童裝銷售案例分析
童裝銷售的貨品管理是店鋪運(yùn)營(yíng)的核心,它推動(dòng)現(xiàn)金流的高速運(yùn)轉(zhuǎn),帶來(lái)巨大利益,是贏得市場(chǎng)最大化的唯一途徑。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于童裝銷售案例分析,歡迎閱讀!
童裝銷售案例分析1:
今天在店里聽(tīng)到兩個(gè)年輕媽媽的對(duì)話,一個(gè)媽媽對(duì)另一個(gè)媽媽說(shuō):你不給你兒子買(mǎi)一件春裝呀,你看都是些新款。另一個(gè)媽媽回答到“都快夏天了,買(mǎi)了也穿不了多久,小孩子長(zhǎng)的又快,明年又穿不了。不買(mǎi)了。”
這兩個(gè)說(shuō)話媽媽看打扮,經(jīng)濟(jì)還不錯(cuò),從我店里出去就去了高檔內(nèi)衣店,我就想不明白,她們?cè)趺床簧岬媒o自己小孩買(mǎi)呢。聽(tīng)到好多客人都這樣講,我就想咨詢一下經(jīng)驗(yàn)豐富的店主們,你們是怎么去給客人講呢,怎么讓客人買(mǎi)呢?至少改變一下她們的想法,不然生意太難做了?
分析一:
不必介意啊.有的女人家家是這樣的.給自己買(mǎi)一件內(nèi)衣幾百幾百,給孩子買(mǎi)一件衣衣就幾十塊還舍不得的.并不是所有的女人都只顧往孩子身上花錢(qián).這類客戶沒(méi)必要勉強(qiáng)的.她巴不得去買(mǎi)內(nèi)衣的時(shí)候,店主給她送一件贈(zèng)品給孩子穿.這種女人很多的吶.理由是:自己要出去活動(dòng),孩子隨便穿穿就行了.
讓她拿大一點(diǎn)的號(hào)子.告訴她這天氣還要下雨.要到四月底才會(huì)逐漸暖和,內(nèi)蒙一帶還有雨雪天氣呢.春裝應(yīng)該拿特價(jià)品來(lái)賣(mài).一般是秋裝賣(mài)剩的,來(lái)充春裝.因?yàn)榇貉b的銷售時(shí)期最短,并且價(jià)格算得上最高了.不如冬裝厚度實(shí)在啊.所以一般情況下.春裝不要進(jìn)外套.就拿去年的東東,找廠家要去年的特價(jià)品當(dāng)新的賣(mài).價(jià)格上面就可以適當(dāng)調(diào)整一下,客戶問(wèn)起來(lái)了是去年的款嗎?你就講,是因?yàn)槿ツ赇N售此款供不應(yīng)求,廠里后來(lái)翻單又生產(chǎn)的一批,有的好賣(mài)的款,一年翻單翻幾次重復(fù)生產(chǎn)幾千件是很正常的事情.有時(shí)候一個(gè)銷量好的專賣(mài)店一個(gè)款的外套也要賣(mài)一百多件啊.一個(gè)款的生命周期是兩至三年左右.經(jīng)典的吧.
像廣東的二線品牌都沒(méi)什么春裝外套的...索性就從冬天直奔夏天.有也只是一兩個(gè)款,品牌商或者廠家會(huì)向各個(gè)專賣(mài)店店主推銷去年的秋款特價(jià).
如果做的就是一線品牌,那客戶還在這里說(shuō)價(jià)格高.那就隨她去好了.
分析二:
首先要分析哪些媽媽舍得給孩子買(mǎi)衣服,哪些不舍得花錢(qián)的媽媽。
一般情況:
1.6歲-12歲孩子的媽媽一般年齡在30-40歲,有了一定的經(jīng)濟(jì)條件,會(huì)在孩子身上化更多的錢(qián)。【這些媽媽一般在品牌專賣(mài)店里可以看見(jiàn)她們的身影】
2.0-1歲孩子?jì)寢屢话阕约汉苌俳o寶寶買(mǎi)衣服,親戚朋友,和孩子的奶奶外婆買(mǎi)的比較多?!舅投Y的衣服多】
3.2-5歲孩子長(zhǎng)的最快,他們的媽媽給孩子買(mǎi)的衣服很多,但是不肯給孩子買(mǎi)貴的。【一般在散貨店最多,或者在品牌處理削價(jià)時(shí)候買(mǎi)一些,還價(jià)也特厲害;在自己身上可是舍得花錢(qián)哦,還美名其曰:孩子長(zhǎng)的快,不要買(mǎi)好的!】
童裝銷售案例分析2:
2012年3月,米喜迪第二屆潮童大賽正式啟動(dòng),再次為熱衷潮流、追求品質(zhì)的兒童及父母?jìng)儙?lái)一場(chǎng)潮童時(shí)尚盛宴。鑒于品牌的廣泛影響力以及活動(dòng)的積極含義,米喜迪潮童大賽得到媒體的廣泛關(guān)注與目標(biāo)群體的重視支持。
分析:2011年米喜迪決定高調(diào)進(jìn)軍童裝市場(chǎng),短短一年多,經(jīng)過(guò)大力開(kāi)拓加盟,在2011年銷售額達(dá)到2億元,店鋪數(shù)達(dá)到500家。2011年米喜迪與新絲路合作,正式推出“米喜迪第一屆潮童大賽”,是其品牌爆發(fā)的一個(gè)起航點(diǎn)。看來(lái),米喜迪雖然沒(méi)有大力對(duì)品牌進(jìn)行知名度的宣傳,但背后進(jìn)行著一系列大手筆的舉動(dòng),是米喜迪品牌營(yíng)銷的首要法寶。
童裝銷售案例分析3:
2012年5月,知名ABC童裝品牌在網(wǎng)絡(luò)上掀起了“創(chuàng)想微生活”網(wǎng)絡(luò)征集大賽活動(dòng),該活動(dòng)延續(xù)ABC品牌“因?yàn)閻?ài)”的品牌理念,提出了“愛(ài)就讓TA去創(chuàng)想”,很好地切合了當(dāng)前兒童教育的實(shí)際情況,以釋放孩子的無(wú)限想象力及創(chuàng)造力為目的,以孩子成長(zhǎng)的真實(shí)需求為出發(fā)點(diǎn)。呼吁家長(zhǎng)秀出孩子的微創(chuàng)想,亮出孩子的微生活,活動(dòng)在剛上線不久便引來(lái)上萬(wàn)名家長(zhǎng)的積極參與,影響非常大。
分析:ABC“創(chuàng)想微生活”網(wǎng)絡(luò)征集大賽采用創(chuàng)新的獨(dú)特的微媒體傳播策略。首先,該大賽在新浪、土豆、太平洋親子網(wǎng)、寶寶樹(shù)、搖籃網(wǎng)、媽媽網(wǎng)六大門(mén)戶、垂直類網(wǎng)絡(luò)媒體廣告同步上線,對(duì)大賽進(jìn)行推廣宣傳;其次,利用時(shí)下最熱門(mén)微媒體工具:新浪、騰訊兩大官方微博進(jìn)行每天播報(bào),結(jié)合紅人辣媽微博進(jìn)行推廣;最后,在傳播媒體選擇上,ABC品牌注重雙向結(jié)合,合理利用門(mén)戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站與專題頁(yè)面三者的互動(dòng),實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)群體的有效溝通,提升ABC“創(chuàng)想微生活”活動(dòng)的知名度,吸引目標(biāo)群體參賽,從而實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷。
童裝銷售的技巧
1、適合于顧客的推薦。給顧客推薦商品時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝,這樣顧客才會(huì)對(duì)你推薦的商品感興趣。比如先了解她給多大的兒童購(gòu)買(mǎi)?買(mǎi)男孩的還是女孩的?是買(mǎi)衣服還是褲子或是套裝,然后根據(jù)這些了解的情況再進(jìn)行推薦。
2、推薦時(shí)要有信心向顧客推薦時(shí),自己一定要有充足的信心,才能讓顧客對(duì)童裝有信任感,對(duì)你有信任感,既而達(dá)成銷售。
3、能夠準(zhǔn)確的了解到每款童裝優(yōu)缺點(diǎn)要根據(jù)各種童裝商品的特點(diǎn),準(zhǔn)確地說(shuō)出每款童裝的優(yōu)缺點(diǎn),這樣在顧客面前顯得更加專業(yè)。向顧客推薦商品時(shí),突出童裝的優(yōu)點(diǎn),更能抓住顧客的心理,從而促成銷售。
4、配合手勢(shì)向顧客推薦在向顧客推薦時(shí),要加上身體語(yǔ)言或是一些手勢(shì),這樣能夠使推薦更生動(dòng),更真切。
5、配合童裝的特征來(lái)推薦在向顧客推薦時(shí),著重強(qiáng)調(diào)此款童裝不同的地方,如服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格、面料等方面的特征,這樣顧客才能根據(jù)自己的需求選擇他們需要的產(chǎn)品。推薦的同時(shí)要觀察顧客的反映,以便適時(shí)地促成銷售。比如:給2周歲的學(xué)年前兒童購(gòu)買(mǎi)童裝,周歲前,大多數(shù)兒童“胖”乎乎的、有“肉感”,皮膚嫩,就可以推薦棉質(zhì)為主的內(nèi)衣,寬松柔軟,透氣性、保溫性好,利于嬰幼兒的活動(dòng)。
6、在童裝賣(mài)場(chǎng)的設(shè)計(jì)上需要增加一個(gè)兒童游戲區(qū)。童裝賣(mài)場(chǎng)不僅要在商品、色彩、陳列等設(shè)計(jì)上吸引兒童,更重要的是要在情感上虜獲兒童和他們的父母,比如T100品牌童裝里面就有個(gè)游戲區(qū),他的游戲區(qū)就有蹺蹺板一類的好玩的玩具。增加了游戲區(qū),孩子在店里逗留的時(shí)間延長(zhǎng)了,也給童裝銷售員爭(zhēng)取了更多的寶貴時(shí)間來(lái)進(jìn)行推薦,讓孩子的購(gòu)物在充滿樂(lè)趣的過(guò)程中進(jìn)行。
7、根據(jù)不同類型的顧客進(jìn)行推薦.這里有個(gè)案例跟大家分享一下。
案例:有一位顧客,在早上剛剛開(kāi)店的時(shí)候就來(lái)到店里,穿著一身休閑裝,感覺(jué)是沒(méi)有經(jīng)過(guò)精心打理就出門(mén)了。后來(lái)銷售員和她聊起來(lái)以后,知道她是一早去醫(yī)院,結(jié)果家里的鑰匙沒(méi)帶,所以來(lái)商場(chǎng)里閑逛。童裝銷售員沒(méi)有直接向她推薦商品,而是聊生活上的話題,當(dāng)談到因?yàn)樯旰⒆右院笊聿拈_(kāi)始走形的時(shí)候,童裝銷售員就開(kāi)始向她推薦束身內(nèi)衣。之后童裝銷售員又想到,恢復(fù)體型可以通過(guò)健身,所以就又向她推薦專業(yè)的瑜伽運(yùn)動(dòng)裝以及泳衣,最后這些產(chǎn)品都成交了。”
這個(gè)案例就是說(shuō)像遇到這樣沒(méi)有明確購(gòu)買(mǎi)目的的顧客,就不能急于介紹商品,而是要通過(guò)閑聊與她拉近距離,得到信任,然后介紹和她相關(guān)的商品,觀察時(shí)機(jī)才能促成銷售。