好想你企業(yè)成功案例
好想你企業(yè)成功案例
好想你棗業(yè)股份有限公司作為國內(nèi) 紅棗行業(yè)規(guī)模最大,技術(shù)最先進(jìn),產(chǎn)品種類最多,銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋最全的企業(yè),以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于好想你企業(yè)成功案例,歡迎閱讀!
公司簡介
好想你棗業(yè)股份有限公司始創(chuàng)于1992年,經(jīng)過20年的發(fā)展,逐步成為中國紅棗領(lǐng)導(dǎo)品牌。于2011年5月20日在深交所中小板掛牌上市。目前公司建立有河南新鄭、河北滄州、新疆若羌、新疆阿克蘇四個(gè)生產(chǎn)加工基地,自建原料基地8000畝,擁有14家全資子公司和1家參股子公司,員工3000余人,銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國300多個(gè)城市2000多家專賣店。公司“好想你”、“棗博士”商標(biāo)被國家商標(biāo)總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。
好想你企業(yè)成功案例:
一、發(fā)展歷程
1.好想你接觸電商的初衷
好想你棗一年僅假貨就有1億多,2011年的時(shí)候,僅在阿里巴巴打假就打掉了6000萬的現(xiàn)貨。所以,好想你做電商是因?yàn)楸皇袌龅贡?,串貨、亂價(jià)和假貨,逼著企業(yè)不得不出來整治這個(gè)市場。
2.第一次失利過程
跟快遞公司合作,郵局的局長找了很多領(lǐng)導(dǎo)說,要承擔(dān)這次雙11的發(fā)貨。結(jié)果,好想你的貨發(fā)了一個(gè)月沒有發(fā)出去,造成了很多客戶投訴,到最后盤點(diǎn)庫存的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)貨品的損失將近有100萬。
3.在2013年的時(shí)候,重新獨(dú)立設(shè)計(jì)了企業(yè)自有產(chǎn)品,還有電商獨(dú)有的包裝。
4.不再把電商作為一個(gè)傳統(tǒng)正常的品牌的出貨渠道,而是當(dāng)成一個(gè)商業(yè)模式,電商應(yīng)該成為一種商業(yè)模式才能往前發(fā)展的更大。
5.給自己的定位是服務(wù)于集團(tuán)、服務(wù)于品牌。
二、產(chǎn)品體系
1.產(chǎn)品分析:了解好想你棗的企業(yè)的都知道,他們以前是以送禮為主,是作為禮品,作為特產(chǎn)進(jìn)行銷售的,僅送禮這一塊以前占到三分之一的市場份額。
2.消費(fèi)者分析:電商的客戶人群是18歲到39歲之間的活躍人群,線下專賣店的人群主要集中在35歲以上,這是兩個(gè)完全不同的人群。
3.獨(dú)特營銷手段:在2013年以后進(jìn)行了七緯度營銷,簡單來說就是把客戶人群劃分為七個(gè)不同的人群,七個(gè)人物角色。比如人物形象有棗媽媽,在家庭中是母親的角色,人物中還有棗美美,是都市白領(lǐng),是愛美一族,對養(yǎng)生都比較關(guān)注,還有比如說棗吃吃等等。到2014年的時(shí)候,七個(gè)緯度已經(jīng)不能夠代表消費(fèi)人群了,好想你進(jìn)而在今年推出了淘棗幫系列
4.競爭者分析:好想你是專注于賣棗的,競爭品牌有樓蘭密語、昆侖山,在企業(yè)的份額中做了一個(gè)小的分類,就把客戶人群一分為二。大家應(yīng)該知道就是和田棗,和田棗是好想你以前不愿意賣的產(chǎn)品,棗大、肉質(zhì)口感很差,棗皮很厚,而且酸澀,這是企業(yè)以前不愿意賣的,但是這個(gè)棗的優(yōu)點(diǎn)在于品相好看,價(jià)格便宜。所以,它們就硬生生地被好想你劃分為是賣灰棗的,。棗類產(chǎn)品已經(jīng)競爭到品類細(xì)分化了,就說明這個(gè)市場會(huì)越做越大。
5.產(chǎn)品策略: 2013年,在產(chǎn)品體系中推出一個(gè)阿克蘇系列,以地域來劃分。根據(jù)用戶的搜索習(xí)慣,還有數(shù)據(jù)的堆砌,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上搜索阿克蘇灰棗的人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過搜索和田棗數(shù)量的,所以好想你就就迎合市場,推出了這個(gè)系列。
6.包裝策略:根據(jù)客戶的需求來制定產(chǎn)品袋上的標(biāo)語和營銷賣點(diǎn),而不是靠想當(dāng)然。
7.策略制定依據(jù):做電商,所有的都東西來自于客戶、終端、數(shù)據(jù),通過對行業(yè)的數(shù)據(jù)和對競爭對手的數(shù)據(jù),以及客戶人群的數(shù)據(jù)進(jìn)行劃分了以后,就可以得出來客戶喜歡什么樣的產(chǎn)品,喜歡多大規(guī)格的,能接受的特單價(jià)是多少,消費(fèi)者內(nèi)心的需求是什么,那么產(chǎn)品的的廣告語、定位、價(jià)格、包裝顏色主色調(diào)就可以確定了,據(jù)此推出的產(chǎn)品才能獲得消費(fèi)者歡迎。
8.消費(fèi)者策略
好想你在做價(jià)值服務(wù)的時(shí)候,有親筆信、關(guān)懷卡、新品的品嘗品,還會(huì)給會(huì)員定制的玩偶、卡通形象等等,產(chǎn)品不降價(jià),雖然毛利比線下很高,但是好想你會(huì)把這些錢再花到客戶的身上?,F(xiàn)在的消費(fèi)人群,尤其是18歲到39歲之間的,他們所要的東西和線下門店和商超這個(gè)人群要的東西是不一樣的。
9.消費(fèi)者分析:今天逛超市的人都是40歲以上的家庭主婦或者是離退休的人群,坐著超市的免費(fèi)巴士去超市購物,這些人群的需求點(diǎn)來自于剛需,他買東西一定要求性價(jià)比,但是在互聯(lián)網(wǎng)上,消費(fèi)者是因?yàn)榕d趣、愛好、知覺、感官、知覺來購物的,他們要求好玩、漂亮、視覺化、東西可愛。客戶人群70%是女性,這要求產(chǎn)品所有的定位和營銷都要針對她們,而且她們是沖動(dòng)消費(fèi),她們的關(guān)注點(diǎn)在視覺包裝和客戶體驗(yàn),而不會(huì)在價(jià)格。所以,企業(yè)軟性的價(jià)值價(jià)格服務(wù)做的什么樣,才決定了市場和客戶的忠誠度。
三、大數(shù)據(jù)的極致應(yīng)用
如何在雙十一使80%產(chǎn)品在第二天到貨?如何預(yù)知客戶需求?
好想你雙十一訂單量是12萬。11號(hào)當(dāng)前買下的客戶,在12號(hào)80%都已經(jīng)收到貨了,全國各地這么大的市場,而且雙11是一個(gè)爆量,怎么能做到這個(gè)地步,前期花了兩個(gè)月的時(shí)間來做市場分析,雙11該怎么定,該怎么賣,賣哪些產(chǎn)品,組合套餐應(yīng)該怎么做,購物流程該怎么設(shè)計(jì),客戶應(yīng)該通過怎樣的展現(xiàn),通過哪個(gè)產(chǎn)品進(jìn)來,會(huì)對其他的哪些產(chǎn)品感興趣,這些我們?nèi)慷纪ㄟ^后臺(tái)的數(shù)據(jù)計(jì)算出來,包括客戶在哪些地區(qū)購買什么樣的產(chǎn)品,什么樣的包裹,什么樣的特單價(jià),會(huì)有多少等等,都有一個(gè)盡量精確的分析,并且 10月底就把所有的訂單全部都打包好了,在江浙滬設(shè)了一個(gè)倉,把包裹都打包好,就等著雙11當(dāng)天訂單出來貼訂單發(fā)貨。幾乎沒有造成任何的庫存擠壓,或者是出現(xiàn)包裹誤差率。
四、整合營銷
1好想你的現(xiàn)有資源:專賣店、商超,品牌展示。電商要推動(dòng)整個(gè)公司實(shí)現(xiàn)電商化的轉(zhuǎn)型,要去承接從軟件到服務(wù)、到配套措施所有標(biāo)準(zhǔn)的制定。
2.整合營銷最主要的核心就是會(huì)員,以會(huì)員為核心,整合新媒體,對以不同平臺(tái),不同品牌商的會(huì)員整合、資源整合
一、發(fā)展歷程
1.好想你接觸電商的初衷
好想你棗一年僅假貨就有1億多,2011年的時(shí)候,僅在阿里巴巴打假就打掉了6000萬的現(xiàn)貨。所以,好想你做電商是因?yàn)楸皇袌龅贡?,串貨、亂價(jià)和假貨,逼著企業(yè)不得不出來整治這個(gè)市場。
2.第一次失利過程
跟快遞公司合作,郵局的局長找了很多領(lǐng)導(dǎo)說,要承擔(dān)這次雙11的發(fā)貨。結(jié)果,好想你的貨發(fā)了一個(gè)月沒有發(fā)出去,造成了很多客戶投訴,到最后盤點(diǎn)庫存的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)貨品的損失將近有100萬。
3.在2013年的時(shí)候,重新獨(dú)立設(shè)計(jì)了企業(yè)自有產(chǎn)品,還有電商獨(dú)有的包裝。
4.不再把電商作為一個(gè)傳統(tǒng)正常的品牌的出貨渠道,而是當(dāng)成一個(gè)商業(yè)模式,電商應(yīng)該成為一種商業(yè)模式才能往前發(fā)展的更大。
5.給自己的定位是服務(wù)于集團(tuán)、服務(wù)于品牌。