珠寶銷售成功案列分享_珠寶銷售成功案例范文
珠寶銷售成功案列分享_珠寶銷售成功案例范文
隨著國民經(jīng)濟不斷發(fā)展、人民生活水平日益提高，珠寶市場的需求也越來越大。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于珠寶銷售成功案列分享，歡迎閱讀!
珠寶銷售成功案列分享篇1
12月6日，我剛接班一會兒，走進來一對老年夫婦，我忙迎上前去。
營：你們好!這里是黃金柜組，想看看什么首飾。
客：我想看看手鐲。
營：(我忙拿出一款龍鳳手鐲重33.59克)你看這款是龍鳳手鐲樣式比較大氣,而且是實心的八面看起來比較寬,有是帶滑道的，戴起來比較方便.
客：(試了試，臉上露出不太滿意的表情)是什么牌子的?
營：是某某品牌的，你看這里面都有廠家印記(我連忙拿出放大鏡)
客：(仔細地看，邊看邊自言自語)樣式倒是滿意，就是重量太輕了.
營：你需要什么重量的呢?
客：我想要45克重的，以前我也有一枚45重的送給兒媳婦.所以我還想要一枚45克重的.
營：是這樣的，我們每一款手鐲的重量都不一樣，如果你需要45克的我們可以幫你打電話給廠家，訂制一枚，您看呢?
客：(老人家好象一下子對我產(chǎn)生了信任感)那好哇，如果是這樣的話那就太感謝你了，你貴姓?下次我來就直接找你，好嗎?
營：我姓王，很高興為您服務(wù).(等老人走后，我們打電話到廠家詢問，可是目前沒有45克重，龍鳳樣式的模具)
12月8日，我還是上中班，那對老年夫婦又來了，一進門我馬上熱情地迎上去.
客：怎么樣?有嗎?
營：很抱歉，廠家目前沒有45克重的模具，你看這樣好不好(我忙拿出上次看的那款手鐲)，雖然這板的重量你不太滿意，但樣式你還是比較滿意的吧?
客：(微笑地點點頭)我就喜歡那款.
營：要不你把這枚先買了，如果下次有45克的，我們幫你留著，打電話通知你來換.
客：小王，你的服務(wù)我非常滿意，那我就聽你的，買了吧!不過我今天沒帶錢，你幫我留著，我明天早上10點鐘之前來買。
第二天，早上9點50分老人興沖沖的進來。
客：等車等晚了，就拿那一枚吧!
營：(同事馬上搬來椅子讓他們坐下)不急，你先休息一會兒，我來幫你開票，開完票我就同他們介紹，我們的售后服務(wù)，以及佩帶中應(yīng)該注意怎樣保養(yǎng)。
珠寶銷售成功案列分享篇2
今天接待了一對看結(jié)婚首飾的情侶，一開始選首飾沒給他們挑價位高的。給女士選了幾款兩千多的戒指女士一直嫌鉆石小，就給她選了一款三千多的，這款戒指性價比比較高，將近15分的鉆石。女孩看了看覺得鉆石款式都可以但是嫌價位太高，想要一千多的就行。我說沒關(guān)系，咱再選選項鏈，項鏈咱選個便宜點的，到時兩個加起來不超出你的預(yù)算好嗎?女士和他的朋友商量了一下就開始和我看項鏈了，表明項鏈想要黃金的。我和他們大致選了一下看上去女孩對款式不太感興趣。然后我比到我的脖子上給她看，女士看見我戴的鉆石項鏈還沒等我素轉(zhuǎn)非就自己主動說還是白金的好看，我也要鉆石的吧，最后選完一套打完折要5400左右，成交!
珠寶銷售成功案列分享篇3
今天下午x姐如約來店，取走了昨天上午我給她兒媳挑選的一套結(jié)婚婚飾，一枚鉆戒和一套玫瑰金項鏈和耳墜。說起X姐我們認識有1年多的時間了，家境非常好。以前她是xx珠寶品牌的一個顧客，在一次不愉快的消費之后，結(jié)束了xx珠寶店鋪的光顧?，F(xiàn)在x姐是我們的?？?，1年多的時間為我們帶過很多顧客，我們現(xiàn)在已經(jīng)是非常互信的朋友了。每次來店里都是非常信任的讓我給她選首飾，當然向x姐這樣的朋友還有很多。但是她是怎樣從競爭對手哪里過來的，這個值得深思一下!一次購物的不愉快導(dǎo)致流失的不只是一個人，還有她身后的朋友。所以我們要認真服務(wù)好每一位顧客，不能流失一個顧客，對顧客要做到真心、真誠、真服務(wù)，只有這樣顧客才會滿意，才會有更多的x姐做我們的終身伴侶。
珠寶銷售成功案列分享篇4
今天碰到我們專柜的一位老顧客，我一眼就認出了她，之前在我們這買了款鉆戒。顧客先說了話：我們很有緣，今天又碰到你了，我今天想選一個項鏈，你看我適合什么樣的，推薦一下吧?我說：您好，我們這有幾款剛上的鉆石吊墜與白K金鏈，我感覺很適合你，鉆石璀璨的光芒與您白皙的膚色相映照，更顯您的膚色細膩，再者與您的鉆石戒指相搭配更是光彩照人哦。就這樣順利的成交了這單，并互加微信。在日常銷售過程中，與顧客建立情感互動尤為重要，給顧客留下良好印象，得到顧客的信任，也為再次銷售奠定基礎(chǔ)!
一單看似輕松，但這是在過去給顧客留下好口碑的前提下達到如此效果的，第一：說明她對你印象深，印象好。第二：說明他對上次購買的首飾很滿意，對你產(chǎn)生信任。第三：他相信你的專業(yè)度，主動提出讓你推薦，對你形成了依賴性。很好的一單銷售過程，語言簡單通俗，把首飾美與顧客的佩戴美有機的結(jié)合，渲染的淋漓盡致，這就是我們優(yōu)秀珠寶導(dǎo)購的好素質(zhì)。我們是美的使者，賣的是首飾、文化、藝術(shù)和與顧客的緣分!
珠寶銷售成功案列分享篇5
昨天晚上接待了一位中年婦女，進來后這位中年婦女來到老鳳祥柜臺，我慢慢詢問顧客看戒指還是看耳釘。顧客說我就過來看看，想買個細鏈子戴，不過今天先不買。我們天天遇到這樣的顧客，但是進店就是顧客我們就得認真接待。我一直關(guān)注著她，感覺她屬于那種開朗健談的類型我就和顧客聊了聊。了解到她是想看款夏天戴的鏈子，這時我確定的告訴她我們現(xiàn)在正好20周年慶，活動力度相當大，現(xiàn)在選好了最合適。然后根據(jù)她的愛好慢慢的開始和顧客挑選了款比較簡單的和田玉掛件配彩金項鏈，顧客很喜歡，最后顧客拿走我的名片，說回家考慮考慮，如果買就給我打電話。第二天真的給我打電話了，最后因為確實喜歡就成交了!
不管顧客是否購買，都要認“真”接待，了解顧客特點和意愿。為其推薦適合的款式，加深對商品的美好印象，是顧客確定選擇你的保障。也許顧客還到其他品牌和店鋪進行對比，但第一印象最重要，只有你對第一印象的優(yōu)勢和亮點突出描繪，尤其是與她搭配的合理性最為重要。當然，也不要忘記品牌的籌碼加深!
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