月催進(jìn)健康品淡季,也違反市場紀(jì)律,瘋狂的加大電視投入,費(fèi)用花了一億多元,幾乎占總廣告費(fèi)的一半,營銷成本相對于猛漲,產(chǎn)出并未水漲船高,造成了不可彌補(bǔ)的損掉。
與此截然相反,以電視廣告為主要手段、霸行天下的哈藥集團(tuán),在電視媒體方面有豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。其99年的廣告投入為6.19億元,主營業(yè)務(wù)收益竟然達(dá)到了44.9億,其投入產(chǎn)出比為1:7.25。其2000年的廣告投入規(guī)劃為10個(gè)億,主營業(yè)務(wù)收益預(yù)估為75~80億。腦白金即便在經(jīng)驗(yàn)十足的報(bào)媒配合下,其投入產(chǎn)出比也無法與哈藥相比。
不科學(xué)地投放電視廣告,營銷人員違違市場紀(jì)律操作,是腦白金上年淡季受挫的直接導(dǎo)火線。冷靜分析一下,就會發(fā)明其掉敗的泉源,也不難理解為什么腦白金的廣告,總是令人反感。
首先,前期央視基本未上廣告,而有“小央視”之稱、全國70%城市能收到的四大衛(wèi)視,腦白金僅在湖南衛(wèi)視投有少量廣告;各地區(qū)范圍收視率高的省級臺也基本放棄,僅有個(gè)別省投有少許廣告,頻率也低,不能形成氣候。腦白金選擇的頻道,幾乎全為地市臺。據(jù)了解,各地級市能收到的電視臺達(dá)1五個(gè)以上,腦白金僅投放一至兩個(gè)收視率并不高的電視臺,盡管播出的頻率高,密度大,但效果仍不理想,大量的廣告白白流掉,投入與產(chǎn)出比掉衡。
其次,作為一個(gè)全國性品牌,腦白金僅上地市臺,無法樹立高檔次、好口碑的品牌形象。腦白金在地方臺的廣告遮天蔽日,雖打出了名氣,但由于部分地方臺廣告操作不規(guī)范,可信度低,會牽連到腦白金,使其信譽(yù)大打扣頭,影響了產(chǎn)品的可信度。
第三,只集中在極少數(shù)電視臺,高密度地轟炸,腦白金容易使消費(fèi)者反感,為回避廣告,便頻繁更換頻道,如許不單浪費(fèi)了廣告成本,并且降低產(chǎn)品的美譽(yù)度。
腦白金的電視媒體規(guī)劃,過度強(qiáng)調(diào)價(jià)扣,一味追求低扣頭率,表面上看,似乎占了便宜,但實(shí)際上,忽視重點(diǎn)電視頻道的收視效益,千人成本會增高,廣告流掉嚴(yán)重,品牌形象也會受損。特別是省級電視臺,收視率相對于較高,但腦白金的廣告卻上不去,營銷人員進(jìn)一步拓展市場、開發(fā)周邊的難度自然加大。電視廣告因小掉大,腦白金真是賠了夫人又折兵!
電視廣告的選擇與合理投放,實(shí)際上是一門很深的學(xué)問,需要實(shí)踐上的積累,理論上的完美,才能應(yīng)用自如,游刃有余。以報(bào)媒廣告運(yùn)作嫻熟的腦白金,在電視投放上,并非那么駕輕就熟。就象耍慣了刀的人,讓他立刻使劍,多少有些不習(xí)慣,至少需要一定的時(shí)間去磨合。偉大的廣告大師奧格威曾說過,在廣告的投放中,總有一半是浪費(fèi)的,但他不知到盡頭浪費(fèi)在哪兒。作為職業(yè)策劃人,從腦白金的電視媒體中,似乎可以找出廣告浪費(fèi)的泉源。
概念訴求有待整合
腦白金的知名度能迅速打響,其個(gè)性化、高檔次的商業(yè)定名功不可沒。腦白金是一個(gè)極好的商業(yè)名兒,“大腦的核心是腦白金體,其分泌的腦白金掌管人體衰老”,這種訴求可謂絕無僅有,腦白金的神秘與科技感一下子就跳了出來,區(qū)分于所有其他類別的催進(jìn)健康品。
這種特殊的差異化定名,在商業(yè)法則中的確勝人一籌,令同類競品不可企及。更令人齰舌不已的是策劃人員將腦白金的理念緊緊與睡眠、腸道、衰老、美容、性等巧妙溶于一體,統(tǒng)統(tǒng)歸根于大腦腦白金體掌管。如許,理論上也瓜熟蒂落。
但這種策劃營銷人員的概念解說,很容易引起部分爭論。從商業(yè)營銷的角度,腦白金的概念也許并不為過,但“大腦因子”與“腸道因子”實(shí)在難以理解。有些消費(fèi)者認(rèn)為,將腸道與大腦聯(lián)系起在一路,無論廣告軟文如何解釋說理,總感應(yīng)太牽強(qiáng)。
從常識上看大腦與腸道并無直接瓜葛,甚至與睡眠也有些勉強(qiáng)。但退一步講,從間接效果上看,腦白金的“潤腸通便、改善睡眠”功能,的確可以起到美容、延緩衰老、改善記憶的作用,令人精力爽、煥發(fā)光彩,保持年輕狀態(tài)。且國內(nèi)外有大量涉及“Melatonin”的研究論文,也談到“Melatonin”的神奇效果,大量的動物、人體實(shí)驗(yàn)也證了然Melatonin的延緩衰老作用。這些研究雖未推廣普及,作為廣告的左證,還情有可原,但也要講究方式。
在國內(nèi),大部分消費(fèi)者是不會去深刻了解催進(jìn)健康品的機(jī)理,他們只相信直白的東西,越簡略越好,概念越新越好。他們中的大部分不具備醫(yī)學(xué)知識,廣告怎么做,他們怎么走,但這是在廣告手段被接受的條件下。腦白金給他們的最初印象就是“補(bǔ)腦”的,后來廣告多了,也就垂垂地知道了它的其它直接或間接的效果。知道得越多,就越發(fā)明腦白金概念訴求有偏離。原來,腦白金并不是補(bǔ)腦的!
值當(dāng)光榮的是,腦白金在改善睡眠與潤腸通便方面真有顯著效果,雖沒有分別成為這兩大功能類產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊,但至少也擁有相當(dāng)多的忠實(shí)消費(fèi)者,轉(zhuǎn)頭率仍然較高。
更讓營銷策劃人士欣慰的是,腦白金的禮品概念,雖然與產(chǎn)品本身關(guān)聯(lián)性不大,但因?yàn)?ldquo;定位第一法則”,并且輔以高頻率的廣告鞭策,致使腦白金成為一種當(dāng)時(shí)的風(fēng)尚禮品,為腦白金帶來了比功能市場更為可觀的利潤。
作為職業(yè)策劃人,咱們每每如許想:“如果腦白金是補(bǔ)腦的,在概念訴求與功能訴求上就會更統(tǒng)一,他的市場前景肯定會更加美好!
經(jīng)銷渠道梳理不順 腦白金公司有兩百多個(gè)服務(wù)處,有兩千多家經(jīng)銷商,幾乎平均每個(gè)服務(wù)處就擁有10家經(jīng)銷商。
同一地區(qū)范圍的經(jīng)銷商多了,他們彼在這之間的利潤就會受到影響,就可能產(chǎn)生利益沖突,這種僧多粥少的場合排場,必將會導(dǎo)致經(jīng)銷商之間的價(jià)格戰(zhàn)。經(jīng)銷商為了擴(kuò)張自己的生意,賺取更多的利潤,不惜采取不正當(dāng)手段,使出殺手锏,降低價(jià)錢傾銷奪取客戶。如許就會連鎖到終端的零售價(jià),零售商為了吸引消費(fèi)者,增進(jìn)發(fā)賣,也不惜采取降價(jià)辦法,造成產(chǎn)品價(jià)格混亂的場合排場,最終損傷品牌。三株就是教訓(xùn)深刻的例子。
三株公司最早采取“分銷”制,每地區(qū)范圍只有1-2家經(jīng)銷商經(jīng)營產(chǎn)品。后來三株在各地注冊了子公司,報(bào)酬體系體例也從初期的“年新制”轉(zhuǎn)向“抽成制”,各子公司為了自己利益,力爭利潤最大化,鼎力大舉擴(kuò)充經(jīng)銷商,只要有現(xiàn)款,誰均可以來提貨。更有一些司理們違反公司規(guī)定,低價(jià)出手產(chǎn)品,造成連鎖反應(yīng),結(jié)果使零售點(diǎn)價(jià)格降到最低點(diǎn),出廠價(jià)格每瓶為28.9元的三株口服液,在零售點(diǎn)甚至只賣29元,終端幾乎零利潤,商家的積極性嚴(yán)重受挫,店主與營業(yè)員不愿發(fā)賣三株。不妙的是,又逢常德事件發(fā)生,消費(fèi)者去零售點(diǎn)打算買三株時(shí),營業(yè)員的態(tài)度更消極,對三株采取添油加醋地負(fù)面宣傳,致使三株迅速滑坡,最終退出市場。前車可鑒,后世之師,腦白金汲取了三株的教訓(xùn),決定花鼎力大舉氣壓縮經(jīng)銷商,防患于未然。
壓縮經(jīng)銷商,或許是一種有效的市場維護(hù)方法,但若步調(diào)紛歧致,就會引出沖貨與竄貨問題的發(fā)生。腦白金各子公司是獨(dú)立核算的,他們之間也存在利益競爭。當(dāng)A地開始壓縮經(jīng)銷商時(shí),A地的營銷網(wǎng)絡(luò)在一定時(shí)期內(nèi),可能存在空白點(diǎn),這時(shí)候B地的腦白金有可能會流向A區(qū)。究竟上,這種流貨、竄貨征象,在很多公司城市發(fā)生,腦白金的部分地區(qū)范圍市場,表現(xiàn)得相當(dāng)明顯。另有一種可能是A地經(jīng)銷商不力,而B地經(jīng)銷商勢力太強(qiáng),將貨品強(qiáng)力推向A市場,造成一種不正當(dāng)競爭。
再者,壓縮經(jīng)銷商,會使網(wǎng)絡(luò)權(quán)時(shí)不健全,至少有三個(gè)月時(shí)期將影響產(chǎn)品的銷量,導(dǎo)致市場下滑,這個(gè)下滑比例一般在20%-30%。因腦白金的管理制度太嚴(yán),壓縮經(jīng)銷商雖能片面穩(wěn)訂價(jià)格,但那種惡意的、報(bào)酬的因素依然可能存在,還會侵?jǐn)_腦白金的局部價(jià)格體系。
當(dāng)然,低價(jià)發(fā)賣產(chǎn)品,也不排除零售商一相甘愿的強(qiáng)制行為。比如春節(jié)期間,一些大賣場為招徠生意,特選幾種暢銷的產(chǎn)品特別降低發(fā)賣,吸引更多的顧客光臨。寧波、上海有大賣場居然將腦白金的零售標(biāo)價(jià)比出廠價(jià)還低。面對這種降價(jià)行為,廠家又無能為力,不能正面拒絕,以省得罪大客戶,只好聽之任之。這時(shí)候,最好的方式就是自己又全部從賣場買進(jìn),寧愿損掉進(jìn)場費(fèi),也要保護(hù)品牌利益,維護(hù)價(jià)格體系。
經(jīng)銷商多了,渠道自然會亂,出現(xiàn)價(jià)格問題也是常情道理之中的事,但要害是如何克服這種不良征象。
規(guī)范發(fā)賣渠道,畢竟需要公司下鼎力大舉氣,出臺嚴(yán)格規(guī)范的懲罰條目,限定經(jīng)銷商的數(shù)量,壓縮到最低,確保發(fā)賣渠道的順暢。如經(jīng)銷商超出范圍,則將他們產(chǎn)生的回款,不計(jì)較入總部對地區(qū)范圍市場的任務(wù)考核量,抵制不良沖量行為。
經(jīng)銷渠道是產(chǎn)品變?yōu)樯唐返谋亟?jīng)之途,渠道暢通,發(fā)賣自然可能成功;渠道不腸,產(chǎn)品就會嚴(yán)重積壓。犧牲短暫利益,實(shí)行更久遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略,這不僅要求首腦們有好的眼光,更要有舍生取義的氣魄以及冒風(fēng)險(xiǎn)的膽識。
產(chǎn)品形態(tài)喜中有憂
腦白金之所以是腦白金,而不是“Melatonin”,就在于它是由膠囊以及口服液組合而成,是一種復(fù)合形態(tài)的催進(jìn)健康品,是假冒腦白金無法效仿的有利形態(tài)。
腦白金的特殊形態(tài),為其入市創(chuàng)造了差異點(diǎn)。相比而言,因腦白金是國家衛(wèi)生部唯一批準(zhǔn)的膠囊加口服液產(chǎn)品,其它同類產(chǎn)品則無此批文,無法跟進(jìn),所以形態(tài)特征就是很好的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)。
但在催進(jìn)健康品市場,假冒偽劣品總是屢禁不止,當(dāng)腦白金遮天蔽日打廣告時(shí),一些假冒產(chǎn)品就坐享其成。不少消費(fèi)者并不清晰真假腦白金在形態(tài)上有區(qū)別,打假固然有一定的難度,膠囊加口服液的特殊形態(tài),就成了腦白金打假的護(hù)身符。相關(guān)職能部門見了沒有口服液的假腦白金就沒收,策劃人員也可理直氣壯地提醒消費(fèi)者,有膠囊加口服液的腦白金才是正宗的。
從理論上,特殊化的商品名,加之特殊化的產(chǎn)品形態(tài),完全可以令競爭者不可企及,但實(shí)際上并非如此完美。假冒腦白金還是瓜分了四分之一還強(qiáng)的市場份額,打假也無法控制假冒產(chǎn)品的蔓延,這除了有打假力度不夠,地方保護(hù)主義佑護(hù)外,還可能存在明顯的“空白市場”??瞻资袌鰟t可能是腦白金自己造成的。
首先,咱們來分析一下其價(jià)格。腦白金平均每天需破費(fèi)的價(jià)格比假冒的要高,這明顯的價(jià)格差距,給假冒廠家一個(gè)極好的借口,他們不必投入任何廣告,以低價(jià)上風(fēng)發(fā)賣,就可占到廣告的便宜。只要做好了終端的公關(guān)工作,以較高比例的回扣取悅終端,就可鼓舞營業(yè)員推薦假腦白金。不少圖便宜的消費(fèi)者不顧身體康健,花較少的錢誤買了假腦白金。另有一些消費(fèi)者因分辨不出個(gè)子丑寅卯,結(jié)果營業(yè)員向水流方向推舟,推薦假腦白金,促成了購買。在一些地區(qū)范圍市場,這種征象相當(dāng)凸起。由于公關(guān)不力、打假不力、終端管理有漏洞,致使少部分地區(qū)范圍市場的藥房、超級市場、商場被贗品充斥,魚目混珠,嚴(yán)重?fù)屨剂四X白金的市場份額,影響了腦白金的品牌形象。
其次,咱們研究一下功能人群,腦白金的基本功能可歸納為延緩衰老、潤腸通便、改善睡眠等七大類,幾乎涵蓋了女性與中老年人最體貼、也最多見的病理,其市場范圍之廣完全可以見證。不少追求青春美麗的女性在服用腦白金,那些夢想年輕常在的老年人,對腦白金更是趨之若騖,另有一些睡眠不好、腸胃不好的人對腦白金更是奉若神的總稱。據(jù)市調(diào)了解,另有相當(dāng)多的中學(xué)生在高考、中考期間也吃過腦白金。他們的父母以為腦白金是補(bǔ)腦的,望子成龍心情急迫,希望孩子記憶好,睡眠好,能考出好成績,因此就買腦白金給子女補(bǔ)腦。如此龐大的功能人群,為腦白金暢銷市場奠定了基石。
但隨著產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,市場越來越深入。“潤腸通便、改善睡眠”的訴求也愈加明確,針對性更強(qiáng),造成了相當(dāng)部分的女性消費(fèi)者流掉,特別是希望補(bǔ)腦的,紛紛改用了它牌,全般功能市場趨于集中。而在睡眠與腸道兩大功能市場,腦白金并不能成為各自的領(lǐng)頭羊,且在這兩大功能版塊上明顯掉利。這兩大市場卻最具消費(fèi)潛力,腦白金無上風(fēng)可言。
又因腦白金的個(gè)性化包裝形態(tài),將兩種功能產(chǎn)品捆綁在一路,成本自然會高,面對消費(fèi)者的純一需求,反而成了劣勢,束厄局促了腦白金的發(fā)賣。
從辨證的角度思慮,咱們可以理解這種征象,任何事物有得必有掉,這是一種自然紀(jì)律。試想一下,如果咱們把腦白金拆零發(fā)賣,分為膠囊與口服液兩種功能獨(dú)立的產(chǎn)品來賣,讓它們各自擁有自己的市場份額,那又會如何呢?
其實(shí),不用你多考慮,那肯定會有兩個(gè)產(chǎn)品,兩種功能類別,它決不會是今天的腦白金!